يلعب المساعدون الإداريون دورا مهما في المؤسسات من خلال إدارة وتنسيق المهام الإدارية اليومية. يسلط الوصف الوظيفي للمساعد الإداري الضوء على أهمية المهارات التنظيمية ومهارات الإتصال والقدرة على إدارة العديد من المهام المتنوعة. المساعد الإداري
يعمل المساعدون الإداريون على تقديم الدعم للمديرين والمسؤولين والرؤساء التنفيذيين من خلال أداء مجموعة من المهام الإدارية والمكتبية، وأيضا يتفاعلون مع مجموعة متنوعة من الأشخاص من العملاء إلى الإدارة العليا للشركة. يمكن الإشارة أيضا إلى هؤلاء المهنيين بإسم المنسقين الإداريين أو المتخصصين الإداريين. مهام المساعد الإداري
1. التواصل
يساعد المساعدون الإداريون المشرفين على التواصل مع الموظفين والعملاء حينما يعملون على الرد على المكالمات الهاتفية وتنسيق المكالمات الجماعية وتحديث التقويمات وجدولة المواعيد والتحدث مع العملاء عبر الهاتف أو سخصيا، وأيضا الترحيب بالعملاء وضيوف المكاتب. 2. التقارير والرسائل وجداول البيانات
بعد إعداد الرسائل ورسائل البريد الإلكتروني والتقارير والعروض التقديمية وجداول البيانات من مسؤولية المساعدة الإدارية. 3. إجراءات الترتيبات
عادة ما يكون إجراء ترتيبات السفر مهمة مخصصة للمساعد الإداري، وهذا يشمل العثور على أفضل وأرخص رحلة ثانية طيران أو إجراء حجر في فندق أو مطعم وبالتالي العمل كحلقة وصل مع مجموعة من الوكالات لتلبية طلبات المشرف.
- مهام المساعد الاداري في الجماعات المحلية
- مهام المساعد الاداري بالمدرسة
- مهام المساعد الاداري في المدرسة
- مهام المساعد الاداري في الشركات
- مهام المساعد الإداري بالجماعات الترابية
- كلمات اغنية يدري بحبي ولا هو ذنبي مكتوبة - عربي نت
- انا ضايق – راشد الماجد | كلمات
- كلمات اغنية انا ضايق | راشد الماجد | موقع كلمات
مهام المساعد الاداري في الجماعات المحلية
عناوين المقال
الدورات التدريبية للمساعد الإداري
مقدمة:
يعتبر المساعد الإداري من العناصر المهمة في الشركة أو أي قطاع عمل وذلك تبعا للمهام والوظائف التي يقوم بها والمسؤول عنها، المساعد الإداري هو أكثر من سكرتير مسؤول عن الرد على الاتصالات، فهو يعتبر مصدر المعلومات بالنسبة للناس والجمهور، ولذلك أصبح هناك العديد من الدورات التدريبية التي تهدف لتدريب وتنمية مهارات المساعد الإداري، وفي هذه المقالة سنتحدث عن بعض أهم الدورات التدريبة للمساعد الإداري. تعريف المساعد الإداري:
هو الشخص الذي يقوم بأعمال إدارية متعددة في مكان عمله، تتعدد مهامه ودوره من أمور مكتبية و إدارية ولوجستية وتنظيمية وغيرها، إلا أنه هناك الكثير من المهارات التي تجعله أنحج من غيره كمهارات في التواصل واللغات والمهارات الحاسوبية. مهام المساعد الإداري:
وذلك تبعا للمكان الذي يعمل به من مدرسة أو شركة ذات طابع اقتصادي أو قانوني أو مالي وغيرها، ولكن بشكل عام هناك مهام محددة يقوم بها المساعد الإداري نذكر منها:
- الرد على جميع الهواتف التي تصل إلى الشركة. - إدارة ملفات العمل والحفاظ عليها. - المساعد الإداري مسؤول عن البريد من تلقي وإرسال.
مهام المساعد الاداري بالمدرسة
تزداد الحاجة إلى المساعد الإداري مع زيادة التعقيد في بيئات العمل، خاصة أن المختصين بهذا المنصب الوظيفي يؤدون أعمالًا صغيرة أو تبدو بسيطة لكنها، إن لم تُنجز، فسوف تعطل أولئك الذين يتولون المناصب الإدارية العليا. إن الهدف من وجود المساعد الإداري هو العمل على تقديم الدعم والمعونة لمن يقدمون لهم المساعدة، أو يقومون بالأعمال لصالحهم، وهو (أي المساعد الإداري) التجلي الأمثل لفكرة التفويض في العمل؛ لا يجب أن يقوم كبار المدراء والتنفيذيين بكل المهام، وإنما يجب أن يفرّغوا أنفسهم للأهم، ومن هنا تنبع أهمية المساعد الإداري. وعلى هذا النحو، يمكننا نمذجة المهام الوظيفية التي نمارسها في مكان العمل وفق نحوين: مهام أساسية، وهي تلك التي لا يصح العمل من دونها، والتي تتعلق بالتخطيط والاستراتيجية، علاوة على جذب العملاء، ورفع معدلات المبيعات. أما النوع الآخر فهو المهام المساعدة أو المكملة، وهي تلك التي عادة ما توكل إلى المساعد الإداري، ويكون الهدف منها التسهيل والدعم، وتيسير تعقيدات بيئة العمل المختلفة. اقرأ أيضًا: كيفية اجتياز مقابلة العمل.. تخطي المرحلة الصعبة مهام المساعد الإداري يتولى المساعد الإداري، في الغالب، المهام الروتينية والمتقدمة للمهنيين الآخرين؛ حيث يتولون، على سبيل المثال، تنظيم الملفات، وإنشاء المراسلات، وإعداد التقارير والمستندات، وإدارة التقويمات لجدولة المواعيد، وفرز البريد، وإعداد الفواتير وتقديم الدعم العام للموظفين.
مهام المساعد الاداري في المدرسة
10. إعداد وتزويد وكيل شؤون الطلاب بنماذج الإحالات الطبية وشهادات الانتماء (الشهادات التعريفية) للطلاب لتقديمها للجهة المختصة. 11. تنظيم الأرشيف وحفظ السجلات والملفات وفق التعليمات المنظمة لذلك. 12. القيام بأي مهام يكلف بها من المسؤول المباشر في مجال اختصاصه. العلاقات الوظيفية:
الداخلية:
1. جميع الموظفين بالمدرسة. الخارجية:
1. لا يوجد. مواصفات شاغلي الوظيفة:
المعارف:
1. المعرفة التامة بالتعليمات المتعلقة بطبيعة عمله. 2. المعرفة بالأعمال الكتابية والمكتبية وكيفية ممارستها. 3. المعرفة بالنماذج والادوات الخاصة بطبيعة العمل. 4. المعرفة بالفهرسة وتنظيم وتصنيف الوثائق
ا لمهارات والقدرات:
1. ترتيب وحفظ الملفات وفهرستها. 2. المتابعة والتنسيق. 3. الاتصال الفّعال والتعامل مع الآخرين. 4. استخدام الحاسوب وتطبيقاته في مجال العمل. السمات الشخصية:
1. التمتع بأخلاقيات الوظيفة. 2. التكيف مع متطلبات وضغوط العمل. 3. العمل بروح الفريق. 4. المبادرة. 5. الاحترام والتقدير. 6. الثقة بالنفس. 7. الموضوعية. 8. التواضع ولين الجانب
المرجع:
الدليل التنظيمي
الوصف الوظيفي للتشكيلات المدرسية
انظري صفحة 79-80
مهام المساعد الاداري في الشركات
ماهي وظيفة مساعد مدير إداري ؟
المساعد الاداري او وظيفة مساعد المدير الإداري يساعد المؤسسة على التشغيل والتنظيم والإشراف على تحقيق أهداف المؤسسة مثل تحقيق المبيعات ورضا العملاء كما يساعد مدير التوظيف والتدريب الموظفين ويشرف على متابعة المخزون وطلب البضائع ويقوم بإجراء الأبحاث المختلفة على المنافسين وتحليل سلوك المستهلك لضمان تلبية احتياجات السوق ولذلك يجب أن يكون لدى مساعد المدير الإداري العقلية التجارية ويجيد عمليات التحليل وتقديم الحلول للمشكلات المختلفة والتعامل مع الآخرين ويعتبر المساعد الإداري هو حلقة الوصل بين المديرين والموظفين. المهام الوظيفية لمهنة مساعد مدير إداري:
مساعدة المدير في تنظيم وتخطيط وتنفيذ الإستراتيجية المختلفة. تنسيق العمليات داخل المؤسسة بما فيها عمليات المبيعات والمدفوعات. ضمان تلبية الجداول الزمنية المحددة. المتابعة والمساعدة على تحقيق الأهداف من قبل الموظفين. تتبع التقدم المحرز في الأهداف بشكل دوري. رصد والحفاظ على المخزون المخزن. تقييم أداء الموظف وتحديد احتياجات التوظيف والتدريب. الإشراف وتحفيز الموظفين لأداء أفضل ما لديهم. تدريب ودعم شركاء المبيعات الحاليين والجدد.
مهام المساعد الإداري بالجماعات الترابية
- تقدم للمتدرب أهم الخطط والاستراتيجيات في مجال الخطط الإدارية الناجحة. - التعامل الأصح والتوجيه الجيد للإفراد وقيادتهم. وهناك الكثير من الدورات التدريبية للمساعد الإداري:
9- دورة الأعمال والإدارة مستوى 2:
10- دورة مهارات تكنولوجيا المعلومات الأساسية المستوى 2:
11- دورة مايكروسوفت لمحو الأمية الرقيمة – أساسيات الكمبيوتر:
نستنتج مما سبق:
جميع الدورات التدريبية تصب في تطوير مهارات وخبرات المساعد الإداري من حيث الإدارة وتنظيم الأعمال المكتبية وتطوير طرق التواصل مع الناس والموظفين من زملاء وغيرهم، إضافة إلى إدخال الطرق الحديثة والتكنولوجية في جميع المهام وإدخال مهارات الحاسوبية أيضا من كتابة وترتيب العمل وتنسيق التقارير وإعداد محاضر وورشات عمل.
- التجهيز والتنسيق في حال حدوث أي اجتماع أو محاضرة أو مقابلة. - تسجيل الملاحظات. - ارسال الفاكسات وتلقيها. - كتابة الوثائق والمستندات التي تخص العمل وتعديلها حين يلزم. - اعداد المراسلات والتي تتطلب بعض المهارات من المساعد الإداري التي تتعلق بالكمبيوتر. - القيام بالأعمال المكتبية المتعددة. - القدرة على أخذ القرارات بشكل مستقل. - يعد المساعد الإداري مسؤولا عن الأمور اللوجستية في العمل. بعض من أهم الدورات التدريبية للمساعد الإداري:
1- دورة الأساليب الادارة الحديثة للمساعد الإداري:
يقوم بهذه الدورة كل من موظفي الاستقبال ومدراء الأقسام الإدارية والسكرتارية وطلاب اختصاصات الأعمال الإدارية والموظفين في قسم المراقبة أو في قسم مساعدة المشاريع، تهدف هذه الدورة إلى عدة أهداف ومنها:
- تنمية قدرات ومهارات المتدربين في مجال المساعدة الإدارية. - تقديم كافة المعلومات والتعريف الأساسية والمفاهيم الضرورية في هذا المجال. - التدريب على الأعمال السكرتارية من ارسال واستقبال الملفات وغيرها. - تدريب المتدربين على كيفية جدولة كل نشاطات الشركات من اجتماعات ومقابلات وغيرها. 2- دورة المساعد الإداري الناجح:
تهدف هذه الدورة على تدريب المساعد الإداري والسكرتارية ومدراء المكاتب على التعليم والتدريب على القوانين العلمية وكيفية استخدام الحاسوب والأساليب والطرق الإلكترونية من حيث الأرشفة ونقل الملفات والمعلومات وغيرها.
انآ ضآيق وبآلي ضآيق وجوي ضآيق ضيق ٍ كآيد
نفسي ملت وروحي ولّت وعيني هلت دمع ٍ وآايد
انا الوافي وهو الجآفي حبي صآفي وجرحه سايد
انا ضايق وبآلي ضايق انا ضايق والله ضايق
يدري بـ حبي ولاهو ذنبي لإن قلبي مآهو محآيد
مابغى غيره بـ شره وخيره يآهي حيره قلبه بآيد
فيني ونـه كلـه منه مآأصبر عنه شوقي زآيد
يكفي بعـده وقلـة وده كيف آرده أبغى أعـآايد
انا ضايق وبآلي ضايق انا ضايق والله ضايق
كلمات اغنية يدري بحبي ولا هو ذنبي مكتوبة - عربي نت
انا ضايق وبالي ضايق وجوي ضايق ضيق ٍ كايد
نفسي ملت وروحي ولّت وعيني هلت دمع ٍ وايد
انا الوافي وهو الجافي حبي صافي وجرحه سايد
انا ضايق وبالي ضايق انا ضايق والله ضايق
يدري ب حبي ولاهو ذنبي لإن قلبي ماهو محايد
مابغى غيره ب شره وخيره ياهي حيره قلبه بايد
فيني ونه كله منه ماأصبر عنه شوقي زايد
يكفي بعده وقلة وده كيف ارده أبغى أعايد
انا ضايق – راشد الماجد | كلمات
انآ ضآيق وبآلي ضآيق وجوي ضآيق ضيق ٍ كآيد
نفسي ملت وروحي ولّت وعيني هلت دمع ٍ وآايد
انا الوافي وهو الجآفي حبي صآفي وجرحه سايد
انا ضايق وبآلي ضايق انا ضايق والله ضايق
يدري بـ حبي ولاهو ذنبي لإن قلبي مآهو محآيد
مابغى غيره بـ شره وخيره يآهي حيره قلبه بآيد
فيني ونـه كلـه منه مآأصبر عنه شوقي زآيد
يكفي بعـده وقلـة وده كيف آرده أبغى أعـآايد
كلمات: محمد بن سلطان ال نهيان
ألحان: وليد الشامي
+ A
A -
شكراً لك على إرسال التعديلات. سيتم نشرها بعد مراجعتها!
كلمات اغنية انا ضايق | راشد الماجد | موقع كلمات
من عرفتك صرت احبك.. واكره التغيير
وانا اللي كنت اعشق كل نجمـه بالسمـا لاحـت
تأكد كـل ماتسئـل عـن حوالـي اكـون بخيـر
بالفديو
#2
رد: انا لاقلت لي شلونك ثامر شبيب
لآهنتي يالغلآ.,,
#3
رووووعه يسلموووو
#5
لا هنتـــــي...,
راشد الماجد - أنا ضايق (النسخة الأصلية) | 2009 - YouTube