– التنظيم الذاتي. – المهارات الاجتماعية. أفضل 9 دورات تعليم الذكاء العاطفي (Emotional Intelligence) اون لاين مجانًا! - الباش كاتبة. – تعلم افضل سبل حل النزاع
" الدورة جدا ممتازة ومفيدة في كيفية التعامل مع الموظفين بإستخدام الذكاء العاطفي ومفيدة في نفس الوقت في كيفية التعامل مع الاشخاص في الحياة بشكل عام ومفيدة ايضا في كيفية تطوير الذات للوصول الى قمة الابداع والتفوق في مجال العمل ". ا. نوال المطوع – مملكة البحرين
المعلومات المختصرة
شهادة حضور إلكترونية بصيغة PDF تسجيل كامل للدورة للمتابعة لاحقا الاستثمار: ١٤ دينارا كويتي مع خصم ١٤٪ ليصبح السعر النهائي ١٢ دينارا فقط
مهارة الانصات للآخرين
- أفضل 9 دورات تعليم الذكاء العاطفي (Emotional Intelligence) اون لاين مجانًا! - الباش كاتبة
- سنن الصلوات الخمس المؤكدة
- سنن الصلوات الخمس - موقع المرجع
أفضل 9 دورات تعليم الذكاء العاطفي (Emotional Intelligence) اون لاين مجانًا! - الباش كاتبة
هل لديك سؤال؟ اترك سؤالك وستتلقى الرد في أقرب وقت ممكن دورات تدريبية الأكثر مبيعاً أحدث الدورات الاسرة فن وهوايات الصحة تكنولوجيا ريادة الأعمال عن تدرب انضم كمدرب تدرب بلا حدود الشروط والأحكام الشروط والأحكام للمدرب سياسة ملفات تعريف الارتباط السياسات والخصوصية قريباً على أجهزة الاندرويد والايفون جميع الحقوق محفوظة. منصة تدرب. © 2022
يُقصد بخدمة العملاء المساعدة التي توفرها المؤسسة لعملائها قبل شرائهم أو استخدامهم منتجات الشركة أو خدماتها أو بعدها. تابع قراءة السطور التالية للتعرّف أكثر على ما هي خدمة العملاء. ما هي خدمة العملاء؟
يُقصد بخدمة العملاء المساعدة التي توفرها المؤسسة لعملائها قبل شرائهم أو استخدامهم منتجات الشركة أو خدماتها أو بعدها. محاور دورة الذكاء العاطفي. تشتمل وظيفة خدمة العملاء على مساعدة العملاء والإجابة على تساؤلاتهم بالإضافة إلى استكشاف المشكلات والشكاوى وحلها. تُعتبر خدمة العملاء الجيدة هي عامل هام في مجال التنافس بين الشركات، فإذا أرادت شركة أن تُعزز من ولاء العملاء لعلامتها التجارية وتقديرهم لها فيجب أن تهتم بجانب خدمة العملاء لديها. تعني خدمة العملاء بشكل عام، بكسب رضا العملاء ورفع مستوى المبيعات أو ترويج الخدمات التي تقدمها المؤسسة في الأسواق، يتم تحقيق هذه الأهداف من خلال حل مشكلات العملاء والرد على استفساراتهم المختلفة والتعامل معهم بلطف وود، وهو ما يخلق لديهم ولاءاً للشركة ويشجعهم على التعامل معها بشكل دائم بل وحتى قد يصبح هؤلاء العملاء نقاط دعاية للشركة، فيقومون بتشجيع الآخرين على التعامل معها. يتطلب تحقيق أهداف خدمة العملاء اختيار موظفين أكفاء يمتلكون مهارات وخبرات تؤهلهم لتقديم هذه الخدمة بأفضل صورة ممكنة.
المالكية والشافعية: قالوا باستحباب المواظبة على أداء السنن التابعة للصلوات الخمس. الحنابلة: قالوا بكراهة ترك سُنن الصلوات الخمس دون عذرٍ. حكمها في السفر اتفق العلماء على استحباب أداء السُنن في السفر، استدلالاً بما أخرجه الإمام البخاريّ في صحيحه عن عبدالله بن عمر -رضي الله عنهما-: (كانَ النبيُّ صَلَّى اللهُ عليه وسلَّمَ يُصَلِّي في السَّفَرِ علَى رَاحِلَتِهِ، حَيْثُ تَوَجَّهَتْ به يُومِئُ إيمَاءً صَلَاةَ اللَّيْلِ، إلَّا الفَرَائِضَ ويُوتِرُ علَى رَاحِلَتِهِ). [١٠] [٩] وقت
سنن الصلوات الخمس القبلية والبعدية بيان وقت سنن الصلوات الخمس القبلية والبعدية آتياً: [١١]
السنن القبلية: يبدأ وقتها من رفع أذان الصلاة إلى ما قبل أداء الفرض. السنن البعدية: يبدأ وقتها من بعد أداء فرض الصلاة إلى ما قبل رفع أذان الصلاة التالية. المراجع ↑ مجموعة من المؤلفين، الموسوعة الفقهية الكويتية ، صفحة 275. بتصرّف. ↑ "معنى السنن المؤكدة والسنن غير المؤكدة" ، إسلام ويب ، 5/9/2013، اطّلع عليه بتاريخ 9/3/2021. ^ أ ب حسين بن عودة العوايشة، الموسوعة الفقهية الميسرة في فقه الكتاب والسنة المطهرة ، صفحة 104-114. ↑ رواه الترمذي، في سنن الترمذي، عن أم حبيبة أم المؤمنين، الصفحة أو الرقم:415، حسن صحيح.
سنن الصلوات الخمس المؤكدة
الصلاة على آل النبي صلى الله عليه وسلم والبركة عليه وعليهم في التشهد الأخير. الدعاء بعد التشهد والصلاة على النبي صلى الله عليه وسلم وآله. أقرأ أيضاً: خطبة مكتوبة بعنوان من أشراط الساعة الكبرى: المسيح الدجال
سنن الصلوات السنن الفعلية (الهيئات)
رفع اليدين مع التكبير؛ سواء في تكبيرة الإحرام أو تكبيرات الانتقال. وضع اليد اليمينى على اليُسرى تحت السُّرَّة. النظر إلى موضع السجود في الصلاة. التفرقة بين القدمين أثناء القيام للصلاة. القبض على الركبتين مع التفريج بين الأصابع أثناء الركوع. مد الظهر في الركوع مستوياً مع الرأس. البدء بوضع الركبتين أثناء النزول إلى السجود قبل اليدين، ثم الجبهة ثم الأنف. تمكين أعضاء السجود من الأرض: ألا ترتفع الأنف عن الأرض أثناء السجود، مع تمكين كف اليد من الأرض. سنن الصلوات التفريق بين الركبتين في السجود. رفع اليدين أولاً عند القيام إلى الركعة. الافتراش في الجلوس بين السجدتين وفي التشهد الأول: ومعنى الافتراش أن يثني رجله اليسرى فيبسطها ويجلس عليها، وينصب رجله اليمنى ويجعل بطون أصابعه على الأرض وأطراف أصابعها إلى القبلة. وضع اليدين على الفخذين مبسوطتين مضمومتي الأصابع بين السجدتين وفي التشهد.
سنن الصلوات الخمس - موقع المرجع
السنن البعدية: وهي ركعتان بعد صلاة الظهر، وركعتان بعد صلاة المغرب، وركعتان بعد صلاة العشاء. أنواع سنن الصلوات الخمس
شُرعَت صلاة السنن الرواتب قبل الصلاة وبعدها لسببين: تقرباً إلى الله تعالى، ولجبر النقص الذي يمكن أن يحصل في صلاة الفرض، وهي تنقسم إلى قسمين: [4]
سنن مؤكدة: وهي صلاة اثنتا عشرة ركعة، ركعتان قبل صلاة الفجر، وأربع ركعات قبل صلاة الظهر وركعتان بعدها، وركعتان بعد صلاة المغرب، وركعتان بعد صلاة العشاء. سنن غير مؤكدة: وهي صلاة أربع ركعات قبل صلاة العصر، وركعتان قبل صلاة المغرب، وركعتان قبل صلاة العشاء. أحكام سنن الصلوات الخمس
سنة صلاة الفجر
إن من أفضل سنن الصلوات التي حافظ عليها النبي -صلى الله عليه وسلم- في الحضر والسفر، صلاة ركعتين قبل صلاة الفجر، وذلك لعظيم فضلها الذي بَيَّنه في قوله: (ركْعَتَا الفَجْرِ خَيْرٌ مِنَ الدُّنْيَا وَما فِيهَا) ، [5] وتختص ركعتا سنة صلاة الفجر بخصائص جمعها ابن عثيمين فيما يأتي: [6]
الرسول -صلى الله عليه وسلم- حافظ على صلاة ركعتي سنة صلاة الفجر في الإقامة والسَّفر. ثواب صلاة ركعتي سنة الفجر عظيم، فهي خير من الدُّنيا وما فيها. السنة في صلاة ركعتي سنة الفجر التخفيف بقدر المستطاع، لكن دون الإخلال بواجبات الصلاة.
[7] ويُستحبّ التّخفيف فيها ويكون وقتها بعد أذان الفجر. [8]
ما يقرأ في سنة الفجر
إنّ من سنّة النبي -صلى الله عليه وسلم- أنّه كان يقرأ في سنة الفجر في الرّكعة الأولى سورة الكافرون، وفي الثانية سورة الإخلاص، أوّ أن يقرأ في الأولى من سورة البقرة الآية رقم 136 وفي الركعة الثانية الآية 64 من سورة آل عمران، وهذا ثابتٌ في الصّحيح عن رسول الله عليه الصلاة والسلام. سنة صلاة الظهر
إنّ الأصحّ في سنة صلاة الظّهر هو القول أنّها أربع ركعات قبل الظهر وركعتان بعدها، مع وجود أقوالٍ بنّها أربعٌ قبل الظّهر وأربعٌ بعدها، وكذلك قيل إنها ركعتين قبل الظّهر وركعتين بعدها، وقد روى الصحابي الجليل علي بن أبي طالب -رضي الله عنه- قال: "كان النبيُّ صلَّى اللهُ عليه وسلَّمَ يُصلِّي قبلَ الظهرِ أربعًا، وبعدَها رَكْعتينِ". [9] وهي من الرواتب المؤكدة والله أعلم. [10]
سنة صلاة العصر
إنّ العصر صلاةٌ لا سنّة راتبة مؤكّدة لها، لكن يُستحبّ الصلاة قبلها، وذلك لقول النبي صلى الله عليه وسلم: "بيْنَ كُلِّ أذانَيْنِ صَلاةٌ، بيْنَ كُلِّ أذانَيْنِ صَلاةٌ، ثُمَّ قالَ في الثَّالِثَةِ: لِمَن شاءَ". [11] فسنة العصر ليست من السّنن الرواتب ولم يُعرف عن النّبي -صلى الله عليه وسلم- أنّه داوم على الصلاة قبل العصر.