29-04-2010, 07:49 AM
عضو نشيط
تاريخ التسجيل: Nov 2007
المشاركات: 167
معدل تقييم المستوى: 34
إستفسار حول وظيفة موبايلي ( دوام جزئي) خدمة العملاء
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
إستفساري للأخوه الذين لديهم علم حول الموضوع ( وياليت موظف موبايلي يفيدنا)
العقد تبع الكول سنتر 4 شهور ( ثم يجدد أو يكنسل)
هل يوجد بدلات في فترت الـ 4 شهور ( مواصلات - سكن - علاج طبي) ( وكم بدلاتهم ؟)
أم تكون البدلات بعد الترسيم ؟
الراتب الساعة بـ 35 ريال ( دوام جزئي) بعد الترسيم كم يكون ؟ أرجو الإفاده من الأخوة الأكارم
29-04-2010, 09:34 AM
عضو مميز
وعليكم السلام أخوي أبو مآريآ
<.
- موظف موبايلي خدمة عملاء بنك
- موظف موبايلي خدمة عملاء البنك
- موظف موبايلي خدمة عملاء نون
- مسلسل ام البنات الحلقة 5.1
- مسلسل ام البنات الحلقة 5.5
- مسلسل ام البنات الحلقه 5 كامله
موظف موبايلي خدمة عملاء بنك
حسن السلوك والسيرة. التمتع بالمهارات العملية المطلوب توفرها في موظف خدمة العملاء والتي سنذكر لاحقًا. حسن المظهر والأخلاق الرفيعة للموظف، بالإضافة إلى قدرته على عمل علاقات قوية وجيدة مع الموظفين والعملاء أيضًا. مهارات موظف خدمة العملاء
الاستماع الجيد، فهذه المهارة ستعين الموظف على استيعاب مشكلة العميل والوصول إلى حل سريع لها. التمتع بمهارات التواصل الإيجابي والتحدث بلباقة مع العملاء. القدرة على إدارة الوقت سواء وقته أو وقت العملاء. القدرة على امتصاص ردات الفعل والتعامل مع المواقف المختلفة. موظف موبايلي خدمة عملاء بنك. التمتع بمهارة الإقناع والقدرة على ترغيب العميل بالخدمة والتفاوض السليم والمنهجي معه. الرغبة بالتطوير المستمر والتعلم. مهام قسم خدمة العملاء
مقابلة عملاء الشركة والرد على اتصالاتهم عبر الهاتف الخاص بالشركة. إمداد العميل بكل المعلومات التي يريد الحصول عليها. الرد على كل أسئلة العميل واستفساراته والتفاعل الإيجابي معه. تتبّع المشاكل وحلها بنجاح لنيل إلى رضا الزبون عن الخدمة ولتحسين سمعة الشركة في السوق وتمييزها عن غيرها
مقالات مشابهة
هنادي كفاوين
هنادي كفاوين، مهندسة إلكترونيات - كمبيوتر، لديها شغف في البحث والعلم، ومحبة للقراءة والكتابة، وصناعة المحتوى جزء لا يتجزأ من شغفها في المعرفة، وتعمل في مجال كتابة المحتوى والتدوين منذ أكثر من أربع سنوات، حيث عملت على الكتابة في شتى الموضوعات ما بين الطب والفلسفة وعلم النفس والإكترونيات وغيرها الكثير من المجالات الأخرى.
موظف موبايلي خدمة عملاء البنك
قال لي بان الفرع في مخرج ٥ هو لاحد الوكلاء الذين يتعاملون مع موبايلي والشكوى قد تم نقلها لادارة الوكلاء وسيتم التعامل معها عن طريق البريد الالكتروني لان نظام الشكاوي خاص بالشكاوي المتعلقة بالنظام وليس الوكلاء وسيتم اخطاري بالنتيجة. شكرته واغلقنا الخط..
ومازلت انتظر ما مصير الشكوى الخاصة بي …
ملاحظات اخرى على الموظف:
طوال فترة انتظاري لدوري كنت ارى تصرفات من الموظف غريبة مع العملاء ،لم اتدخل فيما يفعله وكدت ان اتدخل في حالة واحدة وهي عندما حضر شخص كبير في السن شايب يريد تجديد اشتراك الانترنت الخاص به ب ١٩٩ ريال. اخبره بانه بالامكان ذلك فاخرج الشايب ٢٠٠ ريال واعطاه اياه ، الموظف اخذ ال٢٠٠ ريال وقام بالعمل على حساب الشخص ومن ثم قال له نصف ساعة وستعمل معك ان شاء الله فقال له الشايب اريد الوصل بالمبلغ المدفوع فاخبره الموظف بانه لا يوجد وصل. موظف موبايلي خدمة عملاء البنك. طبعا هنا كنت مستغربا من تصرف الموظف فلا يحق له ان لا يعطي الشخص وصل بالمبلغ المدفوع. الرجل الكبير في السن قال له كيف يا ولدي اثبت اني دفعت طيب ؟. فقال الموظف له بالحرف الواحد "ما اقدر اعطيك وصل الا بعد ما يدخل المبلغ في النظام بعد نص ساعة " هنا الرجل الكبير قال له طيب راح انتظر نص ساعة وقام من امام الموظف وجلس في الانتظار.
موظف موبايلي خدمة عملاء نون
قام الموظف بفتح النظام والتشييك عليه ومن ثم طلب مني الانتظار وذهب للغرف في اخر الفرع وعاد بعد دقيقة ومعه مجموعة شرائح قام بعمل مسح لاحدها في الجهاز واعطاني اياه وقال اي خدمة اخر ( لم تأخذ العملية منه اكثر من ٢٠ ثانية لم يسألني هل دفعت مبلغ ام لا لم يوجه باي سؤال عن الشريحة السابقة وكيف استخرجتها) شكرته وسألته عن خط اخر فأفادني فيه. حينها طلبت منه ان اتقدم بشكوى على موظف فإستغرب حيث شك بانه قام بشيء خاطيء طمأنته واخبرته بان الشكوى في موظف لفرع اخر وفتح لي بلاغ برقم ( ١٩٦٣١٩٤٢٨٧٠-١) شكرته وسالته عن اسمه (مع انه كان واضع بطاقة العمل) فقال لي رائد الشلفان. سلمت عليه وانصرفت. وصلت مكتبي بالعمل وقمت بوضع الشريحة الجديد ووجدت انه قد تم تفعيلها ، دقائق ووصل لي اتصال من ١١٠٠ وكان المتحدث الاخ " أحمد العمري" بمركز الرعاية الالكترونية يسألني ما المشكلة التي اواجهها فأخبرته بان المشكلة قد تم حلها عندما ذهبت لفرع الملك عبدالله. التحدث لخدمة العملاء موبايلي. سالني عن الشكوى التي رفعتها على النظام فاخبرته بالقصة وسأل عن الفرع واخبرته عن الفرع واني لست بمتأكد من اسم الشخص اذا كان صادقا ام لا وانهينا المكالمة. في تمام الساعة ١١:٢٠ صباحا وصلتني رسالة مفادها بان البلاغ قد تم حله.. استغربت من ذلك وقلت سأتأكد منهم ولكن بعد العمل …
في تمام الساعة ١:٣٠ ظهرا وصلني اتصال من الاخ بدر السبيعي من طرف الاستاذ مدحت عامر يسألني عن الشكوى فأخبرته بها وقلت له بانه وصلتني رسالة تفيد بحل المشكلة فسألته ما الحل الذي وضعوه.
للتعرف على أنواع الخدمات التي تقدمها شركة موبايلي تقوم بالاتصال على الرقم التالي #1100*أعلى النموذج وإذا كنت تريد الاستعلام عن قيمة رصيدك ونفاذة تستطيع الاتصال على الكود الآتي #1441* وفي حالة تحويل اللغة العربية تضغط على الكود الآتي نجمة 188 نجمة ثم تقوم بكتابة الرقم المطلوب، وبعد ذلك اضغط على رمز الشباك. وإذا كنت تريد تحويل الخدمة للغة الإنجليزية اضغط على الكود الآتي نجمة 199 نجمة ثم تقوم بكتابة الرقم وبعد ذلك رمز الشباك. خدمات شركة موبايلي تقدم شركة موبايلي مجموعة من الخدمات الرائعة للمشتركين بها، وذلك حتى توفر لهم العديد من الخدمات التي يبحث عنها المتعاملين معها، ومن لخدمات الإنترنت من قبل الشركة للعملاء. خدمة توفير الاتصال على الهاتف الخلوي حول العالم، و تلك الخدمة خاصة بالعميل مثل كيف الحال. خدمة نقاط من شركة موبايلي، وهي خاصة تحويل النقاط إلى أموال لشراء منتجات مرتبطة لشركة موبايلي. موظف موبايلي خدمة عملاء نون. خدمة الدفع المباشر للمتاجر الإلكترونية. خدمة التواصل مع العاملين في الشبكة سواء داخل المملكة العربية السعودية أو من خارجها. خدمة عملاء موبايلي في الموقع الإلكتروني توفر شركة موبايلي لعملائها من وسائل إلكترونية يستطيع من خلالها التعرف على جميع أنواع الخدمات والعروض الخاصة بالاتصالات، وذلك عن طريق التسجيل على المنصة الإلكترونية الخاصة بشركة موبايلي وذلك من خلال الخطوات الآتية: يتم الوصول إلى موقع موبايلي مباشرة من هنا ثم تقوم بالضغط على تسجيل الدخول.
تعلن شركة إكستينسيا (مزود خدمات مراكز الاتصال) عن توفر وظائف متعددة بمسمى (موظفي خدمة العملاء) بالرياض لحملة الثانوية أو ما يعادلها للعمل بعقود دائمة على النحو التالي:
الشروط:
- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية. - حاصل على الشهادة الثانوية فأعلى (الثانوية، الدبلوم، البكالوريوس). - إتقان اللغة الإنجليزية (من متحدثي اللغة الإنجليزية بطلاقة). - لا يشترط الخبرة. رقم موبايلي خدمة العملاء 056 | معلومة. الوصفي الوظيفي:
توفير المعلومات حول منتجات الشركة والخدمات المقدمة وحل مشكلات العملاء أو رفعها للمستويات العليا وجمع ملاحظات العملاء لاستباق الإجراءات التصحيحية والحد من الشكاوي. نبذة عن الشركة:
إكستنسيا (Extensya) شركة رائدة في مجال حلول ومراكز الاتصال تأسست في عام 2008م، تقدم الشركة خدمات مراكز الاتصال لكبرى الشركات السعودية وشركة الاتصال زين السعودية ولديها 4 مراكز اتصال في المملكة العربية السعودية ودول الشرق الأوسط بالإضافة إلى 11 دولة أجنبية بما في ذلك (الهند، الفلبين، أوروبا، امريكا الشمالية). طريقة التقديم:
يبدأ التقديم من اليوم الأحد 1443/7/5هـ عبر إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني: مع كتابة مسمى الوظيفة (موظف خدمة عملاء) في عنوان الرسالة.
Report Video
نشر في: الأحد ٠٩ / ديسمبر / ٢٠١٨
فئة:
[[ مشاهدات]]
ليليان نمري, جيري غزال, ختام اللحام, كارين رزق الله ام البنات, مسلسل ام البنات, مشاهدة ام البنات, حلقات مسلسل ام البنات 2018, ام البنات 2018, شاهد ام البنات, ام البنات كرين, ام البنات كارين, مشاهدة ام البنات, تحميل حلقات ام البنات, ام البنات الحلقة 5 HD اونلاين 2018
حلقة 5 ام البنات دراما لبناني HD اونلاين 2018
بطولة: ليليان نمري, جيري غزال, ختام اللحام, كارين رزق الله
قصة مسلسل ام البنات الحلقة 5:
مسلسل ام البنات الحلقة 5.1
مسلسل ام البنات الحلقة 19 التاسعة عشر - YouTube
جميع الحقوق محفوظة © 2022 لاروزا تي في
مسلسل ام البنات الحلقة 5.5
مشاهدة وتحميل مسلسل أم البنات الحلقة 5 الخامسة كاملة 2014
أم البنات
الموسم (1) ،الحلقة (5)
إم البنات - Promo - Episode 5 - YouTube
مسلسل ام البنات الحلقه 5 كامله
يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط لضمان حصولك على أفضل تجربة على موقعنا.
قصة العمل في إطار صراع المال والميراث، تدور أحداث المسلسل عندما تنشأ صراعات بين شقيقين على الميراث، ويحاول أحداهما الزج بشقيقه إلى السجن للتخلص منه. مشاهدة الحلقة 6 السادسة المداح موسم 2 مترجمة الحلقة 6 السادسة المداح موسم 2. الحلقة 6 السادسة المداح موسم 2 مسلسل دراما في إطار صراع المال والميراث، تدور أحداث المسلسل عندما تنشأ صراعات بين شقيقين على الميراث، ويحاول أحداهما الزج بشقيقه إلى السجن للتخلص منه.