هواتف - تطبيقات
أعلنت Ooredoo عن إضافة مزايا جديدة إلى عملائها باستخدام تطبيقات التواصل الاجتماعي مجاناً دون احتساب أي بيانات على أصحاب الباقات الشهرية. وقال صباح بن ربيعة الكواري مدير العلاقات العامة في شركة Ooredoo خلال مقابلة مع برنامج "حياتنا" على تلفزيون قطر مساء اليوم الخميس، إنه اعتباراً من يوم الغد الموافق 11 مارس الجاري حتى العاشر من أبريل المقبل سيكون بإمكان عملاء الباقات الشهرية وعملاء "قطرنا" استخدام تطبيقات التواصل الاجتماعي مثل سناب شات وتيك توك وإنستجرام وفيسبوك وغيرها من التطبيقات، مجاناً دون احتساب أي بيانات عليهم ضمن باقاتهم الشهرية ودون احتسابا أي بيانات إضافية عليهم. مقابلة خدمة عملاء عن بعد. وفي الأول من فبراير الماضي بدأت Ooredoo خطوة هي الأولى من نوعها على مستوى المنطقة، بالسماح لعملاء الباقات آجلة الدفع للوصول المجاني إلى تطبيق واتساب، مما يعني أنهم لن يستهلكوا البيانات من الباقة المخصصة لهم للبقاء على تواصل مع العائلة والأصدقاء. كما ستكون هناك تعديلات على الرسوم مع إضافة مزايا عديدة على أغلب الباقات آجلة الدفع لما فيه مصلحة العملاء، وتتناسب مع استخداماتهم للباقة. وسيحصل جانب من العملاء على واتساب بلا حدود ودقائق دولية إضافية مجانية، وجانب آخر منهم على واتساب بلا حدود ودقائق دولية إضافية مجانية وبيانات محلية ومحتوى ترفيهي من مجموعة واسعة من المزايا الترفيهية العالمية مثل «شاهد VIP» و OSN و Urban Point وغيرها.
مقابلة خدمة عملاء Stc
اقــرأ أيـضـاً:
واتساب بلا حدود من Ooredoo لأول مرة في المنطقة
بنكهة "تويتر".. أولى ميزات "واتساب" في 2022
مقابلة خدمة عملاء بنك
ما هو مفهوم خدمة العملاء؟ كيفية إنشاء قسم خدمة العملاء في الشركة. بعد واتساب.. Ooredoo تعلن عن ميزة استخدام تطبيقات التواصل الاجتماعي مجاناً خلال هذه الفترة. يتضمن إنشاء قسم خدمة العملاء في الشركة تصميم مؤسّسة للاستجابة لشكاوى العملاء واحتياجات الدعم، حيثُ يتعامل ممثلو خدمة العملاء عادةً مع المكالمات الهاتفية واستكشاف المشكلات وإصلاحها حتى يتم حلها، يتفاعل بعض الوكلاء مع العملاء وجهاً لوجه أو باستخدام البريد الإلكتروني أو الدردشة أو المنتديات، يتضمن إنشاء قسم العملاء لشركتك تحديد الهيكل الإداري وتعيين موظفين لأداء مهام دعم العملاء. ما هو مفهوم خدمة العملاء؟ خدمة العملاء: هو التفاعل المباشر بين المستهلك الذي يشتري وممثل الشركة التي تبيع، يرى معظم تجار التجزئة هذا التفاعل المباشر كعامل حاسم في ضمان رضا المشتري وتشجيع تكرار الأعمال، حيث عند التعامل مع الكثير من العملاء أو المستهلكين الرعاية من خلال آلية أنظمة الخدمة الذاتية، لذلك فإنَّ خيار التحدث إلى شخص ضروري لمعظم الشركات أو المنظمات. كيفية إنشاء قسم خدمة العملاء في الشركة: استخدم النماذج والأدوات التي تُقدّمها جمعية إدارة الموارد البشرية لإنشاء خطة التطوير التنظيمي الخاصة بك بما في ذلك بيان المهمة والسياسات، حيثُ توفر الرابطة الدولية لخدمة العملاء موارد مُماثلة، بما في ذلك موقع مكتبة التدريب على الأعمال التجارية على الإنترنت، حدّد أهدافك التنظيمية، حيثُ أنّهُ تتماشى هذه الأهداف مع الأهداف الاستراتيجية للشركة.
وانتهت هذه الممارسة في عام 2014، عندما وافقت سويسرا على التبادل التلقائي للمعلومات لأسباب تتعلق بالضرائب في مواجهة ضغوط دولية. ومع ذلك، لا يزال قانون البنوك يحافظ على بعض السرية المصرفية.
وهذا أيضًا العلامة الألباني رحمه الله يقول: "هذا ما وصَل إليه عِلمي، وفوق كل ذي علم عليم، فمن كان عنده شيءٌ نستفيده منه قدَّمه إلينا إن شاء الله، وجزاه الله خيرًا" [16]. وقال أيضًا: "فالحديث ضعيفٌ سندًا ومتنًا؛ هذا ما ظهر لي، وفوق كل ذي علم عليم" [17]. فإذا عُلم ذلك، أدرَك الإنسانُ مبلغَه من العلم، وعلم قدرَ نفسه؛ لئلاَّ يغتر بانتهاء الأمر إلى ما بلَغه هو. هكذا تكون أخلاق أهل العلم والإنصاف. أما نظرة أهل الهوى والتعالُمِ لناصحيهم، فهي كما تمثَّل بعضُهم قولَ الشاعر:
لَو كلُّ كلبٍ عَوى ألقَمتَه حجَرًا
لأصبَح الصَّخرُ مِثقالٌ بِدينارِ! الآية الثانية: قوله تعالى: ﴿ وَمَا أُوتِيتُمْ مِنَ الْعِلْمِ إِلَّا قَلِيلاً ﴾ [الإسراء: 85]. قال العلامة الشنقيطي رحمه الله: "ذكَر جل وعلا في هذه الآية الكريمة أنه ما أعطى خَلقه من العلم إلا قليلاً بالنسبة إلى علمه جل وعلا؛ لأن ما أُعطيَه الخلق من العلم بالنسبة إلى عِلم الخالق قليل جدًّا. ومن الآيات التي فيها الإشارةُ إلى ذلك قولُه تعالى: ﴿ قُلْ لَوْ كَانَ الْبَحْرُ مِدَادًا لِكَلِمَاتِ رَبِّي لَنَفِدَ الْبَحْرُ قَبْلَ أَنْ تَنْفَدَ كَلِمَاتُ رَبِّي وَلَوْ جِئْنَا بِمِثْلِهِ مَدَدًا ﴾ [الكهف: 109]، وقولُه: ﴿ وَلَوْ أَنَّمَا فِي الْأَرْضِ مِنْ شَجَرَةٍ أَقْلَامٌ وَالْبَحْرُ يَمُدُّهُ مِنْ بَعْدِهِ سَبْعَةُ أَبْحُرٍ مَا نَفِدَتْ كَلِمَاتُ اللَّهِ إِنَّ اللَّهَ عَزِيزٌ حَكِيمٌ ﴾ [لقمان: 27]" [18].
اعرب : وفوق كل ذي علم عليم؟
وقال السعدي رحمه الله: "فكلُّ عالم فوقه مَن هو أعلم منه حتى يَنتهي العلم إلى عالم الغيب والشهادة" [5]. وأذكر هذا المثالَ على عدم الإصرار على الخطأ والرجوع إلى الحقِّ عند ظهوره وبيانه، وما هذا إلا لمعرفةِ أنَّ فوق كلِّ ذي علم عليمًا. فعن محمد بن كعب قال: سأل رجلٌ عليًّا عن مسألة، فقال فيها، فقال الرجل: ليس هكذا، ولكن كذا وكذا، قال عليٌّ: أصبتَ وأخطأتُ، ﴿ وَفَوْقَ كُلِّ ذِي عِلْمٍ عَلِيمٌ ﴾ [6]. ويحضرني ما سطره بعض العلماء بعد ذِكرهم ما وصَل إليه علمهم، فيما يَعرِض لهم من مسائل، فهذا الحافظ ابن عبدالبر رحمه الله يقول بعد شرحِه لحديثٍ: "فهذا الذي حضَرني على ما فهمتُه من الأصول ووعيتُه، وقد أدَّيتُ اجتهادي في تأويل حديثِ هذا الباب كلِّه ولم آلُ، وما أبرِّئ نفسي، وفوقَ كل ذي علم عليم، وبالله التوفيق" [7]. وقال الفقيه تقيُّ الدين عليُّ بن عبدالكافي السبكي الشافعي رحمه الله: "هذا ما ظهَر لي في هذا الوقف، وفوق كل ذي علم عليم، والله أعلم، كتبه عليٌّ السبكي الشافعي" [8]. وقال الفقيه الشافعي ابن حجر الهيتمي رحمه الله: "وهذا ما تيسَّر لنا من الجواب، والله الموفق للصواب، وفوق كل ذي علم عليم" [9]. وقال ابن عابدين الحنفي رحمه الله: "ولم نر مَن ذكَره، ومن عثَر عليه في كلامهم فليُفِده لنا وله الأجر الجزيل.
وفوق كل ذى علم عليم - Youtube
مختصر الكلام القمة وقعت وكل ما دونها من لون اخضر لا يهم ابدأ
فمن غير المعقول ان يسير السوق كل يوم نزول حتى تنتهي موجة
التصحيح تو الناس وبما اني احترم وجودك ومداخلاتك خذها من اخوك
انا اعرف تماما ما اكتب ولست جديدا عليكم مجرد وقت ستعرف انني
صادق معكم وفقك الله. 20-04-2022, 02:08 PM
المشاركه # 435
تاريخ التسجيل: May 2018
المشاركات: 524
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة النواق
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
الثلاثاء 19 ابريل يعتبر او يوم تداول بموجة التصحيح التي نبهنا عنها
قبل مدة كافيه ( سبع جلسات تداول) وتم التنبيه عن موعد بداية التصحيح
وهو يوم الاثنين او الثلاثاء 18- 19 ابريل وجاء تداول اليوم الثلاثاء اول
شمعه تداول في نموذج التصحيح وهي من نوع ابتلاع عالية المصداقية في
منطقة مقاومة وتعتبر شمعة عاكسة للمسار وقد كسرت اخر مسار صاعد
من قاع الموجة ( 12390) وقمة اليوم عند ( 13783) بإغلاق. التحليل:
لايمكن لاي شخص يعلم بوجود مثل هذه الشمعه ويتحدث عن اهداف
للمؤشر العام ابعد من هذه الشمعه وكأن لا وجود لها والصحيح
ان يشترط اختراق قمتها ليتحدث عن اهداف ابعد منها. وفق رؤيتي الفنية ان القمة ( 13783) قمة سنقبع تحتها لمدة ليست
بالقصيرة وسنبتعد عنها بمعدل ( 2000) نقطة كنموذج تصحيح زمني
اما اذا كان النموذج طور التكوين سعري سوف يكون النزول موسع جداً
وبدري جدا نتحدث عنه الان.
$$ - - ( التصحيح على الابواب ) - - ( رتَب امورك ) - - $$ - الصفحة 37 - هوامير البورصة السعودية
تأملات في
قوله تعالى: ﴿ وَفَوْقَ كُلِّ ذِي عِلْمٍ عَلِيمٌ ﴾
وقوله تعالى: ﴿ وَمَا أُوتِيتُمْ مِنَ الْعِلْمِ إِلَّا قَلِيلاً ﴾
يَكثر الحديثُ عن فضل العلم وأهله، وفي هذه السطور سوف أتناول آيتين كريمتين من كتاب ربِّنا تبارك وتعالى، تدلانا على ما ينبغي أن يتحلى به العلماء وطلاَّب العلم مِن خُلق التواضع لله عز وجل، فأقول وبالله التوفيق:
الآية الأولى: قوله تعالى: ﴿ وَفَوْقَ كُلِّ ذِي عِلْمٍ عَلِيمٌ ﴾ [يوسف: 76]. عن ابن عباس رضي الله عنهما: ﴿ وَفَوْقَ كُلِّ ذِي عِلْمٍ عَلِيمٌ ﴾، قال: "يكون هذا أعلم مِن هذا، وهذا أعلم من هذا، والله فوقَ كلِّ عالم" [1]. وعن الحسن البصري رحمه الله في قوله: ﴿ وَفَوْقَ كُلِّ ذِي عِلْمٍ عَلِيمٌ ﴾، قال: ليس عالمٌ إلا فوقه عالم، حتى ينتهي العلم إلى الله [2]. وعن بشير الهجيمي قال: سمعت الحسَن قرأ هذه الآية يومًا: ﴿ وَفَوْقَ كُلِّ ذِي عِلْمٍ عَلِيمٌ ﴾، ثم وقف فقال: "إنه والله ما أمسى على ظَهر الأرض عالمٌ إلا فوقَه مَن هو أعلمُ منه، حتى يعود العلم إلى الذي عَلَّمه" [3]. وقال ابن الجوزي رحمه الله: "قوله: ﴿ وَفَوْقَ كُلِّ ذِي عِلْمٍ عَلِيمٌ ﴾؛ أي: فوق كل ذي علمٍ رفَعه الله بالعلم مَن هو أعلم منه، حتى ينتهي العلم إِلى الله تعالى، والكمال في العلم معدومٌ مِن غيره" [4].
د. وائل الزرد
وأنا أعلم والحمد لله أكثر من قولٍ في مثل هذه المسألة التي قد تقع للإمام، غير أني اخترت هذا الحكم لأنه الأنسب والأصوب في صلاة الجماعة، وأنبه لثلاثة أمورٍ تنفع ولا تضر، وهي مهمة لمن وقف بالناس إمامًا أو يرغب:
الأول: صدق القائل "جلَّ مَن لَا يَسهُو" نعم والله، فاللهُ وحده سبحانه وتعالى لا تأخذه سنةٌ ولا نوم، هو سبحانه حيٌّ قيوم، وما سوى اللهِ عزَّ وجلَّ محكومٌ ببشريته أنه يُخطأُ ويُصيبُ، يَسهُو ويَصحُو، ينامُ ويستيقظُ، يذنبُ ويستغفرُ، يسيءُ ويتوبُ، وهكذا لأنه من أبناء آدم، وآدم عليه السلام وقع منه ما وقع وهو في الجنة حيث لا شرَّ ولا شهوات.