معايير إدارة الجودة ISO 9000 وقد وجدت مساحة واسعة الاستخدام. ISO 9000 هي مجموعة من المعايير التي توجه إنشاء وتطوير نظام إدارة الجودة الذي تريد المؤسسات وضعه من أجل زيادة رضا العملاء. ISO 9001: 2015 تضع المعايير لنظام إدارة الجودة وهي المعيار الوحيد الذي يمكن اعتماده (رغم أن هذا ليس شرطا). يمكن استخدامها من قبل أي منظمة ، كبيرة كانت أم صغيرة ، بغض النظر عن مجال نشاطها. في الواقع ، يوجد أكثر من مليون شركة ومؤسسة معتمدة من 170 في أكثر من بلدان 9001. يستند هذا المعيار إلى مجموعة من مبادئ إدارة الجودة ، مثل التركيز القوي على العملاء والتحفيز وخصم الإدارة العليا ونهج العملية والتحسين المستمر. هذه المبادئ موضحة بمزيد من التفصيل في pdf مبادئ إدارة الجودة. ISO 9001: يوفر استخدام 2015 العديد من مزايا العمل من خلال ضمان حصول العملاء على منتجات وخدمات متسقة وعالية الجودة. ISO 9001 يحدد الشروط الواجب اتباعها في إنشاء نظم إدارة الجودة. بمجرد استيفاء هذه الشروط ، ستخضع المؤسسة لمراجعة الشهادات. نتيجة التدقيق شهادة ISO 9001 سوف. تقوم منظمة المعايير الدولية بمراجعة هذه المعايير كل 5 سنوات وتتخذ الترتيبات اللازمة بما يتماشى مع الآراء والاحتياجات.
نظام ادارة الجودة الشاملة
جودة - ج - 1
2
نموذج طلب إصدار / تعديل / إلغاء وثيقة. جودة - ن - 1 - 1
3
نموذج سجل الوثائق الملغاه. جودة - ن - 1 - 2
4
نموذج قائمة توزيع الوثائق. جودة - ن - 1 - 3
5
نموذج سجل تسليم الوثائق. جودة - ن - 1 - 4
6
نموذج سجل الوثائق الخارجية. جودة - ن - 1 - 5
إجراء ضبط السجلات
م
إجراء ضبط السجلات. جودة - ج - 2
نموذج قائمة حصر السجلات
جودة - ن - 2- 1
إجراء ضبط حالات عدم المطابقة
الاسم
إجراء ضبط حالات عدم المطابقة. جودة - ج - 3
نموذج التعامل مع حالة عدم المطابقة. جودة - ن - 3 - 1
نموذج سجل التعامل مع حالات عدم المطابقة. جودة - ن - 3- 2
إجراء الاجراءات التصحيحية والوقائية
إجراء الاجراءات التصحيحية والوقائية. جودة - ج - 4
نموذج حالة عدم المطابقة. جودة - ن - 4- 1
جودة - ن - 4- 2
إجراء المراجعات الداخلية
إجراء المراجعات الداخلية. جودة - ج - 5
نموذج الخطة السنوية للمراجعة الداخلية لنظام الجودة
جودة - ن - 5 - 1
نموذج قائمة المراجعيين الداخليين. جودة - ن - 5 - 2
نموذج سجل مراجع داخلى. جودة - ن - 5 - 3
نموذج إخطار مراجعة داخلية لنظام إدارة الجودة. جودة - ن - 5 - 4
نموذج قائمة التحقق للمراجعة الداخلية.
ما هي نظام اداره الجوده الشامله
أعلنت منصة جوميا اليوم عن حصولها على شهادة الايزو ISO 9001 في نظم إدارة الجودة والخدمات للمرة الأولى في قطاع البيع عبر المنصات الرقمية. شهادة الايزو ISO 9001 في نظم إدارة الجودة وتعقيبًا على هذا النجاح، قال إبراهيم مكاوي، مدير قطاع ما بعد البيع بشركة جوميا مصر إن ما حصلنا عليه اليوم يأتي تتويجًا للمجهودات المبذولة لتطوير الأداء الداخلي خلال السنوات الماضية. ونحن فخورين بهذا الإعتراف الدولي الذي يؤكد على تسخير كل طاقات الشركة ومجهوداتها لاجتياز هذه الاختبارات الصعبة والدقيقة، لأنه من شأن هذه الشهادة أن تساعد الشركة في تحسين الأداء وزيادة كفاءة الموظفين، وتتطلع جوميا إلى بذل قصارى جهدها خلال الفترة المقبلة. موضوعات نرشحها لك: تعرّف على قصص نجاح رائدات توصيل المنتجات في "جوميا" تما هي قصة التقسيط بدون فوائد من"جوميا" جوميا مصر تحصل على شهادة الايزو ISO 9001 في نظم إدارة الجودة والخدمات تحسين بيئة العمل من جانبه، أوضح المهندس هشام صفوت الرئيس التنفيذي لجوميا مصر نسعى دائمًا إلى تحسين بيئة العمل داخل جوميا، حيث يضاف هذا التقدير الدولي إلى رصيد أعمال الشركة. باعتبارها المرة الأولى الذي تحصل فيه شركة تعمل في مجال التجارة الإلكترونية في مصر على هذا الإعتراف الدولي.
نظام إدارة الجودة Ppt
ويعدُّ تطبيق إدارة الجودة أمرًا ضروريًا للحصول على بعض الشهادات الدولية للجودة؛ كشهادات "الآيزو" بجميع فئاتها، وتدريب الموظفين على أسلوب تطوير العمليات، ومتابعة وتطوير أدوات قياس أداء هذه العمليات. وقد أصبح تطبيق أنظمة الجودة من أهمّ الأهداف الرئيسية التي تسعى المنشآت لتطبيقها؛ حيث تعتبر سلاحًا تنافسيًا مهمًا تستخدمه المنشأة لتحقيق الريادة في أدائها، والمضي قدمًا في طريق التميّز. وتُعتبر الجودة اليوم القاسم المشترك لاهتمامات المديرين والمختصين من مهندسين واقتصاديين وإداريين في كل أنحاء العالم، وهي نتيجة منطقية ومدخل أساسي للمنظمات الحكومية والخاصة؛ لمواجهة التحديات الداخلية والخارجية التي تواجهها، ومن هذه المنظمات: الجامعات والإدارات التعليمية؛ حيث تحتل الجامعات مكانة بارزة في المجتمع؛ لما تقوم به من مسؤولية كبيرة في إعداد الكوادر المؤهلة والمتخصصة لتحقيق التنمية الشاملة، وإرساء قواعد التقدّم العلمي والتقني، وتوجيه نتائج البحوث العلمية لمصلحة مؤسسات المجتمع وتطوره. وأمام هذه التحديات كان لزامًا على الجامعات التصدي لها؛ من خلال تطوير تنظيماتها إداريًا وفنيًا؛ لتزيد من قدرتها على مواكبة ومواجهة تلك التغيّرات عن طريق تطبيق التعليم المستمر وخدمة المجتمع، والتعليم عن بُعد، وتطوير نظم القبول، وتحديث البرامج، وتطوير القدرات والإمكانات البحثية بالمشاركة مع مؤسسات المجتمع المحلي، إضافة إلى تطوير عمليات الرقابة والمتابعة والتقويم، بما يحقق ترشيدًا للموارد والإمكانات، وجودة عالية في الأداء والإنجاز لكلّ عناصر الجامعة ومكوناتها؛ باعتبارها وسيلة لتحقيق التقدّم والمنافسة والمشاركة.
نظام إدارة الجودة Pdf
إدارة الجودة
هي الطريقة التي تضمن بأن جميع النشاطات الضرورية لتصميم وتطوير ومن ثم تطبيق المنتج أو الخدمة في المؤسسة فعّآلة وتعمل بكفاءة. تطوير الجودة:
أفضل ما يعرف به عالم الإحصاءات الأمريكي إدوارد ديمينغ هو فلسفته الإدارية في الجودة والإنتاجية والمركز المنافس، حيث أنه صاغ 14 نقطة يجب على الإداريين الانتباه لها لتحقيق الجودة، وبعض هذه النقاط يلائم إدارة الخدمات بشكل أكبر ومنها:
حطّم الحواجز بين الاقسام والدوائر المختلفة. يجب على الإداريين أن يتعلموا مسؤولياتهم ويستلموا القيادة
التطوّر بشكل باستمرار
إنشاء برنامج للتطوير والتعليم الذاتي.
[٣]
نهج العملية
فهم أنشطة المنظمة على أنّها عمليات مترابطة مع بعضها يُشكل نظاماً يُساعد على تحقيق النتائج المتوقعة، ويُمكن أن يُساعد الشركات على تجنب المشاكل التي تنجم غالبًا عن الارتباك حول الطريقة الصحيحة للقيام بالأشياء، بالإضافة إلى أنّه يضمن تطوير العمليات لكل مجال من مجالات العمل؛ من المبيعات، والتسويق، والتمويل، وغيرها، ممّا يُؤدي إلى نتائج فعالة، ويسمح بتخصيص الوقت والاهتمام لمهام أكثر. [٣]
التحسين
تُركز المنظمات الناجحة على التحسين والتطوير، وهذا أمر بالغ الأهمية في ظل التطور السريع للظروف، ويُتيح الالتزام بالتحسين أيضًا أن تكون الشركة رائدةً في السوق؛ حيث ستكون هي من تضع جدول الأعمال، بدلاً من اللحاق بالمنافسين. [٣]
صنع قرارات مبنية على الأدلة
ينص مبدأ صنع قرارات مبنية على الأدلة على أنّ القرارات الفعالة يتم اتخاذها بناءً على التحليل العقلاني للبيانات؛ ممّا يجعلها أكثر قرباً من النتائج المرجوة. [٣]
إدارة العلاقات
تتضمن إدارة العلاقات تحديد العلاقات المهمة مع الأطراف المهتمة مثل الموردين أو غيرهم، فسواء كان النشاط التجاري يُوفر السلع أو الخدمات للعملاء، فمن المحتمل أنّه سيعتمد على نوع من الموردين، ويفرض هذا المبدأ أنّ العلاقات بين الشركات وأي موردين يجب أن تكون مفيدة للطرفين؛ ممّا يُتيح لهما الاستجابة بسرعة ومرونة أكبر لطلبات العملاء.
الرئيسية / عروض الكويت / عروض اللولو هايبر ماركت الكويت احدث خصومات و تخفيضات الكويت فى عروض اللولو هايبرماركت الكويت اليوم وتشمل العُروض فور اعلانها Best Kuwait Offers in Lulu
عروض اللولو هايبر ماركت مصر
عروض لولو
يشمل لولو ماركت اون لاين كل الأجهزة الذكية التي يكثر الطلب عليها في كافة متاجر السعودية الكبرى، حيث تجدون العديد من أجهزة التابلت واللابتوب، مع الشاشات والساعات الذكية، بجانب السماعات المتطورة والمايكروفونات، وجميعها نأتي لكم بالمواصفات والأسعار الحديثة لتختارون ما يناسبكم منها. لولو
lulu
lulu hyper market
سوار ذكي من ايكون بسعر 49 ريال سعودي بدلًا من 119 ريال سعودي. ساعة ذكية للأطفال من ايكون مع مقياس درجة الحرارة بسعر 59 ريال سعودي بدلًا من 99 ريال سعودي. مايكروفون للتسجيل المباشر من ايكون بسعر 169 ريال سعودي بدلًا من 219 ريال سعودي. شاشة ذكية ليد عالية الوضوح من ايكون مقاس 75 بوصة بسعر 2999 ريال سعودي بدلًا من 5499 ريال سعودي. عروض اللولو هايبر الكويت. هايبر لولو
جهاز ايكون تابلت الجيل الرابع 4 جي، بشاشة مقاس 7 بوصة، يشمل ذاكرة للتخزين بمساحة 8 جيجابايت، مع معالج رباعي النواه 1. 5 جيجا هرتز، يأتي الت مع نظام تشغيل اندرويد 7، بسعر 249 ريال سعودي بدلًا من 329 ريال سعودي. جهاز ايكون تابلت للأطفال بشاشة مقاس 8بوصة، مع معالج رباعي النواه، بسعر 249 ريال سعودي بدلًا من 329 ريال سعودي. عروض اللولو
شاشة ذكية ليد عالية الوضوح من ايكون مقاس 50 بوصة، 4 كيه الترا اتش دي، بخاصية الواي فاي، بسعر 1399 ريال سعودي بدلًا من 1999 ريال سعودي.
عروض اللولو هايبر ماركت
احدث خصومات وتخفيضات الإمارات فى عروض اللولو هايبرماركت الإمارات اليوم وتشمل العُروض فور اعلانها Best UAE Offers in Lulu
عروض اللولو هايبر ماركت ابوظبى
جهاز مملس الشعر من ايكون، بسعر 39 ريال سعودي بدل من 59 ريال سعودي. كشاف ليد قطعتين من ايكون، بسعر 69 ريال سعودي بدل من 119 ريال سعودي. عرض الكومبو مصباح للطوارئ من ايكون، بسعر 89 ريال سعودي بدل من 132 ريال سعودي. اللولو هايبر ماركت
ماكينة حلاقة رجالية من ايكون، بسعر 79 ريال سعودي بدل من 109 ريال سعودي. سماعة أذن من ايكون، بسعر 69 ريال سعودي بدل من 99 ريال سعودي. حامل يد مثبت خاص بالهواتف الذكية من ايكون، بسعر129 ريال سعودي بدل من 189 ريال سعودي. مصباح للطوارئ مع كشاف ليد من ايكون، بسعر 79 ريال سعودي بدل من 115 ريال سعودي. اسعار لولو السعودية
ماكينة إزالة الشعر من فيليبس philips ، بسعر 80 ريال سعودي بدل من 149 ريال سعودي. آلة المساج من بيوير، بسعر 399 ريال سعودي بدل من 599 ريال سعودي. ماكينة إزالة الشعر من وال، بسعر 199 ريال سعودي بدل من 329 ريال سعودي. عروض اللولو هايبر ماركت الكويت - (أحدث العُروض). ماكينة تشذيب اللحية من براون، بسعر 89 ريال سعودي بدل من 129 ريال سعودي. لولوهايبر
تليفزيون سوني مقاس 75 بوصة، اتش دي ار، يعمل بجودة عالية 4 كيه، شاشة ليد ذكية تدعم خدمات جوجل، متاحة بسعر 6699 ريال سعودي بدل من 1099 ريال سعودي. تليفزيون سكاي وورث مقاس 65 بوصة، يو اتش دي، يعمل بجودة فائقة 4 كيه، شاشة ليد تعمل بنظام ذكي، متابسعر 2599 ريال سعودي بدل من 3499 ريال سعودي.
عروض اللولو هايبر الكويت
تضم عروض لولو جدة كل أجهزة المنزل الكهربائية بتقنيات حديثة، مع كافة أجهزة المطبخ العصرية سواء الأجهزة الصغيرة من الأفران، والخلاطات، والغلايات، والشوايات، والقلايات الهوائية، والمكواة، وماكينات صانعة القهوة، هذا بالإضافة إلى الأجهزة المنزلية الكبيرة من الغسالات، والثلاجات، والدفايات. لولو ماركت
غسالة ومجففة ملابس من كاندي، تحميل أمامي بسعة 8/5 كيلو جرام، بسعر 1749 ريال سعودي بدل من 2999 ريال سعودي. غسالة ومجففة ملابس من كاندي، تحميل أمامي بسعة 8 كيلو جرام، بسعر 2399 ريال سعودي بدل من 2699 ريال سعودي. ثلاجة من بيكو بسعة 514 لتر، بسعر 2299 ريال سعودي بدل من 3899 ريال سعودي، مع خدمة التوصيل مجاني. عروض لولو جدة
غسالة الصحون من ميديا 7 أنظمة، بسعر 1269 ريال سعودي بدل من 2999 ريال سعودي، مع خدمة التوصيل مجاني. مجففة الملابس من بيكو بسعة 7 كيلو جرام، بسعر 1299 ريال سعودي بدل من 2499 ريال سعودي، مع خدمة التوصيل مجاني. ثلاجة من بيكو بسعة 450 لتر باللون الفضي، بسعر 2099 ريال سعودي بدل من 3499 ريال سعودي، مع خدمة التوصيل مجاني. عروض اللولو هايبر ماركت الإمارات - (أحدث العُروض). لولو السعودية
دفاية مشعة من اريت تعمل بالزيت مع عدد 9 ريشة، متاحة باللون الأزرق، بسعر 399 ريال سعودي بدل من 449 ريال سعودي.
عروض اللولو هايبر ماركت الامارات
شاشة ذكية ليد عالية الوضوح من ايكون مقاس 65 بوصة، بسعر 1999 ريال سعودي بدلًا من 2699 ريال سعودي. عروض لولو السعودية
شاشة تلفاز ذكية ليد عالية الوضوح من ايكون مقاس 70 بوصة، بسعر 2699 ريال سعودي بدلًا من 4399 ريال سعودي. شاشة تلفاز ليد من ايكون مقاس 32 بوصة، بسعر خاص 449 ريال سعودي بدلًا من 699 ريال سعودي. شاشة تلفاز ذكية ليد من ايكون مقاس 32 بوصة، بسعر 599 ريال سعودي بدلًا من 799 ريال سعودي. تجدون في التالي عروض لولو الرياض على أجهزة العناية الشخصية الخاصة بالشعر والجسم من فيليبس philips و براون braun ، مع مستلزمات المنزل التي نحتاج إليها يوميًا وأجهزة الصوت، وهذا كله بأسعار لا تقبل المنافسة بخصومات ستنال إعجابكم، فتابعوا معنا الأسعار في التالي. لولو هايبر ماركت
مسدس تدليك العضلات من ايكون، بسعر 199 ريال سعودي بدل من 299 ريال سعودي. عروض اللولو هايبر ماركت مصر. مكبر صوت يعمل بتقنية البلوتوث اللاسلكية من ايكون، بسعر 69 ريال سعودي بدل من 132 ريال سعودي. سماعات تعمل بتقنية البلوتوث اللاسلكية من يونيفيرسال، بسعر 20 ريال سعودي بدل من 55 ريال سعودي. ماكينة حلاقة الشعر من ايكون، بسعر 49 ريال سعودي بدل من 69 ريال سعودي. عروض لولو الرياض
جهاز مجفف الشعر من ايكون، بسعر 39 ريال سعودي بدل من 49 ريال سعودي.
تسري عروض لولو هايبر ماركت من 24 مارس حتى 15 ابريل 2022. عروض اللولو هايبر ماركت الامارات. عروض لولو هايبر ماركت
عروض منتجات السباحة ضمن صفقات الصيف من لولو هايبر ماركت عمان في جميع فروعه في السلطنة تحت اسم صفقات للتغلب على حرارة الصيف ، تخفيضات لولو تشمل الالعاب المائية والعاب الشاطىء ومنتجات السباحة في تخفيضات تصل 25% على العديد من منتجات السباحة والعاب الاطفال الشاطئية. تسري عروض لولو هايبر ماركت من 6 ابريل …
عروض لولو عمان على منتجات السباحة حتى 17 ابريل قراءة المزيد »
العروض الغذائية والطازجة من لولو هايبر ماركت عمان تشمل العروض الخضروات والفواكه والاسماك والحلويات الطازجة إضافة إلى تخفيضات على وجبات الغداء الجاهزة وحاجيات المنزل من لولو هايبر ماركت عمان في جميع فروعه في السلطنة ، والتي تمتد لثلاثة أيام. تسري عروض لولو هايبر ماركت عمان من 7 ابريل حتى 9 ابريل 2022. عروض …
عروض لولو عمان الاسبوعية حتى 9 ابريل قراءة المزيد »