تخدم هذه الوظائف الإضافية أصحاب الأعمال الصغيرة أو الكبيرة، ويستطيع المالكين للأعمال استخدامها. ما هي مزايا WhatsApp Business الفرق بين حساب الواتس التجاري والعادي استخدامه على الكمبيوتر يمكنك استخدام WhatsApp Business على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق فتح WhatsApp Web مثل تطبيق Whats App العادي مما يجعل الاتصال أسهل. ويمكن فتح Whats App Web بسهولة وإنشاء رابط بينه وبين Whats App Business. اجمع بين استخدام Whats App Business و Whats App العادي يؤكد Whats App أنه يمكنك استخدام Whats App الشخصي العادي في نفس الوقت. ويمكنك تنزيل إعلانات WhatsApp Business التجارية على نفس الهاتف. ولكن يجب أن يكون هناك رقمان مختلفان للهاتف. لذلك، يمكن لرجال الأعمال وأصحاب الأعمال إنشاء حساب تجاري لهم من خلال دعم خدمة رمز التنشيط أو رقم هاتف ثابت أو خط أرضي يتم تنشيطه عن طريق مكالمة صوتية. إنشاء إحصائيات الإتصال يدعم Whats App Business إحصائيات الإتصال المهمة بين أصحاب الأعمال الصغيرة والعملاء. الفرق بين حساب الواتس التجاري والعادي – جربها. ويمكنك معرفة عدد الرسائل التي تم استلامها. وعدد الرسائل التي قرأها العملاء أو لم يقرؤوها. هذا مهم جدًا في Whats App Business.
ما هو الفرق بين الواتساب العادي والواتساب التجاري (Business)؟ - Quora
• يدعم الواتس التجاري خاصية الرد الآلي والإجابة على كافة تساؤلات العملاء. • خاصية الرد السريع على العملاء. الفرق بين الواتس العادي والتجاري
بعد أن تعرفنا على تطبيق الواتس التجاري والعادي، دعونا الأن نتعرف على أهم الفروق بينهم والتي تتمثل في:-
• اختلاف الشعار
وذلك من أجل التفريق بين التطبيقين من حيث الشكل، فنجد الواتس التجاري يحل حرف B مكان رمز الهاتف داخل أيقونة الواتس. مميزات حساب الواتس اب التجاري - بيت DZ. • وصف العمل
في الواتس التجاري تستطيع إنشاء ملف شخصي يحتوي على بعض التفاصيل مثل ساعات العمل، الموقع، عنوان العمل، مواقع الويب وغيرها من التفاصيل. • خاصية الرد السريع
وهذا ما يميز الواتس التجاري وهي خاصية Quick Reply وهذه الميزة غير متوفرة بالواتس العادي. • رسائل ترحيب
حيث يقوم الواتس التجاري بإرسال رسالة ترحيب لكل عميل جديد. • رسالة انتظار أو بالخارج
تستخدم هذه الرسالة لإبلاغ عملائك أنك بالخارج وغير متاح الأن أو إخباره بعمل زيارة لموقع الويب الخاص بك وهذه ميزة إضافية. • روابط قصيرة
وهذه ميزة تمكن عملائك من العمل معك وبدء محادثة بمجرد الضغط على الرابط دون الحاجة لحفظ الرقم. • إنشاء حساب عن طريق الهاتف الثابت
ميزة أخرى تفرق الواتس التجاري عن العادي وهي ميزة إنشاء حساب بواسطة استخدام رقم لهاتف الثابت.
الفرق بين حساب الواتس التجاري والعادي – جربها
لا يوفر الواتس اب العادي خدمة اعطاء الاحصائيات بالرسائل ، وعدد ما قرأته وأرسلته خلال الأيام الماضية ، لكن الواتس اب التجاري يوفر هذه الخدمة حتى يتمكن من تتبع الإحصائيات بسهولة. توجد ميزة الرد التلقائي على WhatsApp التجاري عبر رسالة صوتية ، حيث تصل إلى العملاء في وقت لا يمكنك الرد عليهم. يوفر WhatsApp العادي خدمة WhatsApp Web التي يمكن من خلالها توصيل WhatsApp بجهاز كمبيوتر عن طريق مسح الرمز. ماذا يعني حساب تجاري في الواتس اب ومميزاته - اليوم الإخباري. WhatsApp التجاري و WhatsApp العادي لهما ميزة وجود أدوات النسخ الاحتياطي. الواتس اب التجاري
يمكن تسمية WhatsApp التجاري باسم آخر وهو WhatsApp Business وهو تطبيق منفصل عن تطبيق WhatsApp العادي ولكن كلاهما يعملان بنفس الطريقة ولا يوجد فرق كبير بينهما ، ويهدف WhatsApp التجاري إلى ربط الشركات بالعملاء ، بدلاً من التواصل مع الأصدقاء والأقارب. تطبيق الواتساب التجاري مناسب جدًا لأصحاب الأعمال الصغيرة ، حيث يسهل على العملاء الوصول إلى الشركة التي يرغبون في التواصل معها ، وتوضيح الاستفسارات والشكاوى لهم ، وهذا هو الفرق بين حساب واتس اب تجاري وحساب عادي. يتيح واتساب التجاري التعامل مع العملاء بطريقة آمنة وموثوقة ، بحيث يكون التواصل بينهم سريعًا وسهلاً لتوفير حياة سهلة للناس ، ويمكن أيضًا الاستفادة من هذه الإمكانيات من خلال كسب ثقة العملاء في الشركة التي يتعاملون معها ، ومعرفة رأي العملاء الآخرين حول الخدمة التي تقدمها هذه الشركة.
Whatsapp Business: ماهو وكيف يعمل للشركات
كل هذا يخلق أيضًا منافسة كبيرة بين مستخدمي WhatsApp التجاري ، من خلال إجراء محادثات شخصية بينهم لإيجاد حلول لمشاكل العملاء ، كما يوفر WhatsApp التجاري خدمة إنشاء ملف تعريف تجاري لكل شركة. حيث يوجد في هذا الملف بيانات مهمة مثل موقع الشركة وكيفية التواصل معهم وإرسال واستقبال الرسائل من العملاء. مزايا WhatsApp التجاري
للواتس اب التجاري العديد من المزايا التي تتعلق بخدمة الشركات الصغيرة للعملاء ، ومن هذه الميزات ما يلي:
جهات الاتصال: إذا كنت صاحب شركة صغيرة ، فيجب عليك كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك بطريقة سريعة ، من أجل التحدث مع العملاء في الوقت المناسب. الرسائل الثرية: يجب أن تجذب العملاء إليك بسرعة عن طريق إرسال رسائل تحتوي على صور ومقاطع فيديو وملفات وحتى صور GIF ، حتى يشعر العملاء بالاهتمام باستفساراتهم. المستندات: من أهم ميزات WhatsApp التجاري أنه يساعد في إرسال مستندات كبيرة الحجم يحتاجها العملاء ، مثل كتالوجات أو صور لمنتجات الشركة لكي يعرفها العملاء ، وأيضًا أمثلة على هذه المستندات التي تضمن حق العميل عبارة عن فواتير ومستندات قانونية متعلقة بالشروط والأحكام ومستندات للتحويلات والمراجعات السريعة.
مميزات حساب الواتس اب التجاري - بيت Dz
(3) إنشاء احصائيات للمراسلات
يدعم واتساب بيزنس احصاءات المراسلات المهمة بين صاحب الشركة الصغيرة والزبائن. ويمكنك أن تعرف عدد الرسائل المستقبلة أو التي قرأها العميل أو التي لم يقرأها بعد. وهذا مهم جدًا في واتس اب بزنس التجاري. (4) واتساب بزنس التجاري يدعم الرد الآلي
يعطي واتساب بزنس التجاري خدمة الرد الآلي. حيث يمكنهم الإجابة على التساؤولات بصورة آلية في الوقت الذي لا يتواجد فيه صاحب الشركة. أي يمكن لصاحب حساب واتساب بزنس أن يكتب رسالة تحية للعميل ويرد عليه بصورة تلقائية. (5) عمل ملف شخصي للمؤسسة ( بروفايل)
يمنح واتس آب بزنس في حساب الأعمال للمستخدمين أن تضيف معلومات كبيرة عن العمل التجاري. وتشمل هذه المعلومات كل من التالي
– وصف العمل. -عنوان الشركة. – اسم المؤسسة. – العنوان الإلكتروني الخاص بالشركة. – موقع الشركة الالكتروني. وهذا البروفايل التجاري يسهل للزبائن التعرف على الشركة والتواصل معها. (6) الرد السريع على العملاء
يمنح واتس آب بزنس صاحب الشركة أو مستخدمه الرد السريع على العملاء حيث يرسل محفوظة من قبل حتى تم استخدامها بشكل متكرر مع الزبائن. حيث يمكن الرد الآلي والسريع على الاستفسارات الشائعة التي يسألها العملاء بشكل سهل وسريع، مثل السؤال عن العنوان أو عن سعر منتج معين أو غيرها من الردود الموحدة.
ماذا يعني حساب تجاري في الواتس اب ومميزاته - اليوم الإخباري
يكون اسم النشاط التجاري ظاهرًا حتى إذا لم تضف رقم النشاط التجاري إلى دفتر العناوين بهاتفك. حساب تجاري: يشير هذا النوع إلى أن ثمة شركة أنشأت حسابًا على أحد منتجات واتساب للأعمال لكن واتساب لم يتحقق بعد مما إذا كان هذا الحساب تابع لعلامة تجارية أصلية من عدمه. يكون هذا النوع هو الحالة الافتراضية للحسابات التي يتم إنشاؤها على أي من منتجات واتساب للأعمال. تحميل تطبيق واتساب أعمال للهاتف: تحميل تطبيق واتساب بزنس: هنا فيديو شرح واتساب الأعمال:
مميزات واتس آب التجاري: إنشاء ملف شخصي للمؤسسة يتيح واتس آب بزنس في حساب الأعمال للمستخدمين، إضافة مزيد من المعلومات عن العمل التجاري، حيث تشمل هذه المعلومات، وصف للعمل والعنوان واسم المؤسسة والعنوان الإلكتروني الخاص بها والموقع الإلكتروني، وهذه المعلومات مهمة حتى تسهل للعملاء التعرف على الشركة والتواصل معها بشكل أفضل. الرد السريع يُمكن واتس آب بزنس صاحب العمل أو مستخدم، من حفظ رسائل جاهزة حتى تم استخدامها بشكل متكرر مع العملاء، للرد على أكثر الاستفسارات الشائعة التي يسألها العملاء بشكل سهل وسريع، مثل السؤال عن العنوان أو عن سعر منتج معين أو غيرها من الردود الموحدة. الردود الآلية يتيح التطبيق للمستخدمين تجهيز ردود آلية للرد على عملائهم في حالة لم يكن متاح في هذا الوقت، ومن الممكن أيضاً أن يتم كتابة رسالة تحية لـ عملائهم ترسل لهم بمجرد إرسال أي رسالة، ويمكن أن تتضمن هذه الرسالة بعض المعلومات عن العمل التجاري حسب رغبة صاحب الحساب. إحصائيات التراسل يوفر واتس آب بزنس ، عمل احصائيات مهمة عن التراسل بين صاحب البزنس والعملاء، مع إمكانية التعرف على عدد الرسائل التي تم استقبالها والتي قرأها العميل أو التي لم يقرأها.