صراحة – الرياض: كشفت الهيئة العامة للزكاة والدخل عن تلقيها 310, 820 اتصالا هاتفيا عبر مركز الاتصال الموحد بالهيئة (19993) تضمنت استفسارات وشكاوى وبلاغات من العملاء وذلك خلال الربع الأول من العام الجاري. الزكاة والدخل اتصال. وأوضحت الهيئة أن فريق عمل المركز المكون من 221 سعوديا وسعودية يعملون على تقديم مجمل الخدمات بأعلى مستويات الجودة لعملاء الهيئة سواءً من المنشآت أو الأفراد في مختلف برامج وأنشطة عمل الهيئة وإرسال رسائل SMS توعوية للعملاء تحتوي على روابط وشروحات عن البرامج المختلفة والخدمات التي تقدمها الهيئة, كما يسهم المركز في تقديم الدعم اللوجستي للفرق الميدانية التابعة للهيئة، التي تضطلع بمهام التفتيش الميداني ، والعمل بشكل تكاملي معها لخدمة العملاء والتحقق من صحة البلاغات الواردة للمركز خلال مدة يومي عمل لمعالجتها واتخاذ الإجراءات النظامية بشأنها. وبينت أن المركز يتلقى حالياً حوالي 3400 اتصال هاتفي يومياً خلال أيام الأسبوع, وتنخفض في إجازة نهاية الأسبوع إلى 700 اتصال تقريباً, وذلك خلال أوقات عمل المركز من الساعة 8 صباحاً حتى 12 مساءً يومياً. وأكدت الهيئة حرصها الدائم على الرقي بمستوى الخدمة المقدمة للعملاء من خلال مركز الاتصال الموحد حيث يتم التواصل مع العملاء لقياس رضاهم بعد تقديم الخدمات لهم والحصول على تقييمهم للخدمة, كما تمّ إنشاء وحدة متكاملة للتدريب والتطوير بالمركز لإعداد وتنفيذ برامج تدريبية لتطوير مهارات الموظفين بشكل مستمر.
- “الزكاة والدخل “: مركز الاتصال الموحد استقبل أكثر من 310 آلاف اتصال بالربع الأول من هذا العام – صحيفة وطني الحبيب الإلكترونية
- ما هي مناسك الحج والعمرة؟ – e3arabi – إي عربي
- ما هي كيفية أداء مناسك الحج؟ - موضوع سؤال وجواب
- ما هي عدد مناسك الحج - موسوعة
“الزكاة والدخل “: مركز الاتصال الموحد استقبل أكثر من 310 آلاف اتصال بالربع الأول من هذا العام – صحيفة وطني الحبيب الإلكترونية
و للموظفين 1000. هذي السنة. و بالدليل ما فيه مكرمة حتى العساكر هذه السنة ما دبلو لهم الرواتب مثل
كل سنة في رمضان. “الزكاة والدخل “: مركز الاتصال الموحد استقبل أكثر من 310 آلاف اتصال بالربع الأول من هذا العام – صحيفة وطني الحبيب الإلكترونية. الأعضاء الذين أرسلوا إعجاب لـ هدى المطيري على المشاركة المفيدة:
(12-06-2018)
13-06-2018
رقم المشاركة: 9
مواضيع أعجبتني: 418
تلقى إعجاب 487 مرة في 445 مشاركة
عدد الترشيحات: 13
عدد المواضيع المرشحة: 13
عدد مرات الفوز: 7
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة هدى المطيري
الحمدلله جا خبر المكرمة وخلال ساعات بيتم الإيداع وألف عافية عليهم
سبحان الله والحمدلله ولاإله الا الله
رقم المشاركة: 10
مواضيع أعجبتني: 10
تلقى إعجاب 11 مرة في 10 مشاركة
شكرآ وجزاكم الله الف خير
كما أوضح الفايز فيما يخص مواقع التواصل الاجتماعي: فقد تم تحديد منصة "تويتر" لاستقبال ملاحظات واستفسارات العملاء والرد عليها عبر حساب العناية بالعملاء @GAZT_care، بالإضافة لقنوات إلكترونية متنوعة في طور التنفيذ للرقي في سرعة خدمة عملائنا لتكون بديلاً عن زيارة الفروع وتحقيق أكبر رضا لهم. ويقوم على مركز الاتصال الموحد كوادر نسائية سعودية مدربة للرد على جميع الاستفسارات الخاصة بالعملاء والأفراد عبر كافة القنوات. ويمكن للجميع الاطلاع على الخدمات المقدمة وكل ما هو جديد عن الهيئة داخلياً وخارجياً عبر الموقع الرسمي والموقع الرسمي لضريبة القيمة المضافة
الحج ركن من أركان الإسلام وهو عبادة بالمال والجهد البدني كما أنه جهاد في سبيل الله سبحانه وتعالي. وكما قال رسول الله صلي الله عليه وسلم: "حجة مبرورة خير من الدنيا وما فيها, وحجة مبرورة ليس لها جزاء إلا الجنه". في الحج يترك المسلم كل الملذات والشهوات ويذهب لتلبيه نداء الله سبحانه وتعالي بالحج من جميع أنحاء الأرض, من كل فج عميق…… وسوف نتابع معا بالترتيب كل منسك من مناسك الحج بالشرح والتوضيح. الإستعداد والتهيؤ للإحرام
يخرج الحاج من بيته قاصدا بيت الله الحرام بالنيه "وذلك في الميقات الخاص بالحاج" والميقات نوعان:
ميقات زمني: وهو ميقات خاص بوقت الحج وهو موعد الحج كل عام في شهر ذي الحجه. ما هي مناسك الحج. ميقات مكاني: و يختلف الميقات المكاني بإختلاف المناطق والبلدان, وبالنسبه لمصر والشام فالميقات الخاص بهما هو "الجحفه" وهي في الشمال الغربي من مكه, بينهما187كيلو متر, وهي قريبة من"رابغ" بينها وبين مكه204كيلو متر. أما ميقات اهل المدينة ومن يمر عليها"ذا الحليفة" وهو موضع بينه وبين مكه450كيلو متر, ويعرف ب " أبيار علي". ما هي الملابس الخاصه بالإحرام
الإحرام هو نيه أداء فريضة الحج أو سنة العمره, وهو ركن من أركان الحج والعمرة, ولا يجوز الحج أو العمرة بدونه.
ما هي مناسك الحج والعمرة؟ – E3Arabi – إي عربي
حدثه الألباني، وأخرجه أبو داود، والنسائي، والترمذي. يوم عرفة هو اليوم التاسع من شهر ذي الحجة، وفيه يبدأ ضيوف الرحمن بالوقوف على جبل عرفات طوال هذا اليوم حتى تغرب شمس اليوم التاسع من ذي الحجة، ويقوم الحجاج بأداء صلاة الظهر، والعصر قصرًا، وجمعًا. ما هي عدد مناسك الحج - موسوعة. 8- المزدلفة
تُسمى المزدلفة بالمشعر الحرام، وبالجمع، ومعناها الاقتراب، وبعد الوقوف على جبل عرفات يقوم الحجاج بالتنقل إلى المزدلفة، ويؤدي كل حاج صلاة المغرب، وصلاة العشاء قصرًا، وجمعًا. 9- طواف الإفاضة
بعد انتهاء الوقوف على جبل عرفات يعود الحجاج من منى إلى مكة المكرمة؛ ليقوموا بطواف الإفاضة، ولا يقومون بالمبيت في مكة، ويعودون إلى منى للمبيت فيها في أيام التشريق الثلاثة. 10- يوم النحر
في يوم النحر يقوم الحجاج بذبح الهدي الخاص بهم، والتحلل الأول من حلق، وتقصير، وكل شيء ما عدا النساء. ويقوم الحجاج برمي الجمرات على طريق مكة المكرمة، ثم بعد ذلك يبيت الحجاج في منى أيام التشريق. 11- طواف الوداع
طواف الوداع هو آخر المناسك التي يجب على الحاج أن يقوم بها قبل عودته إلى بلده؛ حيث قال الله تعالى:"ثُمَّ لْيَقْضُوا تَفَثَهُمْ وَلْيُوفُوا نُذُورَهُمْ وَلْيَطَّوَّفُوا بِالْبَيْتِ الْعَتِيقِ (29)".
ما هي كيفية أداء مناسك الحج؟ - موضوع سؤال وجواب
ثم يبقى في منى ليالي منى يوم الحادي عشر والثاني عشر، يبيت في منى ليلة الحادي عشر والثاني عشر ويرمي الجمار إذا زالت الشمس، يعني يبدأ بعد الظهر يعني الساعة الثانية عشر ونصف تقريباً، يبدأ من الجمرة الأولى التي تلي مسجد الخيف ثم الوسطى ثم العقبة وهكذا في اليوم الثاني العشر، ثم بعد ذلك إن شاء تعجل ونزل إلى مكة لقوله - عزَّ وجلَّ -: ﴿ وَاذْكُرُوا اللَّهَ فِي أَيَّامٍ مَّعْدُودَاتٍ فَمَن تَعَجَّلَ فِي يَوْمَيْنِ فَلَا إِثْمَ عَلَيْهِ وَمَن تَأَخَّرَ فَلَا إِثْمَ عَلَيْهِ لِمَنِ اتَّقَىٰ وَاتَّقُوا اللَّهَ وَاعْلَمُوا أَنَّكُمْ إِلَيْهِ تُحْشَرُونَ ﴾ [ البقرة: 203]. وإن أقام ليلة الثالث عشر بات هناك ورمى بعد الزوال كما رمى بالأمس، ثم يفيض وينزل إلى مكة، وإن كان يريد السفر فليودع البيت ثم يتوكل على الله إلى أهله، لحديث ابن عباس: " أُمر الناس أن يكون آخر عهدهم بالبيت إلا أنه خُفف عن الحائض". هكذا حج نبيكم عليه الصلاة والسلام...
ما هي عدد مناسك الحج - موسوعة
الحجّ: بفتح الحاء وكسرها -: القصد إلى الشيء المعظَّم ، ثم غلب في الاستعمال الشرعي والعرفي على حج ِّ بيت اللَّه تعالى وإتيانه. والحج شرعاً: التعبُّد لله – عز وجل – بأداء المناسك على ما جاء في سنة رسول اللَّه صلى الله عليه وسلم. العُمرة لغة: وهي الزيارةُ التي فيها عمارة الودّ. العُمرة شرعاً:التعبد لله عز وجل بزيارة البيت العتيق على وجه مخصوص ، بإحرام وطواف وسعي وحلق أو تقصير ثم تحلَّل. حكم مناسك العمرة: للعمرة قولان: الأول: ذهب أبو حنيفة، ومالك، وابن تيمية: إلى أنَّ العمرة سنة، لحديث جابر رضي الله عنه، أن النبي صلى الله عليه وسلم "سُئل عن العمرة أواجبة هي؟ قال: لا، وأن تعتمروا هو أفضل "(رواه أحمد ولكنَّ الحديث ضعَّفه ابن حجر وقال الألباني سنده ضعيف. وقال ابن تيمية: والأظهر أنَّ العمرة ليست بواجبة، وأنَّ من حجّ ولم يعتمر فلا شيء عليه، سواء ترك العمرة عامداً أو ناسياً. الثاني: وهو قول الشافعي، وأحمد: بأنَّها فرضٌ:لقول الله تعالى: " وأتمُّوا الحجَّ والعمرة لله ". ما هي كيفية أداء مناسك الحج؟ - موضوع سؤال وجواب. وقد عطفت على الحج، وهو فرض، فالعمرةُ فرضٌ كذلك. ما أفضل أوقات العمرة: أفضل وقت لأداء مناسك العمرة في رمضان؛ فعن ابن عباس رضي الله عنهما، أنَّ النبي صلى الله عليه وسلم قال:" عمرة في رمضان تعدل حجة" ( رواه أحمد).
ماهي مناسك الحجّ والعمرة. مناسك الحجّ والعمرة. حكم الحجّ والعمرة بالتقسيط. مناسك الحج والعمرة: وهي المناسك التي يؤديها المسلم في أوقاتٍ معينه، وتسمَّى مناسك الحج والعمرة، وهي شعائر يقوم بها المسلم طاعةً لله من أجل التقرب منه، وحكمها فرضّ على كل مسلم، ويجب عليه تأديتها كما كان يؤديها النبيّ صلى الله عليه وسلم بالتفصيل. المناسك لغة: هي جمع مَنْسِك بفتح السين وكسرها – من نَسَك يَنسك منسكاً: تعبَّد، ومن هنا سُمِّيَت أمور الحجِ كلّها مناسك، والمَنسِك: المذبَح، والنسيكة: الذبيحة، وجمعها: نسك. قال تعالى: "فَفِدْيَةٌ مِنْ صِيَامٍ أَوْ صَدَقَةٍ أَوْ نُسُكٍ" (البقرة: 196. )، وقال تعالى: "قُلْ إِنَّ صَلاتِي وَنُسُكِي وَمَحْيَايَ وَمَمَاتِي لِلَّهِ رَبِّ الْعَالَمِينَ" ( الأنعام:162). والنُسك شرعاً: الطاعة والعبادة، وكل ما تقرِّبَ به إلى اللَّه تعالى، والناسك: العابد، ومناسك الحج: عباداته، وقيل: مواضع العبادات، قال تعالى: "فَإِذَا قَضَيْتُمْ مَنَاسِكَكُمْ" (سورة البقرة، الآية: 200. )، وقال تعالى: " لِكُلِّ أُمَّةٍ جَعَلْنَا مَنْسَكاً هُمْ نَاسِكُوهُ " (سورة الحج: 67). أقسام المناسك: تقسم المناسك إلى قسمين: مناسك الحجّ، ومناسك والعمرة.
2- من أهم ما يميز تهيئتك النفسية إستعدادا للحج هو تعلم فن الصبر فالحج هو الصبر على الطاعة وعدم الحنين إلى العودة إلى ما يغضب الله لأن الطاعة ليست بالشئ السهل الحفاظ عليه. 3- يجب عليك أن تعد نفسك فى إستعدادك للحج بأن تكون حليما متمالكا لنفسك فأنت لست وحدك فى هذه المناسك المقدسة وقد يشتد الزحام فتضيق نفسك وتجد العصبية وجدت طريقها إليك فهيأ نفسك للتعامل على مثل هذه الظروف وتذكر دائما أنك هناك عند الله ليس للشجار أو الغضب وأنما للتعبد والحصول على مغفرته وصفحه. 4- يجب أن تستعد للحج بأن تعرف أن التعاون مع أخرين سواء كنت تعرفهم أم لا هو الغرض الأسمى لموسم الحج فهناك سيكون بجانبك ملايين الأشخاص من مختلف الأشكال والألوان وقد يحتاجون عونك فلا تفكر فى نفسك فقط ولكن عليك أن تتعلم أن التعاون من الأسس التى حرص عليها الاسلام وحث الله الرحمن الرحيم على فعلها. 5- فى إستعدادك للحج دعك من الإعتداد برأيك والجدال والخلاف فقد يكون لك رأى ويكون للأخرين أراء مخالفة لك فدع العند والتشبث بالرأى لأن الله وحده هو من يملك الحق ولا أحد غيره عنده العلم فهو العليم الخبير. كيف تستعد للحج: 1- النية.. من أهم ما يجب أن تستعد للحج به هو إخلاص النية لله بأن ذهابك فى هذه الرحلة المقدسة هو لوجه الله ولا تقصد من هذه الرحلة أي شئ اخر لأن النية وإخلاصها من الامور التى قد تجنبك تشتت القلب.