أبرز أهداف جمعية حماية المستهلك بالسعودية
والجدير بالذكر أن جمعية حماية المستهلك، اتبعت منذ تأسيسها نهج وهو العناية بشؤون المستهلك، والتي نلخصها في النقاط التالية:
تبني قضايا المستهلك لدى جميع الجهات العامة والخاصة، والدفاع عنها. الاهتمام بكل ما يخص المستهلك، عن طريق الاهتمام باستقبال شكواه ودراستها والعمل على حلها بأسرع وقت. العمل على الوصول لأرقى خدمات للمستهلك، وبأنسب الأسعار. تم إنشاء خدمة نسمعك، لتسليط الضوء على أي موضوع يخص المستهلك. error: غير مسموح بنقل المحتوي الخاص بنا لعدم التبليغ
- حماية المستهلك المياه الغذاء من أجل
- حماية المستهلك المياه المالحة
- حماية المستهلك المياه السعودي
- انجازات علماء المسلمين في مجال علم الفلك
- علماء المسلمين في الفلك
حماية المستهلك المياه الغذاء من أجل
وطالبت جمعية حماية المستهلك بضرورة تواصل شركة المياه الوطنية مع المستهلكين المتضررين والإجابة عن استفساراتهم ومعالجة تظلماتهم.
حماية المستهلك المياه المالحة
تقديم شكوى فواتير المياه
الضوابط التي حددتها جمعية حماية المستهلك من أجل اتباع الإجراءات الصحيحة في تقديم شكوى عبر منصة منظم المياه على النحو المبين أدناة. التسجيل في منصة منظم المياه ()
يجب أن يتم تقدم شكوى أولاً لمقدم الخدمة قبل رفع طلب على منصة الشكاوى للجمعية. تأكد من حصولك على رقم مرجعي لشكوتك مع مقدم الخدمة. يجب ألا يتجاوز الطلب مدة 30 يوم من تاريخ إغلاق الطلب لدى مقدم الخدمة. ارفع شكوتك عبر الرقم المرجعي المسجل لدى مقدم الخدمة. تابع الطلب عبر الرقم المرجعي الجديد، ويكون الرد خلال 60 يوماً
حماية المستهلك المياه السعودي
الانتقال إلى قسم متابعة حالة الطلبات الموجود بالصفحة الرئيسية. تحديد الطريقة المراد الاستعلام بها من بين الخيارات التالية:
رقم الطلب. رقم الشكوى. رقم الحساب. إدخال الرقم المراد الاستعلام به. النقر على أيقونة "بحث". تقديم شكوى شركة المياه جمعية حماية المستهلك
أعلنت جمعية حماية المستهلك في المملكة العربية السعودية في منتصف شهر يناير 2021 أنها قد فتحت باب استقبال الشكاوى المتعلقة بارتفاع فواتير المياه للمستخدمين غير المبرر، وذلك من أجل التعاون مع شركة المياه الوطنية من أجل حل تلك المشكلة للمواطنين. وقد خصصت الجمعية نموذجًا مخصصًا لتقديم الشكاوى. وبعد عدة أيام من إطلاق الرابط، وبعد أن استقبلت آلاف الشكاوى من المستخدمين؛ أعلنت الجمعية أنه تم وقف الرابط من أجل فرز الشكاوى الواردة ومتابعة معالجتها مع شركة المياه. كما أكدت على أن المشتركين الذين يرغبون في تقديم شكاوى الفواتير، يمكنهم القيام بذلك من خلال قنوات تقديم الشكاوى التي تقدمها شركة المياه الوطنية، وفي حال عدم معالجة الشكوى بالشكل المُرضي للمستخدم يمكنه أن يقوم بتقديم الشكوى لوزارة البيئة والمياه والزراعة، كما يمكن التواصل مع الجمعية من خلال رابط تقديم الشكاوى المخصص لاستقبال الشكاوى من كافة أنحاء المملكة ويمكن الوصول إلى رابط الشكاوى " من هنا ".
قالت جمعية حماية المستهلك، إن جميع الشكاوى التي وردتها البالغ عددها 8590 سوف يتم الرفع بها إلى شركة المياه الوطنية، ومتابعة معالجتها انطلاقاً من حرصها على حفظ حق المستهلكين والعناية بشؤونهم. وأوضحت الجمعية، أنها خصصت رابطا إلكترونيا جديدا لاستقبال شكاوى المستهلكين من ارتفاع فواتير المياه، وذلك بالتنسيق مع وزارة البيئة والمياه والزراعة، بشرط أن يكون مقدم الشكوى قد تواصل مع مقدم الخدمة ولم تتم معالجة شكواه. وأكدت استمرار نهجها في حماية المستهلكين والتفاعل مع قضاياهم والعمل على تثقيفهم وتوعيتهم وتلقيها للبلاغات والشكاوى ورفعها ومتابعتها مع الجهات المعنية.
وأشارت إلى أنه تم نفاذ تنظيم هيئة المياه والكهرباء بتاريخ 24 / 5 / 1442 هـ الموافق 8 /1 / 2021م ، القاضي بأن تتولى الوزارة مهام تنظيم أنشطة خدمات المياه في المملكة، وعليه فإن منظم المياه الجهة الوحيدة المخولة بالبت في الاعتراضات المقدمة من المستهلكين على مقدمي الخدمات.
كان علم الفلك من أول العلوم التي لفتت أنظار العلماء المسلمين ، وجلبت اهتمامهم وعنايتهم بها. ولم يكن الاهتمام بعلم الفلك مقصورة على العلماء المختصين وحدهم ، بل إن الكثيرين من خلفاء المشرق والأندلس في المغرب وبعض السلاطين السلاجقة والحانات المنحدرين من سلالة «جنكيز خان » أصبحوا شديدي الشغف والتعلق بهذا العلم. وعلم الفلك يبحث عن الأجرام السماوية وما تحويه وما تنظمه من نجوم وكواكب، وعن فصول السنة ، واختلافها ، وعن الليل والنهار ، وتعاقبهما واختلافهما. ولقد ظهرت المراصد الفلكية في كل مركز مهم من مراكز الإمبراطورية الإسلامية المترامية الأطراف، واكتسبت مراصد بغداد ، والقاهرة ، وقرطبة ، وطليطلة ، وسمرقند ، والرقة ، ومراغة ، شهرة فائقة بقي أثرها مئات السنين. وكانت نتائج أبحاثها هي المرجع المعتمد عند علماء الفلك في القديم والحديث. ويرجع تاريخ الفلك في بغداد إلى خلافة أبي جعفر المنصور العباسي وهو الخليفة الثاني. وقد كان هو نفسه عالنا في الفلك ولوعا في علم السماء وما خلق الله فيها من آیات باهرات. وفي خلافة هارون الرشيد والمأمون ، حققت المدرسة البغدادية الفلكية إنجازات مدهشة. فقد نقحت النظرات الفلكية القديمة ، وأصلحت الكثير من أخطاء بطلیموس ، وصححت الجداول اليونانية.
انجازات علماء المسلمين في مجال علم الفلك
وظهرت عبقرية البوزجاني في نواح أخرى كان لها الأثر الكبير في فن الرسم. فوضع كتاباً عنوانه (كتاب في عمل المسطرة والبركار والكونيا) ويقصد بالكونيا المثلث القائم الزاوية. وفي هذا الكتاب طرق خاصة مبتكرة لكيفية الرسم واستعمال الآلات كذلك. أبصر البوزجاني النور في بوزجان سنة 940م، وتوفي في بغداد سنة 998م، وكان من ألمع علماء المسلمين الذين كان لبحوثهم ومؤلفاتهم الأثر الكبير في تقدم العلوم، ولا سيما الفلك ، والمثلثات، وأصول الرسم. وفوق ذلك كله كان من الذين مهدوا لإيجاد الهندسة التحليلية بوضعه حلولاً هندسية لبعض المعادلات الجبرية العالية... وقد سحرت بحوثه بعض العلماء الغربيين فراحوا يدعون محتويات كتبه لأنفسهم...
للبوزجاني ميزة على سواه من العلماء المسلمين هي أنه وضع مؤلفات ورسائل في الرياضيات والفلك للخاصة والعامة أفاد منها العلماء المتخصصين من جهة، كما أفاد منها عامة الشعب، من جهة ثانية في أعمالهم وحياتهم اليومية. له أشعار بالعربية. [4]
حياته [ عدل]
وُلِد في بوزغان بخراسان الكبرى (في إيران اليوم). في سن 19 - في 959 م- انتقل إلى بغداد وظل هناك لمدة أربعين عامًا، وتوفي هناك في عام 998. كان معاصرًا للعلماء البارزين أبو سهل القحي والسجزي الذين كانوا في بغداد في ذلك الوقت وآخرين مثل أبو نصر بن عراق وأبو محمود خوجندي وكوشيار بن لبان والبيروني.
علماء المسلمين في الفلك
ترك البتاني عددا من المؤلفات المهمة معظمها في علم الفلك منها رسالة في عمليات التنجيم الدقيقة، وكتاب عن دائرة البروج والقبة الشمسية، ومختصر لكتب بطليموس الفلكية، وشرح المقالات الأربع لبطليموس، ورسالة في مقدار الاتصالات الفلكية، ورسالة في تحقيق أقدار الاتصالات، وكتاب في معرفة مطالع البروج فيما بين أرباع الفلك، وكتاب تعديل الكواكب، وكتاب في علم الفلك، ومخطوطة عن علم الزودياك. ولكن أهم مؤلفات البتاني هو الزيج الصابئ وهو عبارة عن عمليات حسابية وقوانين عددية، وجداول فلكية. الخجندي (000-390هـ / 000 -1000م) حامد بن الخضر أبو محمود الخجندي. عالم رياضي وفلكي اشتهر في القرن الرابع الهجري / العاشر الميلادي. ولد في مدينة الري (جنوب شرقي طهران) حيث تلقى فيها معارفه الأولى وبها تتلمذ على كبار أساتذة عصره. اهتم الخجندي بالعلوم الرياضية والفلكية ولمع اسمه في سن مبكرة فقد كان له السبق إلى اكتشاف حالة خاصة للنظرية القائلة "إن مجموع عددين مكعبين يكون عددا غير مكعب". وفي مرصد الري عمل الخجندي تحت رعاية فخر الدولة البويهي الذي أعانه ماليا. ولقد تمكن الخجندي من صنع بعض الآلات مثل آلة السدس التي أطلق عليها السدس الفخري وهي آلة لقياس زوايا ارتفاع الأجرام السماوية.
لعب التنجيم دورا كبيرا في الحضارة القديمة، وهو عبارة عن خرافات يحاول المشعوذين فيها ربط تحركات الكواكب بما يحدث للإنسان من سعادة وكآبة، دفع التنجيم علماء العرب والمسلمين على مضاعفة جهودهم في الدراسة وتحسين اجهزتهم الفلكية، لكي يقضوا على مصدر الخرافات والاوهام، مما قاد علماء العرب والمسلمين في النهاية الى التفوق في رصد حركات افراد المجموعات الشمسية ومدارات الكواكب السيارة، كما الفوا ازياجا لصناعة قوانين حسابية وجداول رياضية فيما يخص كل كوكب من حيث الحركة والسرعة والبطء وغيرها. اتجه أيضا علماء العرب والمسلمين الى دراسة علم الفلك، حرصا منهم على فهم الآيات القرآنية الكريمة: ((والشمس تجري لمستقر لها ذلك تقدير العزيز العليم، والقمر قدرناه منازل حتى عاد كالعرجون القديم. لا الشمس ينبغي لها ان تدرك القرم ولا الليل سابق النهار وكل في فلك يسبحون)). و((فلا أقسم بمواقع النجوم وانه لقسم لو تعلمون عظيم)). و((وهو الذي جعل لكم النجوم لتهتدوا بها في ظلمات البر والبحر قد فصلنا الآيات لقوم يعلمون)). وتميز علماء العرب والمسلمين عن غيرهم من الشعوب الأخرى بإقامة المراصد الفلكية التي انتشرت في البلاد الإسلامية، وذلك ناتج من تشجيع حكامهم وعنايتهم بعلم الفلك.