تطبيق خطوات صنع القرار. القدرة على اتخاذ القرار المناسب وفق المعطيات. اكتساب مهارة التخطيط
التعرف على مهام السكرتير التنفيذي
إدراك صفات السكرتير الناجح
اكتساب مهارة ترتيب محتويات المكتب
اكتساب مهارة إدارة الملفات
اكتساب مهارة تداول وحفظ المراسلات
اكتساب مهارة إدارة البريد الإلكتروني
ويمكنكم طلب مهارات الدرس والتوزيع الكامل للمادة من الرابط ادناه
لمعرفة الحسابات البنكية للمؤسسة: اضغط هنا
يمكنك التواصل معنا علي الارقام التالية:👇🏻
صفات السكرتير الناجح | المرسال
لا توجد مؤهلات أكاديمية محددة للدور الوظيفي ولكنها ستكون ميزة إضافية إذا كان المرشح حاصلًا على شهادة في اللغة الإنجليزية وتكنولوجيا المعلومات والإدارة وعلوم المعلومات وغير ذلك الكثير. بيئة العمل التجارية والمكتبية هي جوانب أخرى يمكن أن تكون ميزة إضافية للموظفين. هناك العديد من أرباب العمل الذين يختارون السكرتارية حيث يكون عدد قليل منهم جمعيات خيرية ، وشركات محاماة ، ومستشفيات ، وحكومات محلية ووطنية
هل أحببت مهنة السكرتارية ؟
المصادر:
مهارات درس صفات السكرتير الناجح مادة المهارات الادارية مقررات 1443هـ 1443 | مؤسسة التحاضير الحديثة
10 الإجابات
حتى تتميز بعملك في السكرتارية لا بد من أن تركز على نقاط شخصية و عملية مهمة. تحمل ضغوط العمل. ترتيب و تنظيم الوقت فهو مفتاحك للنجاح. ترتيب و تنظيم المعاملات و الملفات. وضع و ترتيب الأولويات. الإبتسام الدائمة (الإبتسام بوجه أخيك صدقة). التطوير الذاتي و التعلم المستمر. ان يكون قادر علي وضع مؤشرات أداء KPI عملة ومهامه المتواجدة ببطاقة الوصف الوظيفي
صفات السكرتير الناجح
يشهد العلم تغييرات جذرية سريعة ومتتابعة، حيث أصبحت السمة الغالبة على بيئة العمل المحيطة بنا هي التقلب والتغيير الديناميكي السريع، بالإضافة إلى التميز هذا التغيير بالتقدم التكنولوجي، واحتوائه على مفاهيم إدارية جديدة ومتطورة، قادت علماء الإدارة والباحثين إلى الاهتمام بالعنصر البشري، لأنة هو محور التغيير من خلال التغلغل في صفات السكرتير الناجح. وحيث إن عمل السكرتير أصبح في غاية الأهمية بالنسبة لمكاتب الرؤساء لما يقوم به من أعمال خاصة متعددة ومتنوعة، فيجب أن تتوافر فيه عدة صفات تعينه ويعتمد عليها في حسن التصرف في عملة وحل المشكلات اليومية للعمل، وذلك للحصول على نتائج ذات جودة وسرعة عالية، والتعرف على الاستراتيجيات، وفنون الإدارة الحديثة، التي باتت تعتمد على العلوم الحديثة، كأساس للتنمية والتطوير، إن معرفة أسرار الشخصية تقودنا للتعرف على النفسية البشرية، التي تقود الإنسان إلى دائرة الإبداع، ويمكن تقسيم الصفات التي يجب أن تتوافر في السكرتير إلي ثلاثة أقسام كما يلي:-
أولا- الصفات الشخصية للسكرتير:-
- أن يكون نزيها، حسن السير والسلوك.
[3]
المهارات الأساسية للسكرتارية
مهارات الاتصال الجيد ، وخدمة العملاء ، وبناء العلاقات. مهارات العمل الجماعي. مهارات التنظيم وإدارة الوقت. الانتباه للتفاصيل. مهارات التفاوض. المرونة. اللباقة ، والحكمة ، والدبلوماسية. [2]
المسار الوظيفي للسكرتير الناجح
يستطيع السكرتير الناجح والطموح تطوير ، وتجديد حياته المهنية كل عامين ، ومن خلال إتقان دوره وتطويره يصبح ذلك الوقت المثالي لتحمل المزيد من المسئوليات الأكثر أهمية ، والعمل على إدارة أي مشروع بكل جوانبه الإشراقية لأي مرحلة فيه ، وفي الواقع أن وظيفة السكرتارية خاصة للمبتدئين لديها مساحة كبيرة من النمو والتطوير ؛ فقد يتقدم في منصبه إلى مساعد إداري ، أو مدير مكتب ، أو مساعد تنفيذي ، وغيرها من الأدوار الإدارية العليا الأخرى. [1]
ويمكن أن يكن اختيار وظيفة السكرتارية من الأمور الناجحة ، وتصبح جزء أساسي من المنظمة ؛ فدائماً يبحث أصحاب العمل عن سكرتير دائم معهم يتميز بالالتزام ، والمرونة ، والقدرة على اتخاذ القرارات بشكل سليم للاعتماد عليه في كافة الأمور ، والسكرتير الناجح المنظم يقوم بإنجاز المهام المسندة إليه في وقت قصير جدًا.
يُعتبرُ الأجرُ جوهر وأساس عقد العمل، ولقد أوصى ديننا الإسلامي على إعطاء العُمَّالِ أجرهم دون منقصة أو إذلال، حيث قال النبي عليه السلام:" ثلاثة أنا خصمهم يوم القيامة….. "ورجل استأجر أجيرًا فاستوفى منه ولم يعطه أجره". نموذج تقديم شكوى لمكتب العمل السعودي 1442 - موقع شملول. لذلك سنكون معكم في هذا المقال للتعرف إلى ما يتعلق بتأخر استلام الرواتب، وما يتعلق بشكوى عدم استلام راتب؟
نظام مكتب العمل في الرواتب
حرصت أنظمة وقوانين العمل في المملكة العربية السعودية على تنظيم العلاقة بين العامل وصاحب العمل، حيث يؤكد نظام مكتب العمل على ضرورة وفاء صاحب العمل بما جاء في عقد العمل، والتي من ضمنها تقاضي الأجر في موعد محدد، حيث لا يجوز المماطلة في دفع الأجور؛ ومن أجل ذلك فقد أصدرت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية برنامج "حماية الأجور" والذي انطلق بهدف تحقيق جو يغمره الأمن الوظيفي في مختلف القطاعات. تقوم فكرة البرنامج بتعزيز الدور الرقابي على مختلف المنشآت في القطاعات المتعددة وعلى رأسها القطاع الخاص، من خلال رصد ومتابعة عمليات صرف حقوق العمال وأجورهم مع الأخذ بعين الاعتبار ضرورة تطبيق ما جاء في العقد بين الطرفين، والتشديد على عدم جواز تأخير صرف الراتب أو الانتقاص منه دون وجه حق.
شكوى لمكتب العمل ضد الكفيل - مكتب الصفوة للمحاماة والاستشارات القانونية
"تكتب المنطقة أو المحافظة التابع لها المكتب"
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
السيد الفاضل/…….. رئيس مكتب عمل … " المنطقة التابع لها المكتب"
تحية تقدير واحترام وبعد
أتقدم إلى معاليكم أنا/…………، أعمل……………….. لدى……………. ، ودرجتي الوظيفية هي…………. ، بشكواي بعدما حاولت بجميع السبل التوصل إلى حل ودي مع جهة عملي لصرف راتب الذي تم منع صرفه لي منذ ما يقارب…… أشهر. فقد بدأت عملي بالشركة في يوم … الموافق … / … / … وقد نص عقد العمل على أن يكون أجري كل أول ……. " أسبوع، شهر، أو غيره"، لكن لسبب لا أعلمه ودون أي مسوغ قانوني تم منع صرف راتبي بدءًا من شهر …… إلى شهر …. ، وبذلك فقد أصبح لدي في ذمة جهة العمل أجر …. أشهر لم يتم صرفها، وبم أن أجري هو ……. ريال كما أوضحت، فيصبح إجمالي المتأخرات لدى جهة العمل المذكورة هو ……….. ريال سعودي. أحيط سيادتكم علمًا بأنه مرفق صور ضوئية للأوراق التي تثبت صحة أقوالي وعلى استعداد لتقديم الأصول إذا استدعى الأمر، كما أنه لدي شهود تثبت صحة الشكوى التي تقدمت بها لسيادتكم. لذا أرجو من معاليكم اتخاذ كافة الإجراءات القانونية اللازمة تجاه جهة العمل المشكو في حقها والمبينة أعلاه والتي تحمل سجل تجاري رقم ….. شكوى لمكتب العمل ضد الكفيل - مكتب الصفوة للمحاماة والاستشارات القانونية. ، وممثل الشركة الرسمي هو السيد ………………………، ورقم هاتف المنشأة هو ……….
نموذج تقديم شكوى لمكتب العمل السعودي 1442 - موقع شملول
عقوبة تأخير الرواتب الإمارات – ماذا لو لم يدفع صاحب العمل في الإمارات راتبي في الوقت المحدد؟
يتطلب التأخير في الراتب من قبل صاحب العمل غرامة قدرها 50،000 درهم عند القبض عليه. فيما يلي بعض الخطوات التي يجب اتخاذها عندما لا يدفع لك صاحب العمل في الوقت المحدد. لا شيء يتفوق على الشعور بتلقي راتبك بشق الأنفس بين يديك لأن هذا مهم جدًا لكثير من العمال من أجل إرسال الأموال إلى عائلاتنا في انتظار بفارغ الصبر والاعتماد علينا. ولكن ماذا لو كان هناك تأخير في راتبنا؟ لأي سبب قد يكون لدى صاحب العمل لدينا ، ماذا لو لم يتمكنوا من الدفع لنا في الوقت المحدد؟ نشارك هنا بعض الأفكار حول الشركات التي لا تدفع رواتب موظفيها وفقًا للجدول الزمني المتفق عليه. عقوبة تأخير الرواتب الإمارات - مكتب محامي الامارات. اقرأ أيضًا: كيفية حساب نهاية الخدمة في القطاع الخاص
المال والراتب موضوع حساس يجب أيضًا معالجته على الفور. بعد كل شيء ، هذا هو السبب الذي يجعل الكثير من الناس يختارون العمل في الخارج بشكل صحيح؟ ليكونوا قادرين على منح عائلاتهم حياة كريمة ومريحة يستحقونها. عقوبة تأخير الرواتب الإمارات
ماذا تفعل إذا لم يقدم صاحب العمل راتبك في الوقت المحدد
أنت تعرف هذا الشعور المرضي الذي تشعر به عندما يؤتي صراعك الشاق ثماره أخيرًا؟ إنه يمنحك التأكيد على أن عائلتك لن تكون في معدة فارغة وأنك ستكون قادرًا على تلبية احتياجات أسرتك.
الإبلاغ عن شكاوى الرواتب غير المدفوعة أو المتأخرة - البوابة الرسمية لحكومة الإمارات العربية المتحدة
أما في القطاع الخاص إذا تم تعرض أي عامل لتأخير راتبه فيحق له تقديم شكوى ضد صاحب العمل في الوزارة. بعد ذلك يتم إعداد زيارة تفتيش للمنشأة لفرض الغرامات والتكاليف ضد المنشأة وذلك وفق تصريحات وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، كما ينص قانون العمل السعودي: وجوب تسليم الرواتب في مدة لا تزيد عن 7 أيام عن موعد الاستحقاق. لا يتم خصم أي مبلغ منه إلا في الحالات التي ذكرها القانون. لا شك من ضرورة قيام الوزارة بدورها القياسي باعتبارها المسؤولة عن كل القطاعات وعلاوة على ذلك تقوم بدورها الرقابي بالتفتيش عن طريق المسح الإحصائي لكل القطاعات سواء خاص أو عام، ويجب توعية كل العاملين عن عقد العمل وحقوقهم المستحقة، وإمكانهم تقديم الشكاوى بطريقة سرية حتى لا يفصلوا من العمل وتزيد البطالة كما فعلت وزارة التموين من قبل بالتفتيش سريًا وليس علنًا. ما هي أحكام مكافأة نهاية الخدمة؟ لقد تعرفنا معًا في الفقرات السابقة على شكوى عدم استلام راتب، وكيفية كتابة شكوى ضد صاحب العمل وتقديمها للجنة ووزارة العمل، والآن دعونا نعلم ما هي أحكام مكافأة نهاية الخدمة وفقًا للقانون. يحق للعامل الذي أكمل في الشركة سنة او سنتين أن يأخذ مكافأة نهاية الخدمة، ولا يجوز حساب أيام الانقطاع عن عمله بدون اجر ضمن حساب نهاية الخدمة.
عقوبة تأخير الرواتب الإمارات - مكتب محامي الامارات
يتلقى العامل أيضًا مكافأة نتيجة كسور السنة، ولكن بشرط استيفاء فترة طويلة ومتواصلة. يتم احتساب المكافأة النهائية على أساس القيمة الأخيرة للراتب المدفوع للعامل. وهذا يعني عدم احتساب مخصصات الراتب على سبيل المثال (السكن والأثاث والمنشآت ذات الصلة). ستجد هنا أيضًا في الختام، نأمل أن نكون قد غطينا كل جانب من جوانب موضوع شكوى عدم الدفع، وشرحنا كيفية تقديم شكوى ضد صاحب العمل الذي يخالف القانون عن طريق تأخير أو منع أجور عمال شركتك. لاستلام الراتب الشهري المستحق وكما قلنا في فقرات سابقة من الضروري جدا توعية الشباب. حول عقد العمل في اي شركة حتى لا يتعرضوا للمظالم او العقوبات بشكل غير قانوني ولضمان حقوقهم حسب وزارة العمل، اذا اعجبكم مقالنا نرجو مشاركته من موقعكم على الانترنت مجلة دايت حتى يكون هدفنا هو نشر المنفعة للجميع.
في القطاع الخاص، إذا كان لكل عامل يتعرض لتأخر راتبه الحق في التقدم بشكوى ضد صاحب العمل في الوزارة. بعد ذلك يتم التحضير لزيارة تفتيشية للمنشأة لفرض غرامات وتكاليف على المنشأة، بحسب بيانات وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، على النحو المنصوص عليه في قانون العمل السعودي
الالتزام بتسليم الرواتب خلال مدة لا تتجاوز 7 أيام من تاريخ الاستحقاق. لا يخصم منه أي مبلغ إلا في الحالات التي ينص عليها القانون. لا شك أن الوزارة يجب أن تلعب دورها الطبيعي، فهي مسؤولة عن جميع القطاعات. بالإضافة إلى ذلك، فإنها تؤدي وظيفتها الرقابية من خلال التفتيش على جميع القطاعات، سواء كانت خاصة أو عامة، من خلال مسح إحصائي. يجب إبلاغ جميع العمال بعقد العمل وحقوقهم المستحقة، ويمكنهم تقديم الشكاوى بشكل سري حتى لا يتم فصلهم عن العمل وزيادة البطالة، كما فعلت وزارة التموين سابقاً، مع التفتيش، سراً، وليس علناً. ما هي أحكام نهاية الخدمة الإكرامية؟ تعلمنا معا في الفقرات السابقة عن الشكوى لعدم استلام الراتب وكيفية كتابة شكوى ضد صاحب العمل وتقديمها للهيئة ووزارة العمل والآن لنعرف ما هي احكام انتهاء أجر الخدمة وفق القانون. يحق للعامل الذي قضى سنة أو سنتين في الشركة الحصول على الإكرامية عن نهاية الخدمة، ولا تحتسب أيام الغياب عن العمل بدون أجر في حساب نهاية الخدمة.