صراحة – الرياض: نظّم المركز الوطني لقياس أداء الأجهزة العامة "أداء" اليوم, اللقاء الرابع لرواد الأداء بمشاركة ما يقارب 43 جهة حكومية. «أداء» يقيس رضا المعتمرين والزوار عن 77 خدمة | صحيفة مكة. وقدّمت وزارتا الاتصالات وتقنية المعلومات، والشؤون البلدية والقروية والإسكان، تجربتهما المتميزة في "جلسات مراجعة الأداء"، بهدف نقل المعرفة وتبادل الخبرات والمعلومات، ومشاركة أفضل الممارسات المحلية والعالمية، وزيادة فرص التواصل بين الأجهزة العامة؛ لخلق تفاهم مشترك حول ممارسات إدارة الأداء وقياسه، وتحفيز الأجهزة العامة من خلال مشاركة قصص النجاح. وأكد مدير أول إدارة التمكين في مركز "أداء" رشا اليامي، أن لقاء رواد الأداء يُسهم في تبادل الخبرات وإثراء المعرفة، من خلال مشاركة الجهات الحكومية وبحث أفضل الممارسات المحلية والعالمية في مجال قياس وإدارة الأداء، ويحرص فيه المركز على زيادة فرص التواصل بين الأجهزة العامة. وأوضحت اليامي أن اللقاء الرابع لرواد الأداء استعرض جلسات مراجعة الأداء لدى الأجهزة العامة، مؤكدة أهمية حوكمة المراجعة، وإشراك جميع أصحاب المصلحة من مختلف المستويات الإدارية لتحقيق هدف جلسات مراجعة الأداء، وهو دعم متخذي القرار للتحسين المستمر للجهاز. وأضافت أن عقد لقاءات رواد الأداء يدفع لمزيدٍ من الإثراء، ويعطي الأجهزة الحكومية حافزاً لتسليط الضوء على قصص نجاحهم وتجاربهم في قياس الأداء وإدارته.
المركز الوطني لقياس أداء الأجهزة العامة - أرابيكا
وأضاف: "نعتمد في قياس رضا المعتمرين و الزوار على عدة أدوات كالاستبيانات الهاتفية والميدانية وأيضا الإلكترونية، وكذلك المستفيد الخفي الذي يقوم بزيارات سرية لقياس جميع مراحل أداء المناسك وزيارة المواقع، ومن خلال كل هذه الأدوات نسعى لتحديد نقاط القوة في الخدمات الخاضعة للقياس وذلك من أجل تعزيزها واكتشاف فرص تحسينها وتطويرها". وأردف المقرن: "أداء" تعمل بالمواءمة مع جميع الأجهزة العامة لقياس رضا المستفيدين، من أجل خدمات حكومية أكثر جودة، وتحقيقاً لرؤية المملكة 2030م التي تهتم بتحقيق نسب رضا عالية عن الخدمات التي تقدم من جميع الجهات. وتبدأ رحلة العمرة من السفر إلى مكة، وتنتهي بمغادرتها، مروراً بزيارة عدة أماكن هي المواقيت، والمسجد الحرام، إضافة إلى رحلة زيارة المسجد النبوي، والمواقع التاريخية والأثرية في مكة المكرمة والمدينة المنورة، حيث يتلقّى المعتمر و الزائر جميع الخدمات المقدمة من الأجهزة العامة، بدءاً من الحصول على التصاريح، والسفر عبر وسائل النقل المخصصة، مروراً بالخدمات الطبية والاتصالات. المركز الوطني لقياس أداء الأجهزة العامة أداء. ويواصل المركز الوطني لقياس أداء الأجهزة العامة "أداء" قياس رضا المستفيدين عن الخدمات الحكومية المقدمة لهم من الأجهزة العامة من خلال منهجيات وأنظمة وأدوات لتحقيق الكفاءة العالية في كل الخدمات والمرافق، ويستمر في تقديم تقارير دورية لدعم عملية التطوير بما يتماشى مع استراتيجية ورؤية المملكة 2030.
ط - إقرار ضوابط استعانة المركز بالخبرات والمكاتب الاستشارية المحلية والأجنبية للدراسات والبحوث. ي - إقرار قواعد إجراء المسوحات الميدانية والشراكات اللازمة مع الأطراف الأخرى لمساندة المركز. ك - قبول ما يقدم للمركز من هبات وإعانات ومنح ووصايا وتبرعات وأوقاف، بما لا يتعارض مع القواعد المنظمة لذلك. ل - اعتماد خطة العمل السنوية والخطط التشغيلية للمركز. م - تعيين مراجع حسابات خارجي معتمد، وتعيين مراقب مالي داخلي. ن - تعيين مدير عام للمركز من ذوي الكفاية والاختصاص. 2 - للمجلس أن يشكل لجاناً دائمة أو مؤقتة من بين أعضائه أو من سواهم، ويعهد إليها بما يراه من مهمات، ويحدد قرار تشكيل كل لجنة رئيسها وأعضاءها واختصاصاتها، ومكافآت أعضائها. المركز الوطني لقياس أداء الأجهزة العامة - أرابيكا. 3 - للمجلس تفويض رئيسه أو من يراه من أعضائه أو مديره ببعض صلاحياته. المادة التاسعة:
يكون مدير عام المركز هو المسؤول التنفيذي عن إدارة شؤون المركز، وتسيير أعماله ومسؤولياته في حدود ما ينص عليه هذا التنظيم واللوائح الصادرة بموجبه وما يقرره المجلس، ويمارس الاختصاصات الآتية:
1 - الإشراف على سير العمل في المركز من خلال اللوائح والخطط والبرامج المعتمدة. 2 - اقتراح السياسات والاستراتيجيات العامة للمركز، والخطط والبرامج اللازمة لتنفيذ ذلك، ورفعها إلى المجلس.
عبر 10 مراحل.. «أداء» يقيس رضا المعتمرين والزوار عن 77 خدمة
أضاف المركز في 2019 اختبار منهجية لقياس النضج في الأجهزة الحكومية بالاعتماد على 5 محاور هي التخطيط الاستراتيجي، قياس وإدارة الأداء، تجربة المستفيد، إدارة التغيير، إدارة القدرات. يناقش المركز تقارير الأداء في اجتمعات مجلس الشؤون الاقتصادية والتنمية ومجلس الوزراء، للنظر في أداء الأجهزة العامة واتخاذ التوصيات والإجراءات المناسبة [2] ، وفي فبراير 2019 ، أطلق المركز تطبيق (وطني) لقياس رضا المستفيد عن الخدمات الحكومية، بهدف تحسينها وتطويرها.
يذكر أن "رواد الأداء" يمثل سلسلة لقاءات دورية بين قيادات إدارات الأداء في الجهات الحكومية بالمملكة، نحو إيجاد مجتمع تفاعلي يعزّز من تبادل الخبرات والمعلومات والمعرفة في مجالات قياس الأداء وإدارته.
«أداء» يقيس رضا المعتمرين والزوار عن 77 خدمة | صحيفة مكة
8 – إعداد التقارير الخاصة بتنفيذ خطط المركز وبرامجه، وعرضها على المجلس. 9 – إعداد التقرير السنوي للمركز، وتقديمه إلى المجلس للنظر فيه ورفعه بحسب الإجراءات المتبعة. 10 – التوقيع على الاتفاقيات والعقود بعد موافقة المجلس، أو بحسب الصلاحيات الممنوحة له من المجلس. 11 – تعيين العاملين في المركز وفقاً للصلاحيات الممنوحة له. 12 – الإشراف على منسوبي المركز وفقاً للصلاحيات الممنوحة له. 13 – تنظيم مشاركة المركز في المؤتمرات والفعاليات المحلية والإقليمية والدولية. 14 – إصدار القرارات اللازمة لتنفيذ أحكام التنظيم واللوائح الصادرة بناءً عليه والقواعد والإجراءات المعتمدة، بحسب الصلاحيات الممنوحة له. 15 – إقرار الخطط والبرامج اللازمة لتدريب وابتعاث وإيفاد منسوبي المركز في جميع مجالات عمله، ومتابعة تنفيذها. 16 – مباشرة ما تمنحه إياه قرارات المجلس واللوائح الخاصة بالمركز من اختصاصات. 17 – للمدير أن يفوض بعض صلاحياته إلى من يراه من منسوبي المركز وفقاً للوائح. المادة العاشرة:
يكون تبادل بيانات الأجهزة مع المركز إلكترونيًّا – ما أمكن – وفقاً لما تقضي به الأنظمة والتعليمات المرعية. المادة الحادية عشرة:
يجوز للمركز – بعد موافقة المجلس – نشر بيانات ونتائج قياس الأداء؛ لدعم جهود التطوير الإداري، وتحسين الخدمات والبرامج الحكومية في الأجهزة، وبما يعزز الشفافية في القطاع العام.
عُدلت الفقرة (1) من هذه المادة بموجب قرار مجلس الوزراء رقم 241 وتاريخ 1441/3/29هـ لتكون بالنص الآتي: "يكون للمركز مجلس إدارة من خمسة أعضاء من القطاع الحكومي أو الخاص، يعينون بقرار من مجلس الوزراء، ويحدد القرار الرئيس من بينهم". عدلت الفقرة الفرعية (و) من الفقرة (1) من هذه المادة بموجب قرار مجلس الوزراء رقم 388 وتاريخ 1439/8/17 هـ لتكون بالنص الآتي:
"و-عضوان من ذوي الاختصاص أو الخبرة يصدر بتعيينهما قرار مجلس الوزراء". المادة السابعة:
1- يجتمع المجلس بدعوة من رئيسه مرة واحدة كل ثلاثة أشهر، أو كلما دعت الحاجة إلى ذلك بحسب ما يقدره رئيس المجلس، أو إذا طلب ذلك ثلث أعضائه على الأقل، ويجب أن توجه الدعوة - كتابة - قبل الاجتماع بسبعة أيام على الأقل، على أن تتضمن جدول الأعمال. 2 - تعقد اجتماعات المجلس بحضور أغلبية الأعضاء، بمن فيهم الرئيس أو نائبه. 3 - يكون لكل عضو من أعضاء المجلس صوت واحد، وتصدر القرارات بأغلبية أصوات أعضاء المجلس، وعند تساوي الأصوات يرجح الجانب الذي يصوت معه رئيس الاجتماع. 4 - لا يجوز لأي عضو الامتناع عن التصويت أو أن يفوض شخصاً آخر للتصويت نيابة عنه عند غيابه. 5 - تثبت مداولات المجلس وقراراته في محاضر يوقعها رئيس الاجتماع والأعضاء الحاضرون، ويجوز للعضو الذي يعترض على أي قرار أن يثبت اعتراضه مسبباً في المحاضر.
100 جينيه استرليني
- جامعة تشيستر: التكلفة السنوية 10. 620 جينيه استرليني
- جامعة كوفنتري: التكلفة السنوية 12. 200 جينيه استرليني
ليس من المستغرب أن لندن تعد المحور الدولي لبريطانيا وتقع في أعلى قائمة أفضل المدن الطلابية في العالم، وعلاوة على ذلك فإن الجامعات في لندن من ارفع وأرقي الجامعات و هذه قائمة بأفضل هذه الجامعات:
- جامعة لندن ساوث بانك
- جامعة كينغستون
- جامعة كوين ماري
يمكنك تصفح المزيد من جامعات في لندن من هنا
يفضل التقديم على الطب في بريطانيا في وقت مبكر، حيث سيكون عليك التفكير في التقديم قبل عام من بداية العام الدراسي و من المهم حصولك على درجات عالية في دراستك الثانوية، وبالأخص درجات عالية في مواد علمية مثل البيولوجيا والكيمياء. و مدة دراسة الطب في بريطانيا هي دورة تمهيدية لمدة سنة ثم مرحلة الطب العام ٦ سنوات ثم مرحلة التخصص من ٣ إلى ٦ سنوات. تكلفه الدراسه في بريطانيا مع عايله. سيكون عليك اجتياز امتحان قبول من أجل دراسة الطب في بريطانيا كما ان هناك ٣ انواع من الامتحانات الممكن ان تكون مطلوبة بحسب الجامعة و متطلباتها و هي اختبار UKCAT و اختبار BMAT و اختبار GAMSAT. تكاليف الدراسة
من المتوقع ان تكون تكلفة دراسة الطب في بريطانيا مرتفعة للغاية مقارنة بدراسة أي مجال آخر أو دراسة الطب في بلد آخر.
تكاليف الدراسة في بريطانيا بالدولار 2020 – المختصر كوم
تعد تكاليف الدراسة في بريطانيا مرتفعة للغاية خاصة في مدينة لندن التي تتوفر على أهم الجامعات في العالم. ولعلك أنت كطالب عربي تتساءل عن أقل الجامعات تكلفة في بريطانيا أو بصيغة أخرى أرخص الجامعات في بريطانيا. لا تقلق، سنوفر لك هنا في موقع الجواز نماذج لأرخص الجامعات البريطانية، وذلك وفقا للاستطلاع الخاص بالرسوم الدراسية في بريطانيا. جامعة ليدز بيكيت:Leeds Beckett University تتموقع الجامعة في مدينة ليدز، وتبعد عن مدينة لندن بحوالي 3 ساعات عبر القطار. تستقبل الجامعة سنويا أزيد من 32. 000 طالبا. تكاليف المعيشة والدراسة في بريطانيا. تقدم الجامعة برامج دراسية مختلفة للطلاب عبر 6 كليات هي: كلية كارنيجي للرياضة والتربية، كلية الآداب والمجتمع، كلية إدارة الأعمال والقانون، كلية الابتكار في الشمال، كلية الصحة، وكلية ليزلي سيلفر الدولية. تبلغ تكاليف الدراسة السنوية 9. 700 جنيه استرليني. فهي تعتبر إذن من الجامعات الأقل تكلفة في المملكة المتحدة. جامعة بدفوردشاير: University of Bedfordshire تتمركز جامعة بدفوردشاير في شمال لندن، وهي موطن لأزيد من 24. 000 طالبا من 100 جنسية مختلفة، وتربطها شراكات مع جامعات في أوروبا، آسيا والشرق الأوسط. تتوفر الجامعة على ثلاث كليات هي كلية الفنون الابداعية، العلوم والتكنولوجيا، كلية التربية والرياضية، كلية العلوم الاجتماعية والصح، كما تتوفر الجامعة على مدرسة للاقتصاد.
تكلفة دراسة الماجستير في بريطانيا | Iec Abroad
حتّى بالنسبة للطلّاب المحليين والأوروبيين فإنّ الدراسة في الجامعات البريطانية تُكلّف الكثير من الأموال، ومع ذلك تبقى المملكة المُتحدّة كواحدة من أبرز الوجهات الدراسية وأكثرها جذباً للطلّاب الدوليين رغم الخطط الحكومية الرامية للانفصال عن الاتحاد الأوروبي. تكاليف الدراسة
تختلف الرسوم الجامعية بالنسبة للطلّاب الدوليين بشكل كبير حسب الجامعة والتخصّص والبرنامج والمرحلة الدراسية. لكن يُتوقّع أن يُسدّد الطالب الدولي رسوماً سنوية تبدأ من 10 آلاف جنيه إسترليني للبرامج الدراسية المُتعلّقة بالعلوم الإنسانية و الاجتماعية ، وتصل إلى 38 ألف بالنسبة للتخصّصات الطبيّة. في هذه النقطة يجب الأخذ بعين الاعتبار أنّ فترة الدراسة في بريطانيا تُعتبر أقصر مقارنة بغيرها من الدول مثل الولايات المُتحدّة على سبيل المثال، حيث يمكن الحصول على شهادة البكالوريوس في 3 سنوات في حين أنّ مدّة دراسة مرحلة الماجستير هي سنة واحدة فقط. تكاليف السكن
يلجأ مُعظم الطلّاب الجدد إلى الإقامة في الوحدات السكنية الجامعية خلال العام الدراسي الأول قبل الانتقال إلى مساكن خاصّة في السنوات التالية. تكلفة دراسة الماجستير في بريطانيا | IEC Abroad. في مُعظم الأحيان تُقدّم الجامعات أماكن للسكن لطلّابها بأسعار مقبولة إلى حدّ ما وعادة ما تشمل وجبات الطعام، وتختلف هذه الأسعار بشكل كبير بين المدن.
تكاليف المعيشة والدراسة في بريطانيا
توفر العديد من الجامعات قبول مشروط تتيح للطالب دراسة اللغة الانجليزية والتحضير لامتحان IELTS قبل البدء بالدراسة الجامعية ويمكن للطالب دراسة اللغة بالمعاهد الخاصة أو المعهد التابع للجامعة. كما يمكن للطلاب الحاصلين على درجة امتحان الايلتس المطلوبة الحصول على قبول غير مشروط وبدء الدراسة. معظم الجامعات تطلب الحصول على درجة ايلتس 6. 0 فما فوق ويوجد عدد قليل من الجامعات التي تقبل درجة ايلتس 5. 0 وقد تطلب من الطالب دراسة بعض كورسات اللغة لتطوير اللغة والحصول على درجة أعلى، مثل جامعة كينغستون والتي تختلف درجة قبولها للأيلتس باختلاف التخصصات ولكنها ما بين 5. 0 إلى 7. 0. تختلف سهولة وصعوبة قبول الجامعات حسب المتطلبات مثل المعدل ودرجة الايلتس وعدد الطلاب المتقدمين للجامعة وهذا لا يقلل من كفاءة الدراسة وجودتها في هذه الجامعات. من اهم الامور والشروط الواجب استكمالها قبل الالتحاق بدراسة أي برنامج في بريطانيا هو اتقان اللغة الانجليزية، لذا في حال كانت اللغة الأم للطالب غير الانجليزية فعليه اجتياز امتحان التوفل او الايلتس بالعلامة المطلوبة للتخصص المطلوب. تكاليف الدراسة في بريطانيا بالدولار 2020 – المختصر كوم. توفر بريطانيا العديد من معاهد اللغة لمساعدة الطالب باجتياز امتحانه بالدرجة المطلوبة وهناك معاهد اللغة الخاصة التي تسمح للطالب التسجيل باي وقت على مدار السنة ومعاهد اللغة المتواجدة ضمن الحرم الجامعي نفسه والتي تكون على شكل دراسة فصلية ومواعيد محددة.
تكلفة العيش في بريطانيا
ليس سرا أن المملكة المتحدة – وعلى وجه الخصوص، مدنها مثل لندن وادنبره – تكون أزيد نفقة من حيث مصاريف المعيشة. ومع ذلك، فإن الكثير من ذلك يعتمد على طراز الحياة اللتي يختارها الطالب وقدرته على التحكم في المال، ولكن جودة الحياة والترفيه المتوفرة من أجل متعة الطلاب تجعل من الصعب على الطلبة التحكم بمصروفهم الشهري. وفيما يلي تفصيل لتكاليف العيش العامة بحسب لأسلوب حياة الطلبة واحتياجاتهم:
التكلفة بالباوند البريطاني (شهرياً) التكلفة بالدولار الأمريكي (شهرياً)
السكن 500 – 990 380 – 750 المواصلات (تذكرة باص مفردة) 2. 11 1. 60
وجبة طعام 184 – 330 140 – 250
تذكرة فيلم في السينما 9 – 13 7 – 10
باقات الشبكة العنكبوتية للجوال النقال 13 – 66 10 – 50
الملابس (بنطلون جينز ليفيز) 88 67
التعليم في بريطانيا
إنه ليس من المستغرب أن المملكة المتحدة هي الان ثاني أزيد وجهة شعبية للطلاب في العالم، بحسب لمنظمة الكيو إس لتصنيف الجامعات عالمياً (QS). تكلفة الدراسة في بريطانيا على حسابي الخاص. واعتمد ذلك على نوعية التعليم العالي وكفاءة خريجي الجامعات في المملكة المتحدة،. علاوة على ذلك, الطلبة الذين يدرسون في المملكة المتحدة مِعِهُم الفرصة كي يتعلموا على يد أحسن الأكاديميين والخبراء الذين نشرت مقالاتهم وكتبهم عالمياً واستشهد في الأبحاث والدراسات الخاصة بهم.