أطلق صندوق تنمية الموارد البشرية (هدف) مشروع رواد التميز (الخدمة الشاملة) في فروعه المنتشرة في عدد من مدن المملكة، ويهدف إلى تقليل الوقت المستغرق في خدمة العملاء في تلك الفروع. وأكد نائب المدير العام في "هدف" لقطاع خدمة العملاء سامر الريان، أن مشروع رواد التميز يهدف إلى تقديم خدمة شاملة تلبي جميع احتياجات العملاء، وذلك من خلال إعادة تنظيم هيكلة عمل فروع الصندوق، مشيراً إلى أنه تم تطوير تصميم رحلة العميل داخل الفرع بحيث يتم تقديم الخدمات له بطريقة احترافية من قبل موظف واحد، وهو ما سيساهم في تخفيض الوقت المستغرق في تقديم الخدمة للعميل، وبالتالي ورفع مستوى جودة الخدمات المقدمة من تلك الفروع. تويتر خدمة العملاء هدف. ومن أبرز الخدمات التي يقدمها مشروع رواد التميز لأصحاب الأعمال: التعريف ببرامج وخدمات هدف، وبناء وتوطيد واستدامة العلاقات بالعملاء، وتقديم استشارات الموارد البشرية، وتهيئة وتوفير الكادر البشري المناسب من الباحثين عن عمل للمنشآت، وتنسيق المقابلات الوظيفية، وتقديم حلول تقنية للعملاء الذين يحتاجون دعماً في قنوات الخدمة الذاتية. من جهته، أشار مدير عام الفروع في "هدف" محمد العابسي إلى أن المشروع يقدم عدداً من الخدمات للباحثين عن عمل، ومنها: تقييم السيرة الذاتية، المساعدة في إدراك الاحتياجات المهنية لطلّاب العمل، وتقييم مهاراتهم، تقديم الإرشادات المهنية، المساعدة في البحث عن شواغر وظيفية مناسبة، وتهيئة طلّاب العمل للمقابلات الوظيفية والشواغر المناسبة في سوق العمل.
- صندوق "هدف" يعتمد جامعة الملك فيصل كمزود خدمة تدريب في البوابة الوطنية للعمل "طاقات" | مجلة سيدتي
- صحيفة تواصل الالكترونية
- جريدة الرياض | "هدف": استمرار تقديم خدمات وبرامج الدعم لكافة العملاء والمستفيدين عن بُعد
- ما هو التنمر روني
- ما هو التنمر الإلكتروني
- ماهو التنمر الالكتروني
- ما هو التنمر الالكتروني
صندوق &Quot;هدف&Quot; يعتمد جامعة الملك فيصل كمزود خدمة تدريب في البوابة الوطنية للعمل &Quot;طاقات&Quot; | مجلة سيدتي
وفي عام 2018 استقبل مركز الاتصال لصندوق تنمية الموارد البشرية عدد (889, 790) اتصالاً و عدد (381, 288) رسالة نصية. الموقع الإلكتروني لصندوق تنمية الموارد البشرية
الموقع الإلكتروني لصندوق تنمية الموارد البشرية () هو أحد الوسائل الرئيسية للتواصل مع عملائه وعرض خدماته وبرامجه. كما يعرض الموقع مختصر عن "هدف" وعن أبرز الخدمات المقدمة والأنشطة والفعاليات وقنوات التواصل المباشرة مع العميل.
- الفعاليات
- السفر والحجوزات
يذكر أن هذا النوع من التدريب المنتهي بالتوظيف بنمطيه الحضوري والافتراضي، يشكل حالة من المواءمة مع خطة وزارة السياحة وبرنامجها للتحول الوطني في تأهيل وتوظيف المواطنين. وكان صندوق تنمية الموارد البشرية "هدف" قد وقع اتفاقية، خلال شهر يناير الجاري، مع الغرفة التجارية الصناعية بمحافظة المجمعة. وتهدف الاتفاقية إلى دعم التدريب المنتهي بالتوظيف، من خلال إقامة برامج تدريبية في مجالات مختلفة تساعد في اكساب المتدربين الخبرة اللازمة وتسلحهم بالمعرفة التي تؤهلهم للالتحاق بسوق العمل. جريدة الرياض | "هدف": استمرار تقديم خدمات وبرامج الدعم لكافة العملاء والمستفيدين عن بُعد. وأوضح رئيس مجلس إدارة غرفة المجمعة، المهندس طارق الحيدري، أن الغرفة تهدف إلى ضرورة دعم الكوادر الوطنية والأيادي العاملة وخاصة ممن هم دون الدبلوم ومنحهم البرامج التدريبية، الذي يؤهلهم ليكونوا عناصر فاعلة تُسهم في دفع عجلة التنمية، تحقيقًا لأهداف الغرفة في تلمس احتياجات سوق العمل والسعي لتأمينها سواءً بالكوادر أو التخصصات المطلوبة وقياس مدى استفادة أصحاب العمل من ذلك. وبين أنه تم إقامة أكثر من 120 دورةً تدريبيةً استفاد منها أكثر من 1500 شاب، كما تم توقيع ما يقارب 50 اتفاقية مع جهات متعددة ليتحقق الهدف المنشود.
صحيفة تواصل الالكترونية
يقدم صندوق تنمية الموارد البشرية (هدف) عدد ( 1839 فرصة تدريبية) للجنسين عبر ( تمهير) بعدة مناطق بالمملكة، من خلال التسجيل في برنامج ( تمهير) التدريب على رأس العمل، للانضمام للتدريب في الجهات الحكومية والمؤسسات ومنشآت القطاع الخاص لمدة تصل إلى ( 6) أشهر، مع مكافأة شهرية، وذلك وفقاً للشروط وطريقة التسجيل الموضحة أدناه. مجالات التدريب:
1- صحية. 2- هندسية. 3- تقنية. 4- إدارية. 5- فنية وأخرى. الشروط العامة:
1- أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية. 2- أن يكون المتقدم أو المتقدمة حاصلًا على درجة الدبلوم أو البكالوريوس فأعلى. 3- ألا يكون المتقدم أو المتقدمة قد سجل في أنظمة التأمينات الاجتماعية أو الخدمة المدنية بأي وظيفة خلال الأشهر الستة السابقة. 4- ألا يكون المتقدم أو المتقدمة قد استفاد من برنامج تمهير سابقاً. صندوق "هدف" يعتمد جامعة الملك فيصل كمزود خدمة تدريب في البوابة الوطنية للعمل "طاقات" | مجلة سيدتي. نبذة عن برنامج (تمهير):
1- هو برنامج تدريب على رأس العمل موجَّه للخريجين والخريجات، ويهدف إلى تدريبهم في المؤسسات الحكومية والشركات المتميزة في القطاع الخاص، ليتمكنوا من اكتساب الخبرات والمهارات اللازمة لإعدادهم وتهيئتهم للمشاركة في سوق العمل. 2- برنامج (تمهير) مُخصص للخريجين والخريجات الحاصلين على درجة الدبلوم أو البكالوريوس أو الماجستير أو الدكتوراه الذين لم يعملوا بأي وظيفة خلال الأشهر الستة الأخيرة.
صحيفة تواصل الالكترونية
جريدة الرياض | "هدف": استمرار تقديم خدمات وبرامج الدعم لكافة العملاء والمستفيدين عن بُعد
أسعد اللحظات من فريق العمل
إن العمل في ماجد الفطيم يعد فرصة لأن تصبح جزءاً من كيان كبير وتلعب دوراً فعالاً يؤثر إيجابياً على ملايين البشر، إلى جانب ذلك تعمل جنباً إلى جنب مع زملاء تشاركهم الضحكات المجلجلة واللحظات السعيدة
الاتصالات، ماجد الفطيم القابضة
أن أكون جزءاً من مؤسسة تسعى جاهدة إلى تحقيق نتائج جيدة من خلال ترك تأثير إيجابي على المجتمع والبيئة، يجعل كل لحظة من يومي فرصة للإسهام في تغيير العالم نحو مستقبل أفضل، فهذا ما أعيش من أجله وأؤمن به في الحياة. إبراهيم الزعبي
الاستدامة، ماجد الفطيم القابضة
عندما يواجه أحدهم صعوبة ما، أهب لمساعدته. وإذا كان أحدهم بحاجة إلى أن يتحدث، أكون كلي آذان مصغية. الفريق يعني بناء علاقات وثيقة ومتينة سواء في الأيام الطيبة أو السيئة. صحيفة تواصل الالكترونية. جلال عطوان
موظف خدمة عملاء، مول الإمارات
نحن هنا أشبه بعائلة كبيرة لديها هدف واحد. ويلعب هذا الأمر دوراً رئيسياً عندما يتعلق الأمر بتحقيق لحظات سعيدة، لأنك حين تعمل هنا، تجد أن الشغف يتخلل قلوب الجميع. غادة مكارم
التسويق، ماجد الفطيم للأزياء
لن أنسى أبداً ليلة العرض الأول لفيلم أفاتار بالتقنية الثلاثية الأبعاد في ڤوكس سينما.
أوضح صندوق تنمية الموارد البشرية "هدف" ، عبر حسابه الرسمي على تويتر، اليوم الجمعة، أهداف برنامج الإرشاد المهني عن بعد، والخدمات التي يقدمها، وذلك ردًا على أسئلة عدد من المستفيدين. وقال صندوق تنمية الموارد البشرية "هدف" ، عبر حسابه الرسمي على تويتر: "نسعد بالإجابة عن أبرز الأسئلة الشائعة من عملاء برنامج سُبل الإرشاد المهني عن بعد خلال الأسبوع الماضي". ووفقًا للصندوق ، فإن برنامج الإرشاد المهني عن بعد هو برنامج للإرشاد المهني عن بعد من قبل مختصين في الاستشارات المهنية لمساعدة الفئات المستهدف في التطوير المهني، حيث يستهدف البرنامج طلاب المدارس والجامعات والباحثين عن عمل والموظفين.
تعليم جديد
ما هو التنمر روني
وضع قيود على استخدام التكنولوجيا ، هذا يضمن الاستخدام بشكل صحي لها، فعندما يتمكّن الأطفال من الوصول إلى التكنولوجيا يبدو من الجيد وضع الحدود لهم لمنعهم من التعلق المفرط بالأجهزة الإلكترونيّة والهواتف الذكيّة لاحقًا، وهذا يشجّعهم على تطوير هوياتهم بشكل صحي بعيدًا عن العالم الرقمي، وبالتالي حمايتهم من خطر الاتصال المؤذي على الإنترنت الذي قد يتعرضون له مع تقدم أعمارهم [٥]. البحث عن اللحظات المناسبة للتعليم، ومن الجيد أن يبدو الأبوان منفتحين في التعامل مع طفلهما، إذ بإمكانهم مناقشة قصص عن التنمر عبر الإنترنت، واختراق الخصوصيّة والأمور الأخرى، وبالإمكان الاستفادة من هذه اللحظات للحديث معهم عمّا هو مقبول وغير مقبول في مدة استخدام الإنترنت، وعن دور الآباء في مساعدة أبنائهم في حال تعرضهم لمشكلات على الإنترنت. وتجدر الإشارة إلى إمكانيّة تغيّر استجابة الطفل مع تقدم العمر؛ لذا من الجيد الاستمرار في هذا النوع من الحوارات [٥]. المراجع
↑ "What Is Bullying", stopbullying, Retrieved 2020-4-29. ما هو التنمر روني. Edited. ^ أ ب "What Is Cyberbullying", stopbullying, Retrieved 2020-4-29. Edited. ^ أ ب "Beware of cyberbullying", apa, Retrieved 2020-4-29.
ما هو التنمر الإلكتروني
دائم: نظرًا لأنه من المستحيل حذف المحتوى على الإنترنت، فقد يؤدي التنمر عبر الإنترنت إلى الإضرار بسمعة الضحية، أو ربما المتنمر، بشكل دائم. حتى إذا تمت إزالة المحتوى أو حذفه من الموقع الأصلي، فقد يتم نشره في مكان آخر لاحقًا. قد يؤثر هذا سلبًا على فرص التوظيف في المستقبل أو القبول في الجامعة. من الصعب الكشف عنه: قد تختار ضحية التنمر عبر الانترنت عدم الإفصاح عنه وعند ذلك يصبح من الصعب على الأشخاص المختصين اكتشافه. ما لم يتقدم شخص ما بشكوى، قد لا يعرف أحد أبدًا أن التنمر يحدث. أمثلة على التنمر الإلكتروني
مع تطور التكنولوجيا على مدار العشرين عامًا الماضية، أصبح التنمر الإلكتروني مشكلة تكبر بشكل متزايد. فتحت الشعبية الهائلة للهواتف الذكية وتطبيقات المراسلة الفورية المختلفة وظهور وسائل التواصل الاجتماعي عددًا متزايدًا من الطرق أمام المتنمرين عبر الإنترنت لإيذاء أهدافهم. التحرش
يشمل التحرش عبر الإنترنت، إرسال رسائل مسيئة إلى فرد أو مجموعة. يتطلب التحرش جهدًا كبيرًا من جانب المتنمر لإيذاء الضحية. ما هوَ التنمر الإلكتروني، ولماذا يعتبر أخطر وأسهل وصولاً - موقع برازر الرسمي. علاوة على ذلك، فهو متعمد ومتكرر. لن يكون للضحية في كثير من الأحيان أي مهلة من المتنمر. خاصة مع مرور الوقت، يمكن أن يكون لهذه الرسائل تأثير سلبي على احترام الضحية لنفسها أو ثقتها.
ماهو التنمر الالكتروني
تُعدّ مشكلة التنمر على الإنترنت شائكة بعدّة نقاط؛ فهذا النوع من التنمر يتميز بالاستمرارّية؛ لأنّ الأجهزة الرقمية توفّر اتصالًا بشبكة الإنترنت على مدار الـ 24 ساعة؛ لذلك قد يصعب على الأطفال الذين يعانون من التسلط عبر الإنترنت العثور على الراحة، وأيضًا فإنّ معظم الرسائل المرسلة إلكترونيًا دائمة وعلنية إذا لم يُبلِغ الطرف المعني عنها ويحذفها، وقد تؤثر السمعة السلبيّة للشخص على الإنترنت في قبول الكليات والتوظيف ومجالات الحياة الأخرى [٢]. في الآونة الأخيرة ازداد التنمر بين اليافعين والأطفال في سنّ ما قبل البلوغ بشكلٍ كبير؛ بسبب قضائهم وقتًا طويلًا على وسائل التواصل الاجتماعي، ويتضمن التنمر عبر الإنترنت إرسال رسائل بالبريد الالكتروني، أو إرسال رسائل فوريّة مهددة أو مؤذية، ونشر الشائعات عن الأشخاص المُتنمّر عليهم، إضافةً إلى نشر صور محرجة عنهم [٣]. بحسب الخبراء فلا يشعر كلّ الطلاب بالضيق من تعرضهم لهذا النوع من التنمر، حيث الخبراء بيّنوا أنّ 38% فقط ممن تعرّضوا للتنمر على الإنترنت شعروا بالانزعاج والخوف، ووجد الباحثون أيضًا أنّ هذا النوع من المضايقات قد يوجد له تأثير خارج نطاق الإنترنت، فالشباب الذين يقعون ضحايا الإنترنت يعانون من مشكلات اجتماعية، إضافةً إلى احتمال وقوعهم ضحايا لإيذاء الآخرين.
ما هو التنمر الالكتروني
هل التنمر الإلكتروني يعد جريمة؟
للإجابة على هذا التساؤل نستعرض في البداية معنى الجريمة الإلكترونية:
ذكر المراغي في دراسة تحليلية عن الجريمة الإلكترونية أنها: " كل سلوك إجرامي يأتيه الجاني عن عمد باستخدام الحاسب الآلي. حلقة التنمر الإلكتروني - YouTube. " وعرفها Leslie بقوله هي: "فعلٌ إجرامي يستخدم الحاسب في ارتكابه كأداة رئيسية"
ويمكن القول أن الجريمة الإلكترونية هي إجراء أو فعلٌ إجرامي يعاقب عليه القانون نتيجة إلحاقه الضرر بالآخرين. ولكون التنمر في الأصل جريمة يعاقب عليها الشارع نتيجة إلحاقها الضرر بالطرف الآخر، هو كذلك عند استخدام التقنيات المختلفة كأداة جريمة إلكترونية لينتج لدينا التنمر الالكتروني الذي تسبب في ايذاء العديد من الأشخاص وخاصة المراهقين، يمكنك في جولة قصيرة على الإنترنت أو الاطلاع على بعض البحوث المنشورة منذُ عام 2003م تجد عددا لا يستهان به من قصص وأحداث ناتجة عن التنمر الإلكتروني كانت حديث العالم، وتطور الأمر أكثر بانطلاق الجيل الحديث من التقنية الذي ساعد كثيراً على سرعة التواصل بمختلف أشكاله النصية، الصوتية والمرئية المباشرة وغير المباشرة والتي أدت في أحيان كثيرة إلى كسر حدود الحرية الشخصية. كما سبق معنا أن خطورة التنمر الإلكتروني تكمن في كون المتنمر مجهول الهوية في أغلب الأحيان، بالإضافة إلى أن مادة التنمر متوفرة على الشبكة المعلوماتية ( الإنترنت) بصورة دائمة إذا لم يتم التدخل من الجهات ذات العلاقة لإزالتها، وهذا يعني أن التنمر قد يطول زمنه على الضحية مما يتسبب في أضرار مختلفة.
وعن موضوع الحسابات المزيّفة، يرى أبي نجم أنها "سيفٌ ذو حدَّيْن خصوصاً بعدما قرر محاربته إيلون ماسك عبر تويتر، لأنّ معظم الحسابات في الأنظمة العربية لا يمكنها التعبير عن رأيها بحسابٍ مكشوف، باعتبارها أنظمة ديكتاتورية لا تسمح بالتعبير عن الرأي". ويُضيفُ قائلاً: " الاستهداف يكونُ غالباً عبر الجيوش الالكترونية في البلدان العربية، عبر مجموعاتٍ يتمّ خلقُها على "واتساب"، وفي الوقت نفسه هناك بعض الحسابات المزيفة التي تستطيع بـ 100$ خلق وسمٍ Hashtag مُعيّنٍ ليصبح Trend، وهذا أمرٌ ينطبقُ على الشركات وليس على الأفراد حصراً. وعن مواقع التواصل الاجتماعي في لبنان، يقول أبي نجم إنّ العمل على ضبط الحسابات الوهمية أمرٌ صعب نوعاً ما، خصوصاً ألّا قانون في لبنان والعالم، يمنع الفرد من الحصول على حسابٍ أو أكثر. ما هو التنمر الإلكتروني ، وسائله، و أساليب علاجه؟ – احوال التعليم. أمّا في ما يتعلق بإمكان معرفة مَن وراء الحساب المُزيَّف أو محاسبة المُتنمّر، فيُشير إلى أنّ هناك 3 أنواع من القوانين:
قانون البلد، وقانون المنصة، وقانون البلد الذي تتبع له المنصة، فمثلًا اذا شتم شخصٌ ما رئيسَ الجمهورية في لبنان عبر منصة تويتر (الأميركيّة)، فالقانون اللبناني يُحاسب الشّاتم وتُنسَب إليه تهمة "الجرم"، ولكنه لا يستطيع معرفة هوية الشخص حتى وإن تواصلَ مع شركة "تويتر"، لأنَّ قانونَها والقانون الأميركيّ يُدخلانِ هذا النوع من الشتائم ضمن خانة حريّة التعبير.