Last updated يونيو 16, 2021
يعتبر البريد السعودي من المؤسسات الخدمية التي تقدم الخدمات للمواطن السعودي و المقيمين و يتميز البريد السعودي انه يطور من خدماته مما يزيد من راحة العملاء و قد وفر البريد السعودي خدمة التواصل المباشر مع العملاء عبر الرقم المجاني و ذلك من اجل سرعة الاستجابة و تلبية طلبات العملاء. طريقة تواصل العملاء مع البريد السعودي
يوفر البريد السعودي عدة طرق للتواصل مع العملاء ومن هذه الطرق مايلي:
الرقم المجاني لتلبية الطلبات الخاصة بالعملاء 19992. امكانية التواصل عبر الحساب الخاص بالبريد السعودي علي تويتر. الموقع الإلكتروني الرسمي. مع العلم ان البريد السعودي سيقوم بتوقف خدمة استلام الاستفسارات والطلبات عبر الرقم السابق 920005700
و سيتم استلام الطلبات عبر الرقم المجاني الجديد. خطوات التواصل من خلال الموقع الإلكتروني
طريقة التواصل سهلة و بسيطة وتتم عبر تنفيذ الخطوات التالية:
أولا عليكم تسجيل الدخول الي الموقع الاكتروني التالي هنا. و في الشريط العلوي للشاشة ستجدون خيار "خدمة العملاء". بعد ذلك عليك تعبئة بعض البيانات و من بينها:
نوع الطلب. الاسم الكامل. رقم الجوال. البريد الإلكتروني.
- رقم البريد السعودي الموحد - مساعد السعودية
رقم البريد السعودي الموحد - مساعد السعودية
كيف استلم شحنتي من البريد السعودي
يوفر البريد السعودي العديد من الخدمات للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، ومن خلال البريد السعودي يستطيع الشخص استلام الشحنة المرسلة له بطريقة سهلة وسريعة، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
الدخول المباشر الى الموقع الرسمي للبريد السعودي من هنا. إدخال رقم التتبع الخاص بالطرد أو الشحنة في المكان المخصص لذلك. الضغط على أيقونة التتبع، ومن ثم ارسال الرقم بالضغط على enter. ستصلك رسالة نصية على جوالك حين وصول الشحنة وبها كافة البيانات الخاصة بالشحنة وموعد استلامها. أو بالامكان توصيل الشحنة الى المكان الذي يحدده الشخص اذا طلب ذلك. يستغرق وصول الشحنة من لحظة إرسالها الى وصولها ما بين أربعة الى ثمانية أيام.
ساهمت الخدمة البريدية في إحساس المواطن بالراحة والأمان وسهلت المعاملات التجارية بين التاجر والمستهلك من خلال خدمات الشحن بالمملكة وسهلت عملية التسوق الإلكتروني واستلام البضائع المشتراة بكل سهولة ويسر. لا ننسى أيضا رقم البريد السعودي الموحد الذي سهل على المواطنين الكثير. من أفضل الأشياء التي تقدمها شبكة واصل البريدية في السعودية أنها تمتلك شبكة بريدية عالية الجودة تضم حوالي 6000 نقطة بريد بالإضافة إلى حوالي 500 مكتب بريد في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. إقرأ أيضا التقديم على بنك التسليف. طريقة تفعيل خدمة واصل البريدية
يمكنك تفعيل خدمة واصل العالمي من خلال خدمة عملاء البريد السعودي في بعض الخطوات البسيطة للغاية وسنتعرف على هذه الخطوات:
يمكنك التسجيل في واصل من خلال موقع البريد السعودي على الإنترنت. إذا كنت مسجلاً بالفعل في البريد، فيمكنك التسجيل للحصول على بريدي أون لاين عبر الإنترنت. تأكد من إدخال عنوان العميل في البلد الذي يعيش فيه أو حيث يعيش. عندما تضغط على زر الإرسال، سيتم إرسال طلبك مباشرة إلى المنزل. ما هي رسوم خدمة واصل العالمي؟
لخدمات الشحن الخاصة بواصل العالمي التابعة للبريد السعودي، نسب معينة وسنشرح ما هي نسب واصل من خدمات الشحن:
يفرض البريد السعودي ما يقارب 50 ريالاً للكيلوجرام الواحد من البضائع التي يتم شحنها بواسطة خدمة واصل العالمية، سواء كانت الشحنة إلى الولايات المتحدة الأمريكية أو المملكة المتحدة.