04-08-2005, 01:30 PM
# 1
معلومات العضو
رقم العضوية: 4
تاريخ التسجيل: Apr 2003
مجموع المشاركات: 9, 628
الإقامة:
قوة التقييم: 39
شركة الاتصالات تطرح خدمة الرقم الموحد الجديد 9200
*·~-. ¸¸,. -~*الرياض:
أعلنت شركة الاتصالات السعودية عن طرحها لخدمة الرقم الموحد الجديدة 9200 والتي تتيح للعملاء سرعة وسهولة الاتصال من خلال رقم واحد للاتصال بالمؤسسات والشركات في حال انشغال الخط أو عدم الرد. شركة الاتصالات المتكاملة خدمة العملاء الراجحي. وتتم عملية الاتصال بإضافة خمسة أرقام بعد 9200 رمز الخدمة. وأفاد بيان صحافي صدر أمس بأن الخدمة الجديدة تحتوي على العديد من خواص التحكم في توجيه الاتصالات الواردة إلى هذا الرقم ومنها رقم واحد لجميع الفروع على مستوى المملكة وحصر حركة الاتصالات المحلية داخل النطاق المحلي وعدم فقد المكالمات في حال (الانشغالية ـ عدم الرد) وكذلك إمكانية توزيع المكالمات على موقع ومكاتب الشركة وإمكانية توزيع المكالمات أيضا حسب اليوم والوقت. وتتم عملية الاشتراك في هذه الخدمة من خلال مكتب خدمات العملاء أو من خلال الاتصال برقم 907. *·~-. -~*
04-10-2005, 09:15 PM
# 2
رقم العضوية: 1310
تاريخ التسجيل: Apr 2005
مجموع المشاركات: 875
قوة التقييم: 19
مشكور علي الخبريه الحلوه
04-10-2005, 11:24 PM
# 3
العفو اخوي المقاطي
04-12-2005, 08:50 PM
# 4
رقم العضوية: 1307
مجموع المشاركات: 520
الإقامة: دَعانِي حَبّكمٍ ياَ عَتِبـــٌـــه
يعطيك العافيه النايف
ومشكوور اخوي
مرودع
التوقيع: مرودع الوشام
حَاوٍلَــتُ فِـــيّ قَلُبِــــيّ وٍاناَ اَقٌوٍلّ بَنسّاَك..!
شركة الاتصالات المتكاملة خدمة العملاء الراجحي
خطوات التسجيل في موقع شركة الاتصالات stc الكويت
يمكن إلى كافة عملاء شركة stc تسجيل دخولهم والحصول على كافة الخدمات الإلكترونية والعروض المميزة من خلال منصة الدفع السريع بالطريقة الآتية:
الدخول إلى خدمة العملاء stc " من هنا " بشكل مباشر. الضغط على الثلاث النقاط في أعلى يمين واجهة الموقع. الضغط على خيار تسجيل الدخول. اذا قمت بالتسجيل مسبقا تقوم بأدخال رقم الهاتف المحمول وكلمة السر والضغط على أيقونة تسجيل الدخول. اذا كنت عميل تقوم بالتسجيل لأول مرة عليك بأتباع الاتي:
بعد قيامك بالنقر على خيار تسجيل الدخول. أضغط على زر " الرجاء الضغط هنا للتسجيل معنا". بعد تحميل صفحة التسجيل الخاصة. تقوم في إدراج رقم الهاتف المحمول. كتابة كلمة السر. تأكيد كلمة المرور. إضافة البريد الالكتروني. أنقر على أيقونة " التالي ". طريقة التسجيل في منصة راسلنا
اذا كان لديك استفسار او اقتراح او طلب مساعده ، يمكن التواصل مع شركة stc من خلال النموذج المخصص على موقعنا الإلكتروني أو عن طريق خدمة العملاء 102 ، وبهذة الخطوات التالية يتم التسجيل في في موقع راسلنا – STC كالآتي:
الدخول إلى الموقع الرسمي " من هنا " مباشرة. شركة الاتصالات تطرح خدمة الرقم الموحد الجديد 9200. إدخال الاسم الخاص بك.
شركة الاتصالات المتكاملة خدمة العملاء ارامكس
وكانت فئة السوق موضع قوة الشركة خلال التقييم، حيث حققت 80٪ من أعلى درجة ممكنة، بزيادة قدرها 19٪ بالمقارنة مع العام 2011. وكانت فئة المجتمع ثاني نقاط القوة، بزيادة قدرها 10. 7٪ بالمقارنة مع 2011، تلاها مقر العمل والبيئة. [8]
الفعاليات والرعاية [ عدل]
دو على هواك! شركة الاتصالات المتكاملة خدمة العملاء ارامكس. [ عدل]
"دو على هواك! " هو اسم مبادرة للترفيه المباشر التي تقدم الشركة عبرها رعاية لفعاليات الموسيقى والفعاليات الرياضية والأداءات الفنية على مدار العام وتم الإعلان عنها في فبراير 2011. [9] ويتضمن ذلك مهرجان للموسيقي العالمية من دو وفعاليات مختلفة كعروض الدرجات رد بل وسباقات الفورمولا ون. دو أرينا وقاعة دو [ عدل]
ميدان دو أو كما يعرفه الكثيرون دو أرينا هو مسرح في الهواء الطلق بقع في جزيرة ياس في أبوظبي، وصمّم ليقدم للجمهور أفضل تجربة سمعية وبصرية للحفلات الموسيقية والعروض الحية. وتم تغيير الاسمين من ميدان ياس وقاعة فلاش إلى ميدان وقاعة دو بفضل الشراكة التي أعلنتها شركتا دو وفلاش للترفيه خلال مؤتمر صحافي عقد 13 مايو 2012 في فندق فايسروي أبو ظبي بحضور عثمان سلطان الرئيس التنفيذي لشركة دو، وجون ليكرش مدير عام فلاش للترفيه. تغيير الأسماء وسّع من نطاق منصة "دو على هواك" ومن جهة أخرى حمل تطويرا للبنية التحتية للقاعة والميدان وتحديثها بأنظمة صوت وإضاءة على مستوى عالمي وإضافة سجادة خضراء تغطي كامل الميدان والقيام بتسهيل عمليات دخول وخروج الجمهور.
شركة الاتصالات المتكاملة خدمة العملاء موبايلي
92% عن الربع الأول من عام 2012 حيث كان إجمالي عدد العملاء 5, 536, 614. - تمثل قاعدة مستخدمي خدمات الهاتف المتحرك بنظام الدفع الآجل نسبة 8. 30% من قاعدة مستخدمي الهاتف المتحرك أي بزيادة قدرها 7. شركة الاتصالات المتكاملة خدمة العملاء موبايلي. 46% عن الربع الأول من عام 2012
- انضمام 144, 010 عميل إلى خدمات الهاتف المتحرك بنظام الدفع المسبق، والتي تمثل حاليًا 91. 70% من قاعدة مستخدمي الهاتف المتحرك. - زيادة عدد مشتركي خدمة الهاتف الثابت إلى 571, 516، أي بارتفاع قدره 4. 81% عن الربع الأول من عام 2012. الحوكمة والمسؤولية الاجتماعية [ عدل]
الحوكمة [ عدل]
كانت ("دو") الشركة الوحيدة التي تتلقى جائزة التميز في مجال حوكمة المؤسسات" للعام 2012 في دولة الإمارات العربية المتحدة، والتي تمنحها مجلة ورلد فايننس البريطانية، لتكون ضمن 53 شركة على المستوى الدولي في مجال الحوكمة. كما ذكرت الشركة في التقرير السنوي لعام 2012 أنها تواصل إرساء دعائم الحوكمة والتي شملت جوانب عديدة منها الرقابة المحكمة على عملية المراجعة والتدقيق الداخلية والخارجية، سياسة التعامل بالأسهم والإبلاغ عن المخالفات، وآليات إدارة المخاطر المؤسسية، وتعزيز مبدأ الشفافية والمسؤولية على جميع المستويات بما فيها الإدارة العليا.
ويبلغ عدد الأفراد العاملين على رقم خدمة عملاء دو والأقسام الأخرى ما يزيد عن الفين موظف هدفهم هو التطوير المستمر للخدمات والمساعدة على النمو المتسارع للشركة حتى إن عدد العملاء يتزايد باستمرار والعملاء يتواجدون في أكثر من ستين بلدا وهناك تنوع كبير في الخدات للعملاء مع العلم أن فريق الإدارة العليا والموظفين الذين يعملون على رقم خدمة عملاء دو من المواطنين الاماراتيين الموهوبين، ونجحت شركة الامارات للاتصالات المتكاملة دو في توفير فرص عمل لخدمة ما يزيد عن ستة مليون عميل يتوزعون ما بين 555000 مشترك للهاتف الثابت و180000 مشترك للخدمات المنزلية وما يزيد عن 70 ألف للشركات. صحفي حُر ومترجم أهتم بالصحافة الإلكترونية فهي حياتي التي أعيشها، وكذلك الترجمة، أتحدث العربية والإنجليزية بطلاقة بدأت العمل في الصحافة، والترجمة على التوازي منذ العام2007، أسعى إلى حياة الرفاهية وأحب نشر المحتوى الصحفي خاصة الخدمي الذي يساعد القاريء على الوصول إلى إما المعلومة المفيدة أو استخدام ما أنشره في حياته في جميع أنحاء المجالات، وأتمنى الرقي لشعبي العربي وانتشار السلام في العالم أجمع والمعيشة الجيدة للجميع وحل جميع مشاكل العالم لكي تسود مشاعر الحب والسلام والرحمة بين الجميع.
63 مليار درهم بعد أن كانت 2. 37 مليار درهم في الربع الأول من العام 2012. [6]
ونمت إيرادات الهاتف المتحرك بنسبة 11. 13% على أساس سنوي لتصل إلى 2. 06 مليار درهم، مقارنة بما كانت عليه في الربع الأول من العام 2012 حيث كانت 1. 85 مليار درهم. ونمنت إيرادات بيانات الهاتف المتحرك بنسبة 32. 77% على أساس سنوي مسجلة 520 مليون درهم مقابل 392 مليون درهم في الربع الأول من عام 2012. ونمت الأرباح قبل اقتطاع الفائدة والضريبة والمستهلكات (EBITDA) بنسبة 13. 92% على أساس سنوي لتصل إلى 1. رقم خدمة عملاء stc الكويت .. وفروع الشركة المتاحة | اعرفها صح. 05 مليار درهم مقابل 925 مليون درهم في الربع الأول من عام 2012. وقد سجل هامش الأرباح قبل اقتطاع الفائدة والضريبة والمستهلكات Margin) EBITDA) نسبة 40. 11% بعد أن كان 38. 98% في الربع الأول من عام 2012. كما نما صافي الأرباح قبل خصم حقوق الامتياز بنسبة 12. 86% على أساس سنوي ليصل إلى 752 مليون درهم مقارنة بالربع الأول من عام 2012 حيث كان 666 مليون درهم. ونما صافي الأرباح بعد خصم حقوق الامتياز بنسبة 40. 46% على أساس سنوي ليصل إلى 468 مليون درهم مقارنة بالربع الأول من عام 2012 حيث كان 333 مليون درهم. التوسع وقاعدة العملاء [ عدل]
من أبرز المعطيات المتعلقة بالعملاء في الربع الأول من عام 2013:
-انضمام 182, 261 عميل فعال إلى خدمات الهاتف المتحرك، ليصل إجمالي عملاء خدمة الهاتف المتحرك إلى 6, 639, 549 عميل فعال، أي بزيادة قدرها 19.
وبنحو الذي قلنا في ذلك قال أهل التأويل. قل إنما أنا بشر مثلكم يوحى إلي أنما إلهكم. * ذكر من قال ذلك: حدثنا ابن بشار، قال: ثنا عبد الرحمن، قال: ثنا سفيان، عن الربيع بن أبي راشد، عن سعيد بن جبير ( فَمَنْ كَانَ يَرْجُوا لِقَاءَ رَبِّهِ) قال: ثواب ربه. وقوله ( وَلا يُشْرِكْ بِعِبَادَةِ رَبِّهِ أَحَدًا) يقول: ولا يجعل له شريكًا في عبادته إياه، وإنما يكون جاعلا له شريكًا بعبادته إذا راءى بعمله الذي ظاهره أنه لله وهو مريد به غيره. * ذكر من قال ذلك: حدثنا أبو كريب، قال: ثنا عمرو بن عبيد، عن عطاء، عن سعيد بن جبير، عن ابن عباس ( وَلا يُشْرِكْ بِعِبَادَةِ رَبِّهِ أَحَدًا) (5) حدثنا ابن بشار، قال: ثنا عبد الرحمن، قال: ثنا سفيان ( وَلا يُشْرِكْ بِعِبَادَةِ رَبِّهِ أَحَدًا) قال: لا يرائي. حدثنا الحسن بن يحيى، قال: أخبرنا عبد الرزاق، قال: أخبرنا معمر، عن عبد الكريم الجزري، عن طاوس، قال: جاء رجل، فقال: يا نبيّ الله إني أحبّ الجهاد في سبيل الله، وأحبّ أن يرى موطني ويرى مكاني، فأنـزل الله عزّ وجلّ: ( فَمَنْ كَانَ يَرْجُوا لِقَاءَ رَبِّهِ فَلْيَعْمَلْ عَمَلا صَالِحًا وَلا يُشْرِكْ بِعِبَادَةِ رَبِّهِ أَحَدًا) " حدثنا القاسم، قال: ثنا الحسين، قال: ثني حجاج، عن ابن جريج، عن مجاهد ومسلم بن خالد الزنجي عن صدقة بن يسار، قال: " جاء رجل إلى النبيّ صلى الله عليه وسلم، فذكر نحوه، وزاد فيه: وإني أعمل العمل وأتصدّق وأحبّ أن يراه الناس " وسائر الحديث نحوه.
القرآن الكريم - تفسير القرطبي - تفسير سورة الكهف - الآية 110
17/219- وعن أُمِّ سَلَمةَ رضي اللَّه عنها: أَنَّ رَسُول اللَّه ﷺ قَالَ: إِنَّمَا أَنَا بشَرٌ، وَإِنَّكُمْ تَخْتَصِمُونَ إِلَيَّ، وَلَعَلَّ بَعْضَكُمْ أَنْ يَكُونَ أَلْحَنَ بحُجَّتِهِ مِنْ بَعْضٍ؛ فأَقْضِي لَهُ بِنحْوِ مَا أَسْمَعُ، فَمَنْ قَضَيْتُ لَهُ بحَقِّ أَخِيهِ فَإِنَّمَا أَقْطَعُ لَهُ قِطْعَةً مِنَ النَّارِ مُتَّفَقٌ عَلَيهِ. 18/220- وعن ابنِ عمرَ رضي اللَّه عنهما قال: قال رسولُ اللَّه ﷺ: لَنْ يَزَالَ الْمُؤمِنُ فِي فُسْحَةٍ مِنْ دِينِهِ مَا لَمْ يُصِبْ دَمًا حَرامًا رواه البخاري. القرآن الكريم - تفسير القرطبي - تفسير سورة الكهف - الآية 110. 19/221- وعن خَوْلَةَ بِنْتِ عامِرٍ الأَنْصَارِيَّةِ، وَهِيَ امْرَأَةُ حمْزَةَ وعنها، قَالَتْ: سمِعْتُ رسولَ اللَّه ﷺ يَقُولُ: إِنَّ رِجَالًا يَتَخَوَّضُونَ فِي مالِ اللَّهِ بِغَيْرِ حَقٍّ؛ فَلهُمُ النَّارُ يَوْمَ الْقِيَامةِ رواه البخاري. الشيخ:
بسم الله الرحمن الرحيم، الحمد لله، وصلَّى الله وسلَّم على رسول الله، وعلى آله وأصحابه. أما بعد:
فهذه الأحاديث الثلاثة كلها تتعلق بالتحذير من الظلم والعدوان وأخذ المال بغير حق، وأنَّ الواجب على المؤمن في جميع تصرفاته أن يتحرَّى الحق، وأن يتحرَّى الحلال، وأن يحذر أخذ مال أخيه بغير حقٍّ، يجب على المؤمن أن يتحرَّى الحقَّ في جميع تصرفاته، وفي جميع أعماله، وهكذا في الخصومات عليه أن يتحرَّى الحق، فإذا كان شهوده زورًا فليحذر متابعتهم والأخذ بشهادتهم، وهكذا إذا توجَّهَت اليمينُ عليه فليحذر أن يحلف على غير حقٍّ.
الشاهد من هذا الكلام أن الرسول صلى الله عليه وسلم بشر، لكنه عليه الصلاة والسلام حفته عناية الله، ورعته كلاءة الله، وهو جنين في بطن أمه، إلى أن توفاه الله عز وجل، وقد أجرى الله على يديه من المعجزات والآيات الباهرات ما هو معلوم. قُلْ إِنَّمَا أَنَا بَشَرٌ مِثْلُكُمْ [الكهف:110]، أي: لا أعلم إلا ما يعلمنيه الله، وعلم الله تعالى لا يحصى، فمن زعم أني كاذب فليأت بمثل الذي أتيت به، وليخبر بجنس ما أخبرتكم به من قصة أصحاب الكهف، وخبر ذي القرنين مما هو مطابق لما هو كائن في نفس الواقع. تعليم الله نبيه التوحيد
الاستعداد للقاء الله بالإخلاص ومتابعة النبي صلى الله عليه وسلم
التحذير من الرياء