جاء ذلك خلال في إطار احتفال وزارة الصناعة والتجارة والسياحة بأسبوع حماية المستهلك الخليجي الذي يقام خلال الفترة من 13 وحتى 17 مارس الجاري، والذي يتزامن مع اليوم العالمي لحماية حقوق المستهلك الذي أقرته الأمم المتحدة ليكون 15 مارس اليوم العالمي لحماية المستهلك من كل عام بعد المصادقة على الميثاق الدولي لحقوق المستهلك لدى هيئات الأمم المتحدة، وبدعم المنظمات الدولية الناشطة في هذا المجال. منوهاً في ذات السياق بأن إدارة حماية المستهلك تستقبل شكاوي المستهلكين في مملكة البحرين من مواطنين أو مقيمين على حد سواء على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع عبر القنوات الرسمية لاستقبال الشكاوي كبرنامج تواصل الوطني أو الخط الاتصال الوطني أو مواقع التواصل الاجتماعي أو الحضور الشخصي أو الخط الساخن والبريد الإلكتروني لاستلام الشكاوي بإدارة حماية المستهلك، معرباً عن شكره وتقديره لجميع العاملين بإدارة حماية المستهلك في الوزارة وجميع الجهات الحكومية والخاصة والتجارية التي تتعاون مع الوزارة وتساهم في حماية حقوق المستهلك في مملكة البحرين.
تقديم شكوى حماية المستهلك رقم الشكاوى السعودية بالخطوات رابط مباشر - موسوعة
أحكام قانونية لحقوق المستهلك
مرسوم بقانون اتحادي رقم (46) قانون بشأن المعاملات الإلكترونية وخدمات الثقة يسري القانون الاتحادي رقم (15) لسنة 2020 في شأن حماية المستهلك ، ويحل محل القانون الاتحادي رقم (24) لسنة 2006. تقديم شكوى حماية المستهلك رقم الشكاوى السعودية بالخطوات رابط مباشر - موسوعة. يهدف القانون الجديد إلى حماية كافة حقوق المستهلك، وضمان جودة السلعة والخدمة المقدمة له، والحصول عليهما بالسعر المعلن، والحفاظ على صحة وسلامة المستهلك عند حصوله على السلعة أو استعمالها، أو عند تلقيه للخدمة أو استعمالها، كما يشجع القانون أنماط الاستهلاك السليم. يحمي القانون خصوصية وأمن بيانات المستهلك ويمنع استخدامها لأغراض الترويج والتسويق. نطاق القانون
تسري أحكام هذا القانون على جميع السلع والخدمات داخل الدولة، كذلك مناطقها الحرة، وما يتعلق بهما من عمليات يقوم بها المزود، أو المعلن، أو الوكيل التجاري بما في ذلك التي تتم بطرق التجارة الإلكترونية بشرط أن يكون المزود للسلعة أو الخدمة مسجلاً ومرخصا من الجهات المعنية في دولة الإمارات. حقوق المستهلك
تتضمن حقوق المستهلك:
توفير البيئة الملائمة والآمنة له عند شراء السلعة أو تلقي الخدمة
الحصول على المعلومات الصحيحة عن السلع التي يشتريها أو يستخدمها أو يستهلكها، أو الخدمة التي يتلقاها.
يعاقب بالحبس مدة لا تزيد على سنتين والغرامة التي لا تقل عن عشرة آلاف درهم ولا تجاوز مليوني درهم أو بإحدى هاتين العقوبتين المزود الذي يقدم معلومات وملصقات غير واضحة عن البضائع والخدمات، أو يعلن عن أسعار وبيانات مضللة، أو من يمتنع عن إصلاح أو استبدال أو إرجاع السلعة ورد سعرها في حال اكتشاف خلل بها، أو من يمتنع عن إعادة أداء الخدمة بدون مقابل. طالع المزيد من تشريعات حماية المستهلك، ومكافحة الغش التجاري في الدولة - وزارة الاقتصاد
طالع أيضا مرسوم بقانون اتحادي رقم (46) قانون بشأن المعاملات الإلكترونية وخدمات الثقة - هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية
الجهات المعنية بحماية المستهلك
يوجد عدة قنوات لتقديم الشكاوى الخاصة بحماية المستهلك، تتضمن:
وزارة الاقتصاد
وضعت وزارة الاقتصاد في دولة الإمارات الخط الساخن لحماية المستهلك (600522225) للإبلاغ فوراً عن شكاوى، وانتهاكات على حقوق المستهلك. أطلقت وزارة الاقتصاد خدمة رقمية باسم "استدعاء" لتفعيل استرداد السلع المعيبة التي يشتريها المستهلكون عبرالمواقع الإلكترونية. يهدف هذا الإجراء إلى حماية حقوق المستهلكين، وتجار التجزئة والمصنعين، وكذلك الحفاظ على استقرار السوق.
الرئيسية / أخبار / "العدل" توضح آلية التقديم بطلب تنفيذ حكم نفقة للأم وأولادها
8 يناير، 2022
أخبار
724 زيارة
كشفت وزارة العدل عن آلية التقديم بطلب تنفيذ لحكم قضائي خاص بنفقة الأم وأولادها لمحكمة التنفيذ. جاء ذلك في رد على شكوى مواطنة، قالت فيها: "حكم لصالحنا أنا وأولادي نفقة وكتب أنها ستكون بتاريخ 1/12/2021 حتى الآن، لم ينزل شيء ماذا نفعل؟
وردت الوزارة عبر حسابها الرسمي "التواصل العدلي"، بقولها إنه "بعد انتهاء فترة الاعتراض المحددة نظاماً و اكتساب الحكم الصفة القطعية، وختمه بالختم الخاص بالصيغة التنفيذية من الدائرة مصدرة الحكم، فيمكنك التقدم بطلب تنفيذه لمحكمة التنفيذ. عزيزي المستفيد ، بعد انتهاء فترة الاعتراض المحددة نظاماً و اكتساب الحكم الصفة القطعية ، وختمه بالختم الخاص بالصيغة التنفيذية من الدائرة مصدرة الحكم ، فيمكنك التقدم بطلب تنفيذه لمحكمة التنفيذ من خلال الرابط التالي: ونسعد بخدمتكم. التواصل العدلي شكوى التامينات. — التواصل العدلي (@MojCare) January 8, 2022
التواصل العدلي شكوى مجلس
خاص(صدى):
وجّه مواطن، سؤالًا لوزير العدل الدكتور وليد الصمعاني، بشأن رفض محكمة حائل تجديد بطاقته لأشهر، ما أدى إلى حجز راتبه لدى البنك. “العدل” توضح آلية التقديم بطلب تنفيذ حكم نفقة للأم وأولادها – الموجز السعودي. وقال المواطن: « ما تبقى من راتبي محجوز لدى البنك من تسع شهور عايشين على الصدقات، أسرق أغش أبيع من أعضائي علشان أعيش عيالي خدمت 30 سنة عسكري ». وأضاف: «بالله جاوبوني هل للشخص اللي يطلبني هل له الحق يرفض تجديدي بطاقتي وإعاشة أهلي وأولادي طيب ثلث راتبي محجوز له، طيب أكل أهلي تسديد الكهرباء والماء منين أجيب تعبت أتسول عيشت أولادي». وتابع: «ارحمونا أو اذبحونا أو اسجنونا ماعاد تفرق راجعت التفتيش القضائي قلت الآن دخلوني السجن بس جددو بطاقتي لأولادي يعيشوا بما بقى من راتبي ورفضوا». من جانبه، تفاعل حساب التواصل العدلي التابع لوزارة العدل مع شكوى المواطن، وطلب منه التواصل الموحد
اليوم تم استدعاء المعتدى عليهم في حادثة الطيونة و غداً سيتم استدعاء أهالي الضحايا في كارثة تفجير المرفأ للتحقيق معهم اما الفاعل الحقيقي و الواجب استدعائه في كلتا الحالتين ما زال حراً طليقاً و يضحك بسره #غزوة_عين_الرمانة — Pierre Daoud (@daoud3_daoud) October 25, 2021 وفي 14 أكتوبر/ تشرين أول الجاري، اندلعت اشتباكات مسلحة في شارع "الطيونة" الواقع بين منطقتي الشياح وعين الرمانة في بيروت. وبدأت الأحداث بإطلاق نار كثيف خلال تظاهرة نظمها مؤيدون لجماعة "حزب الله" وحركة "أمل" رفضاً لقرارات القاضي، طارق بيطار، المحقق العدلي في قضية انفجار مرفأ بيروت. اقرأ أيضاً: بالفيديو || اكتشاف أطنان من الحشيش في اليونان قادمة من لبنان.. من فضائع ( التنفيذ ) سابقا عسكري لوزير العدل : «تبوني أسرق» ؟! - هوامير البورصة السعودية. مخبأة بإحكام وأسفرت المواجهات عن مقتل 7 أشخاص وإصابة 32 آخرين معظمهم من "حزب الله" و"أمل" اللتين اتهمتا حزب "القوات اللبنانية" بتنفيذ كمين مسلح ضد أنصارهما، وهو ما نفاه الأخير.