يمكن من خلال البوابة تسجيل شكوى أو ملاحظة أو تسجيل مقترح للرقي بمستوى الخدمات وأعمال الوزارة خلال وقت استجابة متوقع 5 أيام عمل ويمكن إرسال شكوي عن طريق اتباع الخطوات التالية:
أولاً نضغط علي أيقونة إرسال شكوي من الصفحة الرئيسية للموقع الإلكتروني. يتم توجيهك لصفحة التحقق من البيانات. تقوم بملأ البيانات الأساسية مثل: الهاتف الجوال – الهوية / الإقامة – تاريخ الميلاد (صيغة التاريخ:1400/01/01) مع إضافة يوم للتطابق (1400/01/02). ثم ملأ خانة التحقق الإلكتروني من الاستخدام البشري. بعدها نضغط متابعة لتنتقل إلي صفحة الشكوي. مكتب العمل صوتك مسموع. وأخيراً نتابع بكتابة محتوي الشكوي واختيار نوعها ونضغط علي إرسال. سياسة الشكوى
أطلقت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية خدمة gov صوتك مسموع حساب المواطن الإلكترونية ، ويمكن تقديم الشكوى من خلال البوابة الالكترونية لوزارة البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة ، وفق سياسة محددة لتقديم الشكاوى كالآتي:
الشكوى هي أي مشكلة واجهت أحد منسوبي الوزارة أو المستفيدين من خدماتها سواء عبر القنوات التقليدية أو الإلكترونية. يهدف تسجيل الشكوى إلى تنبيه صانعي القرار أو مسيري الأعمال في الوزارة عن وضع معين أو عائق يواجه مقدم الشكوى يتطلب حله تدخلاً من قبل أحد منسوبي الوزارة أو إداراتها لتصحيح الوضع القائم والمشكلة ذات الشأن.
كيفية تقديم شكوي لوزارة الموارد البشرية عن طريق خدمة صوتك مسموع للتواصل مع الوزارة
كشف الدكتور خالد قاسم، المتحدث الرسمي باسم وزارة التنمية المحلية، ومعاون الوزير، عن جهود الحكومة وأجهزة الدولة المعنية، من أجل ضبط الأسعار، خاصة السلع الأساسية والاستراتيجية، على مستوى الجمهورية، بالتزامن مع موجة في ارتفاع الأسعار عالميًا، مشيرا إلى أن الأجهزة التنفيذية بالمحافظات، تكثف حملات الرقابة على المحال والأسواق، من أجل التصدي لمحاولات بعض التجار الجشعين في حجب السلع الأساسية عن الأسواق، أو تخزينها للمضاربة وزيادة أسعارها. متابعة دورية لحركة الأسواق بالمحافظات لإحكام الرقابة
أضاف «قاسم»، خلال مداخلة هاتفية في برنامج «نشرة الأخبار»، الذي يُعرض على قناة «DMC»، أنه يجرِ التعامل في مثل هذه الحالات بمنتهى الحسم والحزم، وفقًا للإجراءات القانونية الموجودة، فضلًا عن أن هناك متابعة دورية لحركة الأسواق بالمحافظات لإحكام الرقابة ومنع التلاعب بالتنسيق بين وزارة الداخلية والتموين والتجارة الداخلية، والجهات الرقابية المعنية على مستوى الجمهورية، وتفعيل اليات التواصل مع المواطنين لتلاقي شكاوى التعاملات في الأسواق عن طريق الخط الساخن. «صوتك مسموع» تستقبل شكاوى المواطنين ضد غلاء الأسعار
أشار المتحدث باسم وزارة التنمية المحلية، ومعاون الوزير، إلى أن كل محافظة من محافظات الجمهورية يوجد بها خطوط ساخنة يتم التواصل عليها، فضلًا عن أن وزير التنمية المحلية اللواء محمود شعراوي، وجه بتلقي غرفة عمليات وزارة التنمية المحلية مع غرفة عمليات «صوتك مسموع» شكاوى المواطنين ضد غلاء الأسعار عبر «الواتس آب» على الرقم التالي 01150606783، والخط الساخن 15330، بالإضافة لصفحة الفيس بوك «صوتك مسموع»، وإيميل الوزارة.
شاهد أيضا: الاستعلام عن مكتب العمل برقم الهوية بالخطوات 1443 – 2022 كيفية متابعة شكوى وزارة العمل بعد قيامك بتقديم طلب شكوى لوزارة العمل السّعوديّة يكون بإمكانك أن تتابع حالة شكواك التي قدمتها لوزارة العمل، وتستعلم عن حالتها وتعرف ما إذا قد صدر حكم بشأنها عن طريق اتباع الخطوات الآتية من أجل متابعة حالة الشكوى: الدخول إلي رابط متابعة الشكاوى الذي وضعته وزارة العمل السعودية عبر هذا الرابط " من هنا ". قم بإدخال رقم سكواك في الخانة المخصصة لها. بعد ذلك تكتب رقم هويتك الوَطنية في الحقل الخاص به. وفي الأخير اضغط على زر (استعلام). بعدها سوف يقوم النظام بعرض حالة الشكوى التي قدمتها للوزارة. شاهد أيضا: طريقة الاستعلام عن رسوم مكتب العمل في السعودية 1443 – 2022 حجز موعد شكوى لمكتب العمل وهنا يجب أن تعلم أنه بإمكانك حجز الموعد لتقديم شكاوى لمكتب العمل السّعودي عن طريق اتباع الخطوات التالية: تدخل أولا على بوابة الخدمات الإلكترونية التابعة لوزارة العمل السعوديّة عبر هذا الرابط " من هنا ". الدخول على خدمة حجز موعد. بعد ذلك تحدد نوع الخدمة التي تريد أن تحصل عليها. بعدها تحدد مكتب العمل الذي تريد مراجعته، وأيضا تختار الفرع المناسب لك.
حجز موعد في المحكمة.. خطوات حجز الموعد والخدمات المقدمة من محاكم وزارة العدل
للدخول إلى الخدمة: حساب المواريث: برنامج إلكتروني لحساب الميراث الشرعي لجميع وارث ونسبته ومقدار حصته، مع إيضاح موجز لحالة كل وارث ونصيبه الشرعي، كما يظهر حجب كل مَن يتم حجبه من الورثة. وزارة العدل تطلق الإصدار الخامس للدليل المرئي لشروحات الخدمات الإلكترونية. 25
خدمات التنفيذ
أين الجهة الرقابية التي يمكنني اللجوء إليها ؟! نبذة عن بعض مواد نظام التنفيذ المادة 46 تنص المادة 46 من نظام التنفيذ على أنه إذا لم يقم المدين بالتنفيذ ، أو إذا لم يفصح عن أموال كافية لكي يفي بالدين خلال خمسة أيام من تاريخ إبلاغه بأمر التنفيذ أو من تاريخ نشره بإحدى الصحف إذا تعذر إبلاغه ، فإنه يعد مماطلاً ، ويتم إصدار أمر قضائي يمنع المدين من السفر. 18
حجز موعد ناجز وزارة العدل وفق الآلية الجديدة
برنامج ناجز المقدم من وزارة العدل ضمن الخدمات الإلكترونية التي تعمل الوزارة عليه تعميمها، بهدف تحقيق الهدف المنشود نحو التحول الرقمي في جميع المعاملات والخدمات العدلية، بما يتوافق ورؤية المملكة 2030، ويتم تحديث قائمة خدمات استعلام ناجز المحاكم أو الوكالات أو خدمات الحجز والتنفيذ، والعقارات والمحامين والإنشاءات، ويمكن التعرف على كل تلك الخدمات بعد تسجيل الدخول على بوابة ناجز وزارة العدل.
وزارة العدل تطلق الإصدار الخامس للدليل المرئي لشروحات الخدمات الإلكترونية
5 ساعة) فهذه دلالة على أن التحول الرقمي من خلال بوابة ناجز الإلكترونية حفظت أكثر من 50 مليون ساعة للمستفيد، ولا يخفى أن توفير هذا الوقت يواكب توفير التكاليف المادية للمشاوير، فالخمسون مليون ساعة المذكورة تكلفة وقود السيارات فيها كبيرة، وقل مثل هذا عن وفرة المعاملات المنجزة بواسطة البوابة، فخلال 6 أشهر فقط (النصف الأول من 2021م) أُنجِزَ (730) ألف طلب تنفيذ، و(220) ألف طلب تحديث صكوك، و(404) آلاف حكم صادر، و(520) ألف خدمة مقدمة لأطراف التنفيذ، و(15, 5) مليون زيارة لمستفيد للبوابة، و(1, 5) مليون وكالة إلكتروني عبر ناجز، و(800) ألف مستفيد جديد، و(1, 5) مليون جلسة عن بُعد. رابعاً: مواكبة رؤية المملكة 2030، وهذه الرؤية المباركة يُطمحُ من خلالها إلى الرقيِّ بالمملكة والتقدم بها في جميع الأصعدة والمستويات، وقد بذلت كُلُّ الوزرات والهيئات المعنية جهوداً كبيرة في تحقيق هذا الغرض النبيل، وبَذَلَ كُلٌّ منها ما ينبغي أن يبذله من الوسائل المحققة للهدف، وفي هذا الصدد كانت بوابة ناجز أهم ما تُسهمُ به وزارة العدل في هذا الحراك الوطني المبارك، وهنيئاً لوزيرها ومن معه بجودة العمل وتميُّز التطوير. * نقلا عن " الرياض "
تنويه:
جميع المقالات المنشورة تمثل رأي كتابها فقط.
التنفيذ ناجز | التسجيل في ناجز بالخطوات وسندات التنفيذ وطريقة طلب التنفيذ الالكتروني
أجابت وزارة العدل السعودية، عبر سؤال ورد إليها على تويتر حول آلية التقديم بطلب تنفيذ لحكم قضائي خاص بنفقة الأم وأولادها، لمحكمة التنفيذ، وجاء ذلك في رد على شكوى مواطنة، قالت فيها: "حكم لصالحنا أنا وأولادي نفقة وكُتب أنها ستكون بتاريخ 1/12/2021 وحتى الآن، لم ينزل شيء ماذا نفعل؟. انتهاء فترة الاعتراض
أجابت الوزارة عبر حساب الرسمي "التواصل العدلي"، في تويتر، بقولها: بعد انتهاء فترة الاعتراض المحددة نظاماً واكتساب الحكم الصفة القطعية، وختمه بالختم الخاص بالصيغة التنفيذية من الدائرة مصدرة الحكم، فيمكن على المستفيد التقدم بطلب تنفيذه لمحكمة التنفيذ من الموقع الإلكتروني "ناجز". بوابة ناجز
ضمن خطة وزارة العدل السعودية للتحول الرقمي، أتم إنشاء منصة الخدمات العدلية الإلكترونية (ناجز)، لتوفير جميع الخدمات التي يحتاجها المستفيد من المحاكم وكتابات العدل عـبر بوابة إلكترونية موحّدة، وتخدم جميـع المواطنين والمقيمين وقطاعات الأعمال تسهيلاً لهم للوصول للخدمات العدلية الإلكترونية بشكل ميسر وسريع. أهداف بوابة ناجز
تقديم الخدمات للمستفيدين بكفاءة وجودة عالية. التنفيذ ناجز | التسجيل في ناجز بالخطوات وسندات التنفيذ وطريقة طلب التنفيذ الالكتروني. تطوير خدمات إلكترونية وحلول ذكية مبتكرة. زيادة رضا المستفيدين وتوحيد التجربة الرقمية.
وزارة العدل السعودية توضح آلية التقديم بطلب تنفيذ حكم نفقة للأم وأولادها | مجلة سيدتي
أطلقت وزارة العدل الإصدار الخامس من الدليل المرئي لشروحات الخدمات الإلكترونية، متضمناً شرحاً لأبرز الخدمات العدلية الإلكترونية، في القضاء، التنفيذ، التوثيق، الصلح، وغيرها من الخدمات، من خلال خطوات بسيطة وميسرة عبر بوابة ناجز ؛ ما يغني المستفيدين عن زيارة المرافق العدلية. ويتميز الإصدار الخامس للدليل المرئي لشروحات الخدمات الإلكترونية بتحديث وإضافة شروحات للخدمات العدلية الجديدة عبر شرح خطوات مرئية تفصيلية لنحو 53 خدمة عدلية في قوالب تفاعلية، تمكن المستفيد من الوصول إلى الخدمة ومعرفة خطواتها بكل يسر وسهولة. ويقدم الدليل في قطاع القضاء شروحات لمجموعة من الخدمات؛ منها طريقة الترافع المرئي والتقاضي الإلكتروني، وطلب تمديد مدة الترافع وجلسة التقاضي المرئية، وطريقة الترافع الكتابي، وخطوات إضافة ممثل نظامي، ورفع دعوى عمالية، وشرح كيفية تغيير موعد جلسة قضائية، وتقديم طلب نقض حكم عبر ناجز، وغيرها من الخدمات. وتناول الإصدار الجديد للدليل العدلي شرح وبيان خدمات التنفيذ المختلفة، مثل كيفية الاستفادة من تقديم طلب تنفيذ جديد إلكتروني عبر ناجز، والتعرف على خطوات الاستفادة من التحديثات الجديدة لنظام التنفيذ عبر بوابة ناجز، وخطوات إضافة سند أمر إلكتروني، وخطوات المشاركة في المزاد الإلكتروني، وخدمة طلب طالب التنفيذ إعادة تطبيق الإجراءات القضائية، والدليل الإرشادي لمنصة نافذ.
بوابة ناجز
قال المحامى سيد علام المختص بالشأن الأسرى، إن قانون الأحوال الشخصية، وضع عدة شروط لتنفيذ أحكام النفقة بأنواعها، وكذلك لتنفيذ أحكام حبس الأزواج، حال تخلفهم عن أداء النفقة. وتابع علام محامى الأحوال الشخصية، أولا عند تنفيذ حكم للحصول على النفقة المؤقتة، يحب أن تكون بحوزة الزوجة أو المدعى صورة رسمية من محضر الجلسة عليها الصيغة التنفيذية، وتعلن للزوج، وبعد ذلك إما تسلم لجهة العمل أو يتم اتخاذ إجراءات الحجز التنفيذى على ما يملك الزوج، وتظل الزوجة تتقاضاها حتى صدور حكم أخر بات ونهائى. وأضاف، فى حالة النفقة الزوجية، فتنفذ فور صدور الحكم بقوة القانون، أى أن الطعن بالاستئناف لا يوقف تنفيذها، ويتم اتخاذ إجراءات التنفيذ بالحكم الابتدائى، كما يتم تنفيذها مثل حكم النفقة المؤقتة، أو بإقامة دعوى حبس بالمتجمد بعد صدور حكم الاستئناف. وأكد المختص بالشأن الأسرى، عند سداد النفقة، يقوم الزوج بأداء المفروض عليه بالوفاء بإنذار رسمى على يد محضر، أو بعرض المبلغ المتجمد بجلسة دعوى الحبس أمام المحكمة. وأوضح علام، شروط تنفيذ أحكام الحبس فى متجمد النفقات للصغار أو الزوجية ومصاريف المدارس والعلاج وفقا لنص المادة 76 مكرر من القانون رقم 1 لسنة 2000، والتى تؤكد على "إذا امتنع المحكوم عليه عن تنفيذ حكم النفقة النهائى وثبت أنه قادر بأداء ما حكم به ولم يمتثل حكمت بحبسه"، وذلك بشرط أن تحصل المدعية على حكم نهائى فى دعوى نفقة أو أجور، وأن يثبت قدرة الصادر ضده الحكم على الوفاء، وأن يمتنع الصادر ضده الحكم عن الوفاء بعد أن تأمره المحكمة.
تعزيز منظومة اتخاذ القرار. توفير مؤشرات الأداء والإحصاءات التفصيلية. خدمة جميع أنواع الهويات رقمياً. و تضم بوابة ناجـز أكثـر مـن 120 خدمـة عدليـة وقضائيـة إلكترونيـاً دون الحاجة إلـى زيارة المرافق العدلية مــن محاكم وكتابات عدل وفروع للوزارة، وتخدم الجميع عبــر منصة إلكترونية موحدة. رؤية ورسالة وزارة العدل السعودية
الرؤية: تحقيق العدالة الناجزة والوصول للأمن العقاري وتقديم خدمات توثيقة عدلية متميزة. الرسالة: توفير بيئة عدلية متميزة مستمدة من الشريعة الإسلامية لتقديم وتنظيم وتطوير الخدمات القضائية والتوثيقية ونشر الثقافة العدلية من خلال بناء مؤسسي كفء، وموارد بشرية مؤهلة، وشراكة فاعلة محليا وعالمياً بأدوات متطورة.