فقد أوضح الله سبحانه وتعالى أهمية الإنصات والاستماع في القران الكريم وتعريفهم كالآتي:
الإنصات: هو كل سقوط بغرض الاستماع فينصت الشخص إذا سكت مثل سكوت المستمع. الاستماع: هو تركيز الشخص بغرض السمع، حتى يفهم ما يقوله المتكلم ويفهمه السامع، ويتمكن من الاستفادة من الكلام المسموع، وهو عبارة عن انشغال القلب بما يسمعه من المتكلم. اقرأ: قواعد الإتيكيت والبروتوكول و تعرف على الغيبة وانواعها و عقوبتها و اضرارها
ماهي آداب الاستماع
بعد أن قمنا بتوضيح ما الفرق بين الإنصات والاستماع، وتوضيح ضرورة كلًا منهما في طلب العلم، الآن نبدأ في توضيح آداب الاستماع للآخرين. من اداب الاستماع التي سوف اطبقها اثناء درس الاستماع - منبع الحلول. كما قال أهل العلم والمختصين، ومن هذه الآداب:
الإنصات التام والتركيز والاهتمام، هو أول الأشياء التي يجب على الشخص أن يكتسبها في استماعه للآخرين. تجنب الاستماع إلى الغيبة والكلام القبيح، فهو فعل حرام ونهى عنه دين الإسلام. يجب عدم مقاطعة المتكلم والانتظار حتى ينتهي من كلامه، وذلك من باب الاحترام والتقدير للشخص الآخر. ومن آداب الاستماع أن يقوم الشخص بحفظ العهود واحترام السر والأمانة. أن يكون المستمع بشوش الوجه أمام الشخص المتكلم ويتجنب الكآبة والعبوس تمامًا.
- ليس من آداب الاستماع
- الآداب الآتية من آداب الاستماع إلا واحدة، وهي
- من اداب الاستماع والتحدث
- الخدمات الطبية تعلن مواعيد زيارة المرضى في مستشفياتها | MENAFN.COM
ليس من آداب الاستماع
4- يُسنّ للقارئ أنَّه إذا مَرَّ بآية رحْمة أن يطلبَ الرَّحمة منَ الله في هذه الآية, وإذا مرَّ بآية عذاب أن يستعيذ بالله من عذابها, وإذا مَرَّ بآية رجاء يرجو الله أن يغفرَ له وللمسلمين, وإذا مرَّ بآية كونيَّة أو آية في خلق الله وعظمته أن يَتَفَكَّرَ ويَتَدَبَّر ويقول: {رَبَّنَا مَا خَلَقْتَ هَذَا بَاطِلاً سُبْحَانَكَ فَقِنَا عَذَابَ النَّارِ}. ثانيًا: آداب الاستماع: اعلم – أخي القارئ – أنَّ الاستِماع إلى القرآن الكريم من أجلِّ الأعمال, وأنَّ القارئ والمستمع يأخذان الأجر نفسه منَ الله, كما قيل: "مثل القارئ والسامع كمثل الحالب والشارب", ويقول الله – جَلَّ وعَلا – في مُحكَم التنزيل: {وَإِذَا قُرِئَ الْقُرْآنُ فَاسْتَمِعُوا لَهُ وَأَنْصِتُوا لَعَلَّكُمْ تُرْحَمُونَ} [ ؛ ولذلك سوف نُذكّرك، أخي القارئ بآداب الاستماع إلى القرآن الكريم:1- أن يجلس المستمع في أدب دومًا. 2- أن يستمع في إنصات وسكينة. 3- ألا يشغل ظاهره أو باطنه عمَّا سوى الله. من آداب الاستماع حسن الإنصات. 4- إذا سمع آية سجدة سجد. 5- أن يبكي, فإن لم يستطع فلْيَتَبَاكَ. 6- إذا أخطأ القارئ فلا بد للمستمع أن يصحِّحَ له خطأه. 7- إذا بالغ القارئ في قراءته وتعالى فيها فلا بدَّ للمستمع أن ينكرَ عليه هذه القراءة.
الآداب الآتية من آداب الاستماع إلا واحدة، وهي
عدم الاستماع للجميع بطريقة واحدة فكل متحدث له طريقته الخاصة فب الإلقاء والحديث وتوصيل المعلومات. القدرة على استيعاب وتحديد العناصر الرئيسية والنقاط المهمة في الموضوع والتفريق بين كل فكرة والأخرى وعدم التشتت وتداخل الأفكار والعناصر. امتلاك القدرة على التمييز والتفريق بين العناصر والأفكار الرئيبسية والأفكار والعناصر الفرعية والتمييز بين الحقيقة والخيال في الكلام. عدم استغلال أي فرصة للاستحواذ على الحديث دون أن ينتهي المتحدث من حديثه. عد الإنشغال بأي مثيرات محيطة مثل استخدام الهاتف أو التوجه بالحديث لشخص آخر. ما هي اداب الاستماع - موسوعة. ما هي اداب الاستماع ؟
على الإنسان أن يلقي اهتمامًا لما يسمع ويحلله حتى يفهمه بشكل جيد حتى نتمكن من فهم قصد المتحدث، وهناك بعد الآداب التي يجب علينا أن نلتزم بها حتى نتمكن من الاستماع وفهم الكلام ومنها ما يلي:
الاستعداد البدني والذهني للاستماع والرغبة في الإنصات لما يقال وإظهار هذه الرغبة للمتحدث حتى يتم تبادل الاهتمام بين طرفي الحديث. الاهتمام والاستعداد للاستماع والإنصات لما يقال ويوجه لنا من حديث حتى نتمكن من تحليله وفهمه بصورة جيدة. تحليل ما يقال وفهمه وتدبره وذلك يلزم الإنصات الشديد وعدم مقاطعة المتحدث.
من اداب الاستماع والتحدث
احرص على عدم مقاطعة المحاور، وانتظر حتى ينتهي تمامًا من حديثه معك. فلابد أن يكن المحاور صبورًا، يدرك جيدًا متى يجوز له المقاطعة وتكن المقاطعة مفيدة لتأكيد الحديث أو للإشارة على الانتباه وحسن الإنصات، ومتى تسبب المقاطعة قطع في حبل التفكير وتشتت كبير. وإذا لم تستوعب ما يقال، أو كان لديك تساؤل ما فلا بأس يمكنك أن تطلب للمحاور أن يعيد تفسير ما قال حتى لا يحدث سوء فهم. لغة الجسد من الوسائل التي تُستخدم والتي تدل على حسن استماعك، مثل إيماء الرأس الخفيفة، والابتسامة الرقيقة، ورفع الحاجب دلالة على التعجب. الآداب الآتية من آداب الاستماع إلا واحدة، وهي. كن دائمًا قريبًا ممن تحاوره، عن طريق النظر إلى أعينهم أثناء الحديث، والبقاء في محيط جلوسهم، وبذل الإيماءات التي تدل على مشاركتهم للحديث. اداب الاستماع في اللغة العربية
ديننا الإسلامي الحنيف ولغتنا العربية الغزيرة بالعلوم والآداب أوضحت كيف يمكننا الاستماع بإنصات لما يقال، وما هي أفضل الإرشادات اللابد الالتزام بها لتحقيق تواصل جيد وفعال مع المحاور. التواصل البشري من أهم وسائل وآداب الاستماع الجيد، والبعد عن أي مشتتات خارجية، اجعل حديثك هو موضع اهتمامك الوحيد. الاستماع الجيد والفعال سيجعلك مدرك تمامًا لكل أبعاد المسألة، كما ستجعلك ملم بمزاياها وعيوبها بأفضل صورة ممكنة، وإذا ظهرت مشكلة ما أو سوء تفاهم ستتمكن من إيجاد حل فعال لها.
التواصل البصري
يجب التركيز على هذه النقطة بإمعان، فالتواصل البصري يجعل منك مستمعاً أفضل ويساهم في فهم الموضوع الذي يتكلم عنه الشخص المقابل لك، سواء كان هذا الشخص صديقك في الحياة أو مديرك في العمل أو حتى إذا كان أحد أفراد أسرتك في المنزل، كما أن التواصل البصري يزيد من احترام الشخص الذي تكلمه ويجعله يثق في أنك تفهم ما يقوله، لذلك حاول قدر المستطاع ألا تشيح بنظرك عنه أثناء الكلام. طرح الأسئلة
من مراحل الاستماع المهمة هي طرح الأسئلة، ويعود ذلك لتعزيز فهمك وإدراكك لجميع المعلومات والملاحظات المتلقاة من قبل الشخص المتكلم، فكلام المدير مثلاً في اجتماعات الموظفين يجب الاستماع له بدقة وطرح التساؤلات حوله في حال وجود كلمات غامضة أو فكرة غير واضحة ممكن الاستفادة منها في سير العمل، كما أن طرح الأسئلة يتضمن إعادة صياغة الفكرة وتكرار ما سمعته، وهذا الأمر سيعزز في تقوية إشارات الاستماع لديك وتنشيط لغة جسدك. تدوين الملاحظات
وهذه المرحلة تنطوي على هدفين مهمين، فهي تساعدك على تذكر ما قمت بتلقيه من المتكلم من معلومات هامة تحدث الفرق في أمورك اليومية وحياتك المستقبلية، ومن ناحية أخرى تظهر مدى اهتمامك لما يقدمه لك المتعلم من معلومات من خلال حديثه، ويشعر المتكلم بالاحترام من خلال إبداء المستمع الاهتمام لحديثه مما يخلق جو من الثقة بين الطرفين.
التعليم السعودي: كشف مدير الشؤون الصحية في محافظة جدة الدكتور سامي باداود أن وزارة الصحة قررت فتح مواعيد الزيارة للمرضى في المستشفيات الحكومية من الساعة الثامنة صباحاً حتى العاشرة مساء مع السماح للأطفال بالزيارة طوال فترة أيام العيد بهدف منح الفرصة لأسر المرضى وأبنائهم للتواجد مع أحبائهم المرضى أطول فترة ممكنة والترفيه عنهم بقدر الإمكان حتى لا يشعرون بالوحدة أثناء تنويمهم بالمستشفى في هذه الأيام. وقدم باداود التهاني بمناسبة عيد الفطر للمرضى المنومين، خلال زيارته لهم في بعض المستشفيات الحكومية، وبدأت زياراته بمستشفى الملك فهد العام بمرافقة مدير المستشفى الدكتور سالم باسلامة وعدد من المسؤولين بالمستشفى، اطمأن خلالها على صحة المرضى والخدمات الطبية والعلاجية المقدمة لهم من قبل العاملين في المستشفى من أطباء وفنيين وطاقم تمريض وغيرهم، ثم قام بزيارة عدد من المستشفيات الأخرى. وقدم باداود خلال زياراته بعض الهدايا التذكارية للمرضى بهذه المناسبة وتمنى لهم الشفاء العاجل والخروج من المستشفيات لتمضية باقي أيام العيد السعيد مع أسرهم وذويهم وإكمال الفرحة معهم في هذه الأيام المباركة. الخدمات الطبية تعلن مواعيد زيارة المرضى في مستشفياتها | MENAFN.COM. وعبّر مدير صحة جدة عن سعادته بهذه الزيارات، مشيراً إلى أنها تهدف لإدخال السعادة على قلوب المرضى المنومين في المستشفيات ومشاركتهم الفرحة بالعيد السعيد، لافتاً إلى أن الظروف المرضية التي يمر بها هؤلاء المرضى أدت إلى حرمانهم من الاستمتاع بفرحة العيد مع ذويهم وأبنائهم وأحبائهم، ما يستوجب علينا العمل على مشاركتهم الاجتماعية في هذه المناسبة ومحاولة إدخال البهجة والسرور على قلوبهم وهذا ما يوجبه علينا ديننا الإسلامي الحنيف قبل أي شيء آخر.
الخدمات الطبية تعلن مواعيد زيارة المرضى في مستشفياتها | Menafn.Com
التنسيق المتكامل
وتؤكد سميرة أحمد أن من أهم الحلول لمواجهة المواعيد الطويلة هو التخطيط الذي يركز في التنفيذ الفعلي للحد من طول مواعيد المرضى، والتي منها تحديد المواعيد التي يجب أن تُنجز حسب الأولوية للمريض صحياً، إلى جانب التنسيق بين مواعيد المرضى من دون ازدحام، وكذلك إسناد هذا العمل إلى موظفين خاصين بمواعيد المرضى، مع إعطائهم قدراً مناسباً من الحرية في التخاطب والتنسيق مع الرعاية الأولية وتحميلهم مسؤولية ذلك، مع مراعاة المرونة في تحقيق مصالح المراجعين الصحية.
وأهاب بجميع العاملين في مستشفيات وزارة الصحة بجدة بضرورة العمل على تقديم كافة المساعدات الطبية والإنسانية للمرضى ومشاركتهم فرحة العيد لأنهم جزء لا يتجزأ منا ولأنهم أهل وأقرباء لنا شاءت إرادة الله عز وجل أن يقضوا هذا العيد على الأسرَّة البيضاء وفي ضيافتنا.