أوضحت الهيئة العامة للزكاة والدخل، اليوم الجمعة، أن جهود خدمة عملاء الهيئة من المنشآت والأفراد خلال شهر يوليو الماضي، أسفرت عن 145, 865 مكالمة هاتفية واردة إلى مركز الاتصال الموحد (19993)، بمعدل 4:19 دقائق للمكالمة الواحدة. رقم هيئة الزكاة والدخل الموحد .. طرق التواصل مع الهيئة العامة للزكاة – أخبار عربي نت. وبلغت الرسائل المُستلَمة من العملاء عبر حساب الهيئة على "تويتر" 56, 054 رسالة، بينما بلغ عدد المحادثات الفورية على الموقع الإلكتروني للهيئة 29, 959 محادثة، بمعدل 7:07 دقائق للمحادثة الواحدة. وبلغ عدد الإقرارات الزكوية والضريبية المقدمة من الأشخاص المكلفين بالزكاة والضرائب خلال شهر يوليو الماضي 125, 265 إقرارًا، في حين نفذت الهيئة سلسلة من الزيارات التفتيشية في الأسواق المحلية بمختلف مناطق المملكة، للتأكد من امتثال المكلفين لأنظمة الزكاة والدخل، بلغ عددها 17, 310 زيارة، شملت (محلات البيع بالتجزئة، التجارة العامة، والتبغ ومشتقاته). وأسفرت الزيارات التفتيشية عن تسجيل 4, 246 مخالفة في حق المنشآت المُخالِفة، تمثَّل معظمها في عدم وجود الرقم الضريبي، أو تحصيل ضريبة أعلى من النسبة الأساسية المقررة، أو عدم وجود الختم الضريبي على منتجات التبغ. وتمَكّنت الهيئة من ضبط جزء من تلك المخالفات على إثر بلاغات المستهلكين الواردة إلى الهيئة بواسطة قنوات الإبلاغ المعتمدة، إذ بلغ عدد البلاغات 7, 909 بلاغات، منها 3, 007 تمت مباشرتها وإغلاقها, و 4, 059 بلاغًا كانت خارج اختصاص الهيئة.
«الزكاة والدخل»: تعاملنا مع أكثر من 145 ألف مكالمة هاتفية خلال يوليو
حققت الهيئة العامة للزكاة والدخل معدلات مرتفعة في خدمة عملاء الهيئة خلال شهر مايو الماضي المتزامن مع شهر رمضان المبارك، وظهر ذلك في أرقام خدمة المكلفين عبر القنوات التواصلية المتعددة للإجابة عن استفسارات المكلفين واستقبال مقترحاتهم ومعالجة شكاواهم. وأوضحت الهيئة العامة للزكاة والدخل أن مركز الاتصال الموحد على الرقم 19993 تلَقّى 24. 906 مكالمة خلال شهر مايو الماضي، بمتوسط رد على العميل بلغت مدته ست ثوانٍ، فيما استقبل حساب خدمة العناية بالعملاء على تويتر (@Gazt_Care) 23. «الزكاة والدخل» تحقق معدلات مرتفعة في خدمة العملاء خلال شهر مايو. 268 رسالة جرى التجاوب معها بمتوسط سرعة ردّ قدره تسع دقائق، بينما استقبلت الهيئة محادثات فورية مع المكلفين من خلال موقعها الإلكتروني () بلغ عددها 11. 084 محادثة ومتوسط سرعة الرد عليها 22 ثانية. ويأتي هذا الأداء من مركز الاتصال الموحد بمختلف قنواته التواصلية في ظل استمرار عمل المركز خلال أيام عيد الفطر المبارك للتجاوب مع اتصالات المستفيدين من خدمات الهيئة، وبعد إطلاق ميزة دفع الزكاة من خلال خدمة "زكاتي" الاختيارية للأفراد عبر الهاتف مطلع شهر رمضان المبارك، في خطوة تتماشى مع الإجراءات الاحترازية التي تطبقها المملكة لمواجهة انتشار فيروس كورونا المستجد.
وبلغ عدد الإقرارات الزكوية والضريبية خلال شهر مايو الماضي 23, 965 إقرارًا، بينما نفذت الهيئة العامة للزكاة والدخل سلسلة من الزيارات التفتيشية في الأسواق المحلية للتأكد من امتثال المكلفين للأحكام الضريبية، بلغ عددها 3, 359 زيارة شملت محلات البيع بالتجزئة والمطاعم والتبغ ومشتقاته، وقد أسفرت الزيارات عن تسجيل 733 مخالفة تمَثّل معظمها في عدم وجود رقم ضريبي، وعدم الاحتفاظ بالمستندات والفواتير، وعدم وجود الختم الضريبي على منتجات التبغ. وفي سياق الجهود التواصلية لنشر الوعي لدى المكلفين وتقوية درجة التزامهم الطوعي، نفّذت الهيئة سبع ورش عمل لتوعية المكلفين بالأحكام الضريبية في المملكة، تناولت تخفيف الأثر المالي والاقتصادي على القطاع الخاص، وتعريف بمبادرات الهيئة لدعم القطاع الخاص، وتسعير المعاملات، وتطبيقات الزكاة وإجراءاتها في المملكة، وضريبة الاستقطاع.
«الزكاة والدخل» تحقق معدلات مرتفعة في خدمة العملاء خلال شهر مايو
برنامج بلاجن المحاسبي هو برنامج محاسبة سحابي شامل حيث يوفر جميع الإمكانيات المحاسبية في برنامج واحد فقط دون اللجوء الي شراء عدة نسخ من البرامج المختلفة لإدارة المؤسسة وبالتالي ظهور مشاكل في الربط بين كل هذه البرامج للحصول علي تقرير شامل او قائمة مالية توضح المركز المالي للمؤسسة
كما يعمل مركز الاتصال الموحد على توفير كوادر نسائية سعودية مدربة تدريباً كافياً للرد على جميع استفسارات واستفسارات العملاء والأفراد والمؤسسات من خلال جميع قنوات الاتصال بالمركز. وبهذه الطريقة أظهرنا لكم أهم المعلومات حول رقم مصلحة الزكاة والدخل وطرق التواصل معها سواء من خلال رقم الاتصال الموحد أو قنوات الاتصال الإلكترونية مثل الموقع الرسمي أو حساب الهيئة على تويتر.
رقم هيئة الزكاة والدخل الموحد .. طرق التواصل مع الهيئة العامة للزكاة – أخبار عربي نت
السعي لنشر الوعي والثقافة بين المكلفين وزيادة درجة التزامهم الطوعي والتأكد من التزامهم بالأنظمة والتعليمات الصادرة عن الهيئة في مجال اختصاصها. جهة تمثل المملكة العربية السعودية في الهيئات والمنظمات والمؤتمرات الدولية والإقليمية ذات الصلة باختصاصات الهيئة. العمل على تبادل الخبرات والتعاون بين الأجهزة والمنظمات الحدودية الإقليمية والدولية داخل وخارج المملكة العربية السعودية. رقم هيئة الزكاة والدخل أطلقت الهيئة العامة للزكاة والدخل مركز الاتصال الموحد لخدمة العملاء من الأفراد والمؤسسات، بحضور محافظ الهيئة سهيل بن محمد أبانمي، إضافة إلى عدد من المديرين التنفيذيين. حيث يقوم مركز الاتصال الموحد بالرد على جميع الأسئلة والاستفسارات والمراسلات المتعلقة بالبرامج التي تعمل الهيئة عليها من خلال الاتصال برقم الاتصال الموحد للعميل 19993 والذي يعمل يوميا على مدار الأسبوع من الساعة الثامنة صباحا حتى الثامنة مساءا عدا يوم جمعة. أوضح السيد علي الفايز مستشار محافظ الهيئة العامة للزكاة والدخل (المشرف العام على الإدارة العامة لتجربة وجودة خدمة العملاء) أنه تم إطلاق خدمات مركز الاتصال الموحد تماشيا مع سياسات الهيئة العامة للزكاة والدخل، لتكون قادرة على الارتقاء بالخدمات المقدمة للعملاء من الأفراد والمؤسسات.
خدمة العملاء متخصصة في هيئة الزكاة والدخل الرد على استفسارات العملاء حول ضريبة القيمة المضافة المطبقة منذ يناير 2022. بالإضافة إلى ذلك، يقدم المركز خدمات الدعم الفني لتقديم الخدمات الإلكترونية للزكاة وضريبة الدخل والعروض التجارية. الرد على الاستفسارات المتعلقة بضريبة السلع الانتقائية وخدمات المشكلات الفنية، بالإضافة إلى الرد على خدمات الأعمال الإلكترونية. يستقبل المركز البلاغات المتعلقة بالزكاة والتهرب الضريبي للتعامل مع الجهات المختصة بشكل احترافي مع ضمان السرية التامة للمبلغين وذلك من خلال استقبال المكالمات الهاتفية من خلال الرقم 19993. أو إرسال بريد على عنوان البريد الإلكتروني للهيئة [email protected] أو أرسل بريدًا إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بضريبة القيمة المضافة [email protected]. فيما يتعلق بحسابات الهيئة على مواقع التواصل الاجتماعي، فقد تم إنشاء منصة إلكترونية للهيئة على موقع التواصل الاجتماعي Twitter، وذلك لتلقي استفسارات وملاحظات العملاء عبر حساب خدمة العملاءGAZT_care تم توفير عدة قنوات الكترونية غير جارية حتى نتمكن من رفع مستوى خدمة العملاء بحيث لا تكون هناك حاجة للعملاء لزيارة الفروع، ولكن إمكانية أداء الخدمات بطريقة إلكترونية مما يحقق أكبر قدر من رضا العملاء عن الخدمات المقدمة لهم.
1 من 5 نجوم
أفضل كورسات تعلم البرمجة اون لاين باللغة العربية
الحقيقة كورسات البرمجة متوفرة اون لاين بشكل كبير جدًا
وبشكل إحترافي جدًا، ممكن يخليك مش محتاج حتى تروح مركز تدريب
إلا لو عايز تجبر نفسك على الإلتزام لو مش هتقدر تلتزم اون لاين
ودي قائمة بأفضل الأماكن إللي ممكن تتعلم فيها برمجة اون لاين، دوس على الاسم إللي حابب تزوره:
أكاديمية الزيرو ويب سكول
منصة إدراك
تعلم البرمجة من كورسيرا
افضل الاماكن السياحيه في مصر
جميع المشروعات السكانية متكاملة الخدمات والمرافق وتم تخطيطها جيدًا فهي تتمتع بالخصوصية والمساحات الخضراء الواسعة. افضل الاماكن في ر. إقرأ أيضاُ: 10 خطوات هى دليلك الكامل لتشطيب شقتك بأفضل طريقة وأقل مجهود شقق للبيع فى التجمع الخامس بجوار كنيسة المسيح بالعاصمة الادارية كاتدرائية ميلاد المسيح بالعاصمة الادارية الجديدة الساحل الشمالي – أفضل المشروعات الساحلية للإستثمار على الرغم من وجود مجموعة كبيرة من الاستثمارات العقارية في المدن الجديدة إلا أن منطقة الساحل الشمالي سوف تظل من أفضل المناطق للاستثمار العقاري في مصر، فهي من المناطق الساحلية التي تتمتع بجو معتدل في فترة الصيف. لذا تعتبر من المناطق الجاذبة للاستثمار حيث تعد من واحدة من مناطق الإجازات الصيفية الأولى على مستوى باقي المدن والمناطق الساحلية الأخرى، وقد شهدت مؤخرًا تأسيس الكثير من المشروعات العمرانية المتكاملة الخدمات والمرافق وكما تم تمهيد الطرق التي تربط بالقاهرة والإسكندرية. بها مجموعة رائعة من شقق للبيع بالساحل الشمالي تطل مباشرة على البحر وتتميز بالخصوصية لذا كان الأقبال على الاستثمار بها كبير للغاية. العين السخنة – أميز المشروعات المربحة تعتبر من أجمل المناطق الدافئة الموجودة في محافظة السويس والتي تعتبر منطقة جذب هامة للمستثمرين ورجال الأعمال، فهي من أفضل المناطق للاستثمار العقاري في مصر.
افضل الاماكن في مصرية
تقع مصر في موقع جغرافي مميز، وتمتد علي مساحة واسعة، تختلف فيها البيئات والظروف المناخية وحتي تكوين السكان وذلك يجعلها ثرية ثراء مختلفا بالأماكن والوجهات السياحية غير المعروفة، ولذا قررنا ان نصطحبكم في جولة للتعرف علي أفضل 10 أماكن سياحية في مصر غير معروفة. تشتهر مصر بأثارها الفرعونية التي يزورها السياح من كل دول العالم، وتشتهر أيضا إلي حد ما بالأثار الرومانية واليونانية في الشمال، وإلي حد أقل بكونها وجهة لممارسة رياضة الغوص. ولكن في مقالنا هذا سنأخذكم للتعرف علي أماكن في مصر ربما لم تسمعوا عنها من قبل؛ لذا إن كنت من محبي السفر والاستكشاف، أو إذا كنت من عشاق مصر الذين يريدون الإحاطة بكل شىء عنها وفيها تابع معنا هذه الرحلة للتعرف علي أفضل 10 أماكن سياحية في مصر غير معروفة. خبراء سياحة بريطانيون يرشحون مصر ضمن أفضل وجهات السفر فى 2022 - اليوم السابع. أفضل 10 أماكن سياحية في مصر غير معروفة 10- بحيرة البرلس بحيرة البرلس يأتي ضمن قائمتنا لأفضل 10 أماكن سياحية في مصر غير معروفة بحيرة البرلس، وهي ثاني أكبر بحيرة في مصر، وقد تم إعلانها محمية طبيعية عام 1998. تتميز البحيرة بمناظرها الطبيعية الخلابة، وبدائية الحياة فيها؛ حيث يوجد بالبحيرة ما يقرب من ثلاثين جزيرة منهم أربع جزر أثرية.
العين السخنة. جمصة. بلطيم. رأس البر. الساحل الشمالي. سهل حشيش. العلمين. مرسى علم. بور سعيد. الاسماعيلة. الجونة. سفاجة. نوبيع. دهب. راس سدر. فايد. بورت غارب. ريفيرا البحر الأحمر. سيدي عبد الرحمن. خليج نعمة.