وتابعت الجمعية: "وبناء عليه فإن جمعية حماية المستهلك وانطلاقًا من أهدافها ومسؤوليتها تجاه المستهلكين، تدعو شركة المياه الوطنية إلى حصر العدد الفعلي ممن تضرروا من هذه القراءة التقديرية.. والإفصاح عن عددهم والتواصل معهم وإبلاغهم بذلك انطلاقًا من مبدأ الشفافية والإفصاح التي تنتهجه حكومتنا الرشيدة، وما يؤكده ولاة أمرنا حفظهم الله في حفظ حق المواطن والمقيم على أرض هذا الوطن". وطالبت جمعية حماية المستهلك بضرورة تواصل شركة المياه الوطنية مع المستهلكين المتضررين والإجابة عن استفساراتهم ومعالجة تظلماتهم.
شكاوى المياه الوطنية تعلن
حدَّدت الشركة الوطنية للمياه نحو 5 خطوات لرفع شكاوى انقطاع المياه، مشيرة إلى آلية التحكم في الاستهلاك الشهري. وأوضحت شركة المياه عبر حسابها الرسمي على موقع «تويتر» للتدوينات القصيرة أنَّ خطوات تقديم شكاوى انقطاع المياه تتمثل فيما يلي: 1-تسجيل الدخول عبر القنوات الرقمية. 2-اختيار الشكاوى. 3-اختيار نوع الشكوى «إمداد المياه» وتحديد الفئة الفرعية. 5-كتابة تفاصيل الشكوى. ألية التحكم في الاستهلاك وكانت أوضحت شركة المياه أنه يمكن للعميل الاطلاع على معدل استهلاكه وفواتيره، والاعتراض عليها، بالإضافة إلى الاعتراض على المخالفات، رفع تسرب العداد أو الشبكة، أو انقطاع مياه، وغيرها من الاعتراضات. وأكَّدت شركة المياه الوطنية أنه يمكن التحكم في الاستهلاك الشهري من خلال اتباع الخطوات التالية: 1-تسجيل الدخول في تطبيق شركة المياه. 2-أضف بيانات معدل الاستهلاك. 3- ثم يتم وضع حد مبدئي لاستهلاك العميل. 4- يمكن تغيير حد الاستهلاك من خلال الضغط على أيقونة«تحكم في استهلاكك». 5-أو يمكن تغييره من خلال حاسبة الاستهلاك التفاعلية أو معرفته بتقدير كمية الاستهلاك واختيار الحد المطلوب. 6-ثم تظهر قيمة حدّ الاستهلاك الشهري بالريال.
شكاوى المياه الوطنية
أوضحت شركة المياه الوطنية أنها قامت بالتحقيق في شكوى أحد العملاء مع الفواتير، مشيرة إلى أنه تم التحقق من بيانات العميل في النظام الخاص بالشركة، وتبين عدم وجود مديونية أو مستحقات مالية على العقار المذكور بالشكوى. وجاء رد الشركة بعد خبر "سبق"، بعنوان "معاناة مواطن من فواتير شركة المياه الوطنية"، مقدمة شكرها للصحيفة على اهتمامها بطرح القضايا التي تهم المواطن وهو ما يدعم رؤية الشركة لتحقيق المصلحة العامة، وتوفير الراحة للمواطنين. وأكّدت الشركة، ترحيبها باستقبال أي مقترحات أو استفسارات أو شكاوى من العملاء عن طريق منصاتها الرسمية أو الفرع الإلكتروني للشركة أو الاتصال على أرقام الخدمة وزيارة فروع خدمة العملاء.
شكاوى المياه الوطنية توضح
تتيح شركة المياه الوطنية عبر رابط شكاوى فواتير المياه الجديد إمكانية تواصل المشتركين من أجل حل مشاكل فواتير المياه، ومتابعة الطلبات المقدمة، وتقديم البلاغات عن حالات التسريب من الشبكة أو العداد، أو سواء الاستخدام وطفح الصرف الصحي، كذلك الاعتراض على الارتفاع في قيمة الاستهلاك، في حدمة تتسم بالمرونة والسهولة والتي يتم تنفيذها في دقائق معدودة عبر القنوات التواصل الرقمية لدعم العملاء. تمكنت شركة المياه الوطنية من تقديم مجموعة كبيرة من الخدمات الإلكترونية إلى المواطنين والمقيمين في الآونة الأخيرة، يستفيد منها المالك أو المستأجر، من بينها رقم شكاوى شركة المياه وطلب فحص العداد، وهي من الإجراءات التي يجب القيام بها قبل تصعيد شكوى ورفعها إلى منصة منظم المياه في المملكة، في حالة عدم رضاء العميل عن ما اتخذا حيال ما تضرر منه وفق الضوابط المنظمة لذلك والتي كنا استعرضنها في مقال سابق. تقديم شكاوى فواتير المياه الجديد تحرص الشركة على رضاء العملاء ومساعدتهم في تلقي الخدمات بأعلى مستويات الجودة، ولذلك قامت بتفعيل العديد من الخدمات الإلكترونية وعلى رأسها تقديم شكاوى الفواتير، أو أعطال المياه المختلفة والتي تنتج عن التسريب، وعلى من يرغب في تقديم شكوى مياه ضرورة اتباع الخطوات التالية: الولوج إلى موقع شركة المياه الوطنية الفرع الإلكتروني.
أبرز شكاوى المواطنين
1- الأخطاء المؤدية لزيادة قيمة الاستهلاك في الفواتير
2- أخطاء الخلط بين فواتير المشتركين
3- فصل الخدمات دون مراعاة لأوضاع المستفيدين
4- ضعف جهود قياس رضا المستفيدين
5 – ربط طلبات صهاريج المياه بسداد الفواتير
وصلة دائمة لهذا المحتوى:
ثم اختيار الفرع الإلكتروني، والنقر على خيار متابعة حالة الطلبات. قم بإدخال البيانات المطلوبة متمثلة في رقم الطلب ورقم الشكوى ورقم الحساب. يليها النقر على خيار بحث. ستظهر الآن جميع تفاصيل الشكوى المرسلة إلى الشركة، وما تم الوصول إليه بشأن ما قمت بذكره من مشكلات في الفواتير أو العداد أو في تسريب المياه، أو سيظهر أن الطلب قيد المراجعة. أجيد التدوين منذ عدة سنوات ومتابعة الأخبار العربية وتقديم عرض لها بطريقة جيدة تسهل على القارئ استخلاص الأفكار، والتعرف على نتيجة ما يبحث عنه من خدمات أو استعلامات يومية، نعمل بكل حيادية على تقديم عمل ثري بالمعرفة ويتمتع بالمصداقية، ينال استحسان متابعينا، ويزيد من ثقتهم في صحة ما تقدمة ونعرضه حتى نكون في مقدمة اهتماماتهم في ظل عالم الإنترنت المكتظ بالكثير من المعلومات.
web/ ستجد أمامك مجموعة من الخيارات أعلى الموقع، عليك الضغط على خدمات المرضى. ستظهر لك نافذة تحتوي على دائرة تضم كافة الخدمات الإلكترونية. عليك الضغط على تلك الكلمة الموجودة في منتصف الدائرة. ستجد أمامك مجموعة من الخيارات تتمثل في الخدمات الإلكترونية الخاصة بالمرضى التي يُتيحها الموقع. عليك الضغط على خدمة حجز موعد في عيادات الأسنان. مستشفى اسنان بالطائف حجز موعد. ستظهر لك نافذة تطلب منك اختيار واحدة من العيادتين، سواء عيادات خاصة بمستشفى الملك فيصل، والتي لا تختص بمنسوبي القوات الجوية، وأخرى خاصة بالقاعدة الجوية. بعد اختيار العيادة المطلوبة عليك الضغط على استمرار، وبعد ذلك اختيار حجز موعد. ادخل البيانات الخاصة بالحجز، بعد وضع علامة صح على تعهد بعدم الحجز لأكثر من شخص من الأسرة. تأكد من البيانات التي تُدخلها لحجز موعد، في حالة إدخال بيانات خاطئة لن يُسمح لك بالحجز لمدة شهر. لا تنسى قراءة تلك الشروط الخاصة بالحجز، وبعد الانتهاء من إدخال البيانات عليك الضغط على زر متابعة، لتتمكن من تحديد موعد من بين المواعيد المتاحة. بعد إتمام الأمر، عليك التوجه إلى العيادة في الموعد المحدد من أجل الكشف والعلاج. حجز موعد اسنان في العسكري بالخرج
مستشفى المصانع الحربية بالخرج حجز موعد اسنان وهي من أقدم المستشفيات في المملكة وقد تم انشأها في عهد الملك المؤسس رحمه الله لتكون نواة لتطوير المؤسسات الصحية بالمملكة ويمكن الحجز عبر الموقع الالكتروني للمستشفى أو عبر رقم الهاتف الخاص بها وهو 0115448300
حجز موعد اسنان في المستشفى العسكري بالرياض
التواصل على الرقم 966114777714+.
مستشفى اسنان بالطائف بنات
حجز موعد اسنان جميع المستشفيات في السعودية، قامت وزارة الصحة في السعودية بتأمين 200 عربة عيادة اسنان متنقلة، بالتعاون مع وزارة التعليم، وهدفها هو خفض نسب تسوس الاسنان لدى طلاب المدارس عن طريق توعيتهم وتعزيز السلوكيات الصحية المرتبطة بصحة الفم والاسنان. حجز موعد اسنان العسكري خميس مشيط
يتبع المستشفى العسكري بخميس مشيط مدينة الملك فيصل العسكرية ويعد ثاني أكبر المستشفيات العسكرية في المملكة العربية السعودية. وقد شهدت المستشفى عدة توسعات حتى صارت تضم حوالي 600 سرير ومن المستهدف أن تصبح مدينة طبية متكاملة في كافة التخصصات. وتقدم المستشفى العسكري خدمة للحجز الإلكتروني عبر الانترنت لتسهيل الخدمة للمواطنين وتقليل الازدحام بالمستشفى. نظرا للتعليمات الصادرة بخصوص الاجراءات الوقائية والاحترازية لفيروس كورونا سيتم إقفال التسجيل الالكتروني حتى اشعار آخر وسيكون هناك طبيب مناوب للحالات الطارئة فقط (خراج-ورم-نزيف) في مبنى العيادات الرئيسي بمستشفى الملك فهد تم انتقال عيادات صحة الفم والاسنان إلى مركز طب الاسنان الرئيسي في مستشفى الملك فهد. مستشفى اسنان بالطائف powered by infinity. والتواصل عبر هذا الرقم الاتصال على الرقم المباشر الخاص بالمستشفى +96617250001.
يمكنكم حجز موعد بعيادة الأسنان بالمستشفى عن طريق الدخول أولاً على موقع المستشفى من هنا. مستشفى اسنان بالطائف بنات. ثم النقر على الخدمات الإلكترونية، واختيار "حجز حالة وموعد أسنان". والقيام بعد ذلك بملء الخانات المطلوبة، وهي: رقم الهوية الوطنية، والبطاقة الطبية، ورقم المرور، ومن ثم النقر على تسجيل الدخول، والقيام بعد ذلك بتحديد الموعد المناسب ضمن المواعيد المعروضة لعيادة طب الأسنان بمستشفى منصور العسكري. أو يمكن الاتصال على رقم الهاتف 966 12 733 6100.