وظفية السكرتارية من أهم الوظائف التي تتطلب اتقان الكثير من المهارات الادارية و تشكل السكرتارية أهمية كبيرة بالنسبة للمدراء اذا أنها تسهم في تخفيف الأعباء عنهم بجانب ذلك تمدهم بكافة المعلومات و البيانات اللازمة لاتخاذ القرارات الصحيحة و من خلال السطور التالية لهذه المقالة سوف نتعرف على مفهوم السكرتارية و أهميتها فقط تفضل عزيزي القارئ بالمتابعة. أولاً مفهوم السكرتارية.. تعرف السكرتارية بأنها احد الوظائف التي تقوم بمساعدة كافة الادارات و المدراء ،و ذلك من خلال امدادهم بمعلومات فيما يتعلق بمختلف المجالات سواء الفنية أو الأمور المكتبية من أجل أداء جميع المهام المطلوبة كما تقوم أيضاً بأداء كافة الأعمال الروتينية أو التقليدية من أجل تخفيف الضغط عن المدراء ،و ذلك ما يضمن أداء المهام في الوقت المحدد لها و بتكلفة أقل ،و يمكن تعريف السكرتير أو السكرتيرة بأنه هو الشخص المسئول عن مساعدة مديره و اداء كافة الأعمال الروتينية نيابة عنه من حفظ المعلومات ،و تسجيلها و ترتيب جدول الأعمال و تنظيم الوقت بشكل سليم مما يعينه على أداء مهامه بسهولة. اجراءات السكرتارية pdf. ثانياً ما هي أهمية وظيفة السكرتارية.. ؟ تحتل وظيفة السكرتارية مكانة مميزة في جميع الشركات و المؤسسات و خاصة في الوقت الحاضر حيث زادت المهام و الأعباء الخاصة بالرؤساء و المدراء و الدور الرئيسي للسكرتارية هو القيام بمساعدة المدراء و الرؤساء و تخفيف الضغوط عنهم بالشكل الذي يسمح لهم بالتفرغ من أجل أداء المهام الموكلة إليهم ،و متابعة سير العمل ،و يمكن ايجاز أهمية السكرتارية في النقاط التالية:
* القيام بالأعمال المكتبية الروتنية.
اجراءات السكرتارية Pdf
سهولة الرجوع إليها وقت الحاجة. تحديث البيانات والمعلومات. ضمان سلامة الأوراق والوثائق. • أسس الاسترجاع وإجراءاته: يجب أن تتم عملية استرجاع الأوراق والوثائق من مكان حفظها وفق أسس معينة تنظم عملية الاسترجاع وهي على النحو التالي: يجب أن تحدد نوعية المعلومات التي يتم أسترجاعها. أن تحدد مدة معينة للاسترجاع. (تحديد مدة حفظ الوثائق). أن يخصص مكان معين لللاطلاع على الأوراق والوثائق. أن يتم ضبط عملية الاسترجاع بنماذج معينة. أن تكون عملية الاسترجاع للوثائق تحت إشراف مسؤول الحفظ. • مفهوم عملية الاسترجاع وأهميتها: ويقصد بها الحصول على المعلومات والبيانات من أماكن حفظها بسهولة ويسر. وتبرز أهميتها في الحصول على المعلومات الدقيقة والصحيحة في الوقت المناسب، مما يساعد المدير على اتخاذ القرار الصحيح المبني على معلومات دقيقة. • إجراءات عملية الاسترجاع: لقيام السكرتير باسترجاع الأوراق من الملفات سواءاً أكانت في وحدة الحفظ أو إعارتها من خارج مكان الحفظ مع ملاحظة ان على السكرتير عدم إعارة أي من الملفات المحفوظة لديه لأية جهة إلا بعد أخذ موافقة المدير على ذلك. وعند قيام السكرتير بإعارة الملف يجب عليه اتباع مايلي: استرجاع الملفات من وحدة الحفظ o تحديد نوعية البيانات والمعلومات.
معرفة اختصاصات الإدارات التي يشرف عليها المدير. معرفة النواحي المتعلقة بالاتصالات الكتابية كإعداد وصياغة المراسلات بمختلف أنواعها وتنفيذ إجراءات البريد الصادر. معرفة النواحي المتعلقة بالاتصالات الشفوية والتي تشمل تنظيم الاتصالات الهاتفية الخاصة بمكتب المدير وتنظيم مقابلات الزوار، وتنظيم الاجتماعات الخاصة. الإلمام بالطرق السليمة لتنظيم حفظ المعلومات. الإلمام بقدر كافي من اللغات الأجنبية
وظائف السكرتير:-
الاهتمام بالاتصالات الشفهية الصادرة والواردة، كالاجتماعات والندوات و المؤتمرات التي تسمح باتخاذ القرارات الرشيدة وتبعد المدير عن اتخاذ القرارات الشخصية، كما أنها تساهم في رفع الروح المعنوية للأفراد، وتعزيز انتمائهم إلى المؤسسة وهنا يلعب السكرتير دوره من خلال التأكد من سلامة التحضير للاجتماع وتسجيل وقائعه، ومن ثم إعداد المحضر وتبليغ وإعلان القرارات الصادرة. الاهتمام بالاتصالات الكتابية، كإعداد التقارير وكتابة الرسائل، ومن أهداف هذا النوع من الاتصالات عرض نتائج بحث أو مقارنة، وتحريك سلوك الآخرين أو إبلاغ الموظفين بأمر ما، وتخضع التقارير لمعايير الدقة والشمولية والبعد الزمني، أما كتابة الرسائل فتتبع لشروط موضوعية منها الإيجاز والبساطة وقوة التعبير.