كما يجمع الكوفي هاوس الجديد عدداً من العناصر الفريدة مثل تقديم قهوة مختصّة، وأجهزة لإعداد القهوة المتميزة، بالإضافة إلى طحن القهوة في نفس المكان، إلى الدونتس المخبوزة طازجاً، بالإضافة إلى وجود قائمة طعام جديدة. أسعار منيو ورقم وعنوان فروع مطعم تيم هورتنز Tim Hortons • أعمال. ويأتي افتتاح»تيم هورتنز«كوفي هاوس إلى جانب فرعين آخرين في نفس المول تأكيداً على حرص»آي جي كافيه«على تقديم تجربة مقهى لا تنسى للعملاء، والحفاظ على مفهومها في تقديم قهوة ومخبوزات طازجة دائماً للجميع تماشياً مع شعارها»دائماً طازج، دائماً لذيذ«. ويمثّل افتتاح الكوفي هاوس سعي»آي جي كافيه«لتقديم القهوة بطريقة متميزة وفاخرة لعملائها، حيث سيتيح هذا الفرع المبتكر لمحبي»تيم هورتنز«التفاعل مع العلامة التجارية بمستوى متعدد الحواس وخلق مجتمع متميّز يجمعهم حبّهم للقهوة الفريدة والعالية الجودة. وقال تياجو سانتيلمو، الرئيس الإقليمي في(آر بي أي) لمنطقة أوروبا وأفريقيا والشرق الأوسط، مالكة حقوق الامتياز لعلامة تيم هورتنز: «يسعدنا افتتاح أول كوفي هاوس لنا في دولة الإمارات العربية المتحدة، وإننا على ثقة بأن هذا المفهوم الجديد والمتميّز سيحظى بترحيب كبير من قبل زوّارنا. مستوحى من تراثنا الكندي، يركّز هذا المقهى على خلق جو يشعر الجميع بالراحة والرفاهية منذ اللحظة الأولى.
أسعار منيو ورقم وعنوان فروع مطعم تيم هورتنز Tim Hortons &Bull; أعمال
وعلق المكاوي قائلاً: "تعد منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا مركزًا للنشاط مع تزايد سلاسل القهوة ، ويقوم جميع اللاعبين الرئيسيين بتنفيذ خطط التوسع بهدف الحصول على حصة سوقية إضافية. أتطلع إلى قيادة توسع تيم هورتنز وأشعر أنني انضممت في الوقت المناسب تمامًا ، ليس فقط في دول مجلس التعاون الخليجي ولكن في شمال إفريقيا ". مع وضع رؤية الشركة في الاعتبار ، حددت مجموعة فيليبس عوامل النجاح الحاسمة مثل مهارات القيادة ، والقدرة على قيادة النطاق ووضع رؤية من شأنها أن تقود النتائج المرجوة. تستخدم مجموعة فيليبس عملية تقييم معقدة ومصممة خصيصًا لاختبار كل عامل نجاح حاسم على حدة. قبل تعيينه ، أجرى المكاوي أربع عشرة مقابلة إجمالاً. ثلاثة مع مجموعة فيليبس ، وأحد عشر مع مجموعة أباريل وأصحاب المصلحة فيها. كانت مقابلته الأخيرة مقابلة جماعية مع أمثال ؛ شين فيليبس ، الرئيس التنفيذي لمجموعة فيليبس ، هدى اللواتي ، شريك في جيتواي بارتنرز ، إياد ملاس ، الرئيس التنفيذي لمجموعة الغرير ، ونيراج تيكشانداني ، الرئيس التنفيذي لمجموعة أباريل جروب الذي يشرف على استراتيجية توسع تيم هورتنز في المنطقة وخارجها. استغرقت المقابلة النهائية قرابة ثلاث ساعات واستغرقت العملية قرابة أربعة أشهر
قال شين فيليبس ، الرئيس التنفيذي لمجموعة فيليبس: "تميز المكاوي على الفور بخبرته الواسعة وشغفه بالصناعة وقدرته الطبيعية على القيادة.
عيّنت مجموعة فيليبس هشام المكاوي رئيساً تنفيذياً لشركة تيم هورتنز الشرق الأوسط وشمال أفريقيا ومقرّها الرياض. يتمتع المكاوي بأكثر من 26 عاماً من الخبرة في صناعة الأغذية والمشروبات، وشغل العديد من المناصب العليا في أميركا والإمارات من بينها الرئيس التنفيذي وعضو مجلس الإدارة التنفيذي في YYT Food Corporation، ونائب رئيس الضيافة في ماجد الفطيم، ورئيس العمليات في شركة الكويت للأغذية والمدير الإقليمي للعمليات في ADF Companies & Pizza Hut inc. له كتاب "السمات التسع للعلامات التجارية الناجحة" يحدد فيه كيفية نجاة العلامات التجارية من الأزمات وتنقذها وتؤدي إلى ازدهارها.