«الطيران المدني» أصدرت تصنيف مقدمي الخدمات
26 رمضان 1442 /
08
مايو
2021
06:25
م
أصدرت الهيئة العامة للطيران المدني، اليوم السبت، مؤشرًا لتصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات من واقع عدد الشكاوى المرفوعة من المسافرين للهيئة خلال شهر مارس 2021م. ورصد المؤشر أن إجمالي الشكاوى التي رفعها المسافرون للهيئة خلال شهر مارس الماضي على الناقلات الجوية بلغت 47 شكوى لكل 100 ألف مسافر، وجاءت الخطوط السعودية كأقل شركات الطيران شكاوى بواقع ثلاث شكاوى لكل 100 ألف مسافر وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد لشهر مارس وصلت إلى 79%، بحسب إنفوجراف نشره الحساب الرسمي للهيئة عبر موقع التواصل الاجتماعي «تويتر». وحل طيران ناس ثانياً بواقع (10) شكاوى خلال مارس الماضي وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 91%، وثالثًا طيران أديل إذ وصل عدد الشكاوى (34) شكوى وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 75%، فيما جاءت أكثر تصنيفات الشكاوى تداولاً لذات الشهر عن رسوم إضافية على التذاكر أولاً ثم إلغاء الرحلات، ثم تأخير الرحلات. وكشف المؤشر عن أن مطار الملك عبدالله بن عبدالعزيز بجازان جاء كأقل المطارات شكاوى لكل 100 ألف مسافر في المؤشر خلال شهر مارس بواقع شكوى واحدة وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت بنسبة 100%، بينما حلّ ثانيًا مطار الملك خالد الدولي بالرياض بواقع شكوى واحدة لكل 100 ألف مسافر قُدمت على المطار وتم إغلاقها بنسبة 79%.
- الاستعلام شكاوى مجلس الوزراء في السعودية - موقع مُحيط
- الخطوط السعودية أقل شركات الطيران شكاوى في فبراير | صحيفة المواطن الإلكترونية
- تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي.. الخطوط السعودية الأفضل و4 أسباب لشكاوى المسافرين » أضواء الوطن
- تحميل جميع مؤلفات وكتب السيد ابو القاسم الخوئي الموسوي - كتاب بديا
- أبو القاسم الخوئي – قصة حياة المرجع الشيعي الراحل - نجومي
- كتب السيد أبو القاسم الخوئي - مكتبة نور
الاستعلام شكاوى مجلس الوزراء في السعودية - موقع مُحيط
نموذج شكوى الخطوط السعودية يستخدمه المسافر في حالة مواجهته أي مشاكل أثناء سفره، فالمشاكل التي تحدث مع المسافرين ليست بالأمر الشائع ولكنها واردة الحدوث
الخطوط السعودية أقل شركات الطيران شكاوى في فبراير | صحيفة المواطن الإلكترونية
محليات > تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي.. الخطوط السعودية الأفضل و4 أسباب لشكاوى المسافرين
تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي.. الخطوط السعودية الأفضل و4 أسباب لشكاوى المسافرين
أضواء الوطن - متابعات:
أصدرت الهيئة العامة للطيران المدني اليوم، مؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات من واقع عدد الشكاوى المرفوعة من المسافرين للهيئة خلال شهر أغسطس 2021م. وكشفت الهيئة عن إجمالي الشكاوى التي رفعت من المسافرين على الناقلات الجوية خلال شهر أغسطس الماضي التي بلغت (378) شكوى، ورصد المؤشر أن الخطوط الجوية السعودية جاءت كأقل شركات الطيران شكاوى بواقع (9) شكاوى لكل 100 ألف مسافر وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد لشهر أغسطس وصلت إلى 64%. بينما حل طيران ناس ثانياً بواقع (16) شكوى لكل 100 ألف مسافر خلال الشهر الماضي وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 78%، وجاء ثالثًا طيران أديل حيث وصل عدد الشكاوى إلى (22) شكوى لكل 100 ألف مسافر وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 74%، وجاء أكثر تصنيفات الشكاوى تداولاً لشهر أغسطس عن استرجاع قيمة التذاكر أولاً ثم إلغاء الرحلات، ثم رفض الإركاب، وتأخير الرحلات.
تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي.. الخطوط السعودية الأفضل و4 أسباب لشكاوى المسافرين » أضواء الوطن
الخطوط السعودية أقل شركات الطيران شكاوى خلال مارس 2021
كيف اقدم
رقم الشكاوي في الخطوط السعودية
تقديم شكوى في الخطوط السعودية
شكوي علي الخطوط السعوديه الحجز
إن هذه الخطوة بالتأكيد ليست سهلة و لكن حاول أن تكون هادئاً قدر المستطاع. ثانياً: تحدث بأقرب فرصة
ربما يؤجل بعض الأشخاص شكواهم حتى نهاية الرحلة و بعض الأحيان بعد العودة
للمنزل و هذا يجعل المشكلة أصعب ، فإذا وجدت شخصاً تخبره بما لديك من
طلباتك فافعل في أقرب فرصة ولا تتردد بل تكلم مع الموظف المسئول
بشكل مباشر فربما تكون المشكلة بسيطة و يمكن حلها وبالتالي
تستكمل ما تبقى من رحلتك بكل يُسر وعلى الوجه الذي أردته. ثالثاً: مما تشكو ؟؟
بالطبع إن السؤال الذي سيوجه لك هو مما تشكو. و من المهم أن تكون قادر على تحديد إجابتك بدقة قبل أن تقدم شكواك ؛ فتعبيرك
عن استياءك من المعاملة السيئة أو عدم التنظيم فقط فذلك لا يكفي وحده
بل حدد بصدق و بدقة الموقف الذي قد ضايقك و الحل تريده حتى يرضيك. رابعاً: من المعروف بأن البينة على من ادعى
لاشك بانك كنت قد سمعت بتلك العبارة ولا شك بأنك تعتقد بأنها توحي بأنك
تخوض معركة قضائية. و لكن الأمر هو أبسط من ذلك بكثير و لكي تشكو من شيء ما أو تقدم
شكوى بشكل مكتوب ينبغي عليك أن تدعم حديثك بالأدلة الكافية سواء
أكان موقف محدد مع أحد العاملين أو فيديو أو صور أو أوراق رسمية إضافة
لآراء بقية المسافرين في حال كانت الشكوى عامة.
وصلة دائمة لهذا المحتوى:
وأوضحت أن مؤشر تصنيف مقدمي خدمات المطارات أشار إلى حصول مطار الملك فهد الدولي بالدمام على أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة بما نسبتة 0.
اسمه ونسبه(1)
السيّد أبو القاسم ابن السيّد علي أكبر بن مير هاشم الموسوي الخوئي. تحميل جميع مؤلفات وكتب السيد ابو القاسم الخوئي الموسوي - كتاب بديا. أبوه
السيّد علي أكبر، قال عنه الشيخ آقا بزرك الطهراني في الطبقات: «عالم ورع، وفاضل جليل». ولادته
ولد في الخامس عشر من رجب 1317ﻫ بمدينة خوي التابعة لمحافظة آذربيجان الغربية في إيران. دراسته وتدريسه
بدأ بدراسة العلوم الدينية في مسقط رأسه، ثمّ سافر إلى النجف الأشرف عام 1330ﻫ لإكمال دراسته الحوزوية، واستمرّ في دراسته حتّى نال درجة الاجتهاد، وصار من العلماء الأعلام في النجف، كما قام بتدريس العلوم الدينية فيها. من أساتذته
الشيخ محمّد حسين النائيني المعروف بالميرزا النائيني، الشيخ محمّد حسين الإصفهاني المعروف بالكُمباني، الشيخ فتح الله الإصفهاني المعروف بشيخ الشريعة، الشيخ ضياء الدين العراقي، أبوه السيّد علي أكبر، الشيخ محمّد جواد البلاغي، الشيخ مهدي المازندراني، السيّد حسين البادكوبي.
تحميل جميع مؤلفات وكتب السيد ابو القاسم الخوئي الموسوي - كتاب بديا
وفاته:
توفي المرجع السيد أبو القاسم الخوئي في مدينة النجف بالعراق بتاريخ 8 أغسطس 1992 ، وقد صلى السيد علي السيستاني على جثمانه عند مرقد الامام علي بن أبي طالب. أبو القاسم الخوئي – قصة حياة المرجع الشيعي الراحل - نجومي. إقرأ أيضاً: أحمد الوائلي – قصة حياة عميد المنبر الحسيني
إتبعنا على مواقع التواصل الآن
مشاهير آخرين على نجومي
ناصر خسرو – قصة حياة ناصر خسرو صاحب كتاب سفر نامة الشهير ناصر خسرو بن الحارث القبادياني المروزي ، فيلسوف وكاتب وداعية إسماعيلي ، يعد من أكبر دعاة الإسماعيلية في بلاد فارس ، ألف كتاب سفر نامة الشهير ، والذي وصف فيه العديد من الأمور عن رحلته في العالم الإسلامي. ولد عام 394 للهجرة الموافق 1004...
أكمل القراءة
زغلول النجار واسمه الكمال راغب محمد النجار داعية وعالم إسلامي وعالم بيولوجي مصري، يعد واحدا من أهم العلماء العرب في العصر الحديث، عمل بشكل كبير من أجل إثبات الإعجاز في القرآن الكريم. ولد زغلول النجار في السابع عشر من تشرين الثاني ( نوفمبر) عام 1933 في مدينة بسيون في محافظة الغربية في مصر، وفيها نشأ...
عمر بن البسكري العقبي واسمه الكامل عمر بن محمد بن ناجي البسكري، شيخ شيوخ جمعية العلماء المسلمين الجزائريين، تميز بآرائه الإصلاحية والتي ساهمت في توعية الشباب الجزائري.
محمد جواد البلاغي ، 1282 – 1352 هـ، في علم الكلام والتفسير. علي القاضي ، 1285 – 1366 هـ، في الأخلاق والسير والسلوك والعرفان. وقد نال درجة الاجتهاد في فترة مبكرة من عمره وشغل منبر الدرس لفترة تمتد إلى أكثر من سبعين عاماً. أبرز تلامذته
قصيدة في مدح أمير المؤمنين عليه السلام، 900 بيت، بالعربية في المدح علي ابن أبي طالب. [17]
أجود التقريرات. نفحات الإعجاز. البيان في تفسير القرآن
معجم رجال الحديث وتفصيل طبقات الرواة. موسوعة في علم الرجال تقع في أربع وعشرين مجلداً. منهاج الصالحين. كتب السيد أبو القاسم الخوئي - مكتبة نور. رسالته العملية مفصّلة في بيان الأحكام الفقهية وتقع في مجلدين، و منهاج الصالحين في الأصل هي الرسالة العملية لمحسن الحكيم ، وقد نالت هذه الرسالة استحسان العديد من علماء الشيعة؛ وكان الخوئي أول من اعتمدها بعده فزاد فيها بعض الفروع وأعاد ترتيب بعض المسائل وأدرج عليها تعليقة، ثم دمجها في الأصل فخرجت مطابقة لفتاواه، [18] وقد حذا حذو الخوئي من بعده عدد كبير من تلامذته الكبار الذين تصدوا للمرجعية ؛ كان من بينهم: التبريزي ، [19] و الوحيد الخراساني ، و الروحاني ، [20] و السيستاني ، [21] و الحكيم ، [22] و الواعظي ، [23] وغيرهم.
أبو القاسم الخوئي – قصة حياة المرجع الشيعي الراحل - نجومي
وفي علم الرّجال، ألف موسوعته القيّمة "معجم رجال الحديث"، التي انفرد فيها بتحديد مركز الراوي في السلسلة السندية عمّن يروي هو عنهم، وعمن هم يروون عنه، فحلّ بهذا مشكلة معقَّدة، ويسَّر أمام الباحثين مؤنة المراجعة والبحث، وأعاد به لعلم الرّجال قيمته العلميّة وأهميّته تعلّماً وتعليماً. وفي المدخل إلى التّفسير، كانت له آراء كشف فيها عن جوانب مهمَّة في منطلقات التّفسير ومناهجه. هذا كلّه إلى قيامه لأكثر من عشرين عاماً بأعباء المرجعيّة الدينيّة، من الإفتاء، وإدارة شؤون الحوزات العلميّة في النجف وخارجها، ومؤسَّساته الخيرية في البلدان النائية عن النجف، في ظروف سياسية عصيبة أثقلته بالهموم والمتاعب حتى الرمق الأخير من حياته الشّريفة". [من مقال للشّيخ الفضلي]. ولقد أغنى السيّد الخوئي المكتبة الإسلاميّة بنتاجه الفقهي والأصولي والفكري العميق، من مؤلّفات وموسوعات وأبحاث وتقريرات. من هنا، على طلاب العلم والحوزات والمعاهد، العكوف على نتاج هذه الشخصيّة وإعادة قراءة إنتاجها، والاستفادة من كلّ ذلك، خدمةً لمسيرة العلم وتطوّره، وخدمةً لأصالة الإسلام. فكم نحن بحاجةٍ إلى هضم ما قدَّمه هؤلاء الكبار هضماً سليماً، بما يدفع مسيرة العلم والمعرفة.
6ـ قال الشيخ محمّد هادي الأميني في المعجم: «فقيه أُصولي مجتهد محقّق مدقّق، من كبار مراجع التقليد، وأساتذة الفقه والأُصول، وفي طليعة الزعماء الدينيين». من نشاطاته
1ـ تأسيس مؤسّسة الإمام الخوئي الخيرية بالعاصمة لندن، وفروعها في نيويورك، وفي لوس آنجلس، وفي ديترويت، وفي العاصمة باريس، وفي مونترال بكندا، وفي مدينة خوي بإيران. 2ـ إنشاء مكتبة عامّة في النجف الأشرف، وفي قم المقدّسة، وفي مشهد المقدّسة. 3ـ إنشاء مجمّع سكني لطلبة العلوم الدينية باسم مدينة العلم في قم المقدّسة. 4ـ إنشاء مستشفى الخوئي الخيرية بمدينة خوي في إيران. 5ـ إنشاء مدرسة الخوئي لطلبة العلوم الدينية بمشهد المقدّسة. 6ـ إنشاء مدرسة دار العلم بالنجف الأشرف، وبالعاصمة بانكوك. 7ـ إنشاء جامعة الکوثر للدراسات الدینیة والعلوم الإنسانیة بمدينة إسلام آباد في باكستان. 8ـ إنشاء مبرّة الإمام الخوئي بالعاصمة بیروت. 9ـ إقامته صلاة الجماعة في الجامع الخضراء بالنجف الأشرف. من أولاده
1ـ السيّد جمال الدين، كان فاضلاً مؤلّفاً، صاحب كتاب توضيح المراد في شرح تجريد الاعتقاد. 2ـ السيّد محمّد تقي، كان فاضلاً وأُستاذاً في حوزة النجف، وأميناً عامّاً لمؤسّسة الإمام الخوئي الخيرية، مؤلّفاً، صاحب كتاب الشروط والالتزامات التبعية في العقود (مجلّدان).
كتب السيد أبو القاسم الخوئي - مكتبة نور
منهجه
يمتاز الإمام الخوئي، بمنهج علمي متميز وأسلوب خاص به في البحث والتدريس؛ ذلك أنه كان يطرح في أبحاثه الفقهية والأصولية العليا موضوعًا، ويجمع كل ما قيل من الأدلة حوله، ثم يناقشها دليلا دليلا، وما أن يوشك الطالب على الوصول إلى قناعة خاصة، حتى يعود الخوئي فيقيم الأدلة القطعية المتقنة على قوة بعض من تلك الأدلة وقدرتها على الاستنباط، فيخرج بالنتيجة التي يرتضيها، وقد سلك معه الطالب مسالك بعيدة الغور في الاستدلال والبحث، كما هو شأنه في تأليفاته القيمة، بما يجد المطالع فيها من تسلسل للأفكار وبيان جميل مع الدقة في التحقيق والبحث؛ ولذا فقد عرف بعالم الأصول والمجدّد. ولا تقتصر أبحاثه وتحقيقاته على هذين الحقلين في الأصول والفقه، فهو الفارس المجلّي في علم الرجال أو (الجرح والتعديل) وقد شيّد صرحا علميا قويما لهذا العلم ومدخليته في استنباط المسائل الإسلامية، جمعها في كتابه الشهير " معجم رجال الحديث وتفصيل طبقات الرواة"، كما بذل جهدًا كبيرًا في التفسير وعلوم القرآن وضعها في مقدمة تفسيره "البيان في تفسير القرآن"، وغيرها من الحقول العلمية. ولهذا فقد جمع من حوله طيلة فترة تدريسه أعدادًا كبيرة من طلبة العلوم الدينية والأساتذة اللامعين، ينتمون إلى بلدان العالم المختلفة، فكان هناك طلاب من سوريا ولبنان والأحساء والقطيف والبحرين والكويت وإيران والباكستان والهند وأفغانستان ودول شرق آسيا وإفريقيا مضافًا إلى الطلبة العراقيين، ولم يكتف سماحة الإمام بتغذيتهم علميًّا وثقافيًّا، ورعايتهم روحيًّا، بل امتد ذلك ليشمل تغطية نفقاتهم المعيشية من الحقوق الشرعية التي كانت تصل اليه، وهكذا فقد أسس السيد الخوئي مدرسة فكرية خاصة به ذات معالم واضحة في علوم الفقه والتفسير والفلسفة الإسلامية والبلاغة وأصول الفقه والحديث.
(1317ﻫ ـ 1413ﻫ)
أساتذته
من أساتذته في مرحلة السطوح:
آية الله الشيخ علي الكازوني، كتاب مفاية الأصول الجزء الأول. آية الله الشيخ محمود الشيرازي، كتاب كفاية الأصول الجزء الثاني. آية الله المعروف بشيخ الشريعة، المتوفى سنة 1339هـ. آية الله الشيخ مهدي المازندراني، المتوفى سنة 1342هـ. آية الله الشيخ ضياء الدين العراقي، 1278-1361هـ. آية الله الشيخ محمد حسين الغروي، 1296-1361هـ. آية الله الشيخ محمد حسين النائيني، 1273 – 1355هـ، الذي كان آخر أساتذته
والأستاذين الأخيرين هما الأكثر ممن تتلمذ عليهم. كما حضر السيد الخوئي (قده) ولفترات محدودة عند كل من:
آية الله السيد حسين البادكوبه أي، 1293 – 1358هـ، في الحكمة والفلسفة. آية الله الشيخ محمد جواد البلاغي، 1282 – 1352هـ، في علم الكلام والتفسير. آية الله السيد ميرزا علي آقا القاضي 1285 – 1366هـ، في الاخلاق والسير والسلوك والعرفان. وقد نال درجة الاجتهاد في فترة مبكرة من عمره وشغل منبر الدرس لفترة تمتد إلى أكثر من سبعين عاما. أساتذته على زملائه
سرعان ما عقب شيوخه في أروقة العلم، بالتصدي لتدريس بحث الخارج، فانهالت عليه هجرة طالبي العلم من كل مكان، وقلدته المرجعية العليا جميع مسؤولياتها وشؤونها، حتى أصبح زعيمها دون منازع، ومرجعا أعلى للمسلمين الشيعة، يقلّده ملايين المؤمنين من أتباع مذهب الإمامية في مختلف بقاع العالم، وطُبعت رسائله العملية لبيان الاحكام الشرعية لمقلديه بعدة لغات، وذلك بفضل نبوغه وتضلّعه في مختلف العلوم الإسلامية، وبلوغه الغاية من التقوى، وألمعيته في إدارة الحوزات، واهتمامه البالغ برفع مستوى العلماء، علميا ومعيشيا، وفي رعايته للمسلمين عموما.