وأيضا الجهاز الفني بنادي الروضة ممثلا بالكابتن صلاح الشبيبي والكابتن أكرم الربان والجندي المجهول في النادي محمد حسن البعداني وكل من دعمني من جمهور ومشجعين ونجوم الكرة أشركم جميعا واتمنى أن اكون دائما عند حسن ظنكم جميعا والقادم افضل بإذن الله.
- نادي الشباب (الإمارات) - ويكيبيديا
- تقرير: "فيفا" يوقف نادي الشباب السعودي عن تسجيل لاعبين جدد لـ3 فترات مقبلة
- نموذج قياس رضا العملاء
- معايير قياس رضا العملاء
نادي الشباب (الإمارات) - ويكيبيديا
دوري الدرجة الأولى السعودي: بطل عام 1978. كأس الملك: بطل النسخة الجديدة بعدد ثلاث مرات:2008 – 2009 – 2014
كأس السوبر السعودي: بطل عام: 2014
كأس ولي العهد: بعد عام 1993- 1996 – 1999. كأس الاتحاد السعودي لكرة القدم: بطل عام 1988- 1989- 2009- 2010- 2011- 2015. كأس الملك للمنطقة الوسطى: بطل عام 1371 – 1372 – 1375 – 1377 – 1380 -1389 – 1390. دوري أبطال الخليج العربي: بطل عام 1993 – 1994. دوري أبطال العرب: بطل عام 1992- 1999. كأس السوبر العربي: بطل عام 1995 – 2000. كأس الكؤوس الآسيوية: بطل عام 2001. اقرأ أيضًا: كم عدد بطولات الاندية السعودية الرسمية
أساطير نادي الشباب
ضم نادي الشباب السعودي على مر التاريخ باقة مميزة من أفضل اللاعبين السعوديين، وقد تمكن النادي من خلالهم من حصد الكثير من البطولات التي كتبت إسم النادي على الصعيد المحلي والعربي والقاري بماء الذهب، ومن أفضل لاعبي النادي على مر التاريخ:
سعيد العويران. عواد العنزي. سعود العتيبي. تقرير: "فيفا" يوقف نادي الشباب السعودي عن تسجيل لاعبين جدد لـ3 فترات مقبلة. عبد الله الشيحان. أحمد عطيف. فهد المهلل. محمد المغنم. عبدالله السويلم. مرزوق العتيبي
صالح الداوود. عبد الرحمن الرومي. سالم سرور. عبده عطيف. فؤاد أنور. عبد العزيز الرزقان.
تقرير: &Quot;فيفا&Quot; يوقف نادي الشباب السعودي عن تسجيل لاعبين جدد لـ3 فترات مقبلة
تاريخه [ عدل]
تأسس نادي الشباب العربي عام 1972 بعد دمج نادي دبي الذي كان يطلق عليه الخليج سابقاً مع نادي العربي، وقد أطلق على الكيان الجديد اسم نادي الشباب العربي وأشهر النادي الجديد في مارس العام 1974. نادي الشباب (الإمارات) - ويكيبيديا. وهو يختلف عن نادي الشباب الذي تأسس سنة 1958 والذي تكون منه النادي الأهلي في دبي وذلك بعد اندماجه مع نادي الوحدة في دبي ونادي النجاح. الاندماج [ عدل]
في عام 1972 اجتمع السادة التالية أسماؤهم بعد ذلك لدمج النادي العربي الذي يرأسه السيد / محمد النَيـّار ، ونادي دبي الذي يرأسه سعادة الدكتور / أحمد سيف بالحصا وتم تسميته نادي الشباب العربي. البطولات [ عدل]
بطولات محلية [ عدل]
1982م: كأس رئيس الدولة
1989م: كأس رئيس الدولة
1989م: بطل الدوري
1993م: كأس رئيس الدولة
1995م: بطل الدوري
1997م: كأس رئيس الدولة
2008م: بطل الدوري
2010م: كأس اتصالات
بطولات خارجية [ عدل]
1992م: المركز الأول في بطولة مجلس التعاون
1993م: المركز الثاني في بطولة مجلس التعاون
2010م: المركز الأول في بطولة مجلس التعاون
1982م: المركز الرابع في البطولة الآسيوية الـ13 للأندية
مصادر [ عدل]
تاريخ النادي
إنجازات النادي
مراجع [ عدل]
بوابة الإمارات العربية المتحدة
نادي الشباب
الاسم الكامل
نادي الشباب العربي الإماراتي
تأسس عام
1958
انحل عام
2017 (منذ 5 سنوات) (دُمج النادي مع نادي شباب الأهلي)
الملعب
ملعب مكتوم بن راشد آل مكتوم دبي ، الإمارات (السعة: 12, 000)
البلد
الإمارات العربية المتحدة
الدوري
دوري المحترفين الإماراتي
2016–17
الثامن
الموقع الرسمي
الطقم الأساسي
الطقم الاحتياطي
تعديل مصدري - تعديل
نادي الشباب العربي هو نادي كرة قدم إماراتي ، كان يلعب في دوري الخليج العربي للمحترفين. تأسس النادي عام 1972 ومقره في دبي ( الممزر)، تم حل النادي في عام 2017 ودمجه مع نادي شباب الأهلي الإماراتي. دمج النادي [ عدل]
أمر محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، بدمج «نادي الشباب العربي الرياضي»، و«نادي دبي الثقافي الرياضي» مع «النادي الأهلي الرياضي» في كيان واحد يحمل اسم «نادي شباب الأهلي - دبي» برئاسة حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي، ويعاونه مكتوم بن محمد بن راشد آل مكتوم، نائب حاكم دبي، كنائبٍ أولٍ للرئيس، وأحمد بن محمد بن راشد آل مكتوم، رئيس مؤسسة محمد بن راشد آل مكتوم للمعرفة، كنائبٍ ثانٍ، بالإضافة إلى عدد من أصحاب الكفاءة والخبرة يصدر بتعيينهم قرار من رئيس النادي.
استخدم استطلاع المتجر هذا وقم بتنمية أعمالك من خلال رؤى العملاء الحقيقية. أسئلة مسح الأعمال
27
أسئلة استبيان الأعمال عبارة عن استبيان لجمع المعلومات حول مدى رضاء العميل عن عملك. يهدف هذا الاستطلاع إلى تحديد التحديات التي يواجهها العملاء أثناء التسوق في مكان عملك أو عبر الإنترنت أو دون الاتصال بالإنترنت ومساعدتك على فهم ما يمكن تحسينه. استطلاعات العمل مهمة للغاية لكل عمل تجاري. إذا كنت تريد أن ينمو عملك ولديك قاعدة عملاء مخلصين ، فإن العامل الأكثر أهمية هو رضا العملاء. معايير قياس رضا العملاء. لن يحصل كل عميل على الوقت الكافي للإجابة على الأسئلة أو إبداء الرأي عند التسوق معك. في مثل هذه الحالة ، يمكن أن يكون استبيان الأعمال مفيدًا للغاية في جمع البيانات واتخاذ قرارات مستنيرة للاحتفاظ بالعملاء الحاليين كما يمكن القيام به كلما كان ذلك مجانًا. سيعلم أصحاب الأعمال أن الحصول على عميل جديد يكلف ما لا يقل عن 6 إلى 7 مرات أكثر من الاحتفاظ بالعملاء الحاليين. أصبح الحصول على العملاء أكثر وأكثر صعوبة كل يوم. ومع ذلك ، فقد لوحظ أنه يمكن الاحتفاظ بالعملاء إذا تم تزويدهم بتجربة جيدة. وفقًا للدراسات الحديثة ، فإن ما لا يقل عن 55٪ من العملاء مستعدون للدفع إذا تم ضمان تجربة جيدة لهم.
نموذج قياس رضا العملاء
وعلى ذلك فرضا العميل يكتسي أهمية بالغة، فقد أثبتت الدراسات أن العميل الراضي يتحدث عن رضاه إلى ثلاثة أشخاص من معارفه، أما غير الراضي فيتحدث عن عدم رضاه عن السلعة أو الخدمة إلى أكثر من عشرين شخصا, ولا شك في خطورة تأثير الحديث بسلبية عن المنظمة ومنتجاتها، وعلى ذلك فلا بد من قياس مستوى رضا العملاء حتى تتمكن المنظمة من تشخيص مواطن الخلل في السلعة أو الخدمة، ومعرفة ما إذا كانت الفئة المستهدفة قد استفادت من السلعة أو الخدمة المقدمة بشكل يضمن استمرار تعاملها مع المنظمة ويعزز بالتالي من نجاحات المنظمة وتنمية حصتها في السوق. ولا سبيل إلى تحقيق ذلك إلا بمحاولة التعرف على العملاء عن قرب، للاطلاع عن كثب على رغباتهم والابتعاد عن كل ما من شأنه إزعاجهم، وتشجيعهم على إبداء آرائهم في المنتجات والخدمات المقدمة إليهم، على أن تتم الاستفادة من تلك الآراء والانطباعات في تعزيز مكاسب المنظمة ومحاولة تجاوز العقبات التي تواجهها. ولقياس مستوى رضا العملاء يقترح البروفسور سكوت سميث مقياسا مكونا من أربعة عناصر هي:
– الجودة المدركة: ويمكن قياسها بتصميم استبيان صغير موجه للعملاء وتضمينه لسؤال حول تقييمهم لمستوى جودة المنتج أو الخدمة بعد الشراء(الجودة المدركة)، ومن خلال متوسط إجابات العينة المستهدفة يتضح ما إذا كانت الجودة المدركة أقل أو أكبر من الجودة التي كانوا يتوقعونها، ويترتب على هذه الإجابة اتخاذ المنظمة للقرار المناسب.
معايير قياس رضا العملاء
إن مرور العملاء بتجربة سيئة أو حصولهم على خدمات رديئة يمثل مؤشراً مبكراً على إمكانية فقد العملاء (وهو ما يُعتبر عاملاً حاسماً في نمو العمل). ببساطة، لا تستطيع أي شركة أن تحافظ على معدل نمو ثابت إذا كانت تعاني من مشكلة فقد العملاء و عدم إرضاء العملاء، لذلك يجب على الشركات أن تنتبه للمؤشرات المبكرة لفقد العملاء وذلك من خلال قياس مستوى رضاهم (والعمل على تحسينه باستمرار). نموذج استبيان تفاعلي
ما هو رضا العملاء؟
رضا العملاء هو مؤشر يُستخدم لقياس درجة رضا العميل عن منتج أو خدمة أو تجربة معينة، وهو يتناول كيفية شعور العميل تجاه تجربته مع العلامة التجارية. إن العديد من المصطلحات التجارية تتسم بالضبابية وعدم الوضوح، و"رضا العملاء" هو أحد هذه المصطلحات. ففي الواقع، يتم فحص "رضا العملاء" باستخدام استبيانات مختلفة تضم أسئلة ومقاييس وطرق جمع متباينة. ففي بعض الأحيان، يتم جمع المعطيات بعد عملية الشراء مباشرة، وفي أحيان أخرى يتم جمعها في موعد محدد من العلاقة مع العميل. طرق قياس رضا العملاء. وأحياناً، نستخدم مقياس ليكرت الخماسي ، وأحياناً أخرى نستخدم استبيان " صافي نقاط المروجين " أو NPS. من المهم أن نشير إلى أننا لا نسعى إلى أن يحصل الزبون على تجربة متوسطة أو عادية، وإنما نسعى إلى إسعاده وتحويله إلى مروج متحمس لأعمالنا التجارية.
على الرغم من أن هذا النوع من الأسئلة قد تستغرق غالباً الكثير من الوقت لتحليل إجاباتها، إلّا أن هذه الأسئلة تُشجع المُشترك في الاستبيان على البوح عمّا في صدره بصدقٍ إضافةً إلى منحهم كامل الحريّة في التحدث عن أي موضوع. قد تلعب أسئلة النصوص الحرّة دوراً مُساعداً هامّاً حين ترغب في تحديد قيَم عُملائك الجوهريّة. إليك بعض الأمثلة عن أسئلة النصوص الحرّة التي يُمكنك طرحها في استبيانك القادم: 1 باستخدام كلماتك الخاصة، صف شعورك تجاه (قم بإدراج اسم الشركة أو المنتج هنا).