تعبر العلامة التجارية عن مصطلح أو رمز أو إشارة أو تصميم ، أو مزيج منهما يهدف إلى التعرف على السلع والخدمات بحيث يضعها التاجر أو الصانع على المنتجات التي يقوم ببيعها أو صنعها لتمييزها عن غيرها مما يبيعه غيره من المنافسين، وتعتبر العلامة التجارية بمثابة الهوية الحقيقية لمنتجات أي شركة في السوق ، كما تلعب تلك الهوية دوراً أساسياً بالنسبة للمستهلك كونها الرابط بينه وبين السلعة
وتعد من أهم الأصول التي تملكها الشركات لأنها تبني وتنقل للمستهلكين صورة تعكس جودة المنتجات أو الخدمات، مما يؤدي إلى التأسيس لعلاقة وطيدة بين المنتج والمستهلك.
تعد العلامة التجارية من أهم الأصول التي تملكها الشركات لأنها تبني وتنقل للمستهلكين صورة تعكس جودة المنتجات أو الخدمات، مما يؤدي إلى التأسيس لعلاقة وطيدة بين المنتج والمستهلك.
وفي تعريف قاموس الأعمال، العلامة التجارية هي التزام من قبل شركة ما بالحرص على ثقة المستهلكين وولائهم لمنتجاتها أو خدماتها. أما الصورة المؤسسية فتختصر مزايا الشركة وعلامتها التجارية ومنتجاتها بمخاطبتها الجانبين العاطفي والعقلي لدى المستهلكين.
أنواع العلامة التجارية
علامة الصنع
وهي تلك العلامة أو الشارة المعينة التي يضعها الصانع على المنتجات التي يقوم بإنتاجها بقصد إعطاء العملاء شارة أو هوية يتعرفون بواسطتها على مصدر المنتج، حيث تصبح مع مرور الوقت دليل على المنتج والسلعة و على مستوى الجودة، فتكمن صاحب العلامة من جلب العملاء الجدد والحفاظ علي العملاء الحاليين. فإجمالا هي تلك العلامة التي يضعها الصانع لتمييز المنتجات التي يقوم بصنعها عن مثيلاتها من المنتجات الأخرى. علامة التجارة
هي تلك العلامة التي يستخدمها صاحب المشروع في تمييز المنتجات التي يقوم ببيعها بعد شرائها، فالعلاقة التجارية تشير إلى مصدر البيع، أما العلامة الصناعية فتشير إلى مصدر التصنيع. ويمكن إضافه علامة التجارة إلى علامة الصنع التي وضعها الصانع، غير أنها من الممكن في بعض الأحيان أن تحل محل علامة الصنع، و حينئذ فإنها تفقد دورها في بيان مصدر المنتج، وتدل فقط بالنسبة للمستهلك على مقدرة صاحب الشركة أو المشروع على اختيار السلع التي تقوم شركته بعرضها وتسويقها. علامة الخدمة
هي تلك العلامة التي يستعملها صاحب الخدمة للظهور بها في السوق، حيث تصبح مع مرور الوقت دالة على نوع الخدمة و على مصدرها مثل شركات البنوك و التأمين ووكالات السفر والسياحة و الفنادق و المطاعم، فهي تختلف عن التي سبقتها بكون أن الطابع الغير المادي للخدمة يفقد العلامة طابعها المجسد، من هنا فهي تستعمل على الخصوص كعنوان تجاري أو شعار.
العلامة التجارية (Brand) هي رمز تعريف أو علامة أو شعار أو اسم أو كلمة أو جملة تستخدمها الشركات لتمييز منتجاتها عن الآخرين. يمكن استخدام مزيج من واحد أو أكثر من هذه العناصر لإنشاء هوية علامة تجارية. تسمى الحماية القانونية المقدمة بعلامة تجارية. تعتبر العلامة التجارية واحدة من الأصول الأكثر قيمة للشركة. وهي تمثل وجه الشركة أو الشعار أو العلامة التي يربط الجمهور بالشركة. في الواقع، غالباً ما يشار إلى الشركة من خلال علامتها التجارية، حيث يصبحان وجه لعملة واحدة.. تحمل العلامة التجارية للشركة قيمة نقدية في سوق الأوراق المالية (إذا كانت الشركة عامة)، الأمر الذي يؤثر على قيمة الأسهم حينما يرتفع ويسقط. لهذه الأسباب، من المهم الحفاظ على سلامة العلامة التجارية. خلق العلامة التجارية:
عندما تقرر شركة ما الاستقرار على علامة تجارية لتكون صورتها العامة، يجب عليها أولاً تحديد هوية علامتها التجارية، أو كيف ترغب في عرضها. على سبيل المثال، غالبًا ما يشتمل شعار الشركة على الرسالة أو الشعار أو المنتج الذي تقدمه الشركة. الهدف هو جعل العلامة التجارية لا تُنسى وجذابة للمستهلك. عادة ما تقوم الشركة بالتشاور مع شركة تصميم أو فريق تصميم لوضع أفكار للجوانب البصرية للعلامة التجارية، مثل الشعار أو الرمز.
ويساعد تحديد الصوت الجمهور المستهدف على التعرف على هوية العلامة عندما يتفاعل معها عبر الهاتف، أو من خلال الرسائل والخطابات، أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي، أو البريد الإلكتروني أو غيرها من وسائل التواصل والاتصال الأخرى. العلامات التجارية وحقوق الملكية الفكرية
إن الحديث عن العلامات التجارية مرتبط ارتباط وثيق بحفظ حقوق الملكية الفكرية، فبعد أن تختار الشركة علامتها التجارية تُسجلها في الدوائر الرسمية المختصة بذلك كي تمنع الآخرين من استخدامها على منتجاتهم بغرض:
تميز منتجاتها التي تقدمها هي فعلا عن منتجات الاخرين التي تقدمها الشركات المشابهة أو المنافسة. حماية منتجاتها من الغش او التزييف كاستخدام شركات اخري للعلامة التجارية او تصنيع منتجات مع وضع العلامتها التجارية عليها. اذ تضمن العلامات التجارية مسمى معين لها شعار وألوان محددة، فتكون المرحلة الاولى هي اختيار اسم وشكل لها مما يشكل ويصنع الهوية التجارية، ثم تنتقل إلى تسجيل هذه العلامة في الدوائر الرسمية في الدولة لتحصل الشركة بعد ذلك على حقوق الملكية الفكرية المسجلة باسمها، بحيث لو وجد من استخدم نفس الاسم او الشعار دون علمها وموافقتها يحق للشركة مقاضاته قضائيا والمطالبة بالتعويض.
نعلم جميعا أن منتجات آبل يزداد سعرها يوما بعد يوم وكذلك تزداد معها تكلفة صيانتها ، وكما نعلم أن آبل تقدم ضمانا محدودا جدا تحت مسمى AppleCare وهو اسم يطلق على قسم الدعم الفني لأبل ربما لن تكون هذه الفترة كافية أو حتى شافية "بالنسبة للسعر المدفوع في الجهاز وخصوصا آي-فون X" فقامت آبل بإطلاق خدمة +AppleCare التي يتم شراؤها لتمديد فترة الضمان فما هي هذه الخدمة وكيف احصل عليها وهل هي مفيدة لي أم لا؟ ما هو ضمان +AppleCare ضمان أبل لجميع أجهزتها محدود بعام واحدة فقط ضد عيوب الصناعة منها 90 يوم دعم فني مجاني عن طريق الهاتف وهذا يسمى بضمان AppleCare. وإذا أردت تمديد فترة الضمان لفترة أطول ليس ضد عيوب الصناعة فقط ولكن مع الدعم الكامل لجهازك عليك شراء باقة اضافية تسمى +AppleCare حيث يتم تمديد فترة الضمان ﻷﺟﻬﺰﺓ آبل ﺣﺘﻰ ﻋﺎﻣﻴﻦ ﻣﻦ ﺗﺎﺭﻳﺦ اﻟﺸﺮاء اﻷﺻﻠﻲ ﻟﻠﺠﻬﺎﺯ. هل ينبغي أن أشتري خدمة +AppleCare أثناء شرائي للجهاز؟ بالطبع لا.
ضمان ابل في السعودية | حقائق يجب أن تعرفها عن ضمان ابل Apple في السعودية | مدونة نظام أون لاين التقنية
13 [مكة]
4
ساعة ابل الاصدار السادس سبورت
07:46:15 2022. 24 [مكة]
سراة عبيد
3, 000 ريال سعودي
ساعة ابل الاصدار 4
09:13:49 2021. 05 [مكة]
ساعة ابل ووتش ،الاصدار 6 ،لون وردي +اضافة اساور
19:02:11 2022. 11 [مكة]
الأحساء
ساعة ابل الاصدار السادس مقاس 40
07:19:52 2022. 15 [مكة]
08:13:07 2022. 17 [مكة]
900 ريال سعودي
ساعة ابل الاصليه الاصدار الخامس
01:08:46 2022. 13 [مكة]
بيع ساعة ابل الاصدار 6
10:52:42 2022. 26 [مكة]
850 ريال سعودي
23:35:54 2021. ابل كير+ - البوابة الرقمية ADSLGATE. 28 [مكة]
ساعه ابل التقليديه نفس مواصفات ابل ماركة ابل التقليديه في تبوك بسعر 170 ريال سعودي بداية السوم
09:55:07 2022. 11 [مكة]
تبوك
ساعة ابل اصدار 6 كحلي - Apple watch ماركة ابل في الرياض بسعر 1900 ريال سعودي قابل للتفاوض
01:07:02 2022. 06 [مكة]
1, 900 ريال سعودي
ساعة ابل اس اي مقاس 40 اسود ماركة ابل في الرياض بسعر 530 ريال سعودي
17:02:46 2022. 21 [مكة]
530 ريال سعودي
ساعة ابل اساور مميزة ماركة ابل Apple watch في جدة
07:13:35 2022. 26 [مكة]
ابل وتش،ساعة ابل اصدار 7 جديدة بالكرتون لم تستخدم
23:21:36 2022. 22 [مكة]
ساعة ابل ماركة ابل في جدة بسعر 1500 ريال سعودي قابل للتفاوض
05:22:01 2022.
تباع خطة الحماية والرعاية -أبل كير- من قبل شركة أبل وموزعيها المعتمدين لديها. وهي متاحة للشراء مع كل قطعة كبيرة من أجهزة أبل، بما في ذلك أجهزة أصغر حجما وأجهزة الكمبيوتر، جنبا إلى جنب مع العديد من قطع الغيار الخاصة بها. خطة الحماية والرعاية ويمكن شراؤها في نفس الوقت على الأجهزة، أو بشكل منفصل بعد شراء الأجهزة الأصلية، طالما أن ضمان أبل أصلي والأجهزة نشطة، عادة خلال السنة الأولى. ومع ذلك، للآيفون وأجهزة الآيباد، في المناطق حيث تحمل العلامة التجارية لمنتج أبل كير+ (Puls)، توفر الخطة امكانية شراؤها في غضون 60 يوما من شراء الجهاز المعنية. [2]
كافة الأجهزة، تشمل 90 يوم هاتف / دعم الإنترنت ضمان سنة واحدة على الأجهزة، شراء خطة أبل كير لكمبيوتر ماك أو خطة أبل كير المنفصلة حيث يمتد الدعم للأجهزة لمدة ثلاث سنوات، [3] في حين أن شراء أبل كير+ (بلس) لأجهزة أيبود وأجهزة دائرة الرقابة الداخلية الأخرى يمكن أن يمتد الدعم للأجهزة لمدة عامين. أبل كير - ويكيبيديا. تغطية موسعة في إطار خطة الحماية. وهي متاحة للووتش أبل - ساعة أبل - إما سنتين أو ثلاث سنوات، اعتمادا على نموذج معين للجهاز. [4] أجهزة واكسسوارات أبل الأخرى لديها خطط أبل كير مماثلة ومتوفرة وتمتد التغطية عموما لمدة تصل إلى سنتين بعد الشراء.
أبل كير - ويكيبيديا
18 [مكة]
ساعه ابل الاصدار السابع
12:50:09 2022. 20 [مكة]
ساعه ابل الاصدار الثالث شبه جديده معها كرتونها وشاحنها
00:50:59 2022. 18 [مكة]
300 ريال سعودي
ابل واتش الاصدار السادس مقاس 40
20:45:25 2022. 14 [مكة]
سماعه ابل اصليه الاصدار 3
08:53:16 2021. 04 [مكة]
ابل واتش الاصدار السابع
23:24:41 2022. 13 [مكة]
ضرما
1, 650 ريال سعودي
ساعه ابل الاصدار الرابع
04:18:49 2022. 23 [مكة]
المجمعة
500 ريال سعودي
ساعه شبيهه ابل الاصدار الاخير
11:02:48 2021. 03 [مكة]
الدوادمى
180 ريال سعودي
للبيع ساعه شبيهة ابل الاصدار السادس
02:00:24 2022. 14 [مكة]
سماعات بلوتوث ابل الاصليه الاصدار الاول
16:25:34 2022. 12 [مكة]
السليل
2- صورة للرقم التسلسلي من على عبوة الجهاز. 3- صور واضحة للجهاز من جميع الجهات والزاوايا. اذا كان الجهاز iPhone أو iPad تضاف صورة لمدخل الشاحن. (جميع الصور يجب ان تكون بشكل مسطح)
4- صورة من اعدادات الجهاز يظهر فيها الرقم التسلسلي. 5- ترسل جميع الصور على [email protected] وعنوان الايميل "الرقم التسلسلي للجهاز ،طلب شراء AppleCare)
5- انتظار الموافقة من قسم الصيانة 48 ساعة. 6- بعد الموافقة سنقوم بالرد على الايميل برابط شراء ضمان +AppleCare الخاص بالجهاز ويجب أن تتم عملية الشراء خلال 24 ساعة.
ابل كير+ - البوابة الرقمية Adslgate
تغطية إكسسوارات ماك [ عدل]
المستخدمون الذين يشترون خطة أبل كير مع أي جهاز كمبيوتر ماك أيضا تلقائيا يحصلون على تغطية لبعض الاكسسوارات أبل الأخرى ذات الصلة. جنبا إلى جنب مع تغطية لماك ، يتم تغطية أي عرض أبل إضافي (يجب أن يكون شراؤها في نفس الوقت ماك على الرغم من)، و / أو أي جهاز أبل مطار، على سبيل المثال قاعدة محطة مطار اكسبرس، قاعدة محطة مطار البائع، أو الكبسولة الزمنية يجب أن يكون قد تم شراؤها قبل سنتين، قبل شراء ماك أو خلال فترة التغطية خطة أبل كير). المنافسة [ عدل]
هناك العديد من موفري ضمان طرف ثالث، جنبا إلى جنب مع شركات التأمين التقليدية، من شأنها أن تشمل أيضا منتجات أبل. قد تتضمن بعض الحوادث، وفقدان، وتغطية السرقة، وكذلك فشل في الأجهزة. بعض كبار تجار التجزئة التي تبيع منتجات أبل تبيع خطط الخدمات الموسعة الخاصة بها كذلك. استقبال الإنتقاد [ عدل]
عموما، نقاد التكنولوجيا تنص على أن خطة - الحماية والرعاية- أبل كير تستحق الشراء. [5] في حين أنها قادرة على الحركة بشكل كبير أجهزة الكمبيوتر المكتبية ماك. التي قد لا تحتاج إلى تغطية، وبأن مدد الأجهزة المحمولة مثل ماك بوك ، آيفون ، ولاب توب تستفيد من فترة أطول من إصلاح بالمقارنة مع شراء جهاز جديد.
وتمدد فترة التغطية للحصول على ثلاث سنوات من الخدمة والدعم التقني عبر الهاتف من الخبراء. توفر +AppleCare لك مكاناً واحداً للخدمة والدعم مع خبراء Apple، لإمكانية حلّ أغلب المشاكل بمكالمة واحدة فقط. ● تواصل مباشر مع خبراء Apple ● تغطية عالمية للتصليح ● خدمة التصليح في المتجر تغطية قطع أجهزة Apple تقدم باقة +AppleCare تغطية للخدمة أو للاستبدال، تشمل قطع الغيار واليد العاملة، بمساعدة التقنيين المعتمدين من Apple. تشمل تغطية الخدمة ما يلي: ● ساعة Apple Watch ● البطارية ● كابل الشحن المغناطيسي و محول الطاقة المرفقين بساعة Apple Watch. ● كابل الشحن المغناطيسي و محول الطاقة وقاعدة الشحن المغناطيسي، و كابل Lightning المرفق بساعة Apple Watch Edition. ● تغطية لحالتين كحدّ أقصى من حالات الأضرار العرضية، تخضع كل حالة منهما لرسوم خدمة. قرار شرائك لخدمة +AppleCare يعتمد على استخدامك، هل انت حريص جداً؟ هل تغير جهازك كل عام؟ هل أنت في دولة بها متجر آبل معتمد؟ هل لديك القدرة على دفع مال زائد لضمان ممتد؟ لا شك أن ضمان آبل +AppleCare هو راحة لبالك، وضمان لك أن أبل سوف تهتم بك إذا حدث أي شيء لجهازك بدون دفع مبالغ طائلة، والرائع انك عند شراء جهاز جديد يمكنك تحويل المدة المتبقية الى الجهاز الجديد، ودفع الفرق فقط.