أو للعمل المطلوب تنفيذه، ثم بعد ذلك يمكن الاسترشاد ببعض الأمثلة من مؤشرات القياس. ومن أمثلة مؤشرات الأداء التي يمكن الاستعانة بها ما يلي:
مؤشرات الأداء المرتبطة بإدارة التسويق، والتي يجب أن تقيس مدى رضا العملاء، موقف الشركة بين المنافسين، مدى تحقيق أهداف المبيعات. مؤشرات الأداء المرتبطة بإدارة الموارد البشرية، والتي يجب أن تقيس مستوي العاملين، مدى الكفاءة والالتزام، مدى قدرة العاملين على اكتساب المهارات الجديدة. مؤشرات الأداء المرتبطة بإدارة الإنتاج، والتي يجب أن تقيس مدى جودة المنتج، وفاعليته، ومدى تنفيذ خطط تحسين وتطوير المنتجات. أمثلة عن مؤشرات المتابعة والتقييم في المشروع - المتابعة والتقييم. مؤشرات الأداء المرتبطة بتحقيق الأرباح، والتي تقيس مستوي الإيرادات بعد طرح المصروفات. ويجب اهتمام المديرين بمتابعة نتائج قياسات الأداء، وليس القيام بتجميعها فقط، بل يجب أن يتم متابعتها من جهة واحدة حتى توضح الصورة كاملة، ويستطيع المسئولين من اتخاذ القرارات الإصلاحية بِنَاءَا على ما تم التوصل إليه من نتائج. ننصحك بقراءة: العوامل المؤثرة في التحصيل الدراسي
يعد استخدام أنواع مؤشرات الأداء من الأمور الهامة في نجاح الإدارة حيث تساعد في قياس أداء الشركات والأفراد والأعمال والخطط بشكل عام، فكل عملية تحتاج إلى قياس ورقابة ومتابعة حتى نضمن تحقيق الأهداف المنشودة للشركة بشكل سليم.
أمثلة عن مؤشرات المتابعة والتقييم في المشروع - المتابعة والتقييم
[٣] [١]
رضا الموظفين: يتمّ الوصول إلى تحقيق الرضا للموظفين عندما يكون الموظفون راضين عن أعمالهم، ويرغبون بإنشاء علاقة طويلة الأجل مع المؤسسة، ولا يرغبون بترك وظائفهم، حيث سيكون لديهم ما يُثير اهتمامهم بالعمل والتحدي. [٤]
مؤشرات العملاء
تتضمن مؤشرات العملاء العديد من المقاييس، منها: [١]
تكلفة الحصول على عميل: يُعدّ مقياس تكلفة كسب عملاء جدد من أهمّ مقاييس التجارة الإلكترونية، إذ يساهم في دراسة وتحديد فعالية التكاليف للحملات التسويقية، ويتمّ قياسها من خلال قسمة مجمل التكاليف المتعلقة بالحصول على العميل الجديد على عدد العملاء الجدد خلال فترة زمنية محددة. رضا العملاء: حيث إنّ تحقيق رضا وسعادة العملاء يضمن ولاءهم للمؤسسة واستمرارهم في بقائهم كعملاء لها. المراجع
^ أ ب ت ث "Key Performance Indicator (KPI) Examples Defined",, Retrieved 1-4-2019. Edited. ↑ "Cost of Gold Sold",, Retrieved 1-4-2019. Edited. ↑ "Employee Turnover Definitions & Calculations",, Retrieved 1-4-2019. Edited. ما هي أنواع مؤشرات الأداء - موقع مُحيط. ↑ "Employee Satisfaction and Need of Employee Satisfaction",, Retrieved 1-4-2019. Edited.
ما هي أنواع مؤشرات الأداء - موقع مُحيط
أدوات الإدارة
تحتاج أي قيادة إلى أداة للحصول على معلومات عالية الجودة وكافية لاتخاذ القرارات. الشركات الغربية تستخدم منذ فترة طويلة مؤشرات الأداء الرئيسية لهذه الشركة و بطاقة الأداء المتوازن. بموجب مؤشرات الأداء الرئيسية ، يعتبر نظام المؤشرات (المالية وغير المالية) الذي له تأثير على التغيير النوعي والكمي في نتيجة عمل الموظفين أو النتيجة المتوقعة. ويشمل معاملات كل كائن متحكم فيه ، وكذلك منهجية تقييمها. يتيح لك هذا التركيز على تحقيق الأهداف الإستراتيجية ، بناءً على تقييم فعالية المنظمة. التقييم الرئيسي مؤشرات الأداء هذه الأداة هي بالتحديد التي يمكن أن تُظهر مدى جودة الإدارة فيما يتعلق بالنتائج فيما يتعلق بالأهداف الموضوعة ، مع مراعاة قيمة الشركة وموقعها في السوق. يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن هذه الأداة قادرة على تسهيل عملية اتخاذ القرار من قبل الإدارة بفضل المعلومات الكاملة وعالية الجودة ، لكنها لا تستطيع حل المشاكل المنهجية الخطيرة للمنظمة. لا توفر هذه التقنية حلولًا جاهزة ، فهي تكشف فقط عن المجال الذي تنشأ فيه المشكلة. هناك ما يبرر الانتقال إلى أساليب جديدة للإدارة التدريجية للشركة من خلال حقيقة أن الأساليب القديمة ، والتي تشمل زيادة حجم ووتيرة الإنتاج ، فضلاً عن تحسين جودة المنتج ، لا تخلق القدرة التنافسية اللازمة.
بفضل أدوات الإدارة الحديثة ، يمكن للمنظمة الاستجابة بسرعة لأي تغيير في السوق. تتمثل المهمة الرئيسية التي يتبعها نظام مؤشرات الأداء الرئيسية إلى جانب المؤشرات المتوازنة في نقل الشركة إلى مجموعة شاملة من المؤشرات الضرورية التي يمكن أن تبرز العناصر الرئيسية للإدارة والقياس. بفضل هذه المجموعة ، يتم تشكيل إستراتيجية المنظمة ، والتي تكون قادرة على تضمين جميع الخصائص النوعية والكمية اللازمة لإعلام العمال في الوقت المناسب بالعوامل التي تؤثر على النجاح الحالي والمستقبلي. بعد صياغة النتائج التي ينبغي تحقيقها ، لا تحدد المنظمة الهدف فحسب ، بل تعمل أيضًا على تهيئة الظروف التي تسمح بتحقيق التنفيذ بشكل أفضل وأسرع. من المهم ليس مقدار المعلومات ، ولكن من الموضوعية والدقة والأهمية من أجل إجراء جميع الحسابات اللازمة بشكل صحيح. مفهوم المؤشرات المتوازنة هو أن النجاح يفتقر إلى الإستراتيجية التقليدية المؤشرات المالية والاقتصادية. لحل المشكلات ، من الضروري تحقيق توازن أفضل بين مؤشرات الأداء الرئيسية مع مراعاة الطائرات المختلفة من أجل التحكم في العوامل التي لها تأثير على هذه المؤشرات. لا تولي الكثير من الاهتمام للإنجازات السابقة ، فإن الأمر يستحق تقييم النتائج المستقبلية.
المحكمة العليا
المحكمة العليـا هي الهيئة القضائية العليا المقومة لأعمال المجالس القضائية والمحاكم من خلال توحيد الاجتهاد القضائي في جميع أنحــــاء البلاد و السهر على احترام القانون. ضربة لبولسونارو... المحكمة العليا البرازيلية توقف «تلغرام» | الشرق الأوسط. و هي أساسا محكمة قانون، إلا أنها قد تكون محكمة موضوع في الحالات المحددة في التشريع. تبسط المحكمة العليا رقابتها على الأوامر والأحكام والقرارات القضائية من حيث تطبيقها السليم للقانون و من حيث مدى احترامها لأشكال وقواعد الإجراءات (المادة 171 من الدستور و المادة 3 من القانون العضوي رقم 12/11 المؤرخ في 26 يوليو 2011 المحدد تنظيم المحكمة العليا وعملها واختصاصاتها). تتمتع المحكمة العليا بالاستقلال المالي و الاستقلالية في التسيير، منذ سنة 1996، تطبيقا لمقتضيات الأمر رقم 96 - 25 المؤرخ في 12 أوت 1996 المعدل والمتمم للقانون رقم 89 - 22 المؤرخ في 12 ديسمبر1989 المتعلق بصلاحيات المحكمة العليا و تنظيمها و سيرها. و لها هيكلان، أحدهما قضائي و الآخر إداري، يتم تسييرهما تحت إشراف رئيسها الأول.
قرارات المحكمة العليا Pdf
دعا أمين عام الأمم المتحدة أنطونيو غوتيريش، الإثنين، إلى أن يحترم الجميع الحكم الذي أصدرته المحكمة الدولية الخاصة بلبنان، الخميس، بتوقيف عضوين من جماعة "حزب الله"، في قضية اغتيال رئيس الحكومة اللبناني الأسبق رفيق الحريري. جاء ذلك في بيان أصدره المتحدث باسم الأمين العام ستيفان دوجاريك، وصل الأناضول نسخة منه. وأصدرت المحكمة الدولية الخاصة بلبنان، في 10 مارس/آذار الجاري، مذكرة توقيف غيابية بحق عضوين من جماعة "حزب الله"، في قضية اغتيال رفيق الحريري. وذكر بيان المتحدث: "لقد أحيط الأمين العام علما بالحكم الذي أصدرته المحكمة الخاصة بلبنان والذي أدين فيه حسن حبيب مرعي وحسين حسن عنيسي بشأن الاعتداء الذي وقع في 14 شباط/فبراير 2005 في بيروت وأدى إلى مقتل رئيس الوزراء اللبناني الأسبق رفيق الحريري، و21 آخرين وإصابة 226 آخرين". وأضاف البيان: "لا يزال مرعي وعنيسي طليقين.. تحميل مجلة المحكمة العليا | المحكمة العليا. ويعرب الأمين العام عن تقديره العميق لتفاني وعمل القضاة والموظفين المشاركين في هذه القضية على مر السنين". وتابع: "يؤكد الأمين العام على استقلالية ونزاهة المحكمة الخاصة بلبنان ويدعو الجميع إلى احترام قرارها ويحث المجتمع الدولي على مواصلة دعم عمل المحكمة الخاصة بلبنان".
قرارات المحكمة العليا في التقادم المكسب
4. تختص المحكمة التأديبية العليا بنظر الطعون الخاصة بأحكام المحكمة التأديبية المنصوص عليها فى البندين تاسعا وثالث عشر من المادة العاشرة. قرارات المحكمة العليا في التقادم المكسب. كما تختص المحكمة التأديبية بنظر الطعون فى قرارات السلطة التأديبية وكافة المسائل المتفرعة عن التأديب وهى:
1 - طلبات وقف الأشخاص المشــار إليهـم فى المادة 15 من القانون رقم 47 لسنة 1972. 2 - طلبات مد وقف هؤلاء الأشخاص عن العمل. 3- طلبات صرف المرتب كله أو بعضه أثناء مدة الوقف عن العمل.
وأوضح البيان أن "المحكمة الخاصة بلبنان هي محكمة مستقلة تأسست بناء على طلب من الحكومة اللبنانية بموجب اتفاق بين الأمم المتحدة والحكومة اللبنانية دخل حيز التنفيذ من قبل مجلس الأمن التابع للأمم المتحدة". واغتيل رفيق الحريري في 14 فبراير/ شباط 2005، بانفجار ضخم استهدف موكبه في العاصمة بيروت، مع 21 شخصا آخرين، بينهم وزير الاقتصاد باسل فليحان، الذي كان برفقة الحريري في سيارته.