تاريخ النشر: الخميس 10 شعبان 1420 هـ - 18-11-1999 م
التقييم:
رقم الفتوى: 2052
151797
0
586
السؤال
هل يجوز تربية القطط في المنزل ؟ و شكرا. الإجابــة
الحمد لله والصلاة والسلام على رسول الله وعلى آله وصحبه وسلم أما بعد: الأصل في قنية الحيوانات الجواز إلا ما خصه الدليل بالمنع مثل الكلب: لقوله صلى الله عليه وسلم:"من اتخذ كلباً إلا كلب زرع أو غنم أو صيد ينقص من أجره كل يوم قيراط". رواه مسلم. ومثله الخنزير لإجماع العلماء على نجاسة عينه. قال تعالى:( أو لحم خنزير فإنه رجس). [الأنعام:145] وقد روى الترمذي في سننه وأبو داود كذلك عن كبشة بنت كعب بن مالك وكانت عند ابن أبي قتادة أن أبا قتادة دخل عليها قال: فسكبت له وَضوءاً قالت:فجاءت هرة تشرب فأصغى لها الإناء حتى شربت. قالت كبشة:فرآني أنظر إليه فقال: أتعجبين يا بنت أخي؟ قلت:نعم. قال: إن رسول الله صلى الله عليه وسلم قال:" إنها ليست بنجس إنها من الطوافين عليكم والطوافات ". ة القطط طاهرة إنها من الطوافين عليكم. وقد ورد في نصب الراية عن أنس قال:قال رسول الله صلى الله عليه وسلم:"إن الهر من متاع البيت لن يقذر شيئا ولن ينجسه". فلا حرج في اقتناء القطط لما سبق لأنها لا تخلو من فائدة في البيت كالقضاء على بعض الحشرات الضارة و الفئران ونحوها.
ة القطط طاهرة إنها من الطوافين عليكم
في جسم القط إلا ويصله هذا التنظيف. ونظراً لتعرض جلد القط للبيئة الخارجية لن يكون من المفاجئ أن نعلم أن هناك خلايا فيه تعمل عمل دفاعي مثل الكريات البيضاء والجلد يحوي خلايا عديدة تعدل من حساسية خلايا الأدمة. يوجد في جلد القط خلايا مقاومة للجراثيم. إنه ليس من المستغرب أن القط يحب الحليب ولكن طريقة استعماله للسانه للعق الحليب من الصعب تصورها، وعندما تتحسس لسان القط ستجد أنه مغطى بنتوءات حادة تعمل عمل أسنان المشط وكان البعض يظن أن هذه النتوءات تستخدم كجيوب صغيرة لتحمل السائل إلى الفم لكي يتم ابتلاعه ولكن هذه التصوير الذي سنراه الآن سيثبت أنها ليست الطريقة التي يعمل بها اللسان. بدلاً من هذه الطريقة التي تصور البعض أن القط يشرب بها فإن القط يجعل بطن اللسان لسطح السائل أو الحليب حيث يحمل السائل عليه بطريقة لا تجعل أي منه يعود للوعاء. مدونة العلوم: حقائق علمية عن القـــــــطط ... سندعكم الآن مع التحليل المخبري لما نجده على الهر من جراثيم وميكروبات إن وجدت. الفحوصات المخبرية. بعد فحص مجموعات مختلفة من العينات لأعمار مختلفة من القطط ومن أماكن مختلفة من جسم الحيوان (الظهر - باطن الكف والقدم - محيط الفم - الذيل) حيث تم أخذ مسحات للدراسة وتم زراعتها على أوساط الزرع الخاصة بالجراثيم (سلبية جرام - إيجابية جرام - وسط EMB - وسط Moler henton - وسط Blood agar)، وقد تم أخذ عينات خاصة من الجدار الداخلي للفم وسطح اللسان وتوصلنا للنتائج التالية:
1- كل النتائج المأخوذة من السطح الخارجي كانت سلبية حتى بعد إعادة الزرع لعدة مرات.
مدونة العلوم: حقائق علمية عن القـــــــطط ..
القطط إنها ليست بنجس، إنها من الطوافين عليكم والطوافات - YouTube
ما معنى كلمة الطوافين والطوافات؟ - موضوع سؤال وجواب
سندعكم الآن مع التحليل المخبري لما نجده على الهر من جراثيم وميكروبات
إن وجدت. الفحوصات المخبرية
بعد فحص مجموعات مختلفة من العينات لأعمار مختلفة من القطط ومن أماكن
مختلفة من جسم الحيوان (الظهر - باطن الكف والقدم - محيط الفم -
الذيل) حيث تم أخذ مسحات للدراسة وتم زراعتها على أوساط الزرع
الخاصة بالجراثيم (سلبية غرام - إيجابية غرام - وسط EMB - وسط
Moler henton - وسط Blood agar)، وقد تم أخذ
عينات خاصة من الجدار الداخلي للفم وسطح اللسان وتوصلنا للنتائج التالية كل النتائج المأخوذة من السطح الخارجي كانت سلبية حتى بعد إعادة الزرع
لعدة مرات. ما معنى كلمة الطوافين والطوافات؟ - موضوع سؤال وجواب. نسبة المزروعات التي أعطت نتيجة سلبية كانت 80% بالنسبة للعينات التي
أخذت من جدار الفم. أخذت عينات من سطح اللسان وكانت نتيجتها سلبية. نوع الجراثيم التي ظهرت أثناء الدراسة بشكل عام كانت من الزمر الجرثومية
التي تعتبر من الزمر الطبيعية التي تتعايش عند الإنسان بنسب محددة (أنتروباكتر enterobacter - ستريبتوكوكس
streptococcus - ستافيلوكوكس Staphylococcus)
وكانت بأعداد أقل من 50000 مستعمرة (خمسين ألف مستعمرة)
لم يظهر لدينا في الزراعة أي زمرة جرثومية معقدة. كما ترون فإن التحليل المخبري الموثق من عدة مصادر يثبت أن الهر ليس عليه
جراثيم ولا ميكروبات وأن لعابها طاهر مطهر.
طهارة القطط ونظافتها
ويسمى القط - السنور- الضّيونُ - الهر - البس (لهجة أهل الشام) -
المش (لهجة أهل المغرب) - القطاوة (أهل الجزيرة العربية).
عدم وجود CRM مع الكول سنتر الافتراضي، يجعل موظفين خدمة العملاء ينتقلون بين النوافذ المختلفة خلال نفس اللحظة لمراجعة بيانات العميل المتحدث. بينما فلاش ليد كول يعطي الموظف معلومات كاملة عن العميل لحظة اتصاله. كيف يمكن الاستفادة من وجود كول سنتر بالشركة؟
1. كول سنتر للمبيعات
هو مسئول عن استقبال المكالمات الخاصة بالاستفسار عن المنتجات والعروض الجديدة، كما يجري هذا المركز المكالمات مع العملاء المحتملين الذين سجلوا اهتمامهم بمنتجات الشركة أو خدماتها. 2. كل ما يجب أن تعرفه عن ما هو الكول سنتر وانواعه المختلفة؟ - اينوكولز. التسويق من خلال كول سنتر
هو كول سنتر يجري مكالمات مع عملاء سجلوا اهتمامهم بمنتجات مماثلة أو قاموا بعمليات شراء ناجحة مع الشركة. فبعد تلك المعاملات الناجحة، يستأذن الموظف العميل في إمكانية التواصل معه في حالة عروض أو منتجات جديدة خاصة بالشركة. 3. كول سنتر لتلقي شكاوى العملاء
هو مركز لاستقبال المكالمات، حيث يتواصل العملاء مع المركز بهدف تسجيل شكوى متعلقة بالخدمة المقدَمة أو المنتج؛ وقد تكون الشكوى لها علاقة بخدمات ما بعد البيع أو غيرها. 4. دعم فني عن طريق كول سنتر
مركز آخر لاستقبال المكالمات، حيث يتعلق بالمشكلات التقنية بالمنتج أو الخدمة، مما يحتاج تدخل أحد المتخصصين لحلها.
كل ما يجب أن تعرفه عن ما هو الكول سنتر وانواعه المختلفة؟ - اينوكولز
مركز الاتصال او الكول سنتر الدولي:
و هنا تقوم الشركات بتأجير مركز اتصالات او كول سنتر في بلد خارجية مختلفة عن البلد الموجود بها الشركة و هذا كي تقوم الشركة بتوفير مبالغ كبيرة من ميزانيتها سوف تنفق على موظفي قسم الكول سنتر. ولكن من ناحية أخرى كي تتفادي الوقوع في عيوب هذا النوع من الكول سنتر على الشركة او المؤسسة اختيار شركة متخصصة في الكول سنتر على قدر كبير من الكفاءة مثل شركة انوكولز. مركز الاتصال أو الكول سنتر الافتراضي:
يمكنك معرفة ما هو الكول سنتر أو مركز الاتصالات الافتراضي بسهولة اذا كنت قد سمعت عن مصطلح cloud call center او الكول سنتر السحابي حيث يتم توزيع موظفي قسم الكول سنتر جغرافيا حسب التكلفة الأقل سواء توزيعهم للعمل من منازلهم أو من مكاتب متنوعة بنفقات قليلة وتفعيل خدمات الكول سنتر او الرد على العملاء من خلال خدمة الكول سنتر السحابي. ما هي أهمية وجود الكول سنتر او مركز الإتصالات؟
بالطبع وجود الكول سنترز أو مراكز الأتصالات داخل كل شركة لها أهمية قصوى حيث أنها أكبر مساهم في تكوين سمعة الشركة وعمل علاقات طويلة الأمد مع العملاء الحاليين بالإضافة إلى جذب العملاء المحتملين وزيادة مبيعات الشركة وبالتالي الوصول إلى أعلى نسبة رضا من العملاء على خدمات الشركة.
الكول سنتر الخاص بكل الصادر من المكالمات. كول سنتر متخصص في المكالمات الواردة. و نظرا لاهمية الدور الذي يلعبه الكول سنتر او مركز الاتصالات لكل شركة حيث انه مسؤول عن التعامل مع العملاء بكل انواعها فلابد من توافر الأنواع السابقة والاهتمام بطاقم عمل كل قسم لذلك سوف اقوم بشرح كل نوع على حده من الأنواع السابق ذكرها. كول سنتر مختلط:
مركز الاتصالات المختلط أو الكول سنتر المختلط هو مركز الاتصالات الشامل الذي يقوم فيه طاقم العمل بالرد على المكالمات الهاتفية الواردة سواء كانت طلبات أو استفسارات أو شكاوى و ايضا يتم إجراء مكالمات هاتفية من خلال الكول سنتر للعملاء حسب نوعياتهم ونوع النشاط التابع له الكول سنتر او مركز الاتصالات. و هناك العديد من الشركات والمؤسسات تحتوي على قسم كول سنتر مختلط بداخلها ولا تلجأ إلى شركة متخصصة في عمل المكالمات او تعمل كمركز اتصالات أو كول سنتر. مركز الاتصالات أو الكول سنتر الخاص بالمكالمات الواردة:
يقوم هنا مركز الاتصالات او الكول سنتر الخاص بالمكالمات الواردة بالرد على جميع المكالمات التي يقوم بإجرائها العملاء للشركة من مكالمات استفسارات عن خدمات ونشاط الشركة أو طلب منتج أو خدمة حسب نشاط الشركة أو حتى الرد على المكالمات الخاصة بالشكاوى من الشركة أو ما تقدمه.