يعتبر مفهوم الجوده باختلاف انواعها من أكثر المعايير التي يعتمد عليها في التقييم في العمل سواء في مجال التعليم او في الادارة والتصنيع، ولذلك يجب معرفة ماذا تعني الجودة وما الفرق بينها وبين النوعية، حيث أن كل هذه المفاهيم أصبحت ذات أهمية قصوى في الفترة الاخيرة. مفهوم الجوده الجوده اول ما بدء استخدام الجودة كمفهوم في تقييم دقة كل ما يخص برنامج أبولو الفضائي في منتصف القرن الماضي، ثم داخل المصانع من حيث الالتزام بقواعد إنتاجها والتأكد من عدم وقوع أي خطأ خلال مراحل الإنتاج، وبسبب لما حققه العمل بمفهوم الجودة في المصانع توسع استخدمه على نطاقات أوسع، فامتد لجميع المجالات الاخرى، ولذلك فقد تم الاختلاف حول وضع تعريف موحد لها ومن أهم التعريفات للجودة على النحو التالي: [نوع قائمة التعادل = "زائد"] هو نشاط للتأكد من المتطلبات والمعايير القياسية المطلوبة للوصول إلى مخرجات ترضى سوق العمل واحتياجات المجتمع. تحقيق احتياجات العميل في الحاضر والمستقبل من خلال المنتج أو الخدمة. مفهوم الجودة الشاملة - موسوعة. هي التقنية لاختبار كل مقومات النشاط. [/ tie_list] أنواع الجودة كما اشرنا سابقا فان الجودة اصبحت من اهم عناصر المؤسسات الكبرى التي تعمل تحت قائمة من القوانين الحاكمة لجميع الأنشطة التي تقوم بها لذلك يجب لاصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة معرفة أنواعها لتحقيق التطور اللازم لها، وبسبب التوسع الكبير في استخدام الجودة تفرعت الى عدة انواع او ابعاد يختص كل بُعد بمرحلة وهما كما يلي: الأداء وهي مرحلة التأكد من تلبية المنتج أو الخدمة لاحتياجات العملاء المستهدفين.
مفهوم إدارة الجودة الشاملة
الاهتمام بالمرونة في المؤسسة عند التعامل مع المتغيرات التي يجب عن طريقها تجنب المخاصر ، والعمل علي زيادة فرص الاستثمار. الحرص علي التطوير الدائم للمؤسسة والفعاليات التي تقام بها. العمل علي زيادة قدرة المنظمة علي منافسها غيرها من المنظمات التي توجد في سوق العمل. متطلبات تطبيق الجودة الشاملة
تحتوي الجودة الشاملة علي عدة متطلبات منها مايلي:
الاهتمام بتحقيق الرضا للعملاء الداخليين، والخارجيين، لأنه يعد من أهم الجهود في إدارة الجودة الشاملة، عن طريق تنمية العلاقات معهم وتحديد احتياجاتهم وتوقعاتهم من المنظمة. العمل بجد علي تأييد ودعم برنامج الجودة الشاملة. الاهتمام بقياس مستويات الأداء فيما يرتبط بالجودة، والإنتاج. القيام بتبني ما هو مناسب من الأنماط القيادية فيما يخص إدارة الجودة الشاملة. القيام باختيار هيكل تنظيمي مناسب. مفهوم الجودة الشاملة pdf. توفير المعلومات اللازمة لإدارة الجودة الشاملة. العمل علي جعل الموظفين يشاركون في كافة الجهود كتحسين الجودة والإنتاج. القيام بتدريب الموظفين وتعليمهم بشكل دائم، حتي يستطيعوا تطبيق معارفهم بشكل فعال. القيام بإدارة الموارد البشرية بكفاءة وفعالية وذلك من خلال تدريبهم وتحفيزهم علي العمل بشكل دائم، والقيام بتقييم أدائهم.
تبنّي ما هو ملائم من الأنماط القياديّة في ما يتعلَّق بإدارة الجودة الشاملة. اختيار الهيكل التنظيمي الملائم. توفير نظام معلومات خاصّ بإدارة الجودة الشاملة. تحقيق المشاركة من قِبَل الموظَّفين كلّهم في كافّة الجهود؛ لتحسين الجودة، والإنتاجيّة. تدريب الموظَّفين، وتعليمهم بشكل مستمرّ، ممّا يمكّنهم من تطبيق معارفهم تطبيقاً فعليّاً. إدارة الموارد البشريّة بشكلٍ فعّال، وذلك عن طريق تدريبهم، وتحفيزهم بشكل متواصل، وتقييم أدائهم، وغيرها من الأمور. تهيئة المناخ الملائم للعمل، والاهتمام بالتهيئة الشاملة لثقافة المُنظَّمة. مبادئ إدارة الجودة الشاملة
تُعتبَر مبادئ إدارة الجودة الشاملة بمثابة التعليمات التي تساعد على تطبيق فلسفتها، حيث حدَّد (ديمنج) -وهو الأب الروحي لإدارة الجودة الشاملة- أربعة عشر مبدأ يتعلَّق بها، ومن هذه المبادئ: [١]
أهمّية تحديد الأهداف اللازمة؛ لتحسين جودة الخدمة. بناء فلسفة جديدة في العمل، وذلك عن طريق عدم قبول المستوى العادي، من حيث الأخطاء، والتأخير، وما إلى ذلك. مفهوم إدارة الجودة الشاملة (Total Quality Management). حلّ المشاكل. المشاركة ما بين الأفراد في المنظَّمة، ممّا يؤدّي إلى استخدام قدراتهم في ما يصبُّ في مصلحة المنظَّمة. الحرص على تدريب الأفراد باستخدام الطرق الحديثة.
شاهد أيضًا عقوبة التستر التجاري لأول مرة إثبات التستر التجاري إن التستر التجاري يمكن إثباته بطرق مختلفة منها، وجود العقود أو القرائن أو الشهود أو كشوف الحسابات، وغير ذلك من طرق الأثبات. شاهد أيضًا كيف يتم إثبات التستر التجاري عقوبات الأشخاص التي تعمل بالتستر التجاري إن المملكة العربية السعودية حاسمة في أمر التستر التجاري عند ثبوته، حيث تفرض عقوبات حاسمة، على كل من المتستر والمتستر عليه تتمثل فيما يلي عقوبة المتستر قضاء مدة عامين في السجن. درجات عقوبة التستر التجاري وهل يتم منع المخالف من مزاولة العمل؟. دفع غرامة مالية كبيرة، يمكن أن تصل الى مليون ريال سعودي. إلغاء نشاط السجل التجاري. إيقاف ممارسة نفس العمل التجاري، لفترة قدرها خمسة أعوام. شاهد أيضًا أخطار التستر التجاري على منابر الجمعة عقوبات المتستر عليه قضاء مدة عامين في السجن. ترحيل الوافد إلى خارج المملكة، ومنعه نهائيا من دخول المملكة العربية السعودية مرة أخرى.
درجات عقوبة التستر التجاري وهل يتم منع المخالف من مزاولة العمل؟
أنواع التستر التجاري
تتواجد العديد من أنواع التستر التجاري في المملكة العربية السعودية وهي:
تكليف المواطن للشغل الوافد في المملكة العربية السعودية، بمحل تجاري مقابل الحصول على مبلغ محدد من الأموال بدون تدخل المواطن السعودي في إدارة المحل والعمل. عقد شراكة بين المواطن السعودي والوافد أو المقيم بداخل المملكة العربية السعودية، بدون حصول المستثمر الأجنبي على رخصة رسمية من قبل وزارة التجارة. عمل المواطن الأجنبي في أحد الأنشطة التجارية، وذلك على كفالة أحد المواطنين بداخل المملكة. يقوم المواطن غير السعودي المقيم في المملكة العربية السعودية، بالعمل في عدد كبير من الاختصاصات التجارية في الدولة مثل الواسطة أو السمسرة وغيرها. شاهد أيضًا: ماهو التستر التجاري في السعودية وما هي عقوبته وغرامته
عقوبة التستر التجاري في السعودية 2022
بناء على نظام مكافحة التستر الجديد المعتمد في المملكة العربية السعودية، فقد أعلنت وزارة التجارة بداخل المملكة العربية السعودية، عن تنفيذ بعض العقوبات الواردة في النظام بحق كل من يثبت بحقه التستر التجاري، وجاءت العقوبات كالتالي:
السجن لمدة تصل إلى سنتين لمرتكب الجريمة. عقوبة التستر التجاري لأول مرة. سداد غرامة مالية من قبل مرتكب التستر والتي لا تزيد عن مليون ريال سعودي.
ولكن للتنويه أن هذا الإعفاء لا يشمل كل من ارتكب ابتداءً مخالفة تستر تجاري وكان قد احيل إلى النيابة العامة أو المحكمة الجزائية. وان كنت ترغب باستغلال هذه المهلة لتصحح وضعك سنساعدك في معرفة اوضاع التصحيح التي نوه عنها ا لبرنامج الوطني لمكافحة التستر التجاري وهي كالتالي: عند تصحيح الوضع من الممكن أن تتم الشراكة في المنشأة بين السعودي وغير السعودي. ويكون ذلك بعد أن يتم إكمال كافة المتطلبات اللازمة لكي يتمكن غير السعودي من أن يصبح شريكًا في
المنشأة كالحصول على الترخيص الاستثماري. و أيضا من الممكن أن تسجل ملكية المنشأة باسم الوافد غير السعودي و ذلك بعد الاتفاق بين السعودي وغير
السعودي على أن تكون ملكية المنشأة إلى للوافد الأجنبي. و ذلك بعد أن يحقق الشروط اللازمة تمكنه من
تملك المنشأة. من الممكن أن يستمر السعودي في ممارسة النشاط التجاري من خلال إدخال شريك جديد في المنشأة
بعد تحقيق المتطلبات وتسجيل ذلك في وزارة التجارة. كما يمكن أن يتصرف السعودي في المنشأة أما ببيعها أو حلها أو التنازل عنها وفقًا للإجراءات النظامية. ومن الممكن أن يحصل الوافد الأجنبي على الإقامة المميزة وأن يستكمل تصحيح وضعه من خلال الاستفادة
من المزايا التي توفرها الإقامة المميزة.