في مفاجأة غير متوقعة ومثيرة للتأمل، نجح الجزء الثاني من المسلسل المصري الكوميدي "في بيتنا روبوت" بتصدّر الترند في كثير من المرات خلال شهر رمضان، على الرغم من وجوده في منافسة شرسة مع عشرات الأعمال الأخرى التي تتفوق عليه دراميا وفنيا. مشاهدات يوتيوب
من الفلم
وفقا للإحصائيات، استطاعت كل من الحلقات رقم 6 و7 و8 و9 و11 احتلال المرتبة الأولى للفيديوهات الأكثر مشاهدة على موقع "يوتيوب"، كذلك فعل أحد مشاهد الحلقة الخامسة التي ظهر فيها الإعلامي شريف مدكور. حال فشل مانشستر يونايتد.. ما هي خسائر كريستيانو رونالدو المالية؟ - أخبار الغد Ghad News. مسلسل جميل ودمه خفيف.. الف مبروك يا اتش ❤️❤️❤️
— Karim Said- كريم سعيد (@KarimSaid) April 7, 2022
وليس هذا فحسب، فبجانب قوائم المشاهدة نجح العمل كذلك في تصدّر قائمة "الأكثر بحثا" على "يوتيوب" على مدار 4 أيام على التوالي. أما على مستوى الوطن العربي، فقد اتضح أن المسلسل هو العمل المصري الوحيد الرائج عبر "يوتيوب" العراق. 1 million views 💥♥️ @hishamgamalbb #هشام_جمال #في_بيتنا_روبوت2 #في_بيتنا_روبوت #عمرو_وهبه #شيماء_سيف #ليلي_زاهر #لذيذ #زومبا
— miro_bb_donia_fans (@miro_boyband) April 19, 2022
يُذكر أن العمل حصل على المركز الثاني ضمن قائمة الأكثر بحثا على موقع "غوغل تريند" للحلقات "6 و8 و9" سبقه مسلسل "الاختيار 3″، في حين احتلت الحلقة رقم 9 المركز الأول والثاني على قناة "يوتيوب" الخاصة بمنصة "واتش إت".
حال فشل مانشستر يونايتد.. ما هي خسائر كريستيانو رونالدو المالية؟ - أخبار الغد Ghad News
5٪ وفترة سداد 10 سنوات وحد أدنى 300 جنيه. اقرأ أيضاً
"قرض سريع".. استلم الآن قرض شخصي من بنك مصر بدون فوائد 2022
الأحد 10/أبريل/2022 - 10:45 م
فرز الأصوات في الانتخابات الفرنسية
تضاربت الأنباء حول النتائج الرسمية غير النهائية لنسب الأصوات التي حصل عليها كل من الرئيس الفرنسي المنتهية ولايته ايمانويل ماكرون ومرشحة اليمين المتطرف ماريان لوبان. نسب التصويت لماكرون ولوبان فبعد فرز 20 مليون صوت تظهر حصول ماكرون على 26. 2% من الأصوات مقابل 27. 8% للوبان بحسب شبكة سكاي نيوز. فيما أيد استطلاع خروج نشرته صحيفة لوموند الفرنسية، حصل ماكرون على 28. 1% من الأصوات، فيما حصلت لوبان على 23. 30% من الأصوات. كما أيدت استطلاعات خروج نشرتها صحف ليبراسيون ولو فيجارو، نفس النسب. وحقق ماكرون نتيجة أفضل مما تتوقعه استطلاعات الرأي قبل الانتخابات، حيث كانت ترجح حصوله على ٢٦% فقط، فيما حققت لوبان أقل من المتوقع، حيث كانت تشير التوقعات إلى ما بين 24 و٢٥% من الأصوات. وبذلك، يتنافس ماكرون ولوبان في الجولة الثانية من الاقتراع في 24 أبريل الجاري، وهما نفس خصما الجولة الثانية من الانتخابات الرئاسية في 2017. ورجحت استطلاعات الرأي ترجح فوز ماكرون في الدورة الثانية من الانتخابات الرئاسية الفرنسية بنسبة 51% ويدعم اليمين والشيوعيون والاشتراكيون والخضر ماكرون في مواجهة لوبان.
ماهي وظيفة موظف حجوزات واستقبال؟
هو المسؤول عن القيام بجميع مهام تسجيل الوصول والمغادرة وكذلك إدارة الحجوزات عبر الإنترنت والهاتف وإعلام العملاء عن طرق الدفع التحقق من بيانات بطاقة الائتمان الخاصة بهم وتحتاج الوظيفة إلى اجادة مهارات خدمة العملاء التواصل مع الشخصيات المختلفة والتعاون مع فريق العمل. المهام الوظيفية لوظيفة موظف حجوزات واستقبال:
متابعة وتنفيذ جميع مهام تسجيل الوصول والمغادرة. إدارة ومتابعة الحجوزات عبر الإنترنت والهاتف. إبلاغ العملاء عن طرق الدفع التحقق من بيانات بطاقة الائتمان الخاصة بهم. تسجيل بيانات والمعلومات الضرورية للزوار. استقبال والترحيب الزوار عند وصولهم وتوجيههم الى الغرف. التعاون مع الزوار وتقديم المعلومات عن الفندق والغرف المتاحة والأسعار والمرافق. الرد على شكاوى العملاء في الوقت المناسب وبطريقة مهنية. التواصل مع الأقسام المختلفة داخل الفندق حسب احتياجات الضيوف. الوصف الوظيفي لمهنة موظف حجوزات واستقبال – وظائف تنقيب. تأكيد الحجوزات وترتيب خدمات العملاء. التحديث الدوري والحفاظ على سجلات الحجوزات والمدفوعات. المهارات اللازمة لوظيفة موظف حجوزات واستقبال:
اجادة مهارات التواصل مع الشخصيات المختلفة. القدرة على التعامل مع برامج الحجوزات مثل Cloudbeds و RoomKeyPMS.
الوصف الوظيفي لمهنة موظف حجوزات واستقبال – وظائف تنقيب
اكتب الأوقات. هل هي وظيفة من 9 إلى 5 ، أم من المتوقع أن يعمل موظف الاستقبال ساعات إضافية بانتظام؟ كن واقعيًا وقم بتضمين المساء وعطلات نهاية الأسبوع إذا لزم الأمر. حدد الراتب وأي مزايا أو حوافز ، بحيث يمكنك تضمين تلك المعلومات في التوصيف الوظيفي. اكتب المسمى الوظيفي بالضبط. أحيانًا يكون موظف استقبال ، وأحيانًا كاتب مكتب ، وأحيانًا كاتب معلومات. استخدم المسمى الوظيفي الذي سيتم تدوينه في عقد العمل. أضف ما سيكون موقع موظف الاستقبال في سلسلة القيادة. من سيكون لها فوقها؟ لمن ستجيب مباشرة؟ يمكن أن يكون هذا مختلفًا لكل شركة ، لذا تعرف على من في شركتك يشرف على موظف الاستقبال. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان موظف الاستقبال سيشرف على موظفي الاستقبال أو المساعدين الآخرين ، فقم بإضافة تلك المعلومات. صِف المنتج أو الخدمة التي تقدمها شركتك. تعتبر المعلومات الأساسية حول ما تفعله شركتك مهمة لمنح المتقدمين فكرة عامة عن نوع المعلومات والعملاء الذين سيتعاملون معهم. أعط عنوان المكتب الذي سيعمل فيه موظف الاستقبال ، وكذلك ساعات العمل. قم بتضمين أي عمل إضافي أو عمل في عطلة نهاية الأسبوع. قائمة بالمتطلبات العامة لموظف الاستقبال.
تدريب موظف استقبال محترف
وصف الدورة التدريبية
بصفتك موظف استقبال ، فأنت غالبًا ما تكون أول نقطة اتصال بين الجمهور والشركة التي تعمل بها. على هذا النحو ، من الضروري إنشاء الانطباع الأول الصحيح ، لضمان أن الشركة تحافظ على العملاء الحاليين وتجذب عملاء جدد. من خلال كونها جيدة في عملك ، يمكنك مساعدة صاحب العمل الخاص بك لزيادة معدل دورانك وتستحق التقدير لجهودك في شكل ترقية أو زيادة الأجور مع مرور الوقت. لكي تكون موظف استقبال رائعًا ، فأنت تريد بعض المهارات التي تأتي جزئيًا من شخصيتك الطبيعية وبعض المهارات الفنية التي تأتي مع التدريب والخبرة. في السوق التنافسية ، يمكن أن يكون لك المؤهلات الصحيحة وضعك على رأسك وأكتافك أعلى منافسيك وضمان حصولك على أفضل وظيفة أو الحصول على هذا العرض الترويجي. ملاءمة - من ينبغي أن يحضر؟
لمن هذه الدورة؟
- ترغب في الحصول على وظيفة كموظف استقبال ؛
- هل موظف استقبال جديد أو مؤقت يبحث عن عمل أفضل أو أكثر أمانًا من خلال تعلم أو تطوير مهارات أفضل الممارسات ؛
- هل لديك خبرة كموظف استقبال وتريد مواصلة تطوير مهاراتك الحالية. محتوى الدورة التدريبية
محتوى الدورة
مواد الدورة التدريبية
وحدات
أهداف دورة تدريب موظف الاستقبال المحترف
90: 90 مبدأ لخلق الانطباع الأول قوي
نصائح الهاتف الساخن
الحصول على الحقائق - طرح الأسئلة الصحيحة
ناقش الحلول - تعلم الاستماع
التعامل مع العملاء الصعبة
خلال الدورة سوف تتعلم:
- كيفية الترحيب بالضيوف أو الزوار أو العملاء ؛
- ما يستلزم دورك كموظف استقبال ؛
- كيفية إنشاء انطباع قوي أول.