الوصف الوظيفي
الاشراف على اجراءات التوظيف وتعيين الكفاءات. الاجابة على أسئلة واستفسارات الموظفين وتقديم التوجيهات والتعليقات المناسبة. تلقي المكالمات عند الحاجة ومساعدة فريق العمل. اقتراح طرق لتحسين الإجراءات والتحفيز المستمر للموظفين. قياس الأداء باستخدام المقاييس الأساسية مثل وقت المكالمات ، مدة انتظار المكالمات وغيرها من المقاييس. متابعة الالتزام بسياسات الحضور والانصراف وما إلى ذلك. مطلوب موظف خدمة عملاء - وظائف الرياض, السعودية. رفع التقارير بشكل دوري إلى الإدارة والإبلاغ عن المشكلات بشكل فوري. تجهيز وإعداد تقارير بنتائج الشهرية والسنوية. المهارات
سعودي/ سعودية الجنسية خبرة في المبيعات والتسويق خبرة جيدة بخدمة العملاء (كول سنتر) اجادة استخدام الكمبيوتر وبرامج Excel, Google sheet, Word, Gmail الانتظام في المواعيد لغة انجليزية - ممتاز اجادة صياغة الايميلات والتقارير
تفاصيل الوظيفة
منطقة الوظيفة
جدة, المملكة العربية السعودية
قطاع الشركة
الشحن
طبيعة عمل الشركة
صاحب عمل (القطاع الخاص)
نوع التوظيف
دوام كامل
الراتب الشهري
غير محدد
عدد الوظائف الشاغرة
1
المرشح المفضل
المستوى المهني
متوسط الخبرة
عدد سنوات الخبرة
الحد الأدنى: 3
منطقة الإقامة
جدة, المملكة العربية السعودية
- مطلوب موظف خدمة عملاء - وظائف الرياض, السعودية
- تجديد جواز السفر السفارة المصرية بالرياض
- السفارة المصرية
- حجز موعد توكيل السفارة المصرية بالرياض
مطلوب موظف خدمة عملاء - وظائف الرياض, السعودية
أعلنت شركة فلاورد العالمية عبر موقع التوظيف الرسمي عن وظائف خدمة عملاء برواتب تنافسية بمجال خدمة العملاء
للجنسين ، حيثُ أعلنت الشركة عن توفر توظيف فوري للرجال والنساء بمدينة جدة وذلك وفقا للتفاصيل في الفقرة التالية. وظائف جدة اليوم
ونعرض لكم عبر موقع وظفني السعودية تفاصيل اعلان وظائف جدة للعمل لدي شركة فلاورد العالمية بمسمي مسئول خدمة
العملاء للرجال والنساء وفقا للتفاصيل والشروط التالية:
الشروط العامة:
شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. لا يشترط الخبرة المسبقة. مهارات الحاسب الالي. مستوى متوسط في اللغة الإنجليزية. خدمة العملاء البريد السعودي. نبذة عن الشركة:
شركة فلاورد عبارة عن متجر إلكتروني خاص ببيع الورود والهدايا، تأسست سنة 2017 م. هذه الشركة متخصصة في إرسال
الورود والهدايا من المملكة لأكثر من بلد خارجها، فالشركة توفر خدمة التوصيل إلى الدول الآتية: الكويت – المملكة العربية
السعودية – عمان – قطر – البحرين – الإمارات العربية المتحدة – المملكة المتحدة – الأردن – مصر. التقديم علي وظائف جدة 1443
للتقديم علي توظيف فوري لدي شركة فلاورد العالمية يرجي اتباع طريقة التقديم عبر وظفني السعودية. ترسل السيرة الذاتية وشهادة المؤهل العلمي (PDF) على البريد التالي مع كتابة المسمي
الوظيفي( [email protected]).
الجدير بالذكر ان مجلس إدارة البريد الممتاز قد اعتمد استراتيجية حديثة لتوسيع العمليات البريدية والغير بريدية للبريد الممتاز، وتعزيز خدماته في حقل النقل السريع بين مدن المملكة الرئيسية، وتطوير عملياته في حقل التجارة الإلكترونية وتطبيقات الحكومة الإلكترونية.
اقرأ أيضًا: حجز موعد الجوازات الكويت 2022
طرق التواصل مع السفارة المصرية في الرياض
يمكن التواصل مع سفارة جمهورية مصر العربية من خلال الرقم الهاتفي 0114831305 – 0554002294 أو 0114831469 – 0114807304 في مواعيد العمل الرسمية المذكورة سابقًا، كما تتواجد بعض الطرق الأخرى للتواصل مع السفارة وتكون كالتالي:
رقم التواصل من خلال تطبيق الواتس اب مع السفارة هو 0542606970. في حالة وجود حالة طوارئ أو وفاة يمكن التواصل على رقم 0567887376 على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. عند الرغبة في إرسال رسالة على البريد الإلكتروني للسفارة [email protected]
عنوان سفارة مصر في الرياض: 6511 شارع عبدالله السهمي، حي السفارات، الرياض 12511. يمكن إرسال الرسائل على بريد ص. ب 94484 – والرمز البريدي الخاص بالمنطقة 11693. اقرأ أيضًا: مدة تجديد جواز السفر المصري
إجراءات عمل توكيل في السفارة المصرية بالرياض
ليتم تنفيذ توكيل من خلال السفارة المصرية في الرياض يجب أن يتم اتباع الخطوات التالية:
حجز موعد من خلال الموقع الإلكتروني للسفارة السابق ذكره. الضغط على حجز المواعيد. سينتقل الموقع إلى صفحة الخدمات الإلكترونية الخاصة بحجز المواعيد.
تجديد جواز السفر السفارة المصرية بالرياض
حجز موعد بالسفارة المصرية بالرياض عبر الرابط تعد من الخدمات الإلكترونية المتوفرة من خلال السفارة المصرية، حيث يمكن إتمام كافة المعاملات الخاصة بالجالية المصرية. يجب أن يتم حجز موعد مسبق حتى يتم التواجد في السفارة خلال الوقت المحدد بدون تزاحم، ومنعًا لانتشار فيروس (covid-19) بين المتواجدين في السفارة. اقرأ أيضًا: كم تستغرق مدة استخراج التأشيرة من السفارة السعودية
حجز موعد بالسفارة المصرية بالرياض عبر الرابط
يستطيع الأفراد في الجالية المصرية حجز موعد بالسفارة المصرية بالرياض عبر الرابط من هنا ويتم ذلك من خلال الخطوات التالية:
الدخول على الرابط الخاص بالسفارة المصرية من الرابط السابق ذكره. اختيار المعاملة المطلوب تنفيذها. ضرورة تسجيل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني وكلمة المرور، وفي حالة عدم وجود حساب يمكن تسجيل حساب جديد لإتمام المعاملات باستخدام رقم الجوال أو البريد الإلكتروني. تحديد الموعد الملائم مع ضرورة اختيار الوقت والتاريخ. ستصل رسالة لتأكيد الحجز من خلال البريد الإلكتروني. يجب أن يتم تجهيز كافة المستندات لإتمام جميع المعاملات. ضرورة التواجد في السفارة المصرية قبل الموعد المحدد بنصف ساعة.
السفارة المصرية
تقوم القنصلية برعاية المواطنين المصريين في نطاق
اختصاصها الجغرافي والذي يضم مناطق الرياض -
المنطقة الشرقية - القصيم - حائل - الحدود
الشمالية – الجوف، وما عدا ذلك من مناطق يقع في
اختصاص القنصلية العامة في جدة (مكة المكرمة -
المدينة المنورة - تبوك - جازان - الباحة - عسير
- نجران). يشمل عمل القنصلية ما يلي:
إنهاء المعاملات القنصلية الخاصة بالسادة
المواطنين المصريين مثل (إصدار وتجديد جوازات
السفر المميكنة، إصدار وثائق السفر المؤقتة،
إصدار شهادات الميلاد المميكنة، إصدار صحف
الحالة الجنائية، تجديد وإصدار تصاريح العمل،
التصديقات والتوكيلات، إبرام وتصديق عقود
الزواج والطلاق، إنهاء تصاريح الوفاة بالتنسيق
مع السلطات السعودية، استخراج قيود الأحوال
المدنية وشهادة التحركات وموضوعات الجنسية). تقديم المشورة والدعم للمواطنين المصريين في
المشكلات ذات الصبغة القانونية التي تواجههم
في المملكة، وزيارة السجون ومراكز الاحتجاز
وتقديم الدعم القانوني للمسجونين والموقوفين. تقديم الدعم والمساندة للمواطنين المصريين في
المشكلات العمالية التي تواجههم في عملهم من
خلال مكتب التمثيل العمالي التابع للسفارة
بالرياض. إصدار وتجديد وثائق السفر الخاصة بالأشقاء
الفلسطينيين.
حجز موعد توكيل السفارة المصرية بالرياض
إذا كانت بطاقة الرقم القومي منتهية لأكثر من ثلاثة أشهر، يتم استخراج جواز السفر لمدة ثلاثة سنوات فقط لحين تجديد بطاقة الرقم القومي. في حالة طلب جواز سفر بدل الفاقد، يضاف إلي المستندات السابق بيانها الآتي:
محضر بفقدان جواز السفر من الجوازات السعودية. برنت من الجوازات السعودية يحتوي على بيانات الجواز المفقود + صورة من الجواز المفقود إن وجدت. أصل مستند إثبات الموقف التجنيدى. صورة الإقامة. يتم إصدار جواز السفر الجديد لمدة عام واحد لحين ورود موافقة مصلحة الجوزات أو يمكن للمتقدم انتظار الموافقة واستخراج جواز سفر لمدة سبع سنوات. في حالة طلب جواز سفر بدل تالف، يضاف إلى المستندات السابق بيانها الآتي:
يرفق أصل جواز السفر التالف + صورة منه (صورة صفحة البيانات فقط)، وإذا كانت بيانات جواز السفر غير واضحة يتم تقديم برنت من الجوازات السعودية + أصل مستند إثبات الموقف التجنيدى. في حالة التلف الكلي، يتم إصدار جواز السفر الجديد لمدة عام واحد لحين ورود موافقة مصلحة الجوزات أو يمكن للمتقدم انتظار الموافقة واستخراج جواز سفر لمدة سبع سنوات. التعليمات:
يجب حضور صاحب الشأن بنفسه للتقدم لاستخراج أو تجديد جواز السفر.
استيفاء استمارة 29 جوازات. أصل جواز السفر القديم للاطلاع عليه + صورة منه (صفحة البيانات). أصل بطاقة الرقم القومي + صورة، أو أصل شهادة الميلاد + صورة (وفى حالة تقديم شهادة الميلاد سيتم إصدار جواز السفر لمدة عام واحد فقط، باستثناء من هم دون 16 سنة يصدر لهم الجواز لمدة سبعة سنوات). أصل مستند التجنيد + صورة (لمن بلغ سن التجنيد) ويستثنى من ذلك الموضح في جواز سفره السابق أنه غير مطلوب للتجنيد. عدد (4) صور شخصية حديثة بخلفية بيضاء على ان تكون الملابس ملونة غير بيضاء. بالنسبة للإناث، يقدم إقرار بالحالة الاجتماعية أو مستند دال عليها + صورة منه، مثل: جواز السفر السابق أو أصل بطاقة الرقم القومي موضحاً بها اسم الزوج، أو أصل قسيمة الزواج المصرية، أو أصل شهادة وفاة الزوج المصرية أو أصل وثيقة الطلاق المصرية. في حالة طلب تغيير المهنة في جواز السفر الجديد، يتم تقديم خطاب تعريف من جهة العمل مصدقاً عليه من الغرفة التجارية ووزارة الخارجية السعودية والقنصلية المصرية أو أصل شهادة المؤهل إن لم يكن مثبتاً بالرقم القومي. بالنسبة لمن هم أقل من 16 سنة يتم تقديم خطاب تعريف من المدرسة أو شهادة نجاح آخر عام دراسي منتهي.