ذات صلة اتخاذ القرار وحل المشكلات كيفية اتخاذ القرار وحل المشكلات
تعريف حل المشكلات واتخاذ القرارات
تعتبر حل المشكلات من المهارات الأساسية ؛ التي تُعنى بدراسة تفاصيل المشكلة، والصعوبات المرافقة لها، بهدف معرفة حلها، مع القدرة على تنفيذه ومتابعته؛ لضمان عدم تكرار حدوث المشكلة. كيفية حل المشكلات واتخاذ القرارات داخل فريق العمل؟. [١]
يعتبر اتخاذ القرارات عملية فكرية منهجية ومنظمة، تتطلب القدرة على جمع الخيارات المتاحة، وموازنة أضرارها ومنافعها، بالإضافة لمقارنتها مع البدائل الأخرى، والتنبؤ بنتائجها ومآلات تنفيذها، حتى يتمكن الشخص من اتخاذ قراره على أساس منطقي موثوق ومُحكم. [٢]
خطوات ومبادئ حل المشكلات واتخاذ القرارات
إن إتقان المهارات يتطلب معرفة مبادئها وممارسة خطواتها، إذ لا يمكن حل المشكلات كلها بذات النمط والأدوات، وكذلك القرارات الصائبة ، ومن أهم تلك المبادئ والخطوات ما يأتي: [٣]
تحديد المشكلة بمعرفة وصفها، وأسبابها، وظروف حدوثها الزمانية والمكانية، والأشخاص المعنيين بحدوثها وحلّها، فالفهم الصحيح يزيد من إمكانية حلها، إذ يمكن اعتبار كل مشكلة فرصة لبداية جديدة. اختيار طريقة حل المشكلة ، بمنهجية واقعية قليلة المخاطر، وقابلة للتطبيق الفوري، والتي تضمن عدم تكرار المشكلة مجدداً.
كيفية حل المشكلات واتخاذ القرارات داخل فريق العمل؟
تحديد المشكلة والتعرف عليها:
بعد أن يتمكن الشخص من ملاحظة وجود خطبًا ما والاعتراف به، تأتى الخطوة الثانية من خطوات حل المشكلات، وهي خطوة تحديدها بدقة والتعرف عليها، حيث يتعمق الشخص في دراسة الموضوع بدقة، بحيث يفهم أي جوانبه هي المؤثرة في حدوث المشكلة وأي الأفعال هي التي تسببت بوجود الأزمة من الأساس؟ هل المشكلة تكمن في الفعل أو الفكرة أو السلوك كله، أو في جزء من أجزائه؟ هل المشكلة ذات تأثير قريب أم بعيد؟ من الأطراف المتضررة فيها وإلى أي مدى قد يصل الضرر؟
التعرف على مسببات المشكلة بدقة واضحة. بعد ملاحظة المشكلة والتمكن من التعرف عليها بوضوح، تأتى الخطوة الأهم وهي العمل على تقسيمها على أجزاء والوصول إلى المسببات الفعلية لها، وتعد هذه الخطوة من أخطر الخطوات التي يتم تطبيقها، حيث عادة ما تتأثر بالرغبات الداخلية والتأثيرات النفسية المحيطة بالشخص؛ وهو ما يجعلها تخضع للعديد من التحيز والاعتبارات الخاطئة والغير محايدة؛ فمثلًا إذا قام شخص بتحليل المشكلة بشكل علمي، وتوصل أن المشكلة حدثت بسبب سوء تصرف منه، وهذا التصرف قد ينتج عنه معاقبة كبيرة من إدارة الشركة أو تأثير سلبى على المحيطين به، فحينها قد يحاول الشخص لوي الأسباب لكى لا تظهره كونه المسبب الوحيد لها أو تجاهل ذكر اسمه على الإطلاق.
إستراتيجية حل المشكلات وإتخاذ القرارات | أكاديمية اعمل بيزنس
المنهجية
تستخدم هذه الدورة مزيجاً من تقنيات التدريب التفاعلية مثل العروض التقديمية الموجزة التي يقدمها المستشار والمشاركون وتمارين لعب الأدوار (المتدرب عليها أو المرتجلة) ومشاهدة العروض التقديمية التي تم تسجيلها وتلقي ردود الفعل والتعليقات الفردية والجماعية.
حل كل جزء من المشكلة بصورة عميقة. التفكير بتأنى، وانتظار النتائج.
مزايا منتج L'Oreal Shampoo: شامبو من لوريال لا يحتوي على السيليكون أو بارابين أو كبريتات لعلاج العديد من مشاكل الشعر بما في ذلك التلف مناسب للشعر المصبوغ ذو رائحة جذابة للغاية يمنع من تشابك الشعر أهم النصائح الهامة مع استخدام شامبو لوريال ينبغي استخدام بلسم لوريال المناسب ومن نفس نوع الشامبو للحصول على نتائج فعالة. معظم شامبوهات لوريال تعتمد على الزيوت والمكونات التي تعالج التلف والتجعد وغير ذلك. لذا، اختاري الشامبو المناسب لنوع شعرك ، لكن دائما يكون التركيز على المنتج المتعدد الفوائد الذي يحقق نتائج مضاعفة في عبوة واحدة! إذا كنت ترغبين في تجنب البلسم من لوريال ، ابحثي عن الماسك من نفس العلامة التجارية وضعيه على شعرك مثل البلسم ويشطف بعد ذلك. على الرغم أن هناك بعض الشامبوهات المذكورة عاليه من لوريال مرتفعة الثمن ، لكن تحقق نتائج كبيرة قد تصل السحر للشعر. أفضل 10 منتجات لوريال لإصلاح الشعر | قمرين. لذلك، إذا كان لديك شعر خشن وجاف وصعب التحكم به وترغبين في إصلاحه ، جربي شراء الشامبو رويال ذو تركيبة المتطورة والخالية من المواد الضارة ، قد يكون باهظ الثمن ولكن يستحق المحاولة.
أفضل 10 منتجات لوريال لإصلاح الشعر | قمرين
يحتوي على فلاتر لحماية شعرك من أشعة الشمس الضارة، كما أنه غني بمضادات الأكسدة. يعطي شعرك لمعاناً ورائحة منعشة أيضاً. متوفر في المتاجر الكبرى والصيدليات بأسعار اقتصادية. سعر شامبو لوريال الاحمر: يبلغ سعر عبوة الشامبو 400 مل 70 جنيه مصري، كما تقدم المتاجر العديد من العروض عليه. شامبو لوريال بدون سلفات الفيف لو شامبو إكسترا أورديناري أويل ELVIVE LOW SHAMPOO EXTRA ORDINARY OIL: تحتوي أغلب أنواع الشامبو على السلفات، والذي يُعد أحد العناصر الهامة التي تدخل في تصنيع الصابون أو الشامبو، فيساعد في تنظيف الشعر جيداً، لكن في حال شعرك الجاف أو التالف أو المُجهد نتيجة صبغه أو معالجته بالبروتين فإن السلفات تزيد من تلف شعرك وجفافه. لذا صنعت لوريال هذه التركيبة الجديدة بدون سلفات للحفاظ على الشعر الجاف والتالف، كما يساعد على ترطيب الشعر وفك تشابكه وإعطائه نعومة ولمعاناً، فتركيبته غنية بخلاصة ستة أنواع من الزهور الطبيعية مما يعطي شعرك رائحة ذكية أيضاً. سعر شامبو لوريال بدون سلفات: يبلغ سعر عبوة الشامبو 400 مل 190 جنيه مصري تقريباً، ويتوفر على المُنتج العديد من العروض، ويمكنك الحصول عليه من المتاجر الكُبرى والصيدليات.
الحفاظ على الكيراتين الذي يغلف الشعر لفترة طويلة دون فقده بفعل المنظفات والسلفات.