القاعدة 15: لا تكن لحوحاً في طلب حاجتك. لا تحاول إحراج من تطلب إليه قضاؤها.. وحاول أن تبدي له أنك تعذره في حالة عدم تنفيذها وأنها لن تؤثر على العلاقة بينكما. كما يجب عليك أن تحرص على تواصلك مع من قضوا حاجتك حتى لا تجعلهم يعتقدون أن مصاحبتك لهم لأجل مصلحة. القاعدة 16: اختر الأوقات المناسبة للزيارة. ولا تكثرها.. وحاول أن تكون بدعوة.. وإن قمت بزيارة أحد فحاول أن تكون خفيفاً لطيفاً.. فقد يكون لدى مضيفك أعمال وواجبات يخجل أن يصرح لك بها، ووجودك يمنعه من إنجازها. فيجعلك تبدو في نظره ثقيلاً. القاعدة 17: ابتعد عن التكلُّف بالكلام والتصرُّفات. دعك على طبيعتك مع الحرص على عدم فقدان الاتزان.. وفكِّر بما تقوله قبل أن تنطق به. القاعدة 18: حاول أن تقلِّل من المزاح. فهو ليس مقبولاً عند كلِّ الناس.. وقد يكون مزاحك ثقيلاً فتفقد من خلاله من تحب.. وعليك اختيار الوقت المناسب لذلك. القاعدة 19: حاول أن تنتقي كلماتك. فكل مصطلح تجد له الكثير من المرادفات فاختر أجملها.. كما عليك أن تختار موضوعاً محبباً للحديث.. وأن تبتعد عما ينفر الناس من المواضيع.. فحديثك دليل شخصيتك. المصدر: كتاب فن التواصل مع الآخرين. عالم تعلّم هو موقع لمساعدتك على تحسين حياتك من خلال التعلُّم الفعّـال والشّـامل.
- أتقن فن التعامل مع الآخرين بـ10 مهارات
- تحميل كتاب فن التواصل مع الأخرين فؤاد الكريزي PDF - مكتبة الكتب
- جزيرة غمام الحلقة 13| «من خلدون للحاج عجمي».. تفاعل كبير على السوشيال ميديا
أتقن فن التعامل مع الآخرين بـ10 مهارات
قوة فن الاتصال: تطور مبدأ القوة:
المرحلة
الاولى: "الشخص القوي ":
كان في السابق
الشخص القوي كان يهابه الناس و يحترمونه. الثانية: "قوة
السلطة":
تطورت بعد ذلك إلى قوة السلطة فكل ذي سلطة قوي سواء أب
أو أم أو في منصب مهم. الثالثة: " القوة المادية":
أصبح الشخص الذي
لديه أموال يقترب منه الناس لأكثر فأكثر. قوة فن الاتصال:
هذه اليوم الشخص
الذي يعرف كيف يتواصل مع الناس هو في المركز الأقوى حتى أن الشركات العالميه
تتسابق على شخص يعرف فن التواصل خاصة العلاقات العامة و يعرف كيف يتعامل مع كل شخص
بما يناسبه ففن الاتصال موجود في جميع المجالات لا غنى عنه. احصائيات عن أهم سمات و المهارات الشخصية لأكثر
الشخصيات الناجحين في العالم:
1- شخص يتحكم
في نفسه 16% 2- طموح. 25% 3- متعلم 29% 4- يخوض
المخاطر 35% 5- لديه تقدير
لذاته و واثق في نفسه 25% 6- سمات شخصية
46% 7- الأمانه و
الصدق 46% 8- الذكاء 64% 9- الإتصال 71% فهذا يعني ان الشخص الذي يستطيع أن يتصل داخليا و خارجيا
مطلوب بشدة في أنحاء العالم. في النهاية نستلخص أهمية فن الإتصال و أنه سر التعامل مع
الآخرين بنجاح فقد يكون الشخص يملك كل الصفات ماعدا الاتصال وهنا ستجد ان سلوكه مع
الآخرين هو سبب عدم نجاحه لأنه لا يستطيع التواصل مع الآخرين أو حتى التواصل مع
نفسه داخليا فهو ليس شخص مرن ولا يتعامل مع الآخرين بأسلوب يتناسب مع كل شخصية.
تحميل كتاب فن التواصل مع الأخرين فؤاد الكريزي Pdf - مكتبة الكتب
إهتم بالإنطباع الأول: عادة ما يكون الاهتمام الشخصي للانطباع الأول الذي تركه الآخرون هو نفس الانطباع الأخير الذي أخذوه عنك، لذلك يجب على الأفراد التحكم والسيطرة على سلوكهم مع الآخرين، لأنه من الصعوبة تغيير نظرة الآخرين وتغيير فكرتهم يتقبلك الآخرون حسب تقديرك لنفسك يقول امرسون: (يحظى المرء بالنصيب الذي يهئ نفسه لأخذه). تجنب انتقاد الآخرين: أحد الأشياء المهمة لمساعدة الأفراد على إتقان فن التعامل مع الناس هو أنه يدرك أن الناس لا يحبون أولئك الذين ينتقدون الآخرين، حتى لو كانوا منافسيك في العمل، ويجب على أولئك الذين يرغبون في ترك إنطباع جيد العمل على تحسين صورتهم أمام الآخرين، والبعد عن الأحاديث السلبيّة عن الآخرين، والمزاجية السلبية، والنقد الذي يدل على العواطب السيئة. تجنب رفع مستوى الصوت أثناء استخدام هاتفك فلا يعني عدم سماع صوت الطرف الآخر أنه لا يمكنه سماع أي شيء أيضاً. قم بإيقاف تشغيل الهاتف أو اختيار وضع الاهتزاز عند الخروج لاجتماع خاص، على سبيل المثال: تناول العشاء مع شخص ما، بالإضافة إلى تجنب الرد الفوري على الهاتف، لأن ذلك قد يتسبب أيضًا في إزعاج للآخرين عند وجود للقاء أو خلال الحديث.
جزيرة غمام الحلقة 13| «من خلدون للحاج عجمي».. تفاعل كبير على السوشيال ميديا
ولكن –بالطبع- هذه هي الصورة المثالية، ما يحدث في الواقع أنه في معظم الأحيان توجد "معوقات" أو حواجز تُحْدِث تشويشا على عملية الاتصال الفعال نسميها noise (التي هي قوالب الطوب ذات الألوان الكئيبة). من أهم أمثلة هذه الحواجز: النظرة السلبية المسبقة للآخر، وهو ما يسمى "قولبة" stereotyping أي وضع الناس في قوالب جامدة معدَّة مسبقا طبقا لظروف خاصة تم تعميمها على مجموعة من الناس وإصدار أحكام مسبقة عليهم، مثال: "كل الأسبان مصارعي ثيران" أو "القرويون بسطاء ومن السهل خداعهم" أو "المسلمون إرهابيون"! مع أن كل تلك الأفكار غير صحيحة على أرض الواقع، والتعامل من خلالها لا شك يشكل معوقا للاتصال الفعال. مما سبق نستفيد عدة نقاط هامة:
1- لو تعاملنا مع الناس من خلال صورة مسبقة لم نكونها بناء على رسائلهم أو ردود أفعالهم الحقيقية فلا يمكن أن يتم أي نوع من التواصل الفعال؛ لأن هناك "تشويشا" على فهمنا، بالضبط كما لو كنا لا نتحدث نفس اللغة. الصحيح أن نبدأ التواصل في حالة من الحياد، ونجتهد في تفسير ما يَرِد إلينا من الرسائل على الوجه الصحيح، ثم نرسل رد الفعل تبعًا لذلك. 2- الشكل المثالي لدائرة الاتصال ذو طرفين Two-way communication ، كل واحد منها مرسل ومستقبل في الوقت نفسه باستمرار، أما الشكل المتبع في نظم التدريس عندنا فيلغي الجزء السفلي من الرسم (الخاص برد الفعل)، ويصبح نوعًا قاصرًا من التواصل غير الفعال يسمى One-way communication أي اتصال من طرف واحد، وهو غير فعال؛ لأنه يلغي مصدرًا هامًّا للمعلومات عن مستوى استيعاب المتلقي واستعداده للمزيد من عدمه!.
كل يوم نتعرض لبعض المواقف التي تتطلب التواصل بثقة، قد تضطر إلى التحدث، أو طلب المساعدة، أو الانخراط في محادثة صغيرة، والتي قد تكون صعبة لكثير من الناس. بعض المواقف تكون غير مريحة مثل: التحدث إلى رئيسك في العمل أو شخص لا تقضي وقتًا طويلًا معه، هذا يجعل التواصل بثقة يشكل تحدِّيًا. وباتباع بعض الإستراتيجيات البسيطة يمكنك تعزيز الثقة بنفسك أثناء التواصل مع أيّ شخص. أهمُّ عامل للتواصل الفعّال هو التدريب على المصداقية، أيْ قَوْل ما تَشْعر به حقًّا والسؤال عمّا تحتاجه بالفعل، التواصل بشَكْلٍ فعَّالٍ يعني أن تكون مباشرًا وصريحًا، هذا سيساعدك على التحدث بثقة أكبر. فيما يلي بعض الأفكار التي تساعدك على التواصل بفاعلية وثقة: تحدث بوضوح تحدث بوضوح وبساطة، حاول أن تقول ما تعنيه، إذا كنت تعتقد أنك قد تواجه مشكلة في قول شيء ما تريد قوله، فاكتبه وتدرب عليه. تأكد من مطابقة نبرات صوتك لما تريد أن تقوله، هل يبدو أنك تمزح عندما تريد أن تكون جادًّا؟ هل تتمتم بكلام غير مفهوم؟ راقِب وَضْعية جلوسك تأكد من وضعية جلوسك، هل تجلس في وضعية جيدة تنُمّ عن الثقة، بأن يكون ظهرك مستقيمًا ورأسك مرفوعًا، تأكد أن وضعية الجلوس السليمة ستساعدك على التواصل بثقة أكبر.
معنى اسم عزّام يعدّ اسم عزّام اسماً مميّزاً، وهو مذكّر ومن أصلٍ عربيّ، وله العديد من المعاني الّتي تلاقي قبولاً واستحساناً في أنفس النّاس خاصّةً إذا كانوا من العرب والمسلمين؛ فعزّام هو من أسماء الأسد، ويعني الثَّبات الشديد، بالإضافة إلى أنّه يعني الصّبر والعزيمة، وعزّام أيضاً هو الشّخص الّذي يجبر نفسه ويقسو عليها ويوطّنها، وإذا عقد النيّة على فعلٍ شيءٍ ما لا بدَّ أنَّه سيفعله، وهو فاعله لا محالة، ومن أشهر أقوال العرب: مَنْ وَطَّنَ نفسهُ على أمرٍ هان عليهِ، أي من عقد العزم وكان ذو همّة فإنّه سوف يبلغ مراده. حوامل
أشهر من حمل اسم عزّام يعدّ اشهر من حمل هذا الاسم هو الشّاعر عزّام، وهو سموّ الشيخ أحمد بن محمد بن راشد آل مكتوم، وأحد فرسان القصيدة النبطيّة، وهو شاعر شاب يُمثّل الخليج العربي بقصائده القريبة من قلوب جماهيره، وأخذ موهبة الشّعر عن والده سموّ الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم الّذي كتب العديد من القصائد الشهيرة والّتي لاقت إقبالاً واسعاً عند الناس من داخل الخليج العربي ومن خارجه، كما أنّ الكثير من قصائده غنّاها كبار المطربين. وأخذ سموّ الشيخ عزّام حبّ الشعر وامتلك موهبته من أباه، كذلك أخذ منه حبّه للفروسيّة، وإضافة إلى جميع ما سبق فهو شاب وسيم وله إطلالة مميّزة وحضور كبير بين النّاس، وكتب قصائده بالوطن والأرض، وعبّر عن حبّه لها وتعلّقه بها.
يفضّل العرب والمسلمين أن يطلقوا على مواليدهم الجدد من الذكور أسماءً ذات دلالة قويّة، تعطيهم شيئاً من القوّة ورباطة الجأش والعزم والإصرار، ولأنّ العرب والمسلمين يهتمّون بهذه الصّفات فإنّهم دائماً يبحثون عن أسماء تحمل هذه المعاني، الّتي تدلّ على القوّة، بالإضافة إلى أنّهم يحبّون الأسماء الّتي تدلّ على مكارم الأخلاق مثل الكرم؛ فيجدون اسم كريم، وجود، من الأسماء الجيّدة والمميّزة كما يحبّون أن يسمّوا بناتهم بأسماء تدلّ على العفاف والطهر كونهم يهتمّون كثيراً بأن تكون الفتيات متعفّفات وطاهرات فمثلاً يحبّون اسم بتول، ومريم، ويحبّون أن يسمّوا بناتهم وأبنائهم كذلك بأسماء الصحابة والأنبياء. معنى اسم عزّام يعدّ اسم عزّام اسماً مميّزاً، وهو مذكّر ومن أصلٍ عربيّ، وله العديد من المعاني الّتي تلاقي قبولاً واستحساناً في أنفس النّاس خاصّةً إذا كانوا من العرب والمسلمين؛ فعزّام هو من أسماء الأسد، ويعني الثَّبات الشديد، بالإضافة إلى أنّه يعني الصّبر والعزيمة، وعزّام أيضاً هو الشّخص الّذي يجبر نفسه ويقسو عليها ويوطّنها، وإذا عقد النيّة على فعلٍ شيءٍ ما لا بدَّ أنَّه سيفعله، وهو فاعله لا محالة، ومن أشهر أقوال العرب: مَنْ وَطَّنَ نفسهُ على أمرٍ هان عليهِ، أي من عقد العزم وكان ذو همّة فإنّه سوف يبلغ مراده.
[3]
حقيقة|بعد العملية، عبر عزام عزام عن امتنانه للحكومة الإسرائيلية، وتوجه إلى ارئيل شارون قائلاً: "أنا أحبك، لقد أخبرت أخي أني إن لم أخرج من السجن على عهدك، فلن أخرج منه أبداً بعدك"، كما نقلت الصحف الإسرائيلية بعد الصفقة عن مصدر حكومي صهيوني قوله أن "شارون ممتن بشدة للرئيس مبارك وللجنرال سليمان (رئيس المخابرات المصرية) لمبادرتهم الإنسانية الطيبة التي ستعزز مستقبلاً من العلاقة بين البلدين" [4]
مصادر [ عدل]
[1] شبكة bbc
جريدة الشرق الأوسط
[2] الاعترافات الكاملة للجاسوس الإسرائيلي عزام عزام وشبكته التجسسية في مصر. [3] استطلاع شبكة BBC حول الإفراج عن الجاسوس عزام عزام
[4] Zionist Personalities- Azzam Azzam
أشهر من حمل اسم عزّام يعدّ اشهر من حمل هذا الاسم هو الشّاعر عزّام، وهو سموّ الشيخ أحمد بن محمد بن راشد آل مكتوم، وأحد فرسان القصيدة النبطيّة، وهو شاعر شاب يُمثّل الخليج العربي بقصائده القريبة من قلوب جماهيره، وأخذ موهبة الشّعر عن والده سموّ الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم الّذي كتب العديد من القصائد الشهيرة والّتي لاقت إقبالاً واسعاً عند الناس من داخل الخليج العربي ومن خارجه، كما أنّ الكثير من قصائده غنّاها كبار المطربين. وأخذ سموّ الشيخ عزّام حبّ الشعر وامتلك موهبته من أباه، كذلك أخذ منه حبّه للفروسيّة، وإضافة إلى جميع ما سبق فهو شاب وسيم وله إطلالة مميّزة وحضور كبير بين النّاس، وكتب قصائده بالوطن والأرض، وعبّر عن حبّه لها وتعلّقه بها. وأخذ سموّ الشيخ منصباً خاصّاً به، وهو رئيس مؤسّسة محمّد بن راشد آل مكتوم. وقد جمع بين هواياته المفضّلة وموهبته؛ فهو الفارس الشّاعر، وقد فاز بالعديد من البطولات في مجال الفروسيّة وأهمّها كأس العالم للقدرة في إسبانيا.