ويمكن استرداد أي منتج خلال 24 ساعة، وفي حالة استدعاءات الصيانة، يمكن أن يستغرق الأمر ما بين ثلاثة إلى ستة أشهر. يستطيع كل من المستهلك، وبائع التجزئة والمُصنع استدعاء وسحب أي منتج تالف من السوق الإماراتي من خلال هذا الموقع. كما خصصت الوزارة لجنة معينة لرصد ومتابعة المنتجات التي تم تلقي شكاوى بشأنها. دوائر التنمية الاقتصادية
تُعنى دوائر التنمية الاقتصادية في كل إمارة بقضايا حقوق المستهلك، وتقوم بتنفيذ الخطط، والإجراءات المتعلقة بقوانين حماية المستهلك. جمعية حماية المستهلك. كما تستقبل الشكاوى، وتسهم في رفع مستوى وعي الجمهور بحقوقهم وواجباتهم. ويمكن الرجوع في هذا الخصوص إلى دوائر التنمية الاقتصادية- قسم حماية المستهلك في كل إمارة:
دائرة التنمية الاقتصادية -أبوظبي
دائرة التنمية الاقتصادية في دبي- موقع حقوق المستهلك
دائرة التنمية الاقتصادية -الشارقة
دائرة التنمية الاقتصادية -عجمان
دائرة التنمية الاقتصادية -أم القيوين
دائرة التنمية الاقتصادية -رأس الخيمة
مجلس أبوظبي للجودة والمطابقة
يُعنى مجلس أبوظبي للجودة والمطابقة بتطوير برامج المطابقة للمنتجات المحلية، أو الأنظمة، أو الكوادر العاملة لتلبية معايير محددة وفقاً لبعض متطلبات الفحص، ومراقبة الأسواق بشكل مستمر.
جمعية حماية المستهلك تطلق مركز خدمة المستهلك الافتراضي
إنّ سير العمليّة التسويقيّة يبدأ بوضع الفرص المتاحة للمنتج المنويّ طرحه في الأسواق تحت الدراسة، ويخضع خلال هذه المرحلة للتحليل والكشف عن كافّة ما يتمتع به الزبون المستهدف من خصائص، وبذلك فإنّ دراسة سلوك المُستَهلِك تُعدّ نقطة الانطلاق لعمليّة إدارة التسويق. [١]
حماية المُستَهلِك
توفر الحكومات للمستهلك الحماية الكاملة التي تضمن حقوقه ومصالحه، وتؤدي هذا النوع من الخدمات التنظيمات الحكوميّة والأهليّة، كما تضمّ حماية المستهلك كافة القضايا ذات العلاقة بالسلامة والصحة العامة، ويمكن تعريف حماية المُستَهلِك بأنه: خدمة يحصل عليها المُستَهلِك من الحكومة أو من قِبَل مؤسسات المجتمع المدنيّ المحيطة به؛ لحمايته من الوقوع بالغش التجاريّ، أو الاحتكار، أو الإذعان وما شابه ذلك من الأعمال غير مشروعة؛ ويشار إلى وجود ارتباط وثيق بين حماية المُستَهلِك وحقوقه؛ إذ يُمنح حقوقاً لا شكّ في قانونيتها من قِبل المنظمات والحكومات. من أبرز الطرق شائعة الاستخدام لحماية المُستَهلِك هي الحفاظ على مصالحه؛ من خلال التحفيز على خلق بيئة تنافسيّة نظيفة في الأسواق، بما يتماشى مع حاجات المُستَهلِك بشكل مباشر أو غير مباشر، كما تُقدّّم هذه الخدمة من قبل منظمات غير حكوميّة، كالمُستَهلِكين الدوليين ومدوّنة حماية المُستَهلِك.
جمعية حماية المستهلك
تثقيفه وتوعيته بحقوقه والتزاماته
ممارسته لحقوقه في الاختيار الأنسب للمنتج والخدمة المتاحة في الأسواق وفقاً لرغباته
الحصول على تعويض عادل عن الأضرار التي تلحق به أو بأمواله جراء شراء السلعة أو استخدامها أو تلقي الخدمة. على المزود الالتزام بـ:
حماية خصوصية المستهلك وأمن بياناته وعدم استخدامها في أغراض الترويج والتسويق
احترام قيمه الدينية وعاداته وتقاليده عند تزويده بأي سلعة أو تلقيه أي خدمة
تسوية المنازعات بشكل عادل وسريع
تزويد المستهلك بفاتورة مؤرخة تتضمن، اسمه التجاري، وعنوانه، ونوع السلعة وسعرها وكميتها، أو نوع الخدمة وسعرها وتفاصيلها وأي بيانات أخرى تحددها اللائحة التنفيذية لهذا القانون. طرق تقديم شكاوى جهاز حماية المستهلك – صناع المال. يجب أن تكون الفاتورة باللغة العربية، وللمزود إضافة أي لغة أخرى يحددها. يلتزم المزودون المسجلون داخل الدولة والذين يعملون في مجال التجارة الإلكترونية بتزويد المستهلكين والجهات المختصة في الدولة بأسمائهم ووضعهم القانوني وعناوينهم وجهات ترخيصهم، ومعلومات وافية باللغة العربية عن السلعة أو الخدمة المقدمة ومواصفاتها وشروط التعاقد والدفع والضمان. حظر إدراج شرط يضر بالمستهلك
لا يجوز للمزود إدراج أي شرط عند التعاقد مع المستهلك من شأنه الإضرار به، ويقع باطلاً كل شرط يرد في عقد أو فاتورة أو غير ذلك إذا كان من شأنه إعفاء المزود من أي من الالتزامات الواردة في هذا القانون.
طرق تقديم شكاوى جهاز حماية المستهلك – صناع المال
[٢]
قانون حماية المُستَهلِك
يُدرَج قانون حماية المُستَهلِك تحت قائمة القوانين العامة، وهو ذلك القانون المُنظّم لما يقوم بين المُستَهلِك وقطاع الأعمال من علاقات قانونيّة خاصة، ويعتبر المصطلح الاقتصادي حماية المُستَهلِك مفهوماً واسع النطاق يضم تحته عدداً من المواضيع كمقاضاة المنتجات، وحقوق الخصوصيّة، وتداخلات المُستَهلِك والتاجر، والاحتيال وغيرها الكثير. يُعنى قانون حماية المُستَهلِك بدراسة العلاقات الماليّة وما يطرأ عليها، بالإضافة إلى حرصه على ضمان سلامة المنتجات والعقود وغيرها الكثير من المعاملات الماليّة للأفراد، كما يّشار إلى أنّ مبدأ حماية المُستَهلِك قد بدأ سريانه منذ بداية التاريخ الإسلامي حيث تمثّل ذلك بتحريم الغش، والربا ، والممارسات غير العادلة، والاحتكار. [٣]
المراجع ↑ نايف عبوش، "سلوك المستهلك في الاقتصاد الإسلامي" ، alukah ، اطّلع عليه بتاريخ 2018-9-19. بتصرّف. ↑ Jagg Xaxx, "What Factor Is Most Important in Motivating a Consumer? " ،, Retrieved 2018-9-19. Edited. ↑ "(TAIWAN) CONSUMER PROTECTION LAW", luatcanhtranhvabaovenguoitieudung, Retrieved 2018-9-19. Edited.
كما يتضمن الميثاق بعضاً من المسؤوليات التي يُستحسن للمتعامل مع الجهات الاتحادية مراعاتها للحصول على أفضل خدمة، وتتلخص في:
تقديم الاحترام المتبادل
توفير الأوراق الثبوتية، والمستندات المطلوبة مسبقاُ لإتمام المعاملات
الإعلام في حال وجود خطأ أو تعديل في البيانات، أو تغيير في المعلومات الشخصية، أو الظروف المتعلقة بإتمام الخدمة
الرد على أية استفسارات من فريق الخدمة. اقرأ عن وعد حكومة الإمارات لخدمات المستقبل
أقرأ عن جهود دولة الإمارات في إ سعاد تجربة المتعامل مع الخدمات العامة، ومبادرات برنامج الإمارات للخدمة الحكومية المتميزة. آخر تحديث في 06 أبريل 2022
مستشفى الملك سلمان التخصصي بحائل، صرح طبي عملاق تم إنشاؤه من أجل تقديم الرعاية الصحية على أعلى مستوى لخدمة أهالي حائل والمناطق المجاورة لها، وهو أحد المشاريع الحكومية الصحية التي تهدف لخدمة المواطنين من أبناء حائل من خلال هذا الصرح الطبي المتكامل والذي ساهم في خروجه للنور كلًا من معالي حرص معالي وزير الصحة د. توفيق الربيعة ومعالي مدير عام الصحة ب حائل د. حمود الشمري وسمو أمير المنطقة الأمير عبدالعزيز بن سعد بن عبدالعزيز آل سعود بإرشاد وتوجيه من سمو الملك سلمان بن عبد العزيز سدد الله خطاه مما جعل أبناء المنطقة يصرون على إطلاق اسم جلالته على ذلك الصرح الطبي تقديرًا لمجهوداته العظيمة ورعايته لأبناء الوطن.
مجمع اﻹدارة بمستشفى الملك سلمان التخصصي بحائل – Sanearme
يدشن صاحب السمو الملكي الامير عبد العزيز بن سعد أمير منطقة حائل بحضور وزير الصحة الدكتور توفيق الربيعة عصر (الأحد) المقبل، مستشفى الملك سلمان التخصصي في منطقة حائل بسعه 500سرير بعد انتهاء صحة حائل من تشغيل المرحلة التجريبية خلال الأشهر الماضية من خلال تدشين 18 عيادة تخصصية. ويعد مستشفى الملك سلمان التخصصي بحائل هو أحدث مستشفيات المنطقة وأكبرها من حيث السعة السريرية والتجهيزات الطبية المتكاملة حيث تم انشاء المستشفى على مساحة 150000 م2 بالاضافة الى وجود مساحات إضافية في حال الاحتياج للتوسعة مستقبلاً، والمبنى الرئيسي بمساحة اجمالية 34, 230 م2 مكون من دور قبو للخدمات، دور أرضي وخمسة طوابق ويحتوي على 500 سرير وأكثر من 60 سرير عناية مركزة للكبار والأطفال وغرف عزل وايضا 28 سريرا في قسم الطوارئ، كما أن المستشفى يحتوي على 16 غرفة عمليات موزعة على العمليات الرئيسية وقسم عمليات اليوم الواحد والطوارىء. وسيصاحب حفل الافتتاح كلمات بهذه المناسبة وكذلك تدشين نظام الملف الطبي الالكتروني بالمستشفی وتوقيع مذكرات تفاهم للمسؤلية المجتمعية. ويترقب أهالي حائل تدشين مستشفی الملك سلمان التخصصي مما سيكون له الأثر الفعال في دعم الخدمات الصحية بالمنطقة وتلبية احتياجاتهم الملحة.
اعرف المزيد عن وظائف مستشفى الملك سلمان التخصصي بحائل - صحيفة البوابة الالكترونية
السبت, 23 أبريل 2022
القائمة
بحث عن
الرئيسية
محليات
أخبار دولية
أخبار عربية و عالمية
الرياضة
تقنية
كُتاب البوابة
المزيد
شوارد الفكر
صوتك وصل
حوارات
لقاءات
تحقيقات
كاريكاتير
إنفوجرافيك
الوضع المظلم
تسجيل الدخول
الرئيسية / رقم مستشفى الملك سلمان بحائل
الموسوعة mohamed Ebrahim 27/08/2020 0 1٬288
ما هي التخصصات الـ 7 التي سيتم تدشينها في مستشفى الملك سلمان التخصصي بحائل
مستشفى الملك سلمان التخصصي بحائل أعلنت إدارة مستشفى الملك سلمان بالمملكة السعودية عن فتح فرع لها في مستشفى الملك سلمان…
مستشفى الملك سلمان التخصصي بحائل - Youtube
وسيصاحب حفل الافتتاح كلمات بهذه المناسبة وكذلك تدشين نظام الملف الطبي الإلكتروني بالمستشفى وتوقيع 3 مذكرات تفاهم للمسؤولية المجتمعية. ويترقب أهالي حائل تدشين مستشفى الملك سلمان التخصصي مما سيكون له الأثر الفعال في دعم الخدمات الصحية بالمنطقة وتلبية احتياجاتهم الملحة. من جهتهم رفع الأهالي الشكر والتقدير لمقام خادم الحرمين ولسمو ولي عهده الأمين -حفظهم الله- على ما يولونه من دعم واهتمام بالقطاع الصحي، ولسمو أمير منطقة حائل، ولمعالي وزير الصحة على دعمهم لتحقيق خدمة صحية مميزة للمواطن.
جريدة الرياض | تدشين مستشفى الملك سلمان التخصصي في حائل
24 ساعة طب الإسرة بمستشفى الملك خالد. 7:30 ص وحتى 12:00 ص أوقات عمل الصيدلية. الصيدلة الرئيسية بمستشفى الملك سلمان من 7:30 ص وحتى 4:30 عصرا … شاهد المزيد…
افتتاح مستشفى الملك سلمان التخصصي لخدمة منظومة الطب mp3. مشاهدة تحمـيـل. يوم العمليات بمستشفى الملك سلمان بالرياض mp3. شاهد المزيد…
طوارئ مستشفى الملك سلمان. الصيدلة الرئيسية بمستشفى الملك سلمان شاهد المزيد…
22/08/2021 شكر وتقدير لمشرفة الأمن بقسم الولادة بمستشفى حائل … مدير عام صحة حائل " الشمري " في زيارة تفقدية لمستشفى الملك سلمان التخصصي. الأخبار المحلية > مجمع هايبر لولو بحائل يضع … شاهد المزيد…
مجمع الأمل والصحة النفسية بالرياض: الريـاض: 966114804548: مركز الملك سلمان لأمراض الكلى: الريـاض: 966114976333: مستشفى الأرطاوية العام: الريـاض: 966114360428: مستشفى الأطفال بمدينة الملك سعود الطبية: الريـاض … شاهد المزيد…
كما دشَّن الأمير عبدالعزيز بن سعد قسم الأورام والعلاج الكيميائي بمستشفى الملك سلمان التخصصي بحائل بسعة ٥٠ سريرًا، وقسم العناية المركزة والروبوت الآلي بمستشفى الملك سلمان التخصصي بحائل … شاهد المزيد…
36. ميراج ( التخصصي مجمع الاتصالات).
افتتاح مستشفى الملك سلمان التخصصي بحائل - ارشيف 2018 - صحيفة الوئام الالكترونية
الثلاثاء غرة ربيع الآخر 1439هـ - 19 ديسمبر 2017م - 28 برج القوس
مدير صحة حائل لـ«الرياض»: المشروع إضافة نوعية
للخدمات الصحية بالمنطقة.. ونعمل حالياً على استقطاب الكوادر
د. حمود الشمري
يترقب أهالي حائل افتتاح مستشفی الملك سلمان التخصصي الجديد الذي أوشك على التشغيل مما سيكون له الأثر الفعال في دعم الخدمات الصحية بالمنطقة، وبهذه المناسبة رفع د. حمود الشمري مدير عام الصحة بحائل الشكر والتقدير لمقام خادم الحرمين ولسمو ولي عهده الأمين -حفظهم الله- على ما يولونه من دعم واهتمام بالقطاع الصحي، ولسمو أمير منطقة حائل، ولوزير الصحة على دعمهم وجهودهم لتحقيق ما يطمح له ولاة الأمر من خدمة صحية مميزة للمواطن.. وفيما يلي نص الحوار الذي أجرته "الرياض" مع د. حمود الشمري مدير عام الصحة بحائل.
كوادر طبية وإدارية وفنية
ماذا عن العيادات الخارجية وبقية الأقسام المساعدة؟
مبنى العيادات الخارجية بالمستشفى مكون من طابقين بمساحة 2800 م2 ويحتوي على 56 عيادة طبية متخصصة بالإضافة الى الأقسام الطبية المساندة الاخرى كالأشعة والتي تم تجهيزها بأحدث الأجهزة التشخيصية والعلاجية وكذلك المختبر والصيدلية. كون المستشفى سيكون المرجع لبقية مستشفيات المنطقة.. ما آلية اختيار العاملين فيه؟
بالتأكيد هو مشروع طبي كبير وبهذا الحجم يحتاج إلى كوادر طبية وإدارية وفنية متميزة ونعمل الان على الاستقطاب والتعاقد والتوظيف الداخلي والخارجي وفق مراحل متزامنة مع مراحل تشغيل المستشفى. مراحل زمنية
يولي سمو أمير المنطقة اهتمامه وحرصه على إنجاز المشروع إلى جانب دعم وزارة الصحة.. ما آلية افتتاح المشروع؟
سيتم تشغيل هذا المشروع وفق مراحل زمنية محددة لضمان إيصال الخدمة المتميزة تدريجياً بما يتوافق مع جاهزية المستشفى وتوفر الكوادر الطبية اللازمة. بحديثكم بأن المشروع سيكون وفق مراحل زمنية.. متى وما هي المرحلة الأولى؟
خلال الربع الأول من العام 2018 بمشيئة الله سيتم تدشين المرحلة الاولى بالتشغيل التجريبي للعيادات الخارجية.. وخلال هذه المرحلة يتم تشغيل بعض العيادات الخارجية مع الخدمات الطبية المساندة خلال أوقات الدوام الرسمي ويتم استقبال المرضى المحولين من مستشفيات المنطقة الى المستشفى التخصصي حسب آلية التحويل المعتمدة للحالات، وخلال هذه المرحلة الاولى من التشغيل التجريبي سيتم مراجعة ومتابعة سير العمل والسعي لتحسين وتطوير الخدمة بما يضمن وصول الخدمة للمعايير المعتمدة.