يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط لضمان حصولك على أفضل تجربة على موقعنا.
مسلسل كان في كل زمان الحلقة 1.1
حلقة #26
إنتي اسمك ميري وأنا اسمي مدام 2
تكثر مشاكل الخادمات الهنديات وخاصة أن العديد منهم يعملن لأول مرة وتتولى سعاد رعايتهن، وتضطر الخادمة الهندية موبا أن تترك ابنها في صندوق القمامة بعد ولادته لعدم تمكنها من رعايته. حلقة #27
إنتي اسمك ميري وأنا اسمي مدام 3
تعود موبا لجلب ابنها من صندوق القمامة، وتخبر سعاد بأنها أنجبت، وتحاول الخادمة الفيلبينية مضايقة كاندي الهندية وتقص شعرها، وعلى الجهة الأخرى تحاول سعاد مساعدة السائق رهون بعد أن اتهم في حادث سير. مسلسل كان في كل زمان الحلقة 14. حلقة #28
دير بالك على أخوك 1
يتزوج أبو أنس بعد وفاة زوجته من نجمة التي تعامل ابنه أنس معاملة سيئة وخاصة بعد ولادتها للطفل هارون، وبالرغم من رعاية أنس لشقيقه إلا أن نجمة تظل تدفع والده ليقسي عليه، وبعد مرور سنوات يقع حادث أليم لصديق أبو أنس. حلقة #29
دير بالك على أخوك 2
يتولى أبو أنس رعاية بنات صديقيه سارة وبطة، وعندما تكتشف نجمة أن سارة ورثت عن والدها أموال كثيرة تقرر أن تدفع بابنها في طريقها ابنها هارون، وتبعده عن بطة بأنها فتاة سيئة السمعة. حلقة #30
الأخيرة/ دير بالك على أخوك 3
يدهس هارون بسيارته أحد الأشخاص، وعندما تعلم نجمة بالأمر تفكر في الإيقاع بأنس في الأمر وتعطيه مفتاح السيارة حتى يظن الجميع أنه هو الذي تسبب في الحادث، وحتى تخرج شقيقه من الأمر.
مسلسل كان في كل زمان الحلقة 14
X اغلاق
شارك من خلال
مسلسل كان في كل زمان الحلقة 18
تابع أحدث الأخبار
عبر تطبيق
قال الفنان محمد رياض: "ما كنتش هعمل "الضوء الشارد" ورفضته كذا مرة بالرغم من أن الدور كان عاجبنى، بس حتة إن فارس هيموت فى الحلقة ال ١٦ كانت مش مريحاني، بس وافقت فى الآخر عشان الدور كان عاجبنى أوى والحمد لله إنى وافقت وعملته وبقى من أهم الأعمال اللى أنا عملتها فى حياتي، بالرغم من إن مساحة الدور كانت قليلة جدا لكن بقى موجود فى تاريخ الأعمال المميزة اللى أنا عملتها". جاء ذلك خلال مداخلة هاتفية لبرنامج اللمة تحلى على شعبى اف ام تقديم شيماء السباعى. وأضاف رياض قائلاً:" مسلسل "لن أعيش فى جلباب أبى" من المسلسلات اللى نتمنى يبقى فيه زيها دلوقتى من ناحية الكتابة والكاستينج اللى كان موجود والإخراج.. مسلسل كان في كل زمان الحلقة 18. مسلسل بقاله ٢٥ سنة ولسه عايش مع الناس لحد دلوقتى و الناس بتتفرج عليه. ". أما عن مسلسل "الاختيار" فقال: "انا مشارك فى مسلسل "الاختيار" السنة دى وده مسلسل كبير جدا ومليء بالنجوم ومن أعلى نسب المشاهدة فى الوطن العربى كله مش بس مصر، و أثناء تصوير "الاختيار" كان قاعد معانا حد متخصص عشان كل حرف، وكل كلمة بتبقى ليها معنى، وكنا واخدين بالنا وكل كلمة اتقالت فى العمل ده متوثقة". بالنسبة للمسلسلات التي تعرض حالياً قال: "اللى عاجبانى جدا السنة دى الكبير آوى ومكى كوميديان به مواصفات خاصة فعاجبنى جدا وبتفرج عليه هو ومكتوب عليا وجزيرة غمام والمداح.
شهدت العلاقة بين أمير كرارة وأمينة خليل، في الحلقات الأولى من مسلسل العائدون، تطورًا كبيرًا، إذ بدأت الأخيرة تُبدي علامات الإعجاب به، خاصة وأنهما يقضيان وقتًا طويلًا سويًا لطبيعة عملهما، حيث يعملان في أحد الأجهزة الأمنية التي تُحبط مخططات تنظيم داعش الإرهابي. مسلسل كان في كل زمان الحلقة 1.1. شخصية أمينة خليل في مسلسل العائدون
طبيعة شخصية أمينة خليل، داخل مسلسل العائدون ، تتميز بالقوة والتركيز في حياتها العملية دون أي شيء آخر، ولم ترضخ أمام «زن» أقاربها بضرورة الزواج وتكوين أسرة، قبل أنّ يتقدم بها العمر، حتى بدأت تتعامل بمرونة إلى حدّ ما، أمام نصائح «خالتها» التي تُجسدها الفنانة إسعاد يونس، بألا تُهمل حياتها الشخصية على حساب العمل. أما أمير كرارة، ظهر في مسلسل العائدون، وهو يعيش مع طفلته، بعيدًا عن زوجته، حيث إنهما منفصلان، ولم تبين الأحداث أنه يُفكر في الزواج مُجددًا، بينما ينصب تركيزه على مطاردة تنظيم داعش فقط. تطور علاقة أمير كرارة وأمينة خليل
وفي الحلقات الأولى من مسلسل العائدون، بدأت العلاقة بين أمير كرارة وأمينة خليل، تشهد تطورًا، حيث أبدت الأخيرة علامات الإعجاب به وتُغار عليه دون أنّ تفصح عن الأمر، إذ تبين ذلك عندما علق مازحًا على صورة «سارة» مايا طلام، التي كانت تتعاون مع إحدى العصابات.
رمضان بالنسبة لي لما بيبقى ما عنديش شغل ببقى حريص فيه جدا على العبادات وبحاول استفيد بكل روحانيات الشهر، و ينقصنا فى مسلسلات دلوقتى الورق الحلو لان الورق دلوقتى بقى قليل عن زمان خصوصا أنه حصل تطوير كبير على مستوى الصورة.. الصورة دلوقتى بقت أحلى بكتير من الأعمال بتاعة زمان، وكل حاجة اختلفت للأفضل والإنتاج كمان بقى أقوى بكتير من زمان، ونفسنا يبقى عندنا خمسة ستة زى عبد الرحيم كمال بس الحمد لله مصر طول عمرها ولادة. تطور العلاقة بين أمير كرارة وأمينة خليل في مسلسل العائدون: نظرة وإعجاب - فن - الوطن. ". واختتم قائلا: "كل ردود الأفعال اللى جاتلى على شخصية العميد يسرى فى مسلسل الاختيار كانت ايجابية جدا بالرغم من إن طبيعة المسلسل مش بتهتم بحجم أدوارنا لأنه ده واجب على كل الفنانين لأننا بنوثق فترة مهمة جدا فى تاريخ مصر و أحسن تعليق جالى إحنا مصدقينك ودي أحسن حاجة للممثل، وكل سنة و كل العاملين بشبكة راديو النيل طيبين و دايما متميزين و موجودين بقوة و يارب دايما مصر تفضل متميزة بفنها و تبقى رائدة الفن فى الوطن العربى. ".
القدرة على تقديم الخدمة للآخرين عند تقديم الوعود والمواعيد. سماع المشكلات والاقتراحات باهتمام، وذلك للقدرة على توفير الردّ المناسب. التعامل مع المشكلات بطريقة ترضي العميل. تدريب الموظفين على التعاون والتفاهم والتهذيب، والتصرف بطريقة لبقة. المبادرة في طرح الاقتراحات حول خدمة معيّنة، أو سلعة ما، مع ذكر المزايا التي قد يحصل عليها الزبون من خلال تلقيه الخدمات أو في حال شراء المنتجات. أهداف قسم خدمة العملاء
هناك عدة أهداف يسعى موظفي الخدمة إلى تحقيقها في قسم خدمة العملاء وهي كالآتي:
إرضاء الزبائن. كسب ثقة العملاء، وإقناعهم بالاستمرار في التعامل مع الشركة. خدمات شركة دراية وكيفية البدء في استثمارك الذكي - ترنداوى. الردّ على كافة الاستفسارات التي يطرحها العميل بصدق ووضوح. تقديم الخدمات وتسليم السلع في الموعد المتفق عليه، وذلك لتفادي خسارة ثقة العملاء. المعاملة الحسنة والإنسانيّة التي تليق بالعملاء، وعدم التمييز بينهم. تقديم سلعٍ وخدماتٍ بجودةٍ عاليةٍ، وحسب المواصفات المطلوبة، وضمن التكلفة المحدّدة لذلك. ضمان المصداقيّة في التعاملات الماليّة. استقطاب الزبائن الجدد وكسب ثقتهم. توظيف نخبة من الموظفين المؤهلين والقادرين على التعامل مع الزبائن، وأن يكون لديهم قدرة عالية على التواصل مع الآخرين.
خدمات شركة دراية وكيفية البدء في استثمارك الذكي - ترنداوى
وفي معرض تعليقه على الاتفاقية، قال مشعل الحقباني الرئيس التنفيذي للوساطة في شركة دراية المالية، إن هذا التعاون يأتي إيماناً من "دراية المالية" بمشاركتها في تطوير القطاع، وذلك لإدراكها أهمية تلك التقنيات المالية في تحسين وصناعة الخدمات المالية إلى آفاق جديدة، ودعم القطاع بتقنية الخدمات المالية بشكل مباشر أو غير مباشر والتي تضيف منتجات وخدمات تنافسية في العديد من مجالات الأعمال الرئيسية. وأضاف الحقباني أن شركة دراية المالية تساهم بشكل كبير وفعال بالتعاون مع الشركات المرخصة من هيئة السوق المالية لتقديم أفضل وأحدث التقنيات المالية الحديثة، والتي تم ترجمتها مؤخّرًا من خلال توفير خدمات منصة "داول" التي تمثل قيمة مضافة كبيرة في مجال المحتوى المالي والتغطية المعلوماتية اللحظية لعرض أداء خبراء ماليين ومشاركتها مع جمهور أوسع من المتداولين ورفع مستوى الوعي الاستثماري لديهم. من جهته، صرح منصور الحربي، الرئيس التنفيذي لشركة ميسان للتقنية المالية، بأن منصة "داول" هي منصة ابتكارية وفريدة من نوعها، والأولى التي تقدم خدمة التداول الاجتماعي في السوق المالية السعودية. أفكار جديدة في خدمة العملاء : اقرأ - السوق المفتوح. وقد ساعدت مبادرة مختبر التقنية المالية المنطلقة من هيئة السوق المالية لمثل هذا الابتكار أن يرى النور، وأن يقدم خدماته لشريحة كبيرة من المستثمرين الذين في حاجة لطرق غير تقليدية تساعدهم بتنمية ثرواتهم واستثماراتهم، لاسيما وأن سوق الأسهم السعودية تعتبر أكبر سوق مالية في الشرق الأوسط، وإحدى أكبر الأسواق العالمية.
أفكار جديدة في خدمة العملاء : اقرأ - السوق المفتوح
شركة دراية المالية إحدى شركات السعودية للخدمات المالية، وتُعد من أول المنصات التي تم إنشاؤها في المملكة العربية السعودية والسوق الإقليمية والدولية للتداول، الشركة نجحت في اجتذاب العديد من العملاء نظرًا لشمول خدماتها، حتى أصبحت واحدة من كبرى الشركات الاستثمارية في الوطن العربي. كيفية تفعيل حساب جديد في شركة دراية فيما يلي سنعرض طريقة التسجيل الصحيحة من أجل تفعيل حساب في دراية للحصول على العديد من الخدمات مثل الحصول على المعلومات والأسعار المالية، المتابعة الفورية للعملاء، إنشاء قوائم لمتابعة الأسهم، متابعة صناديق المؤشرات، مع إمكانية العمل وإرسال الأوامر بشكل إلكتروني، والطريقة تتوضح فيما يلي: عبر الموقع الإلكتروني لشركة دراية المالية من هنا قم بالتسجيل لإنشاء حساب خاص. يقوم العميل بتحديد نوع هويته إما الوطنية أو تحديد هوية المقيم. قم بإدخال رقم الهوية الشخصية بشكل صحيح. ثم تتطلع على الاتفاقية وتوافق على الشروط الموضحة. قم بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور. تقوم بتأكيد رقم المرور. سيتم إرسال سؤال سري قم بالإجابة عليه. ثم قم بتحديد الرقم السري. ومن هنا قم باسترجاع بيانات منصة النفاذ. ثم سوف يطلب تسجيل الدخول للنفاذ الموحد.
وظائف خدمة العملاء
إذا كانت لديك مجموعة المهارات المناسبة والرغبة في مساعدة الناس، فستجد مجموعة متنوعة من خيارات العمل. بالنسبة لبعض وظائف خدمة العملاء – بناءً على الوظيفة والشركة – قد تتمكن من العمل عن بُعد. في معظم الوظائف، تعد القدرة على العمل المرن في الوظائف النهارية والمسائية وعطلة نهاية الأسبوع ميزة إضافية. أفضل 10 وظائف لخدمة العملاء
فيما يلي بعض وظائف خدمة العملاء الشائعة و الأجور الخاصة بها:
1. وكيل مركز اتصال
بصفتك وكيل مركز اتصال، يمكنك العمل في مركز اتصال افتراضي من المنزل أو العمل داخل مركز اتصال. بغض النظر عن الموقع، سترد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني. اعتمادًا على الوظيفة، ستقوم بتقديم الطلبات، والاستجابة لمشكلات العملاء والتعامل معها، أو تحديد المواعيد. من المتوقع أن يتعامل موظفو مركز الاتصال مع عدد كبير من المكالمات وأن يتمتعوا بمهارات اتصال وحل المشكلات ممتازة. الراتب: وفقًا لـ PayScale، يبلغ متوسط الراتب السنوي لوكيل مركز الاتصال 27, 664 دولار. 2. معاون علاقات العملاء
يبني موظفو علاقات العملاء ويحافظون على العلاقات مع أهم عملاء مؤسستهم. هذا منصب عملي يعمل مع العملاء المعينين للتأكد من رضاهم عن خدمات ومنتجات الشركة.