وظيفة البائع
وفقاً لعلم الإدارة والاقتصاد، تُعرف عملية البيع بأنها قدرة الفرد على بيع منتج أو خدمة للعميل، وتعريف العميل بالمؤسسة وكافة منتجاتها، وبالتالي تُعتبر وظيفة البيع هي الوظيفة الأهم لأي منشأة تجارية، وهو الأمر الذي يجعلها تعطي أهمية خاصة لاختيار ممثلي المبيعات وتدريبهم على كافة مهارات البيع وأيضاً إكسابهم الخبرات اللازمة للتعامل مع العملاء في المواقف المختلفة، وذلك لإنهاء عملية التفاوض مع العميل بالبيع. مهارات البيع
الإلمام بالمنتج
عند قيام العميل المحتمل بالاستفسار عن أحد التفاصيل المتعلقة بالمنتج، وتكون إجابة ممثل المبيعات غير واضحة أو لا أعلم، فإن هذه الإجابات يكون لها أثر سلبي لدى العميل المحتمل، ومن الممكن أن تجعله يتراجع عن إتمام عملية الشراء، وبالتالي عند اختيار الشركة لممثل مبيعات لبيع منتج معين، فإنها تعطيه فرصة لدراسة المنتج جيداً والإلمام بكافة تفاصيله، وذلك لجعله في حالة استعداد للإجابة عن أي إستفسار يتعلق بالمنتج من قبل العميل المحتمل. طريقة التواصل مع العميل
المقصود هنا ليس الوسيلة المتبعة للتواصل، وإنما طريقة الحديث مع العميل، حيث يجب على البائع القيام بعرض السلعة على العميل من خلال وصف قصير واضح وعدم الإطالة، وذلك لتجنب نفاذ صبر العميل.
- مهارات البيع : تعلم أهم 6 مهارات للبيع والتعامل مع العملاء
مهارات البيع : تعلم أهم 6 مهارات للبيع والتعامل مع العملاء
زرع قيم المواطنة والقيم الاجتماعية لدى الطالبة. المساهمة في إكساب المتعلمات القدر الملائم من المعارف والتحضير المفيدة، وفق تخطيط منهجي يراعي خصائص الطالبات في هذه المرحلة. تنمية شخصية الطالبة شمولياً ؛ وتنويع الخبرات التعليمية المقدمة لهما. تقليص الهدر في الوقت والتكاليف، وذلك بتقليل حالات الرسوب والتعثر في الدراسة وما يترتب عليهما من مشكلات نفسية واجتماعية واقتصادية،
تقليل وتركيز عدد المقررات الدراسية التي تدرسها الطالبة في الفصل الدراسي الواحد. بحث عن مهارات البيع والشراء. تنمية قدرة الطالبة على اتخاذ القرارات الصحيحة بمستقبلها، مما يعمق ثقتها في نفسها، ويزيد إقبالها على المدرسة والتعليم
رفع المستوى التحصيلي والسلوكي من خلال تعويد الطالبة للجدية والمواظبة. إكساب الطالبة التحضير الأساسية التي تمكنها من امتلاك متطلبات الحياة العملية والمهنية من خلال تقديم مقررات مهارية يتطلب دراستها من قبل جميع الطالبات. تحقيق مبدأ التعليم من أجل التمكن والإتقان باستخدام استراتيجيات وطرق تعلم متنوعة تتيح للطالبة فرصة البحث والابتكار والتفكير الإبداعي. تنمية التحضير الحياتية للطالبة، مثل: التعلم الذاتي وتحضير التعاون والتواصل والعمل الجماعي، والتفاعل مع الآخرين والحوار والمناقشة وقبول الرأي الآخر، في إطار من القيم المشتركة والمصالح العليا للمجتمع والوطن.
ما هي خطوات العملية الشرائية ؟
هناك ست خطوات اساسية وهي:
1- إدراك الحاجات 2- جمع المعومات
3- تقييم البدائل 4- القرار الشرائي
5- الاستهلاك 6- تقييم ومراجعة قرار الشراء
الخطوة الاولى: إدراك الحاجات
متى يحدث إدراك المشتري للحاجة ؟
يبدأ ادراك المشتري للحاجة عندما يكون هناك فرق بين الوضع الحالي للمشتري و الوضع المرغوب, فعندما تكون الحالة الراهنة للمشتري هي الجوع والحالة المرغوب فيها هي الشبع فإن هناك إدراك لمشكلة الجوع والحاجة للطعام وضرورة اشباعها بالحصول على طعام. بحث عن البيع والشراء مهارات اداريه. عدم الرضا عن المنتج الحالي ؟
عندما يجرب شخص ما نوعاً معيناً من الشامبو لغسل شعره, فيجده غير مناسب, فيغيره بنوع آخر
العومل المؤثرة في البيع والشراء
مفهوم البيع والشراء: هي عملية اتصال بين البائع و المشتري تحقق الرضا و الاشباع للمشتري والربح للبائع ولا يمكن فصل احداهما عن الاخرى وهي م اقدم العلاقات الاقتصادية في تاريخ الانسانية. اهمية البيع والشراء: تخيل انه ليس هناك بيع ولا شراء ؟؟؟؟ ماذا سيحدث للفرد و المجتمع! ؟ عملية البيع والشراء مهمة للفرد للحصول مستلزمات الحياة المختلفة, كما انها تحقق التواصل الاجتماعي بين الفرد والمجتمع عبر تبادل البضائع و النقود.