[1]
شاهد أيضًا: طريقة تسديد فاتورة الكهرباء عن طريق صراف الراجحي
مميزات وعيوب الفاتورة الثابتة
فيما يأتي أبرز المزايا التي يستفيدُ منها مشتركو نظام الفاتورة الثابتة:
الفاتورة حسب متوسط 12 شهرًا الماضية. لا يتمّ فصل الخدمة في حالة ارتفاع الاستهلاك طالما التزم المشترك بالسداد. سهولة التسجيل والإلغاء في مختلف الأوقات. توزيع الفروقات في نهاية العام على متوسط الاستهلاك الجديد. تخصيص ميزانية ثابتة شهرياً. استمراية الاستفاد من الخدمة وعدم فصلها حتى عندما تكون المستحقات الفعلية للاستهلاك أعلى من المبلغ المالي المطلوب سداده. يتمّ تجديد الخدمة تلقائياً ما لم يتمّ الإلغاء من طرف المشترك. تعرف على مميزات خدمة الفاتورة الثابتة من السعودية للكهرباء - الاقتصاد اليوم. يتم توزيع الفروقات للمشترك أو عليه على المبلغ الخاصّ بِالفاتورة الثابتة التي تليها بدون إجراء أي تصفية للمبالغ. وفي بعض الحالات لا يستفيدُ المشترك من النظام بل تكونُ مساوئه أكبر من مميّزاته، ومنها ما يأتي:
في بعض الحالات تكون قيمة الفاتورة أعلى من الاستهلاك الفعلي بسبب الغياب عن المنزل أوالسفر. إن كانت قيمة الاستهلاك الفعلي للمشترك أكثر من الفاتورة تُرفع قيمة الفاتورة في العام التالي تلقائيًا. طريقة إلغاء الفاتورة الثابتة للكهرباء عن طريق الرسائل 1443
أوضحَ حساب العناية بالعملاء التابع للشركة السعودية للكهرباء عبرَ منصّة "تويتر" أنّه يُمكن إلغاء الفاتورة الثابتة للكهرباء عن طريق الرسائل بسهولة؛ وذلكَ بإرسال رسالة خاصّة إلى حساب العناية بالعُملاء من قبل المشترك الذي يرغبُ بإلغاء اشتراكه، على أن تتضمن الرسالة رقم الحساب الخاصّ بالمشترك حتّى يتمّ إلغاء الاشتراك بكلّ سهولة.
تعرف على مميزات خدمة الفاتورة الثابتة من السعودية للكهرباء - الاقتصاد اليوم
وأكدت أن خدمة الفاتورة الثابتة «اختيارية» للمشتركين السكنيين
ويتم حساب قيمتها الشهرية بناء على متوسط كمية الاستهلاك خلال الاثني عشر شهرا التي تسبق عملية التسجيل في الخدمة
كما يتم قراءة العداد بشكل شهري منتظم وإصدار الفاتورة كالمعتاد
موضحا بها الاستهلاك الفعلي ومبلغ الفاتورة الثابتة المطلوب سداده، ويتم تصفية الفاتورة في نهاية العام. طريقة الأشتراك
الموقع الالكتروني
01 الضغط على رابط التسجيل للفاتورة الثابتة الرابط
02 إدخال رقم حساب المشترك
03 تأكيد رغبته في الاشتراك بالخدمة
تطبيق شركة الكهرب
01 اختيار خدمات الفواتير ثم خدمة الفاتورة الثابتة
03 الموافقة على الاشتراك
التواصل مع خدمة العملاء
01 سيطلب الموظف رقم الحساب الخاص بالمشترك
02 يطلب المشترك التسجيل في الخدمة
03 يتم تأكيد الاشتراك برسالة نصية عبر جواله
ما هي خدمة الفاتورة الثابتة - إسألنا
قم بإرسال رقم الحساب إلى حساب العناية بالمشتركين على منصة تويتر وتقديم طلب إلغاء الخدمة. طريقة الغاء الفاتورة الثابتة عن طريق التطبيق
أطلقت الشركة السعودية للكهرباء تطبيق خاص بِها يُمكن من خلالها تسديد الفواتير والإستعلام عنها والحصول على الخدمات المُختلفة الخاصة بالمستهلكين والمشتركين في الكهرباء، وما يُهمنا هُنا معرفة طريقة الغاء الفاتورة الثابتة عن طريق التطبيق والآلية التي تُمكننا من إلغاء الفاتورة الثابتة للكهرباء في المملكة العربية السعودية وهي التي تتِم من خلال الدُخول إلى الخدمات الإلكترونية الخاصة بالتطبيق والتعرُف على الآلية التي تقُودنا إلى الغاء هذه الخدمة والعودة إلى تيسير.
ماهي طريقة الغاء الفاتورة الثابتة في السعودية؟ - موسوعة عين
وأضافت: "إذا رغب المستهلك في استمرار الخدمة فيتم حساب المعدل الجديد في ضوء الاستهلاك الفعلي، وإذا لم يرغب في الاستمرار تتم تصفية المبلغ له أو عليه". وتابعت: "خدمة (الفاتورة الثابتة) لا تشترط ملكية المبنى من قِبل المشترك، لكنها تشترط موافقته، كما أنه يجب سداد فواتير قيمة الاستهلاك الشهري بانتظام، وفي المواعيد المحدّدة، وفي حالة الإخلال بذلك لفاتورة واحدة تصدر الفاتورة التالية بقيمة الدفعة المستحقة، إضافة إلى قيمة الدفعة السابقة المتأخرة، وإذا تأخر المشترك عن السداد لشهرين متتاليين، يتم إخراجه من النظام، ويحول إلى الطريقة العادية في الدفع، ويُطبق عليه نظام الفصل حسب ما هو متبع لدى الشركة". يُذكر أن مدة الاتفاقية سنة واحدة، تبدأ من تاريخ التوقيع عليها، وتُجدّد تلقائياً ما لم يقم أحد الطرفين بطلب إيقاف سريانها قبل انتهاء العقد، أو في حالة إخلال أحد الطرفين بالالتزامات المترتبة عليه بموجب هذه الاتفاقية، خاصة أن طريقة الاشتراك تقضي بتصفية قيمة الفاتورة أولاً، والاشتراك في خدمة رسائل الجوّال، وتوافر بيان تاريخي لاستهلاك 12 شهراً فأكثر، وموافقة المالك إذا كان المتقدم مستثمراً أو مستأجراً.
وفي حالة عدم امتلاك حساب مسبق عبرَ موقع الشركة يتمّ اتباع ما يأتي لإلغاء الاشتراك:
الدخول إلى الموقع " من هنا " ثمّ النقر على تبويب "تسجيل جديد". النقر على أيقونة "تسجيل" أعلى يمين الصفحة. يتم تحويل العميل إلى نافذة التسجيل لإدخال البيانات المطلوبة. تحديد نوع المشترك أفراد/ أعمال ثمّ النقر على "ابدأ". إدخال البيانات الشخصية المطلوبة لاستكمال التسجيل. تحديد الجنسية ونوع الهوية. إدخال رقم الهوية وَتاريخ الميلاد. النقر على أيقونة الإكمال لتصل رسالة إلى هاتف المستخدم تحتوي على كلمة مرور. استكمال التفاصيل الخاصّة بِالحساب ثمّ اتباع خطوات إلغاء الاشتراك في الفاتورة. شاهد أيضًا: كيف اعرف فاتورة الكهرباء من رقم العداد وكيفية حساب فاتورة الكهرباء السعودية
طريقة إلغاء الفاتورة الثابتة عن طريق التطبيق الإلكتروني
يستطيعُ مشتركو الفاتورة الثابتة إلغاء الاشتراك في الخِدمة عن طريق التطبيق الإلكتروني الخاصّ بشركة الكهرباء السّعوديّة كالآتي:
تحميل تطبيق الشركة السعودية للكهرباء وفقًا لنظام تشغيل الهاتف:
التحميل لهواتف أندرويد " من هنا ". التحميل لهواتف آيفون " من هنا ". تسجيل الدخول إلى الحساب بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
النقر على خيار خدمة الفواتير ثمّ اختيار "الفاتورة الثابتة". إدخال البيانات المطلوبة؛ والمتمثّلة في الاسم ورقم الهاتف ورمز التحقق ورقم الحساب. النقر على "استعلام" ليتمّ عرض البيانات الخاصة بالفاتورة. النقر على خيار "إلغاء الاشتراك". تأكيد إلغاء الاشتراك ثمّ انتظار الإشعار الذي يفيدُ بِنجاح الإلغاء. طريقة إلغاء الفاتورة الثابتة عن طريق الاتصال بخدمة العملاء
يمكن لمشتركي خدمة الفاتورة الثابتة إلغاء الاشتراك من خلال التواصل مع خدمة عملاء الشركة السعودية للكهرباء وتزويدهم بالبيانات المطلوبة لإلغاء الاشتراك، وذلكَ باتباع ما يأتي:
الاتصال على الرقم الخاصّ بخدمة العملاء 920001100. تزويد موظّف خدمة العملاء بالبيانات المطلوبة؛ كرقم الحساب ورقم الهاتف. طلب إلغاء الاشتراك في الخدمة. بعد تنفيذ هذهِ الخطوات يتمّ إلغاء الاشتراك مباشرةً. طريقة إلغاء الاشتراك في فاتورة الكهرباء الثابتة على تويتر
تتيح الشركة السعودية للكهرباء خدمة إلغاء الاشتراك في الفاتورة الثابتة عن طريق منصّة التغريدات القصيرة "تويتر" كالآتي:
الدخول للصفحة الخاصّة بِالعناية بالمشتركين " من هنا ". طلب إلغاء الاشتراك برسالة نصية. تزويد القائِمين على الصفحة بِرقم الحساب الخاص بالمشترك.