ما هى فوائد الوجبات السريعة ؟، سؤال نطرحه في هذا المقال من أجل التعرف على أهمية هذه الأكلات التي يدمنها البعض ويتناولها بشراهة، فعند سماعنا لكلمة الوجبات السريعة يتبادر إلى أذهاننا المطاعم العالمية الشهيرة المتخصصة في تقديمها مثل ماكدونالدز، برجر كينج، بيتزا هات، والكثير من المطاعم الأخرى التي تلقى رواجاً كبيراً في مختلف دول العالم. ومصطلح الوجبات السريعة يُطلق على الأكلات التي يتم تحضيرها في وقت قصير بمجهود أقل وهي تجذب بالتحديد فئة المراهقين والشباب حيث يفضلون تناولها أكثر من الطعام المنزلي ومن أمثلة هذه الأطعمة البرجر، البطاطس المقلية والنقانق والشاورما، وهي في الغالب تحتوي على نسبة عالية من السعرات الحرارية والقليل من الألياف الغذائية والأملاح والمعادن، وفي موسوعة سنكشف لكم عن فوائد هذه الوجبات. اضرار الوجبات السريعة والاسناكس | وفوائد الأكل الصحي - healthy food vs junk food - YouTube. فوائد الوجبات السريعة
هناك فوائد محدودة للوجبات السريعة التي نستعرضها لكم فيما يلي:
تتميز الوجبات السريعة بقلة تكلفتها وبالتالي فهي تحفظ الكثير من الأموال. تساعد على توفير الوقت والجهد، فكما ذكرنا من قبل أن إعدادها لا يستغرق وقتاً طويلاً على عكس الوجبات الأخرى وتحضيرها غير متعب. من خلالها يمكن التعرف على عدد سعراتها الحرارية وخاصةً لمن يحرص على الحفاظ على وزنه أو يرغب في إنقاصه، إذ أن بعض المطاعم تحرص على توضيح إجمالي السعرات الحرارية لكل وجبة.
- اضرار الوجبات السريعة والاسناكس | وفوائد الأكل الصحي - healthy food vs junk food - YouTube
- أساسيات خدمة العملاء لضمان أفضل خدمة - مؤسسة أوامر الشبكة لتقنية المعلومات
اضرار الوجبات السريعة والاسناكس | وفوائد الأكل الصحي - Healthy Food Vs Junk Food - Youtube
لا بأس بتناول البيتزا من حين لآخر إذا جعلتها أكثر صحة عن طريق استبدال طبقة اللحم بالخضراوات ، مثل البصل أو الطماطم أو السبانخ أو الخرشوف. اطلب قشرة رقيقة. إنها أيضًا فكرة جيدة تخطي خيار الجبن الإضافي. منافذ الوجبات السريعة في همبرغر وفيرة وتحظى بشعبية كبيرة. من خلال طلب شطيرة دجاج مشوية مع خبز القمح الكامل بدلاً من برجر الجبن ، ستحصل على المزيد من العناصر الغذائية والألياف. تناول سلطة مع صلصة خفيفة كطبق جانبي بدلاً من البطاطس المقلية. لخفض الكربوهيدرات ، تخطى الكعكة. قراءة المزيد: 10 أسوأ برجر للوجبات السريعة لمحيط الخصر
يمكن أن تكون شطائر صب واي صحية إذا اخترت نوعًا فرعيًا صغيرًا يحتوي على بروتين قليل الدهون ، مثل الديك الرومي المشوي. حمليها بالكثير من الخضار وخلطة البلسميك الخفيفة أو الحمص. وفقًا لوزارة الزراعة الأمريكية ، يحتوي شطيرة صب واي مقاس 6 بوصات مع صدر الديك الرومي والخبز الأبيض والخس والطماطم على 270 سعرة حرارية و 583 ملليغرام من الصوديوم و 0. 88 جرامًا من الدهون المشبعة. وبالمقارنة ، يقدم ستيك صب واي مقاس 6 بوصات مع الجبن والخس والطماطم ، 448 سعرة حرارية و 1090 ملليغرام من الصوديوم و 5 جرامات من الدهون المشبعة..
تقدم المطاعم المكسيكية الأطعمة السريعة ، مثل البوريتو والتاكو ، والتي يمكن أن توفر الفيتامينات ومضادات الأكسدة من الخضار ، وكذلك البروتين من الأسماك الخالية من الدهون أو الدجاج أو الفاصوليا.
من الممكن أن تسبب الوجبات السريعة ضغطًا على ميزانية الأسرة إذا كانت الأسرة تعتمد عليها بشكل كبير، لأن بعض أنواع الوجبات السريعة تحتاج إلى مبالغ كبيرة لشرائها، ويمكن أن تسبب الوجبات السريعة في إحداث خلل في غدد الجسم نظرًا لمكوناتها المختلفة والتي تؤثر على الغدد وطريقة إفرازها وعملها، ومن يتناول هذه الوجبات يجد نفسه يتناول كميات كبيرة منها دون أن يشعر أو يدرك؛ لأنّها لا تعطي إحساسًا عاليًا بالشبع لاحتواء الوجبات السريعة على سعرات فارغة قليلة الفائدة مقابل الطعام الذي يتم تحضيره في البيت. يمكن أن يأكل الشخص عدّة وجبات سريعة دون أن يحصل على فائدة كبيرة من الفيتامينات والبروتنيات والأملاح المعدنية التي يحتاجها الجسم، خاصة أن الوجبات السريعة يتناولها الناس عادة مع المشروبات الغازية أو العصائر المختلفة، مما يُسبّب زيادة عدد السعرات الحرارية التي تدخل للجسم، وزيادة نسبة العديد من العناصر فيه، كما أن تناولها يُشجع الناس على تناول أطباق الحلويات بشكلٍ كبير للاحتفال بالمناسبات.
قيم هذا المقال
إن معرفة أساسيات خدمة العملاء ضرورة قصوى لضمان تقديم أفضل خدمة والتواصل الدائم مع العملاء، ولمعرفة هذه الأساسيات يجب في البداية تحديد مفهوم خدمة العملاء هي المرادف العربي لمصطلح Customer Service. وهذه العملية تقوم بتنفيذها المؤسسة والهدف منها هو الرد على استفسارات وتساؤلات العملاء والعمل على حل مشاكلهم والحرص على التأكد من رضا العميل على الخدمة المقدمة له. فإن الغرض الأساسي والأهم من هذه الخدمة هو إرضاء العملاء والتأكد من أن ما تقدمه الشركة على مستوى توقعاته. أهمية أساسيات خدمة العملاء
تزداد أهمية خدمة العملاء حسب نوع المؤسسات، فعلى سبيل المثال شركات الإنترنت والمحمول ومكاتب الاستقبال تحتاج إلى أفضل خدمة عملاء مقارنة بالشركات الأخرى. ويوجد أنواع عديدة من خدمة العملاء وتختلف أهميتها باختلاف الشركة ونوع الخدمة المقدمة. فإن أهمية خدمة العملاء في شركات الأغذية من المستحيل أن تكون بنفس أهميتها في شركات الإنترنت وهكذا. أساسيات خدمة العملاء لضمان أفضل خدمة - مؤسسة أوامر الشبكة لتقنية المعلومات. فخدمة العملاء في أي شركة هدفها الأساسي هو توطيد علاقتها بالعميل، ويحدث ذلك من خلال إرضائه والاستماع لجميع مشاكله والتعامل معها بإيجابية والعمل على حلها. كما أن التقارير تشير إلى أن العميل قادر على دفع المزيد من الأموال في سبيل الحصول على خدمة عملاء جيدة.
أساسيات خدمة العملاء لضمان أفضل خدمة - مؤسسة أوامر الشبكة لتقنية المعلومات
2. الإصغاء
من الأمور المهمة في توفير خدمة مميزة توفر القدرة على الاستماع إلى العملاء، بالإضافة إلى إعطاء الاهتمام بتفاعلات العميل الفردية، ومن المهم أيضا أن يكون الموظف متيقظ ومنتبه إلى التغذية الراجعة التي يتلقاها بشكل عام. 3. التواصل
تعد من أكثر المهارات طلباً في كافة مجالات العمل، وتشمل هذه المهارات الكفاءة اللغوية، والقدرة على التواصل مع الآخرين، إلى جانب ذلك توفر المعرفة الواسعة في المجال المحدد وأيضاً التمتع بالثقة أثناء تحدث اللغة الأساسية وكتابتها وقراءتها. 4. معرفة المنتج
لاشك بأن المعرفة العميقة حول المنتج وكيفية عمله، تعد من أفضل الطرق التي يستخدمها الموظف في التعامل مع العملاء، لذا لابد للموظف أن يكون على معرفة بكافة التفاصيل الدقيقة لعمل المنتج، تماماً مثلما يعرفه العميل الذي يستخدمه بشكل يومي. 5. استخدام "اللغة الإيجابية"
تعتبر اللغة جزءاً مهماً من الإقناع، حيث أن العملاء عادة ما يخلقون تصورات معينة عن الموظف وعن الشركة على أساس اللغة التي يستخدمها. 6. إدارة الوقت
يتوجب على موظف خدمة العملاء أن يهتم بمساعدة وخدمة العميل ليصل إلى الإجابات المطلوبة بشكل جيد وخلال وقت قصير، أو توجيهه إلى موظف آخر في حل استعصاء الحل لديه حتى لا يضيع الوقت.
2- النشاط. 3- السرعة في الرد. 4- الرغبة في المساعدة. 5- اللين في الردود والبعد عن الفظاظة. 6- احترام الآخر وإظهار ذلك. 7- سهولة توصيل المعلومة والجواب. أنواع خدمة العملاء تنقسم حسب نوع العملاء إلى قسمين: 1. عملاء داخليين وهم العملاء الذين يعملون بالشركة نفسها وداخلها وفي أغلب الأحيان يكونون موظفين داخل الشركة لذلك فمن واجب القسم الرد على استفساراتهم ويكون هذا النوع أشبه بخدمة الموظفين وليس العملاء. 2. عملاء خارجيين وهم العملاء المستهلكين والمشترين للخدمة ويعمل القسم هنا على توضيح الطرق المثلى لاستخدام منتج معين أو حل مشكلة ما أو الرد على استفساراتهم بشأن أمر ما. مهارات خدمة العملاء. يجب على فريق قسم خدمة الزبائن أن يتميزوا ببعض المهارات نحاول تلخيصها فيما يلي. 1. مهارات التواصل: من أهم المهارات لأي موظف بهذا القسم فتعامله الدائم مع العملاء يتطلب منه امتلاكه لمهارات تواصل عالية جداً وإلا فغير ذلك سيكلف الشركة أحد عملائها. الكفاءة اللغوية: قد تكون في موقف وتجد أحد العملاء يتحدث معك بلغة إنجليزية لذا فإن كفاءة اللغة الإنجليزية لدى موظفي خدمات الزبائن أصبح لا غنى عنه هذه الأيام. 3. الاستماع إلى الآخرين: "فلتسمع أكثر مما تتكلم" هذه المقولة تنطبق حرفيا على موظف خدمة العملاء فكل وظيفته تتمحور حول الاستماع إلى مشاكل وآراء العملاء حول الخدمة المقدمة لهم لذلك فإن الاستماع لهم ومحاولة فهم مشاكلهم هو الخطوة الأولى والأهم في محاولة حلها.