مركز التحول الرقمي و تقنية المعلومات
مرصد الخدمات الحكومية
مرصد الخدمات الحكومية
أطلق برنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية (يسَّر) نظام "مرصد الخدمات الحكومية" وهو يعتبر كأداة لحصر الخدمات و مستويات نضجها وتحويلها من خدمات تقليدية إلى إلكترونية مع رفع مستوى نضجها الإلكتروني ومن ثم نشر معلومات الخدمات الحكومية على البوابة الوطنية للتعاملات الإلكترونية الحكومية (سعودي). ملاحظة: كل جهة مسؤولة بشكل كامل عن صحة و موثوقية البيانات المدخلة في ملف الاكسل وتحديثها بشكل مستمر. الاسم
تحميل الملف
إدخال البيانات(اكسل)
الدليل الإرشادي لحصر الخدمات الإلكترونية(مرصد)
آخر تحديث
9/12/2019 2:04:16 PM
- إجراءات حصر ونشر الخدمات الحكومية - سعودي
- ماهي المبادئ التي تحكم المرافق العامة؟
- ما هي المرافق العامة - إسألنا
إجراءات حصر ونشر الخدمات الحكومية - سعودي
LebanonFiles 2022. All rights reserved COVID-19 #خليك_بالبيت العدد الإجمالي 1096462 الزيادة اليوم 56 المتعافون 1079455 للتبليغ عن إصابة 1214 COVID-19 #خليك_بالبيت للتبليغ عن إصابة 1214 العدد الإجمالي 1096462 الزيادة اليوم 56 المتعافون 1079455 ليبانون فايلز - أخبار الساعة أخبار الساعة الخميس ٣١ آذار ٢٠٢٢ - 10:09 اخبار ليبانون فايلز متوفرة الآن مجاناً عبر خدمة واتساب... اضغط هنا
4- نشر الخدمات الحكومية
بعد عملية التحقق لقائمة الخدمات الحكومية، يقوم المرصد و بشكل آلي بنشر معلومات الخدمات الحكومية على البوابة الوطنية للتعاملات الإلكترونية الحكومية (سعودي). معايير أولوية الخدمات
بعد حصر الخدمات تقوم المنصة و بشكل آلي بتحديد أولويات الخدمات، وذلك بتطبيق معايير ذات أوزان مختلفة تتمحور حول (التأثير و الجاهزية)، ويقصد بالتأثير: تحديد درجة و أهمية الخدمة و تأثيرها على المستفيدين. أما الجاهزية؛ فهو يقيس مدى جاهزية الجهة الحكومية لتنفيذ الخدمات الإلكترونية ورفع مستوى نضجها. والهدف من ذلك هو معرفة الخدمات الأكثر أهمية و جاهزية لتركيز جهود الجهة و برنامج "يسر" على تحويلها إلى خدمات إلكترونية، ورفع مستوى نضجها و تطوير خارطة طريق لتنفيذها، ولمعلومات أكثر عن معايير الأولوية بالإمكان تحميل الدليل الاسترشادي لحصر ونشر الخدمات الحكومية
التسيير عن طريق المؤسسة العامة
تعرف المؤسسة العامة على أنها "مرفق عام يدار عن طريق منظمة عامة تتمتع بالشخصية المعنوية مع خضوعها للرقابة الإدارية"، ويقصد به لجوء الإدارة العامة لتسيير المرافق العامة عن طريق المؤسسات العامة، وعادتا ما تكون الإدارة العامة ممثلتا بالجماعات المحلية التي تقوم بتسيير مرافقها على مستوى الولاية عن طريق مؤسسات تابعة للدولة، حيث أن تسيير هذه المؤسسات يحكمه قوانين أساسية مع خضوعها لرقابة سلمية من قبل الوزارة التابعة لها. امتياز المرافق العامة
يعرف عقد امتياز المرافق العامة بأنه "عقد إداري يتولى الملتزم فردا كان أو شركة مسؤولية إدارة مرفق عام ذات طابع اقتصادي غالبا، واستغلاله مقابل رسوم يتقاضاها من المنتفعين مع خضوعه للقواعد الأساسية الضابطة لسير المرافق العامة فضلا عن الشروط التي يتضمنها عقد الإدارة، وينتهي العقد بانتهاء مدته، أو الفسخ من قبل الطرفين نتيجة عدم التزام احد الأطراف بشروط العقد". [1] داود عبد الرزاق الباز، الإدارة العامة الالكترونية وأثرها على النظام القانوني للمرفق العام وأعمال موظفيه، الطبعة الأولى، مجلس النشر العلمي لجامعة الكويت، الكويت، 2004، ص125.
ماهي المبادئ التي تحكم المرافق العامة؟
القدوة الحسنة
1– تبدأ القدوة الحسنة من الوالدين فالأب الذي يُظهر اهتمامه بكراسي المستشفى أو نوافذها فلا يتلفها أو يكسّرها أو يشوّه جمالها أو يلقي بالفضلات في أماكنها المخصّصة هو ينقل رسالة أو صورة حسنة لأطفاله. 3- الأب الذي لا يتسامح مع أطفاله حين يعبثون بالممتلكات العامة أو عندما يشوّهون كل شيء جميل هو في الحقيقة يوجّههم التوجيه الحسن أمّا الذي يتساهل معهم فهو ينمّي فيهم نزعة الانحراف تجاه الحق العام. ما هي المرافق العامة - إسألنا. أطراف خفيّة تتسبّب في الإساءة للممتلكات العامّة:
ليست العائلات وحدها من تتسبّب في إهمال و تدمير الممتلكات العامّة بل هناك أطراف أخرى هي شركات الكهرباء و الغاز و الاتصالات و شركات المياه ، فهي تشوّه الشوارع و الطّرقات و تترك بقايا الهدم والردم أمام المباني بصورة تسيء إلى المظهر العام كما انّ العديد منهم لا يعملون على ترميم الشوارع والطرقات بالشكل الجيّد. واجباتي تجاه الممتلكات العامة
في المدرسة:
– عدم الكتابة على الطاولات والكراسي والجدران. – الاهتمام بنظافة دورات المياه حيث تغيب الرقابة و لا يُوجّهُ التلميذَ إلاّ أخلاقُهُ التي تعلّمها في بيته. – عدم تكسير الأشجار و النباتات فهي زينة للمدرسة و متعة للصغار و الكبار.
ما هي المرافق العامة - إسألنا
وبصفة عامة فإن المرافق المهنية تخضع لأحكام القانون الإداري فيما يتعلق بممارستها لأساليب القانون العام مثل قرارات تأديب أعضائها والقيد في سجلات العضوية وتنظيم المهنة والإشراف على الانتخابات فيها ، أما ما يتعلق بأنشطتها الخاصة كالدفاع عن مصالح الأعضاء ورعاية مصالحهم فتخضع لأحكام القانون العادي(3) فعلى سبيل المثال يقضي نظام الغرف التجارية والصناعية(4)بالآتي:
4) الغرفة التجارية والصناعية تنشأ بقرار من وزير التجارة بالاتفاق مع وزير الصناعة. 5) وتمثل في دائرة اختصاصاتها المصالح التجارية والصناعية لدى السلطات العامة وتعمل على حمايتها. 6) وتقوم بإمداد الجهات الحكومية بالبيانات والمعلومات في المسائل التجارية. 7) وتقدم الاقتراحات بشأن حماية التجارة والصناعة. 8) وحصر ومناقشة مشاكل التجاريين والصناعيين تمهيدا لعرضها على الجهات الحكومية المختصة. 9) وتشجيع الاستثمارات المشتركة للمساهمة في تحقيق التنمية. 10) ويقوم مجلس الغرف التجارية والصناعية بالمصالح المشتركة بينهما. أيضا يقضي نظام نقابة السيارات(5) بالآتي:"تقوم نقابة السيارات بالإشراف التام على جميع السيارات الناقلة للحجاج وتسجيل الشركات التي تعمل في نقل الحجاج لديها وتوزيع الحجاج على الشركات وتحديد أجور نقلهم ويكون مرجع هذه النقابة وزارة الحج".
3rd طبعة، وايلي بلاكويل، أكسفورد ونيويورك، 328pp. وصلات خارجية [ عدل]
رابطة مالكي ومديري الأبنية
مؤسسة إدارة المرافق
المؤسسة الدولية لإدارة المرافق
المعهد البريطاني لإدارة المرافق
المعهد الدولي لمالكي ومديري الأبنية
جمعية المرافق
معهد هونغ كونغ لإدارة المرافق