نظام إدارة الجودة ( بالإنجليزية: quality management system) ( QMS) هو مجموعة من الإجراءات والعمليات تركز على تحقيق سياسة الجودة و أهداف الجودة لتلبية احتياجات العملاء وفقا للشروط المطلوبة. للتنفيذ تم التعبير عن ذلك الهيكل التنظيمي والسياسات والإجراءات والعمليات والموارد اللازمة بإدارة الجودة. [1] كانت الأنظمة القديمة تمكن من التنبؤ بالنتائج من خطوط إنتاج المنتجات الصناعية، وذلك باستخدام إحصاءات بسيطة وأخذ العينات العشوائية. وبحلول القرن العشرين ، أصبحت مدخلات العمل أكثر ومكلفة في معظم المجتمعات الصناعية. [2]
وهذه المبادئ قام بوضعها خبراء من كل الدول المشاركة في اللجنة الفنية ISO\TC 176 المسؤولة عن مواصفات نظم الجودة أيزو 9000 ، وتبنّي الإدارة العليا للمنظمات لهذه المبادئ مجتمعة سيؤدي إلى تحسين أداء المنظمة. ومن المعلوم أن مواصفات نظم إدارة الجودة ISO 9001:2000 & ISO 9001:2008 الأيزو (المنظمة الدولية للتقييس) هي أكبر مطور وناشر للمواصفات الدولية على مستوى العالم. أسس ومبادئ نظم إدارة الجودة [ عدل]
ترتكز نظم إدارة الجودة على ثمانية مبادئ أساسية، تقوم على أساسها والمبادئ هي:
المبدأ الأول: العميل هو بؤرة الاهتمام.
- نظام إدارة الجودة ppt
- فوائد تطبيق نظام ادارة الجودة
- نظام إدارة الجودة iso 9001
- ما هي نظام اداره الجوده الشامله
- اوقات الاذان الخبر
نظام إدارة الجودة Ppt
يتم من خلال المسئولين والخبراء تنفيذ الخطة التنفيذية الموضوعة في الخطوة 2 وعلى الإدارة العليا للمنظمة أن تقوم بتوفير الموارد اللازمة للتتنفيذ. بعد تنفيذ النظام الجديد والمفترض مطابقته لنظام إدارة الجودة ولمدة معقولة تؤكد استقرار النظام الجديد تقوم الإدارة العليا للمنظمة بتكلبف مختصين ذوي خبرة مناسبة سواء من داخل المنظمة أو من خارجها بإجراء تدقيق شامل على تنفيذ النظام الجديد في المنظمة، وعادة يتم هذا التدقيق بصورة منهجية وطبقا لخطة موضوعة سلفا. تكون نتائج التدقيق عادة "عدم مطابقات" لمتطلبات نظام إدارة الجودة المستهدف، ويتم بمعازنة الإدارة العليا للمنظمة اتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة لإغلاق "عدم المطابقات" تقوم المنظمة بتنفيذ العمليات الواردة في البنود 5 & 6 بصورة منتظمة للحفاظ على مستوى أداء مرضي للمنظمة وطبقا لمتطلبات نظام إدارة الجودة. [5], [6], [7], [8], [9],. [10]
المراجع [ عدل]
^ الهيئة المصرية العامة للمواصفات و الجودة-التعريف بالجودة نسخة محفوظة 11 مارس 2016 على موقع واي باك مشين. ^ دليـــل نظام إدارة الجودة نسخة محفوظة 10 فبراير 2017 على موقع واي باك مشين. ^ "Taking the First Step with PDCA" ، 02 فبراير 2009، مؤرشف من الأصل في 12 أغسطس 2011 ، اطلع عليه بتاريخ 17 مارس 2011.
فوائد تطبيق نظام ادارة الجودة
نظام إدارة الجودة
ما هو نظام إدارة الجودة
لنجيب على هذا السؤال يمكننا تقسيم الجملة أولا كالتالي:
معنى كلمة نظام هي مجموعة من العناصر المتفاعلة أو المتداخلة لتحقيق هدف معين، أما كلمة إدارة فتعني توجيه موارد المنظمة لتحقيق هدفها، ومعنى الجودة هي الدرجة التي تستوفى عندها مجموعة من الخصائص الكامنة للمتطلبات. وبذلك يكون نظام إدارة الجودة هو مجموعة الأنشطة التي تحدد المنظمة من خلالها الأهداف والعمليات والموارد اللازمة لتحقيق النتائج المرجوة بما يتوافق مع المتطلبات
ايزو 9001
تعد منظمة الايزو هي المنظمة الأشهر والمعترف بها عالميا لإصدار أحدث مواصفات نظم الإدارة ومن أشهر هذه المواصفات هي مواصفة الايزو ٩٠٠١ - متطلبات نظام إدارة الجودة
تحتوي هذه المواصفة على مجموعة من المتطلبات التي تقوم المؤسسات أو الشركات الراغبة في الحصول على شهادة الايزو ٩٠٠١ بتطبيقها. بني نظام إدارة الجودة كما ذكر في مواصفة ايزو ٩٠٠٠ على سبعة مبادئ كالتالي:
التركيز على العميل
القيادة
مشاركة العاملين
نهج العملية
التحسين
القرارات المبنية على الأدلة
إدارة العلاقات
متطلبات نظام إدارة الجودة
١- المجال
٢- المراجع
٣- المصطلحات والتعريفات
وتعد هذه الثلاثة السابق ذكرها مقدمة عن متطلبات نظام إدارة الجودة وليست متطلبات فعلية يمكن تطبيقها في المنظمة.
نظام إدارة الجودة Iso 9001
ISO 9001 قياسي هو أساسا آلية التحكم. الغرض من هذه المواصفة القياسية هو تقليل الأخطاء والعيوب وإزالتها والأهم من ذلك. لا يرتبط المعيار ارتباطًا مباشرًا بجودة المنتج والخدمة ، بل يرتبط بجودة نظام الإدارة. الافتراض الأساسي هو أنه إذا تم إنشاء وتنفيذ نظام فعال لإدارة الجودة ، سيتم إنتاج منتجات وخدمات عالية الجودة لتلبية احتياجات العملاء. لا يعد معيار ISO 9001 تحديًا ويحتوي على متطلبات عامة. يمكن تطبيقه على أي قطاع بغض النظر عن الحجم الكبير أو الصغير. إنه يمثل نظام إدارة قوي عند فهمه وتطبيقه بشكل صحيح. غادر معيار ISO 9001 المؤسسة تمامًا لكيفية إنشاء نظام إدارة الجودة. إنه ليس نظام Kalite لإدارة الجودة ، لكنه نظام لإدارة الجودة يلبي متطلبات المعيار.
ما هي نظام اداره الجوده الشامله
يعرف نظام ادارة الجودة بالانجليزية Quality Management System ويشار اليه باختصار QMS على انه نظام رسمي وضع لتوثيق العمليات والاجراءات والمسؤوليات لتحقيق سياسات الجودة و اهداف الجودة حسب مواصفات ومعايير ISO 9001 والانظمة الاخرى المشابهة ،كما ان نظام ادارة الجودة QMS يساعد في عمليات تنسيق وتوجيه انشطة المنظمات والشركات التجارية لتلبية متطلبات العملاء وتحسين الكفائة والفاعلية على اساس مستمر.
إن تطبيق مفهوم إدارة الجودة بالشكل الصحيح يتطلب تدريب وتعليم العاملين بأساليب وأدوات هذا المفهوم على أسس علمية سليمة، تؤدي إلى النتائج المرغوبة من تطبيقه، وتطبيقه من دون فهم لمبادئه ومتطلباته قد يؤدي إلى الفشل الذريع. إن من أهمّ أهداف تطبيق الجودة والتدريب عليها نشر الوعي بمفهوم الجودة، وتمكين المشاركين من التعرّف على أساليب التطوير الخاصة بطرق وأساليب إنجاز الأعمال؛ لذلك يجب أن يكون التدريب موجهًا لجميع مستويات الإدارة "العليا والوسطى والتنفيذية" ويجب أن يلبي متطلبات كل مستوى حسب التحديات التي يواجهونها. وبشكل عام يجب أن يتناول التدريب أهمية الجودة وأدواتها وأساليبها، وإكساب مهارات حلّ المشكلات، والمهارات اللازمة لصنع القرارات واتخاذها، ومبادئ القيادة الفعالة، إضافة للتدريب على الأساليب الإحصائية، وطرق قياس مؤشرات الأداء.
منوعات يثار بين الفينة والأخرى جدل سياسي وحقوقي وديني حول مكبرات الصوت في المساجد، تختلف بين المطالبين بضبط قوتها، والمطالبين بمنعها، وسبق للمغرب أن عرف جدلا مماثلا في السابق. اوقات الاذان الخبر عكاظ. وعلى خلاف اعتبار أصوات أجراس الكنائس في الدول الغربية جزءا من الثقافة الوطنية، شهدت الآونة الأخيرة إجراءات لمنع رفع الأذان عبر مكبرات الصوت في المساجد، كان آخرها في دولة رواندا. رواندا: لا مكبرات الصوت في أذان 3 صلوات حسب وكالة الأناضول، أرسلت الحكومة في رواندا تبليغًا للمساجد من أجل تنفيذ حظر الآذان عبر مكبرات الصوت في أوقات محددة في إطار تعديل قانوني أجري عام 2018. وحسب نفس المصدر، أعلنت الجالية المسلمة في رواندا، أن الحكومة حظرت الآذان عبر المكبرات في صلوات الفجر والمغرب والعشاء اعتبارًا من 17 مارس/ آذار الحالي.
اوقات الاذان الخبر
ليوم الجمعة 22 ابريل 2022 الموافق 20 رمضان 1443
الساعة الآن في بوري حسب التوقيت المحلي في Pori لقد فات ميعاد الأذان الأول للفجر
وقت الأذان الأول للفجر 12:NAN ص
الأصل أن يكون في الفجر أذانان ، الأول قبل دخول الوقت ؛ ليستيقظ النائم ، ويستريح القائم ، ويتسحر الصائم، والثاني عند دخول الوقت.
5% من مواطنيها على قانون يحظر بناء المآذن في المساجد، بعد حملة دشنتها الأحزاب اليمينية هناك. البابا فرانسيس: أوقفوا هذه المذبحة.. "مدينة العذراء" صارت شهيدة - هبة بريس. السعودية حصرتها في الأذان والإقامة أثار قرار وزير الشؤون الإسلامية السعودي عبد اللطيف آل الشيخ، في 23 أيار/مايو 2021، بقصر استعمال مكبرات الصوت الخارجية في المساجد والجوامع على رفع الأذان والإقامة فقط، وعدم تجاوز مستوى ارتفاع الصوت في الأجهزة ثُلث درجة الجهاز، انقساما كبيرا وسط السعوديين على مواقع التواصل الاجتماعي في المملكة المحافظة التي تضم عشرات آلاف المساجد والجوام، حسب "فرانس 24. ورغم ما أثاره القرار من انقسام وسط السعوديين، أصر الوزير السعودي على قراره مذكرا بالضرر الذي تُحدثه الضوضاء على المرضى وكبار السن والأطفال في البيوت المجاورة للمساجد. ولفت الوزير إلى أنّ قرار "الاكتفاء بالأذان والإقامة هو لسبب مهمّ جداً وهو أنّ كثيراً من المجاورين (للمساجد) تأتينا منهم شكاوى كثيرة يطالبوننا فيها بإيقاف نقل غير الأذان والإقامة من المسجد لأنّ بينهم من هم عجزة، أو من هو ليس مهيّأً، أو أطفالًا نائمين أو غير ذلك، فلا ضرر ولا ضرار". المغرب ضبط قوتها وبين الفينة والأخرى يطفو الجدل من جديد وخاصة في مواقع التواصل الاجتماعي على إثر إثارة الموضوع من زاوية استعمال مكبرات الصوت في غير الأذان، وبقوة تثير شكاوى بعض جيران المساجد.