و يقدم الشخص الذي تعرض للضرر من مشكلة المياه معروض شكوى للمياه ؛ ليصل إلى نتيجة من رفع ذلك المعروض و التوصل إلى حل نهائي لتلك المشكلة التي تعرض لها من قبل شركة المياه الوطنية بعدم توفير المياه و حاجة الناس منها أو أي مشكلة أخرى تسببت بها هذه الجهة. تقديم شكوى لوزارة المياه
يتم كتابة معروض شكوى للمياه و تقديمه إلى وزارة المياه؛ لأنها هي الجهة العليا المخولة برفع الضرر المتعلق بمشكلة المياه التي يواجهها مقدم الشكوى، حيث أن تعرضه لمشكلة في توفير المياه و عدم حلها من قبل شركة المياه الوطنية يجعله يرفع الأمر إلى الجهة التي تستطيع فعل ذلك، و الوصول إلى حل جذري لتلك المشكلة. لأن هذا المعروض سيكون موجهًا لجهة مسؤولة عن تلك الشركة و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بحقها من الوزارة و ذلك وفق القانون و اللوائح العامة؛ لأن تلك الشركة لم تف بالتزامها الذي يجب عليها الالتزام بها تجاه المواطنين بتوفير المياه بسعرها الذي تحدده الدولة بحسب سعر الوحدة من الماء. و تقديم معروض شكوى للمياه ضد شركة المياه الوطنية إلى وزارة المياه هو السبيل للوصول إلى حل لمعضلة المياه التي تواجه المستهلك، و هذا واجب الوزارة لأنها تعد المسؤول الأول في الحفاظ على الخدمات الأساسية المتعلقة بالمياه و توصيلها إلى الموطنين دون عناء أو تعب.
نموذج شكوى لوزارة التجارة - نموذجي
طريقة متابعة شكوى شركة المياه
مكَنت شركة المياه الوطنية المشتركين بها من متابعة الشكاوى التي قام بتقديمها بأحد الطرق السابقة، وسهلت هذه الخدمة على المشتركين متابعة الشكاوى عبر الموقع الرسمي للشركة دون الذهاب إلى أحد فروع الشركة لمعرفة إجراءات التي تمت لحل مشكلة معينة أو متابعة شكوى معينة حتى يتم الوصول إلى حل مناسب، وفيما يلي خطوات المتابعة بالتفصيل:
الولوج إلى موقع شركة المياه الوطنية على شبكة الإنترنت. الضغط على خيار "الفرع الإلكتروني". قم باختيار "متابعة حالة الطلبات" من الصفحة الرئيسية. يمكن للمشترك اختيار الطريقة التي تناسبه في الاستعلام عن حالة الطلب من الخيارات التالية:
رقم الشكوى. رقم الطلب. رقم الحساب. إدخال الرقم الذي تريد الاستعلام به. اضغط على أيقونة "بحث". تقسيط فواتير المياه السعودية
وتوفر شركة المياه الوطنية فرصة تقسيط فواتير المياه للمشتركين لمساعدة العملاء في دفع فواتير المياه المتأخرة، ويتم ذلك من خلال إجراء اتفاقية بين العميل والشركة، لذلك يجب الدخول على موقع وزارة المياه السعودية لتحديث البيانات من خلال رابط تحديث البيانات حسب ما أعلن عنه موقع شركة المياه الوطنية، وننصح السادة المواطنين بضرورة استخدام الأدوات المنزلية التي تساعد على ترشيد استهلاك المياه حتى لا يضطروا لدفع فواتير مياه عالية القيمة.
تقديم شكوى الاعتراض على قيمة فاتورة المياه السعودية موقع بوابة حياك Nwc.Com.Sa - ثقفني
و قد كنا ننعم بنعمة الماء، لكنها الآن صارت من الصعوبات الحياتية بالنسبة لنا، و هذا بسبب الانقطاع المتكرر لها و كذا ارتفاع الأسعار إلى الحد غير المعقول، و من المعروف بأن سعر الوحدة من الماء يجب أن يثبت على ما قررته وزارة المياه و وافقت عليه الحكومة، و أعلنته لمواطنيها و قد تقدمت بـمعروض شكوى للمياه لأجد عندكم الحل لمشكلة المياه بالمنطقة. و هدفي هنا من رفع معروض شكوى للمياه هو وضع حدٍ لشركة المياه الوطنية في الالتزام بما عليها تجاه الموطنين من توفير المياه و بأسعارها التي وافقت وزارتكم عليها و قمتم بالإعلان عنها على شاشة التلفزيون للشعب أجمع. و تقديمي معروض شكوى للمياه ضد الشركة لتكون عبرة لبقية الشركات كي لا تستغل وضع المواطنين و تقوم برفع الأسعار دون أي رادع أو اهتمام برضا المواطن من عدمه، و للعلم بأن شركة المياه الوطنية قد فعلت هذا على مدى شهور، و نحن على تواصل بها منذ ذلك الوقت لكنها لم تعبه بشكاوي المواطنين من أبناء الوطن. و نريد منكم إصدار أمر إلى تلك الشركة بالالتزام بما تقررونه بخصوص أسعار الماء، و توفيره كل يوم دون أن تستغل حاجتنا للمياه، و تقوم بقطعه عنا و نحن لا نملك إلى إعادته طريقا و لا سبيلا؛ إلا بالتوجه إليكم بالتوجيه إلى إدارة الشركة بتقديم خدمة الماء للمواطن بحسب الحاجة لذلك.
&Nbsp;Nwc - شركة المياه الوطنية - الصفحة الرئيسية
سنقدم لكم أعزاءنا العملاء في هذا المقال معروض شكوى للمياه؛ لتقوموا بتقديمه إلى وزارة المياه ضد شركة المياه الوطنية؛ إذا لم تقم بواجبها و إلتزامها بأداء ما عليها، و القيام بتوفير خدمات المياه للمواطن أو الجهات التي تتعامل معها في موضوع توفير المياه للمواطنين، أو حين تقوم برفع سعر وحدة الماء عما قررته وزارة المياه، أو أي سبب يؤدي لرفع شكوى بهذا الصدد. و للمزيد من هذه المعاريض، و الخطابات المتنوعة، تواصلوا معنا على الواتساب من خلال الرقم التالي:
0556663321
عملاءنا الكرام إليكم
معروض شكوى للمياه
ترتكز الحياة العامة لكل مواطن على مقومات عدة يجب توفرها؛ ليتمكن من ممارسة حياته اليومية بشكل طبيعي، و من تلك المقومات الأساسية توفير المياه لكل مواطن إلى بيته بحسب الخدمات التي توفرها وزارة المياه للمواطنين الذين يستهلكونها بحسب حاجتهم لذلك، و لا يمكن لهم الاستغناء عن تلك الخدمة؛ لأن بالماء تقوم الحياة و تستمر، و هو النبع الصافي لوجود الإنسان واستمراره على الأرض. و تعد المياه من أهم النعم التي لا يستطيع الإنسان في أي بقعة من بقاع الأرض العيش بدونها؛ لأنها تعد أهم مقومات الحياة على وجه البسيطة، و توفيرها للمواطنين بأرخص ما يمكن، و بسعرها المتعارف عليه من قبل وزارة المياه في المملكة؛ لأن هذا الأمر يعد من حقوق المواطن السعودي على الحكومة.
وزارة المياه والكهرباء (السعودية) – وزارة المياه والكهرباء السعودية شكوى
المبادرات [ عدل]
مشروع صفـا ( نظام خدمة العملاء والفواتير) [ عدل]
هو مشروع لربط معاملات خدمات العملاء والفواتير على مستوى مديريات المملكة، وربط قاعدة بيانات العملاء، وبيانات كميات الاستهلاك في أنحاء المملكة، ولقد تم اختيار منتج شركة أوراكل العالمية (CC&B Customer Care & Billing) لما يوفره هذا التطبيق من تحسين لكافة مراحل التعامل مع العملاء وسيطبق على عدة مراحل على مستوى المديريات، بدايةً من مديرية المياه بمنطقة المدينة المنورة، يليها باقي مديريات المملكة. وزارة المياه
علم
تفاصيل الوكالة الحكومية
تم إنهاؤها
7 مايو 2016
المركز
الرياض ، السعودية
وزارة البيئة والمياه والزراعة (السعودية)
الإدارة
موقع الويب
www
تعديل مصدري - تعديل
وزارة المياه والكهرباء السعودية هي وزارة سعودية سابقة كانت مسؤولة عن الإشراف على توفير وسائل الطاقة بالمملكة العربية السعودية كالمياه والكهرباء. كان الوزير المكلف عبدالرحمن الفضلي هو آخر وزير يشرف على هذه الوزارة، وكان قطاع المياه تابعا لوزارة الزراعة وقطاع الكهرباء تابعا لقطاع الصناعة حتى صدر الأمر الملكي بدمجهما تحت وزارة مستقلة. محتويات
1 نشأة الوزارة
2 المبادرات
2.
منصة منظم المياه لتصعيد شكاوى المياه والصرف الصحي - خبرنا
ما هو منظم المياه
يهدف من منظم المياه الجديد ضان التوفير لإمدادات المياه بشكل موثوق وأمن ونظيف وبسعر منافس، مع التأكيد على الجودة العالية، وضمان حصول الأشخاص على حاجته من المياه، وحماية حقوق المستهلك ومقدم الخدمة على حد سواء، بما يحقق العدالة والمصلحة العامة،وذلك على حسب ما جاء في النظام النافذ بتاريخ 8 يناير 2021، حول تنظيم هيئة المياه والكهرباء، بناءً على قرار مجلس الوزراء السعودي الذي يحمل رقم 263 في نفس التاريخ، والقاضي بتولي وزارة البيئة مهان تنظيم هذا القطاع الحيوي، ويعدي الجهة الوحيدة المخول لها البت في الشكاوى والاعتراضات والطلبات. خطوات التسجيل في منصة شكاوى تنظيم المياه
أوضح منظم المياه خطوات التسجيل في منصته الإلكترونية من أجل تصعيد شكوى ما دامت تنطبق الشروط التي سنوردها فيما بعد وهي على النحول التالي:
الدخول على موقع منظم المياة إنشاء حساب ()
إدخال رقم الهوية أو الإقامة للمستخدم. تسجيل رقم الجوال. إدخال رقم الشكوى التي تم تقديمها لمقدم الخدمة. على حسب صحة البيانات يتم قبول أو رفض الشكوى. يتم كتابة نص الشكوى المصعدة وتضاف المرفقات. يستلم المستخدم رقم الشكوى المرجعي لمتابعة حالة الطلب.
ومع نزول رواتب هذا الشهر يتأهب الكثير من المواطنين والمقيمين بالمملكة العربية السعودية للاستعلام عن فواتير المياه الجديدة، حيث تم توحيد مواعيد دفع فواتير الكهرباء والمياه في السعودية مع موعد صرف الرواتب بالمملكة العربية بناء على الأوامر الملكية الصادرة من خادم الحرمين الشريفين. error: غير مسموح بنقل المحتوي الخاص بنا لعدم التبليغ
ماهي حقيقة وصحة الأخبار المتداولة حول وفاة والد رهف محمد القنون والذي تداولت الاخبار بشكل كبير في مواقع التواصل الإجتماعية حول إصابتة بأزمة قلبية بعد مغادرة إبنتة الممكلة إلى اللجوء إلى كندا. يتسائل الكثيرين عن حقيقة وفاة محمد مطلق القنون ، وهو والد
الهاربة من المملكة السعودية رهف القانون، والحالة الصحية لوالد رهف القنون
، خصوصا بعد انتشار خبر وفاة والد رهف القنون في احدى مستشفيات الرياض. نشرت احدى الصفحات الاخبارية عبر حساب تويتر تغرية تتحدث عن وفاة وال الهاربة الى كندا محمد القنون في احدى مستشفيات الرياض. حيث
تم تداول الخبر بسرعة كبيرة عبر تويتر ومواقع التواصل الاجتماعي ، من قبل
نشطاء الذين تفاعلوا مع خبر وفاة والد رهف القنون "محمد القنون الشمري"
إثر أزمة قلبية. وحتى اللحظة لم يصدر خبر من مصادر موثوقة عن وفاة محمد. المصدر: المشرق نيوز
شيله مهداه من فريح الرباح الى محمد القنون الشمري | كلمات مشاري التميمي | اداء عبدالرحمن البراك - Youtube
محمد مطلق القنون
محمد القنون الشمري
في ديسمبر عام 2020 أعلنت رهف عن إنهاء علاقتها بزوجها وانفصالها عنه، إلا أن رد فعل الناس عبر مواقع التواصل الاجتماعي لم يكن متوقعاً وذلك بسبب التعليقات الغاضبة التي لاقاها طليقها عبر حسابه الشخصي على موقع انستجرام، وقد جاء في تعليق لوالد الطفلة أعلن فيه عن انفصاله عن رهف وصرح قائلاً: "لم نعد أنا ورهف سوياً، لقد قررت المغادرة، والمضي قدماً في حياتي، لا تسألني عن تلك الفترة الصغيرة بعد الآن". كما أكد أنه لن يتخلى عن حضانة ابنته مهما كلفه الأمر وقال: "سأقاتل دائماً من أجل الحصول على حضانة طفلتي، لا يهمني مقدار المال الذي سيكلفني ذلك لأتمكن من استعادة طفلي معي"، كذلك أعلنت رهف هي الأخرى عن قرار انتهاء علاقتها بزوجها وكذلك ما يتعلق بسؤال الناس عن ميولها الجنسية فقالت رهف: "لمن يتساءلون عما يحدث أنا لم أعد في علاقة، وسيكون عام 2021 عاماً مليئاً بالأشياء العظيمة والسعادة والنجاح لي". رهف القنون وفيصل الشمري
في الآونة الأخيرة ظهر شاب مع رهف القنون في إحدى الصور التي نشرت عبر مواقع التواصل الاجتماعي، وتساءل الناس عن هوية هذا الشاب والذي اتضح أنه شاب قطري من أصل سعودي قد فر من وطنه إلى كندا هارباً من العدالة، وهو يعمل لصالح الكثير من المؤسسات التي تعارض نظام الحكم في المملكة العربية السعودية.