الضغط على (الشكاوي). اختيار شكاوي خدمات الاتصالات. ثمَّ الضغط على أيقونة (الدخول للخدمة). اختيار (شكوى لمقدم الخدمة). الضغط على اسم مقدم الخدمة الذي يتعامل معه. إدخال كافّة البيانات الخاصة بالشكوى. تقديم الشكوى. بعد ذلك يتم معالجة الشكوى وإفادة المستخدم في مدّة أقصاها 5 أيام. وفي حال عدم الرد أو الحصول على نتيجة مرضية يحق لمقدم الشكوى التصعيد للهيئة. التحقق من نتيجة معالجة الشكوى؛ حيث يتحقق مقدم الشكوى من نتيجة معالجة الشكوى من قبل مقدم الخدمة وفقًا للضوابط والأنظمة. تصعيد الشكوى لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات؛ وذلك في حالة عدم رضى مقدم الشكوى عن الحل المقدم من مقدم الخدمة. شاهد أيضًا: تقديم شكوى لمؤسسة النقد السعودي ضد بنك أو شركة تأمين
رقم شكاوي هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات
تُتيح هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات لأبناء المملكة العربية السّعوديّة أرقامًا وقنوات خاصّة للتواصل مع هيئى الاتصالات بكلّ سهولة ويسر؛ وذلك من خلال الطرق التاليّة:
الرقم الموحد لهيئة الاتصالات: (19966). رقم الهاتف: (00966114618000). كيفية رفع شكوى لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات - موقع محتويات. البريد الإلكتروني للهيئة: [email protected]
رقم الفاكس: 00966114618120. شاهد أيضًا: التطبيقات المعتمدة من هبئة الاتصالات
طريقة الاستعلام عن الشكاوي المرفوعة لهيئة الاتصالات
يُمكنكم متابعة الشكاوي المرفوعة لهيئة الاتصالات وتقنية المعلمات من خلال اتباع التعليمات التاليّة:
الدخول إلى الموقع الإلكترونيّ لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات " من هنا ".
هيئة الاعلام والاتصالات – الموقع الرسمي لهيئة الاعلام والاتصالات
آخر تحديث: 25 أبريل، 2022
متابعة شكوى في هيئة الاتصالات، كثير من الأشخاص الذين يقومون بتقديم شكاوي في منصة هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات. لذا فإنّ هذه المنصة قامت بتوفير خدمات متعددة تسهل للجميع الكثير من الوقت والجهد وتأمن متطلباته. وضمن محتوى مقالنا لهذا اليوم سنتعرف على هذه الخدمات، وعلى الهدف والغرض من كل خدمة ومنها خدمة متابعة شكاوى في هيئة الاتصالات. تواصلوا مع مكتب الصفوة للمحاماة والاستشارات القانونية الموجود في المملكة العربية السعودية إما من خلال الدخول إلى الموقع الإلكتروني أو عن طريق رقم الهاتف الموجود في الصفحة. عزيزي القارئ تابع القراءة حتى تتعرف على طريقة متابعة الشكوى عن طريق هذه المنصة الإلكترونية. قد يهمك:
معنى رد دعوى المدعى
طريقة إلغاء دعوى قضائية
متابعة شكوى في هيئة الاتصالات:
إن هيئة الاتصالات هي عبارة عن هيئة حكومية سعودية، أنشئت بموجب قرار مجلس الوزراء رقم 74 وتاريخ 5/3/1422هـ. هيئة الاعلام والاتصالات – الموقع الرسمي لهيئة الاعلام والاتصالات. حيث تتمتع هذه الهيئة بشخصية اعتبارية واستقلالية مالية. والهدف منها تنظيم تقنية المعلومات وقطاع الاتصالات وأيضا قطاع البريد في المملكة العربية السعودية. ويكون السؤال المطروح وهو كيف يتم متابعة شكوى في هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات؟
تتم متابعة شكوى في هيئة الاتصالات من خلال اتباع الخطوات التالية عن طريق خدمة شكاوى الاتصالات:
في البداية يجب الدخول مباشرة إلى موقع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات التابع للمملكة العربية السعودية.
تعرف شكوى لهيئة الاتصالات السعودية - صحيفة البوابة
وموبايلي و زين برضوا ؟! من نشتكي عليهم.. الهيئة ؟! م في أمل يحلونها
لان هم أكيد داخلين ف المشكلة و واضح ان لهم نسبة! انا الظاهر بموت م شفت نت + 100 م ههههههههههههههههههههههههه هههه
اتوقع أكثر شي شفته عندي قبل سنة 24 ميقا ههههههههههههههههههههههه
أنا قلتها قبل وبعيدها أكثر من مره
تبغى تنتصر عليهم
عندك تويتر و أنشر للشعب
او أقل تقدير 1000 شخص يرفعون شكوى
أنا متأكد ان التويتر لو قلنا كل يوم 10 الاف تغريدة و يكون من أهم الهاشتاقات ف السعودية راح يستحون شوي
--(( ي خوفكك م يحلونها بعد ههههههههههههههههههه
التعديل الأخير تم بواسطة MrBRoNzY; 19-05-2015 الساعة 06:52 PM. رد هيئة الاتصالات على شكوى اهل مكة - البوابة الرقمية ADSLGATE. 19-05-2015, 07:09 PM
# 36
MrBRoNzY
بالعكس
التقدم بشكوى رسميه جماعيه ( عامه) لكافة المتضريين هي الي بتحل الازمة
والرجال ماوراه شي.. وش بيخسر
19-05-2015, 07:43 PM
# 37
طيب مشكلة انه اذا دق علي 902 ورديت يفعل العرض بدون لا اوافق
لا اله الا الله
20-05-2015, 01:43 AM
# 38
الله يوفقه يارب و أن شاء الله يطلع بنتيجه هذا اللي نطمح له ولكن انا م أقصد أني أحبط الرجال.. الواقع يقول كذا حنا ف السعودية من سابع المستحيلات انك تقوم ع شركة نصها حكومي!
رد هيئة الاتصالات على شكوى اهل مكة - البوابة الرقمية Adslgate
تستطيع الاستفادة من الخدمات المزودة من هيئة الاتصالات شكوى شركات الشحن إذا كانت لديك أي مشكلة مع أي شركة من شركات الشحن، ويمكن تقديم الشكاوى بشكل إلكتروني من غير الذهاب لمكاتب الهيئة، بالإضافة إلى عملها الرقابي على البريد السعودى، سوف نتعرف على طريقة تقديم الشكاوى في مقالنا الاتي تابعوا معنا. هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات هو الجهاز المسؤول عن تنظيم عمل كل الأمور الخاصة بنظام الاتصالات بالمملكة، يقوم عملها بحسب للائحة التنفيذية لنظام الاتصالات، وتعمل هيئة الاتصالات على إتاحة الخدمات للمواطنين وبأفضل الأسعار، كما أنها الهيئة الرقابية على البريد السعودي وحماية المستهلك من خدمات الهيئة، كما أنها ترعى مطالب العمال بها. يمكن للمواطنين أو المقيمين المستفيدين من خدمات الاتصالات في المملكة العربية السعودية من تقديم شكوى إلى هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات على مزودي خدمات الاتصالات في المملكة من خلال موقع الهيئة في حالة تقديم الأزمة مبدئيًا إلى مزود الخدمة ، إذا لم يتم حل الشكوى، أو إذا جرى الإجابة ولم يكن المشتكي مفيدًا، يمكن تقديم الشكوى مباشرة إلى السلطة ذات الاختصاص للبت فيها، ويمكن تقديم الشكوى وفقًا للخطوات التالية[1]:.
كيفية رفع شكوى لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات - موقع محتويات
إدارة شكاوى المشتركين هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات للتواصل: 0114618200)
طبعا لا توجد خانة للاعتراض كما هو موضح ارجو منكم التفاعل حتى تتم التشغيل
دعما لأهالي مكة
التعديل الأخير تم بواسطة akram14; 25-05-2014 الساعة 09:33 AM. 15 عضواً يشكرون akram14 للفائدة التي وجدوها في هذا الموضوع
abo naif als, almubarak-1, eng_abdulaziz, kaka1555, mansur, mkh217, N-7-A-R, sgrksa, Sultan Althagfi, thelost75, well man, أشتكي, رفيـع, سامي نت, ماعندك مشكله
25-05-2014, 10:26 AM
# 2
رد: رد هيئة الاتصالات على شكوى اهل مكة
ترى السنة ذي او الجاية بتجي تغطية الجيل الرابع المطور lte advanced او cat6 وجاي له راوتر خاص Huawei E5786
التعديل الأخير تم بواسطة coolgood; 25-05-2014 الساعة 11:36 AM. 25-05-2014, 11:16 AM
# 3
عجيب والله!! شكوى هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات. طيب اذا مهي ملزمة تغطي مكة بتردد 1800 عشان شغال فيها تردد 2300 الأبو كـلب ليش مشغلة التردد في المدن الثانية اللي فيها اساسا تردد 2300؟؟!!!!!!!! ولا هيئة ********** لها فرع مستقل ف مكة هنا.. ؟؟!!!! التوقيع
أبو عابد
25-05-2014, 11:59 AM
كاتب الموضوع
# 4
الجوالات و الاجهزة الذكية لا تعمل إلا على تردد 1800
فما العمل لكي نستفيد من هّذه خدمة الجيل الرابع في أجهزتنا
2
25-05-2014, 12:28 PM
# 5
كان الله في عونكم والله ينتقم منهم انتظروا الفرج من الله لاتوقفوا دعاء عليهم ليل نهار
" سأظل دائما اتقبل رأي الناقد والحاقد ،
فالأول يصحح مساري
والثاني يزيد من اصراري
"كن متاكدا ان الاخرين لايفهمون الاشياء كما تفهمها انت
لذا لاتتذمر من سوء ظنهم وتاكد بانها مشكلتهم وليست مشكلتك! "
كيفية إرسال الشكوى إلى هيئة الاتصالات
عزيزي المستخدم ، إذا كنت قد قدمت بالفعل شكوى إلى مزود الخدمة ولم تحقق نتيجة مرضية ، فلديك رقم مرجعي للشكوى يمكنك استخدامه لإرسال شكواك إلى هيئة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات. من أجل تقديم شكواك إلى السلطة ، يجب أن تكون قد قدمت شكواك إلى مزود الخدمة مسبقًا. لقد مرت 5 أيام منذ تقديم الشكوى ولم يتم حل المشكلة ولم يتم تقديم الرد قبل التاريخ المحدد. يتم إرسال الشكاوى إلى السلطة إذا كانوا غير راضين عن معالجة الشكاوى. اقرأ ايضاً حضن الميت في المنام
بعض الأسئلة العامة المتعلقة بالشكاوى المقدمة لهيئة الاتصالات
كيف أتقدم بشكوى من إدارة الاتصالات وتقنية المعلومات؟
في حالة وجود شكوى من مزود خدمة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ، يجب عليك أولاً تقديم شكوى إلى مزود الخدمة بالوسائل المتاحة لك ، أو من خلال موقع الويب. اتصالات الويب الخاصة بالعمولة
وتكنولوجيا المعلومات ، إلكترونيًا أو من خلال تطبيق "The Corp" على الهواتف الذكية. ما هي المستندات التي يجب تقديمها مع الشكوى المقدمة إلى السلطة؟
يجب تقديم نسخة من أي مستند يدعم الشكوى على سبيل المثال: الفواتير وعقد الخدمة أو تعليمات الدفع ، إلخ.
تأسست هيئة الإعلام والإتصالات في العراق في حزيران عام 2004 ، وتعد الهيئة الأولى من نوعها في الشرق الأوسط من ناحية التنظيم المتداخل بين الإعلام والإتصالات ، وهي هيئة مستقلة غير مرتبطة بأي جهة حكومية. تعد هيئة الاعلام والاتصالات في العراق الاولى من نوعها في الشرق الاوسط، فيما يخص إرساء معايير التنظيم المتداخل لقطاعي الاعلام والاتصالات واصلاحهما، كون الفصل بين القطاعين صار يمثل عائقاً يحول دون نموهما وتطورهما. وهي هيئة مستقلة غير مرتبطة بأية جهة حكومية بموجب الدستور العراقي، مهمتها تنظيم وتطوير الاعلام والاتصالات في العراق ضمن المعايير الدولية الحديثة.
السعر: 26, 000 ريال شقة للإيجار في طريق الدمام الفرعي ، حي غرناطة ، الرياض ، الرياض عوائل غرفة نوم صالة دورة مياة الدور 2 مؤثثة مطبخ مصعد مكيف
أحدث الإعلانات
شقق للايجار حي الشهداء الرياض 82 رامية يشاركن
جدة تعتبر جدة واحدة من أجمل مدن السعودية، وأُطلق على المدينة الكثير من الألقاب مثل المدينة التي لا تنام بالإضافة إلى لقب عروس البحر الأحمر، وتقع مدينة جدة في الجزء الغربي من المملكة العربية السعودية وتشتمل جدة على الكثير من الخدمات سواء على مستوى المتنزهات مثل نافورة الملك فهد التي تعد النافورة الأطول على مستوى العالم بالإضافة إلى حوض السمك، ويمكن للسكان تناول العشاء في المطاعم الكبرى مثل بياتو والشوالي كورنر، بجانب وجود الكثير من المتاحف التي تدل على حضارة الدولة مثل متحف مدينة الطيبات، ومن أبرز الأحياء التي تشتمل على شقق مفروشة جدة حي الروضة وحي الحمراء.
الدمام تقع مدينة الدمام في الخليج العربي حيث تعد واحدة من أشهر المدن الموجودة في الجزء الشرقي من المملكة العربية السعودية وتحتوي المدينة على الكثير من المعالم السياحية، وبالتالي تزيد فرص العمل في تلك المنطقة، ومن أشهر الخدمات الموجودة في الدمام سوق مكة الشعبي بالإضافة إلى سوق وسط الدمام، ويمكن للسكان زيارة بعض المناطق التراثية مثل متحف الدمام، بجانب توافر بعض المناطق الترفيهية مثل منتزه الملك فهد، وتمتلك الدمام الكثير من الأحياء التي يزيد عليها إقبال المستأجرين مثل حي الفيصلية. مميزات نظام الإيجار في السعودية تتعدد المميزات التي يحصل عليها المستأجرون في السعودية، حيث يتاح للشخص أن يطالب صاحب الشقة الأصلي بإجراء التغييرات على نمط الشقة مثل إضافة الحمام ولا سيما إذا كانت الشقة خاصة بسكن جماعي، مع إمكانية طلب تغيير باب الشقة إذا كان شكله ليس مناسبًا ويضع المستأجر في حرج، بالإضافة إلى أن المستأجرين لا يُطالبون بتسديد الضرائب إلى الحكومة السعودية، بينما يجب على كل صاحب عقار أن يدفع ضريبة، وتساعد هذه الميزة في ادخار بعض الأموال التي تساهم في الحصول على شقق تمليك جدة في المستقبل. لا يضطر المستأجر إلى القبول ببعض الأوضاع التي لا تريحه، حيث يمكن تغيير محل السكن في حالة الدخول في منازعات مع الجيران أو صاحب العقار خصوصًا وأن الكثير من المُلاك يقومون برفع قيمة الإيجار بشكل مستمر، ولذلك يجب على المستأجر أن يُحدد ضوابط لعقد الإيجار.