القدرة على التعامل مع شخصيات مختلفة ان كانوا من العاملين في المكتب او العملاء بعقلانية وهدوء. وباتباع هذه الخطوات تقديم المشورة لك. الاحاطة بكل شؤون المكتب ان كنت ترغب بإن تكون مكتب ناجح عليك اولا ان تكون قادرا بالالمام بكل شؤون المكتب، وهذا يعني الاطلاع على كل شاردة وواردة فيه، وان لا تدع للاستثناءات ان تطرق الى هذا الشأن او تكتفي في اختصاص معين من شؤونه، فهذا الامر قد يكون في بعض الاحيان المقتل لك كمدير المكتب، فعليك الاضطلاع بالمسؤوليات الملقاة على عاتقك ان كانت المذكورة سابقا وغيرها، فتبدا مسؤولياتك من لحظة تعيين الموظفين والابلاغ عن تعيينهم الى ان تصل الى فصل بعض الموظفين، وما يتخللها من الاطلاع على نشاط الموظف وكفاءته واحتياجات المكتب والمراسلات، وغيرها الكثير. مهام مدير المكتب الاعلامي. ان تكون حازما في القرارات عند إدارة مكتب ما كل القرارات السابقة لا يمكن ان تكون اتخاذها ان لم تكن كمدير مكتب على قدر من الحزم، اي ان لا تتردد كثيرا في اختيار القرار الذي تظن انك في حاجة اتخاذه، ان كنت تحتاج الى بعض الادوات في المكتب وكان العمل يتوقف على قرار الشراء، فلا يمكن ان تترد في اتخاذ القرار، ان كنت ترغب بتعيين احد الموظفين او فصل اخر، فلا يمكنك ان تستمر في التفكير الى فترات طويلة حتى تتخذ القرار في هذا الشأن، هذه الامور تتطلب الحزم، ولكن مع المرونة ايضا، فالحزم الدائم قد يعطي نتائج عكسية احيانا.
مهام مدير المكتب الاعلامي
* التمتع بمهارة إدارة الوقت. * التمتع بمهارات تنظيم الاجتماعات ومتابعة تنفيذها
* التمتع بمهارات الاتصال والتواصل مع الآخرين. * المقدرة على إدارة لقاءات العمل
* مهارة التعامل مع الزوار والمراجعين بأعلى مستوى من اللباقة وحسن التصرف
* الثقافة العامة في شتى المجالات
الصفات الشخصية لمدير المكتب
وتمثل الصفات الشخصية الخاصة التي يمتلكها الشخص وتبرزه من بين الآخرين... وأهمها:
* ان يكون ذو شخصية لبقة و محبوبا من الاخرين
* أن يكون ذكيا ولماحا وحسن التصرف في شتى المواقف
* التميز بقوة الذاكرة. مهام مدير المكتب الناجح. * أن يكون منصتا جيدا. * المقدرة على استنباط وحل المشكلات قبل وقوعها
* المقدرة على بث الحماس في نفوس الآخرين
* المحافظة على السرية في جميع الأعمال
* المشورة والأخذ بالآراء السليمة
* التكيف مع الأوضاع فهو رئيس ومرؤوس في نفس الوقت وعليه أن يقوم بالشخصيتين بمهارة عالية ولا يخلط بينهما
* القدرة على حل المشكلات المكتبية بطرق ابتكارية. * القدرة على التفاوض وحل النزاعات
* المقدرة على تحديد الأولويات ومعالجة الأهم قبل المهم
* الأناقة وحسن المظهر
* الهدوء وضبط النفس حتى في أصعب الظروف
* التحلي بالعواطف الإنسانية
* المقدرة على التعبير بلغة الجسد وفهمها عند استعمال الآخرين لها.
مهام مدير المكتبة
لو انت المسؤول عادة ما يقع المسئولية عليك للحفاظ على المكتب يعمل بكفاءة قدر الإمكان، ولكن عندما تجمع بين فريق من الأشخاص ذوي الشخصيات المختلفة ، وقطع مختلفة من المعدات المكتبية وأدوات البرامج ، وقائمة لا تنتهي من المهام ، فإن إدارة المكاتب قد تصبح صعبة بعض الشيء في بعض الأحيان، ولكن كل هذه الفوضى لا يجب أن تمنعك من التقدم ، يجب أن تكون الدافع للحفاظ على مكتبك وتقدمه.
مهام مدير المكتب الناجح
ماهي وظيفة مدير المكاتب الامامية؟
مدير المكاتب الامامية او مدير الاستقبال هي وظيفة مهمة في قطاع الفنادق وهو المسؤول عن إدارة قسم الاستقبال لدى الفندق وكذلك هو بمثابة الوجه الاولى لزوار الفندق وهو المسؤول عن استقبال الزوار ويقوم أيضًا بتنسيق جميع أنشطة مكتب الاستقبال بما في ذلك المكالمات والحجوزات وخدمات الضيوف وتحتاج الوظيفة الي الشخصية لطيفة والقدرة على التعامل بشكل احترافي والإشراف على فريق عمل قسم الاستقبال. المهام الوظيفية مدير المكاتب الامامية:
التأكد من أن مكتب الاستقبال مجهز ومرتب ولديه جميع المواد اللازمة مثل الأقلام والكتيبات والمنشورات. تدريب موظفي مكتب الدعم والإشراف عليهم بما في ذلك موظفي الاستقبال وحراس الأمن ومسؤولي مركز الاتصال. ضمان خدمة العملاء في الوقت المناسب وبشكل دقيق. التعامل مع الشكاوى وطلبات العملاء وتقديم الحلول المناسبة. اكتشاف حالات الطوارئ والتعامل مع المواقف المختلفة. رصد ومراقبة المخزون وطلب اللوازم المكتبية. مهام مدير المكتب الناجح | المرسال. ضمان توزيع البريد الصحيح داخل الفندق. إعداد ومراقبة ميزانية المكتب. الاحتفاظ بسجلات محدثة توضح النفقات والتكاليف المكتبية. ضمان تلبية سياسات الفندق ومتطلبات الأمان.
وختاما لا بد أن نراعي نقطتين مهمين لكل من يعمل بطاقم العمل في مكتب المدير:- 1/ يجب أن يكون يسمع ولا يتكلم فيجب أن لا يصرح بأي معلومة وان كان يراها عاديه ألا بإذن المدير الشخصي. 2/قد تتلقى سيل ضخم من الاتصالات فلا تحاول أبدا الخروج منها بمنح وعود لا تملكها.
13 - 3 - 2012, 06:32 PM
# 1 كل من عليهآ فآن عليهم, فآن ¦, |•♥•| |•♥•| ¦ ¦ كل من عليهآ فآن ¦ ¦ |•♥•| الحمدالله المتفرد بالعزة والجبروت والبقاء ، كتب الفناء على الوجود فلا بقاء وجعل الموت مخلصاً للأتقياء ، أشكره وأثني عليه فله الأنعام بالنعم المتظاهرة ، وله الإنتقام بالنقم القاهرة ، وأشهد ألا إله إلا الله وحده لاشريك له ، له الحمد في الأولى والأخره ، وأشهد أن محمد عبده ورسوله المجتبي ، أزهد الناس في الدنيا ، وأكثرهم للموت ذكرا ، وللاخره إستعدادا ، اللهم صل وسلم وبارك عليه ، وعلى آله وصحبه أهل الفضل والتقى. عن أبي هريره رضي الله عنه قال: قال رسول الله صلى الله عليه وسلم (( أكثروا ذكر هادم اللذات)) يعني الموت وقال الشاعر:~ كل ابن أنثى وإن طالت سلامته يوما على آله حدباء محمول ف إذا حملت إلى القبور جنازةً فأعلم بأنك بعدها محمول فأعلموا: بإنك ميت لا محالة ، وأن موعد الموت غيب لا يعلمه إلا الله ، فلا أحد يعلم متى ينتهي أجله ولا إين توافيه منيته قال تعالى (( وَمَا تَدْرِي نَفْسٌ مَاذَا تَكْسِبُ غَدًا وَمَا تَدْرِي نَفْسٌ بِأَيِّ أَرْضٍ تَمُوتُ إِنَّ اللَّهَ عَلِيمٌ خَبِيرٌ "[ لقمان:34]. إذا علمت ذلك فقد أدركت عندئذ معنى قول حبيبك صلى الله عليه وسلم (( أكثروا ذكر هادم اللذات)) << حقيقة الموت >> الموت هو خروج الروح من الجسد بواسطة ملك الموت قال تعالى (( قُلْ يَتَوَفَّاكُم مَّلَكُ الْمَوْتِ الَّذِي وُكِّلَ بِكُمْ ثُمَّ إِلَى رَبِّكُمْ تُرْجَعُونَ)) السجدة11 ويساعده رسل من الملائكة يقومون بنزع النفوس.
كل من عليها فان ويبقى وجه
كُلُّ مَنْ عَلَيْهَا فَانٍ
تفسير بن كثير يخبر تعالى أن جميع أهل الأرض سيذهبون ويموتون أجمعون، وكذلك أهل السماوات إلا من شاء اللّه، ولا يبقى أحد سوى وجهه الكريم، فإن الرب تعالى وتقدس هو الحي الذي لا يموت أبداً، قال قتادة: أنبأ بما خلق، ثم أنبأ أن ذلك كله فانٍ، وفي الدعاء المأثور: يا حي يا قيوم، يا بديع السماوات والأرض، يا ذا الجلال والإكرام، لا إله إلا أنت، برحمتك نستغيث، أصلح لنا شئننا كله، ولا تكلنا إلى أنفسنا طرفة عين، ولا إلى أحد من خلقك. وقال الشعبي: إذا قرأت: { كل من عليها فان} فلا تسكت حتى تقرأ: { ويبقى وجه ربك ذو الجلال والإكرام}. وهذه الآية كقوله تعالى: { كل شيء هالك إلا وجهه} ، وقد نعت تعالى وجهه الكريم في هذه الآية الكريمة بأنه ذو الجلال والإكرام، أي هو أهل أن يُجل فلا يُعصى، وأن يُطاع فلا يُخالف، كقوله تعالى: { يريدون وجهه} ، وكقوله: { إنما نطعمكم لوجه اللّه} ، قال ابن عباس: { ذو الجلال والإكرام} ذو العظمة والكبرياء، ولما أخبر تعالى عن تساوي أهل الأرض كلهم في الوفاة، وأنهم سيصيرون إلى الدار الآخرة، فيحكم فيهم ذو الجلال والإكرام بحكمه العدل، قال: { فبأي آلاء ربكما تكذبان}.
كل من عليها فان بلالون
Here, and good luck in your remaining seconds
07-17-2005, 02:33 AM
Yasir Elsharif
تاريخ التسجيل: 12-09-2002
مجموع المشاركات: 43496
Re: كل من عليها فان.... ( Re: FRIGON)
ويبقى وجه ربك ذو الجلال والإكرام... صدق الله العظيم تعرف أداني عمر قدر إيه البرنامج؟؟ 97 سنة.. وأنا تعجبني الحكمة التي تقول: اعمل لدنياك كأنك تعيش أبدا، واعمل لآخرتك كأنك تموت غدا.. تسلم يا سيدي وتأكد أن تكتب "متفائل" في المكان المطلوب فيه "المزاج"..
07-17-2005, 05:25 AM
Re: كل من عليها فان.... ( Re: Yasir Elsharif)
سلام دكتور ياسر... بختك ياسيدي..... 97? انا البرنامج إتلوم معاي و أدانى كم وتمانين كده.. علي العموم عمر مديد يا دكتور
07-17-2005, 08:15 AM
almulaomar
تاريخ التسجيل: 07-08-2002
مجموع المشاركات: 6485
فريجون دخلت متخفياً فذكر الموت وموضوعه شئ مخيف لأننا كثيراً ما نفكر بمسألة الموت كفناء ورحيل عن الدنيا ونادراً ما نفكر في حياة ما بعد الموت (الدار الآخرة) ، شهدت الكثير من الذين إنتقلوا للدار الآخرة ، كنت أسير مع المشيعين إلى المقابر كانت لحظات رهيبة ومهيبة تلك اللحظات التي نحمل فيها الفقيد إلى مثواه الأخير وما هي إلا لحظات حتى نعود كما كنا وننسي الدروس المستفادة من هذا الموكب المهيب.
كل من عليها فانوس
وقد رواه ابن عساكر من طرق متعددة عن هشام بن عمار به, ثم ساقه من حديث أبي همام الوليد بن شجاع عن الوزير بن صبيح قال: ودلنا عليه الوليد بن مسلم عن مطرف عن الشعبي عن أم الدرداء عن أبي الدرداء عن النبي صلى الله عليه وسلم فذكره قال: والصحيح الأول, يعني إسناده الأول. قلت: وقد روي موقوفاً كما علقه البخاري بصيغة الجزم فجعله من كلام أبي الدرداء فالله أعلم. وقال البزار: حدثنا محمد بن المثنى, حدثنا محمد بن الحارث, حدثنا محمد بن عبد الرحمن بن البيلماني عن أبيه عن ابن عمر عن النبي صلى الله عليه وسلم: كل يوم هو في شأن قال "يغفر ذنباً, ويكشف كرباً" ثم قال ابن جرير: وحدثنا أبو كريب, حدثنا عبيد الله بن موسى عن أبي حمزة الثمالي عن سعيد بن جبير, عن ابن عباس إن الله خلق لوحاً محفوظاً من درة بيضاء دفتاه ياقوتة حمراء قلمه نور, وكتابه نور, وعرضه ما بين السماء والأرض ينظر فيه كل يوم ثلثمائة وستين نظرة, يخلق في كل نظرة ويحيي ويميت ويعز ويذل ويفعل ما يشاء. قوله: 26- "كل من عليها فان" أي كل من على الأرض من الحيوانات هلك، وغلب العقلاء على غيرهم فعبر عن الجميع بلفظ من، وقيل أراد من عليها من الجن والإنس. 26. " كل من عليها "، أي على الأرض من حيوان فإنه هالك " فان ".
وقال ابن أبي حاتم: حدثنا أبي ، حدثنا هشام بن عمار ، وسليمان بن أحمد الواسطي قالا: حدثنا الوزير بن صبيح الثقفي أبو روح الدمشقي - والسياق لهشام - قال: سمعت يونس بن ميسرة بن حلبس ، يحدث عن أم الدرداء عن أبي الدرداء ، عن النبي - صلى الله عليه وسلم - قال: " قال الله عز وجل: ( كل يوم هو في شأن) قال: " من شأنه أن يغفر ذنبا ، ويفرج كربا ، ويرفع قوما ، ويضع آخرين ". وقد رواه ابن عساكر من طرق متعددة ، عن هشام بن عمار ، به. ثم ساقه من حديث أبي همام الوليد بن شجاع ، عن الوزير بن صبيح قال: ودلنا عليه الوليد بن مسلم ، عن مطرف ، عن الشعبي ، عن أم الدرداء ، عن أبي الدرداء ، عن النبي - صلى الله عليه وسلم - فذكره. قال: والصحيح الأول. يعني إسناده الأول. قلت: وقد روي موقوفا ، كما علقه البخاري بصيغة الجزم ، فجعله من كلام أبي الدرداء ، فالله أعلم. [ ص: 496] وقال البزار: حدثنا محمد بن المثنى ، حدثنا محمد بن الحارث ، حدثنا محمد بن عبد الرحمن بن البيلماني ، عن أبيه عن ابن عمر ، عن النبي - صلى الله عليه وسلم -: ( كل يوم هو في شأن) ، قال: " يغفر ذنبا ، ويكشف كربا ". ثم قال ابن جرير: وحدثنا أبو كريب ، حدثنا عبيد الله بن موسى ، عن أبي حمزة الثمالي ، عن سعيد بن جبير ، عن ابن عباس ، أن الله خلق لوحا محفوظا من درة بيضاء ، دفتاه ياقوتة حمراء ، قلمه نور ، وكتابه نور ، عرضه ما بين السماء والأرض ، ينظر فيه كل يوم ثلاثمائة وستين نظرة ، يخلق في كل نظرة ، ويحيي ويميت ، ويعز ويذل ، ويفعل ما يشاء.
وفي الدعاء المأثور: يا حي يا قيوم يا بديع السموات والأرض يا ذا الجلال والإكرام, لا إله إلا أنت برحمتك نستغيث أصلح لنا شأننا كله, ولا تكلنا إلى أنفسنا طرفة عين, ولا إلى أحد من خلقك.