وختامًا، أظهرت الدراسة أن الحساب الرسمي لوزارة الخارجية السعودية على موقع تويتر استطاع نقل وجهة النظر السعودية إلى الشعوب وليس فقط إلى الحكومات، كما ساعد على الترويج لمركزية الدور الذي تقوم به المملكة في محيطها وما يجري فيه من تغييرات تستهدف تعزيز عناصر القوة الاقتصادية بتنويع مصادر الدخل والتحول إلى نمط حياة عصري يواكب مستجدات الحياة المعاصرة. كما استطاعت الدبلوماسية الرسمية السعودية أن تكون نافذة إعلامية متميزة أطل من خلالها مستخدمي موقع تويتر على المملكة في صورتها الجديدة، حيث تمت الاستفادة من المؤطرات البصرية الرقمية، واستغلالها لعرض الأخبار والبيانات وكافة الفعاليات السعودية المقررة، ويعد الإنفوجرافيك أحد أكثر الأشكال المعلوماتية الموظفة لتوصيل الرسالة الإعلامية السعودية عبر الحساب الرسمي إلى مستخدميه حول العالم، وأضيف إليه الفيديوهات المصورة بجودة عالية والتي تابعت جولات المسئولين السعوديين وأنشطتهم الداخلية والخارجية.
- ماذا تتابع الوزارات السعودية على تويتر؟ | صحيفة مكة
- الدبلوماسية الرقمية السعودية.. «تويتر» الخارجية أنموذجاً - عماد المديفر
- يوم التأسيس - حساب وزارة الخارجية ينشر في تويتر - هوامير البورصة السعودية
- أجهزة نقاط البيع: كيف تتعرف على رقم جهاز نقاط البيع - YouTube
ماذا تتابع الوزارات السعودية على تويتر؟ | صحيفة مكة
صفات أدوار الأطراف:
تعددت الأطراف الدولية وتباينت أدوارها في مختلف القضايا والموضوعات، وهو ما اقترن بمجموعة من الصفات التي وصفت بها تغريدات الخارجية السعودية هذه الأدوار. وكانت غالب الصفات المنسوبة إلى أدوار الأطراف في التغريدات محل الدراسة إيجابية بنسبة 20, 8%، على حين بلغت نسبة التغريدات التي وصمت بسمات سلبية أدوار بعض الأطراف 7, 1% من إجمالي عينة الدراسة. مُعد التغريدة:
يتولى إعداد التغريدات المنشورة على الحساب مركز الاتصال والإعلام الجديد التابع للوزارة، وهو مركز متخصص في مجال الإعلام الجديد، وينشط دوره بشكل رئيس في مجال الدبلوماسية الرقمية الناشطة في المملكة. ويجسد المركز بما يضمه من إمكانات تقنية وبشرية، ودوره في الرصد والتحليل وصناعة المحتوى الرقمي، ونشره من خلال منصات التواصل الاجتماعي، مبادرة سعودية فاعلة تخاطب العالم بـ 18 لغة، وهو إحدى مبادرات المملكة الاتصالية، ويحمل رسالة المملكة إلى العالم، ويمِّثل الحاضن لمبادرة الدبلوماسية الرسمية. أبعاد السياسة الخارجية السعودية:
تشير الدراسة إلي أنه من خلال التحليل الكيفي لمجمل التغريدات المنشورة على الحساب الرسمي لوزارة الخارجية السعودية على موقع تويتر خلال عام 2019، يمكن استنتاج أن العمل الدبلوماسي الرقمي للخارجية السعودية يقوم على أربعة ركائز رئيسة تجمع في مجملها بين التمسك بالثواب ومواكبة المتغيرات، حيث تمثلت في ما يلي:
إعلان الموقف الرسمي السعودي من قضايا العالم والإقليم
فقد ركزت التغريدات على توصيل الصوت السعودي إلى شعوب العالم وحكوماته في الاهتمام بنقل كلمات قادة المملكة ووزرائها وكبار مسئوليها في المؤتمرات واللقاءات التلفزيونية المُذاعة، وكذا تغطية المقابلات والزيارات الرسمية.
الدبلوماسية الرقمية السعودية.. «تويتر» الخارجية أنموذجاً - عماد المديفر
نتائج الدراسة:
تشير الدراسة إلي أن الحساب الرسمي لوزارة الخارجية السعودية يتميز بالتحديث المستمر للتغريدات على صعيدي المحتوى والشكل، ومواكبة الأحداث أوًلا بأول، وهو يحظى بتفاعلية كبيرة من جانب متابعيه، فكل التغريدات التي تٌنشر عليه تباعًا يتلقفها المتابعون، وتنهال عليها أشكال التفاعل التي يوفرها موقع تويتر من إعجاب وإعادة تغريد وتعليق عليها، ونادرًا ما تخلو تغريدة من محتوى مصور يتسم بالجاذبية والوضوح.
يوم التأسيس - حساب وزارة الخارجية ينشر في تويتر - هوامير البورصة السعودية
منذ سنة واحدة, 18 أبريل 2021
حجم الخط |
س
تمارس المملكة العربية السعودية دور فاعل وحيوي في السياسة الإقليمية والدولية وتتمتع بمكانة محورية في محيطها العربي والإسلامي، حيث تنطلق السياسة الخارجية للمملكة من عدة أهداف استراتيجية كبري يأتي على رأسها تعزيز دورها خليجيًا وعربيًا وإقليميًا وإسلاميًا ودوليًا، وتأكيد مكانتها الروحية ورسالتها التاريخية ومواكبة التساؤلات التي تطرحها الحتمية الجغرافية والضرورات الجيوسياسية بما تنطوي عليه من تحديات للأمن الوطني وبما تمليه عليها من ضرورة تفعيل دور المملكة على المسرح الإقليمي والدولي تحقيقا لمصالحها الاستراتيجية. وقد واجهت الدبلوماسية التقليدية خلال العقود الثلاثة الأخيرة تحديات عدة، أبرزها ظهور عوامل جديدة في تفعيل العلاقات بين الأفراد والجماعات والشعوب والدول، لاسيما في ظل تطور وسائل وأدوات الاتصال وثورة تكنولوجيا المعلومات وما أحدثته من تغيرات متلاحقة وسريعة في مجال الاتصال وقدرتها على ربط العالم دولًا وشعوبًا وحكومات. في هذا الإطار، سعت دراسة بعنوان "السياسة الخارجية كما تعرض لها الحسابات الرسمية السعودية عبر موقع التواصل الاجتماعي تويتر: دراسة تحليلية"، للدكتور عبدالله بن عبدالمحسن العساف أستاذ الإعلام المشارك في كلية الإعلام والاتصال بجامعة الإمام محمد بن سعود الإسلامية في الرياض، إلي التعرف على صورة السياسة الخارجية للمملكة العربية السعودية كما يعكسها الحساب الرسمي لوزارة الخارجية على موقع تويتر، وتأثير توجهات المملكة نحو مختلف القوى السياسية الفاعلة على المستوى الإقليمي أو الدولي على محتوى ما يعرضه الحساب.
أهداف وعينة الدراسة
وتنبع أهمية هذه الدراسة من أهمية المفهوم الذى تتناوله "السياسة الخارجية" ومركزيته على مستوى التخطيط الحكومي من جهة، ومن زاوية إلحاح حاجة الدول إلي رسم سياساتها وخططها عبر أساليب شاملة تواكب الحاضر ولا تسقط المستقبل من حساباتها. كما أنها تكتسب بعدًا مجتمعيًا وذلك عند الأخذ في الاعتبار الأهمية المتزايدة التى اكتسبتها مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة في البيئة الإعلامية العربية الراهنة، لا سيما موقع تويتر الذى يحظى بنسب استخدام ومتابعة وتفاعل عالية في المملكة متفوقا علي غيره من مواقع التواصل الاجتماعي مما يسمح للأفراد بتكوين صورة ذهنية متكاملة عن القضايا الحالية من واقع ثراء هذه المواقع كوسيلة إعلامية مستحدثة. وقد اعتمدت الدراسة على رصد طبيعة ممارسات وتوجهات السياسة الخارجية للمملكة العربية السعودية في الآونة الأخيرة، كما تعرض لها الصفحة الرسمية لوزارة الخارجية السعودية وذلك بالتطبيق علي عينة مختارة من التغريدات المنشورة عبر موقع التواصل الاجتماعي "تويتر" على مدار عام كامل بدء من يناير 2019 وحتى 31 ديسمبر من العام الميلادي نفسه، وقد بلغ إجمالي عدد التغريدات محل التحليل (963) تغريدة، حيث جرى تحليل محتوى التغريدات المنشورة على الحساب من خلال فئات حددها الباحث بشكل مسبق وهي (المحتوى البصري، نوع التغريدة، الدول أطراف التغريدة، صفات أدوار الأطراف "إن وجدت"، معد التغريدة، أبعاد السياسة الخارجية السعودية).
رقم شكاوي تحويل الراجحي
خدمة تحويل الراجحي تتيح لك إتمام غالبية العمليات البنكية طول الوقت ومن أي منطقة في العالم، لقد جعل بنك الراجحي عمليات تحويلات الأموال الدولية سهلة وفعالة، كل ما علي العميل القيام به هو أن يحدد نوع الخدمة التي يرغب فيها وتلبي متطلباته. أهم اهداف خدمة تحويل الراجحي هو الاستهداف للمغتربين والمساعدة المستمرة لهم في عمليات الإرسال للأموال إلى أهلهم. حيث تم تأسيس العلاقات المميزة مع 110 من البنوك والتي من خلالها يخدم بنك الراجحي عملائه من خلال خدمة تحويل الراجحي في جميع بلدان العالم ليعطي لعملائه المزيد من الخيارات الت تخدمهم في عملية تحويل الأموال.
أجهزة نقاط البيع: كيف تتعرف على رقم جهاز نقاط البيع - Youtube
هل يحق للتاجر تحميل العميل رسوم الخدمة؟
لا يحق بأي حال من الأحوال أن يقوم التاجر صاحب المنشأة بتحميل العميل أو الزبون تكلفة وعمولة استخدام البطاقة، حيث إنَّ هذه الطريقة تعتبر خدمة من البنك يقدمها من أجل زيادة مدخول التاجر عن طريق توسيع آفاق البيع والدفع. وبالتالي فإنه بناء على العقد بين الطرفين يتحمل تكاليف العمولة الرمزية جدا كما قلنا. مزايا تركيب جهاز النقاط الخاص بعملية البيع
يوفر البنك خدمة التركيب والصيانة المجانية. تقديم مساندة فنية على مدار الساعة. الإعفاء من ثمن الجهاز لحظة شرائه. إعفاء من الرسوم الشهرية. الحصول على جهاز نقاط بيع من الراجحي
أعلن مصرف الراجحي عن حملة أجهزة نقاط البيع الآلي، حيث تستهدف الحملة في المصرف الفئات الآتية:
المنشآت الصغيرة. المؤسسات. الشركات الخاصة. شركات المسؤولية المحدودة. شروط الحصول على الجهاز من الراجحي
أن يكون المستفيد من ضمن الفئات المذكورة أعلاه. امتلاك حساب تجاري من المصرف. وجود مكان مناسب للتركيب. تعبئة البيانات اللازمة لتوقيع اتفاقية التركيب. رابط الحصول على جهاز مدى من البنك الفرنسي السعودي
نشر البنك الفرنسي السعودي على صفحاته الرسمية أنه يتعامل مع شركة مدى للمدفوعات وذلك من خلال إتاحة المجال أمام التجار وأصحاب المنشآت؛ للحصول على أجهزة الدفع الآلي.
اولا يمكنك تحميل تطبيق الراجحي للجوال في اب ستور او من خلال جوجل بلاي أو عبر متجر تطبيقات هواوي. ثم بعد ذلك قم بعملية تثبيت للتطبيق على هاتفك الجوال برقم هاتفك ثم قم افتح خدمات بنك الراجحي في التطبيق. قم باختيار كلمة اتصل بنا من صفحة الاختيارات، ثم اختر الخدمة الخاصة بتقديم الشكاوى والمقترحات. بعد ذلك اكتب شكواك بصورة تفصيلية لكي تحصل على الحل الأمثل لمشكلتك بصورة فورية من خلال خدمة عملاء بنك الراجحي. إقرأ أيضا: ما هي طرق زين دفع فواتير ؟
الرقم الموحد لخدمة شكاوي الراجحي بالسعودية
يقدم بنك الراجحي لكل عملائه التسهيلات للقيام بجميع المعاملات المصرفية من خلال حساباتهم الخاصة بهم، من أي منطقة وفي جميع الأوقات حتى في أيام الإجازات الرسمية، بتوفير كامل للجهد وهذا من خلال الهاتف من داخل المملكة أو خارج المملكة، والبنك حدد ارقام الخدمة تبعًا للفئة الخاصة بكل عميل كالتالي:
رقم شكاوي الراجحي: 920003344 داخل السعودية
رقم شكاوي الراجحي: 00966-114603333 خارج السعودية
هذه الأرقام خاصة بعملاء بنك الراجحي والموجودين بالبنك. رقم شكاوي الراجحي: 8001248880 داخل السعودية
رقم شكاوي الراجحي: 00966-920005544 خارج السعودية
هذه الأرقام تخص عملاء البنك للخاصة والتميز.