مراقبة تلفزيونية لحظية للحشود وسيناريوهات للطوارئ
غرفة العمليات حراك على مدار الساعة
مركز العمليات محور الارتكاز بالإمكانيات التقنية والبشرية
يشهد المسجد الحرام خلال شهر رمضان كثافة عددية هائلة من المعتمرين والزائرين بعد عودة الحياة إلى طبيعتها، ويلعب قطاع القوات الخاصة لأمن الحج والعمرة في المسجد الحرام دورا محوريا لضمان انسيابية الحركة في الحرم، فضلا عن أهمية تعزيز التكامل بين قطاعات المنظومة الأمنية الذي يعد جوهريا لنجاح الخطة موسم رمضان الحالي، حيث تنفذ كافة قطاعات المنظومة الأمنية الخطط المرسومة بحذافيرها لسلامة المعتمرين والحفاظ على أمنهم وتمكينهم من أداء نسكهم بيسر. وتعد القوات الخاصة بأمن الحج والعمرة إحدى ركائز المنظومة الأمنية، كونها تُعنى بشكل خاص بالحجاج أمنياً وتنظيمياً وإنسانياً، حيث يتركز المحور الأمني في حفظ الأمن وسلامة القاصدين وضمان أدائهم المناسك في أجواء آمنة.. أما المحور التنظيمي فهو يعنى بإدارة الحشود، ويهتم المحور الإنساني بتقديم المساعدة وإرشاد الحجاج والحفاظ على التائهين..
"الرياض" التقت مع اللواء محمد البسامي قائد القوات الخاصة بأمن الحج والعمرة الموجود في الميدان على الدوام ويمضي جزءا كبيرا في مركز إدارة الحشود للمتابعة الشخصية مع فريق المنظومة الأمنية تحركات المعتمرين والقاصدين من بداية دخولهم نطاق المسجد حتى خروجهم آمنين سالمين.
- جريدة الرياض | اللواء البســــامي لـ«الرياض»: جاهزون للتعامل مع كثافة العشر الأواخر
جريدة الرياض | اللواء البســــامي لـ«الرياض»: جاهزون للتعامل مع كثافة العشر الأواخر
غرفة العمليات
ما دور غرفة عمليات المسجد الحرام وكيفية إدارة الحشود بشكل عام وفي موسم رمضاني الاستثنائي؟
مركز العمليات بالمسجد الحرام هو محور الارتكاز، وتتوفر فيه جميع الإمكانات التقنية والبشرية اللازمة لإدارة الحشود بمهنية واحترافية عالية، حيث تتم متابعة جميع الكثافات القادمة للمسجد الحرام وتعمل على مراقبة تنفيذ الخطط الميدانية والتشغيل اليومي لحركة المصلين والمعتمرين ورصد الملاحظات وإشعار العاملين بالميدان مباشرة، كما أنه من ضمن أدوار مركز العمليات قياس كفاءة التشغيل ومدى تطبيق الخطط الأمنية لضمان تنفيذها بجودة عالية. تجربة تراكمية
ما نقاط عمل إدارة الحشود ومن أين تبدأ وأين تنتهي؟
كما تعلمون أن إدارة الحشود أصبح علماً وليس مجرد إدارة ميدانية، حيث إن المملكة العربية السعودية لديها تجربة ثريَة تراكمية في هذا الشأن للوصول إلى هدف سلامة الحشود، ولإدارة الحشود عدد من المعايير والمعطيات اللازمة دراستها لإعداد خطط تشغيلية وتوجيهيَة تتلاءم مع كثافة الحشود وطبيعتها ومن أهمها الطاقة الاستيعابية المتاحة للمكان وطبيعة الطرق المؤدية لذلك المكان، حيث يتم دراسة المعايير والمعطيات بشكل دوري لتحسين كفاءة التشغيل ورفع مستوى السلامة العامة للحشود وضمان مرونة الحركة.
وتوجد في غرفة عمليات إدارة الحشود، الشاشات الضخمة وأجهزة الاتصالات اللاسلكية، حيث يركز الضباط على الشاشات للمتابعة والرصد في الحرم المكي ويركزون على مناطق الكثافة خوفا من الإعاقة والتي يمكن أن تؤدي إلى حدوث بعض المشكلات بالنسبة للمعتمرين، ولذلك يحرص الضباط على تقديم الخدمة والراحة لضيوف الرحمن ويعملون بطاقة عالية، هكذا تدير المنظومة الأمنية السعودية باقتدار وامتياز، وبهدوء وحنكة ضباط سعوديين مؤهلين تأهيلا تقنيا وأمنيا عاليا، يديرون منظومة أمنية غاية في التعقيد في الحرم المكي.