ساما تهتم تقديم شكوى هي أحد خدمات مؤسسة النقد السعودي، حيث توفر تلك الخدمة إمكانية تقديم شكوى في أي مؤسسة تابعة للقطاعات المالية والمصرفية، وهذا من أجل التأكيد على مسؤولية المؤسسات المالية المختلفة في المملكة العربية السعودية، ومن أجل رفع الوعي المالي عند المواطنين، ومن أجل تطوير سياسات حماية العملاء والشمول المالي بالسوق المحلي. وفيما يلي نتعرف على تطبيق ساما تهتم وطريقة تقديم شكوى. ساما تهتم تقديم شكوى
يمكن تسجيل شكوى في تطبيق ساما تهتم من خلال وسائل التواصل التالية:
الاتصال على رقم الهاتف المجاني وهو 8001256666 من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 4 مساءً، وفي شهر رمضان يكون بداية العمل من 10 صباحًا حتى 4 مساءً. زيارة مركز خدمة المراجعين بالمركز الرئيسي لمؤسسة النقد السعودي في شارع الملك سعود بالرياض من 8 صباحًا حتى 3:30 مساءً. المراسلة من خلال البريد الخاص بمؤسسة النقد على صندوق بريد 2992، الرياض 11169، المملكة العربية السعودية ورقيًا، واحرص على تقديم المستندات التي تثبت الشكوى. خطوات تقديم شكوى ساما تهتم
يمكن تسجيل شكوى من خلال الموقع الإلكتروني للشكاوى الخاصة بمؤسسة النقد كما يلي [1]:
الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بساما تهتم " من هنا ".
اعرف حقك | ساما تهتم
طريقة تقديم شكوى ساما تهتم، هو إحدى التطبيقات المهمة جدا لمواطنين المملكة العربية السعودية، لأنه يختص باستقبال الشكاوي من العملاء ضد المؤسسات المالية، في ظل تعرض أحد المواطنين لنصب أو السرقة أو الاحتيال، وتتمنى المملكة العربية السعودية مثل هذه التطبيقات وتسخر لها الميزانيات لتطويرها وتبنيها، وذلك لبناء بيئة آمنة للرعاية المملكة، ويحتاج الموقع مدة تصل إلى 15 يوم لرد على الشكوى، وذلك بسنن كثرة عدد الشكاوي ولتأكد من الشكوى إذا كانت صحيحة وبعدها يمكن البدء بإجراءاتها.
طريقة تقديم شكوى ساما تهتم - الوافد العربي
ساما تهتم تسجيل دخول
يستطيع جميع المواطنين في المملكة العربية السُّعُودية الدخول إلى منصة ساما تهتم والاستفادة من جميع الخِدْمَات التي توفرها لهم المنصة، علي أن يتم تسجيل الدخول من خلال الخطوات التالية:
يجب الدخول مباشرة إلى رابط الدخول التالي/ ساما تهتم. بعد الدخول إلى المنصة يتم النقر علي تبويب الصفحة الرئيسية. يختار كل مواطن الخدمة التي يرغب بها. ملء البيانات المطلوبة من جانب المنصة من أجل تفعيل الخدمة. ما هي خِدْمَات ساما تهتم؟
توفر ساما تهتم خِدْمَات عدة لجميع مستخدميها، وقد وضحت المنصة أبرز خدماتها للمواطنين علي النحو التالي:
توفر المنصة دليل توعوي خاص عن التمويل الجماعي بالدين. تتيح المنصة خِدْمَات تقديم الشكاوى الشخصية للمواطنين. توفير دليل توعوي متخصص للوقاية من الاحتيال المالي. توفر المنصة نصائح مالية عدة في عدة مجالات مختلفة. توفير نصائح خاصة من أجل حماية عملاء شركات التمويل المالية في المملكة. تتيح المنصة الوثيقة الموحدة التي تخص التأمين الإلزامي على المركبات. توفير خِدْمَات خاصة لحجز موعد. توفر ساما تهتم التوعية المصرفية الكاملة لجميع العملاء في المملكة. ساما تهتم تقديم شكوي
بإمكان جميع المواطنين المتواجدين داخل الأراضي السُّعُودية التوجه إلى تقديم شكوي شخصية من خلال خِدْمَات المنصة الإلكترونية، علي أن يتم تقديم الشكوي بالدخول للمنصة واختيار النقر علي تبويب (تقديم شكوي)، ثم ملء نموذج الشكوي الإلكتروني الذي توفره المنصة للمواطنين وتسجيل جميع البيانات بشكل صحيح ووسائل التواصل مع صاحب الشكوي.
ساما تهتم تسجيل دخول للعملاء تقديم شكوي - ثقفني
تحميل تطبيق ساما تهتم للايفون
كما يمكن تحميل التطبيق مباشرة على الأجهزة التابعة لشركة آبل. وذلك من خلال متجر آب ستور، والذي يتيح إمكانية تحميل التقديم. وللدخول على الرابط الخاص بالتحميل على الآيفون يتم الضغط هنـــــا. وبعدها يتم لضغط على تثبيت التطبيق، والعمل على تحميله وبعدها يتم فتح التطبيق والتسجيل بالبيانات كما تم ذكر طريقة التسجيل في السطور السابقة.
تعمل مؤسسة النقد العربي السعودي على ضمان وحماية مصالح عملاء الجهات المالية المرخصة داخل المملكة مثل البنوك وشركات التمويل والتأمين. وبناءً عليه تقوم المؤسسة باتخاذ الإجراءات والتدابير اللازمة من أجل حصول العميل على أفضل خدمة أو منتج مالي بأقل تكلفة وأعلى جودة ممكنة. ومن بين هذه الإجراءات تم إطلاق موقع " ساما تهتم " لاستقبال ومعالجة شكاوى العملاء التي لم يتم معالجتها بشكل مرضي لدى الجهات المعنية بالإضافة إلى تزويدهم بالمعرفة المالية الضرورية التي تمكنهم من اتخاذ قرارات مالية صحيحة تتناسب مع احتياجاتهم والتزاماتهم المالية. موقع "ساما تهتم"
زيادة الوعي والثقافة المالية لدى الأفراد
إلمام الأفراد بحقوقهم ومسؤولياتهم عند التعامل مع الجهات المالية
استقبال شكاوى العملاء ومعالجتها بإنصاف وخلال فترة وجيزة
طريقة تسجيل الشكاوى من خلال موقع ساما تهتم
إذا واجهت أي مشكلة خلال تعاملك مع أحد المصارف أو شركات التمويل أو التأمين، وقمت بتقديم شكواك لديها، ولم تكن راضياً عن معالجة الشكوى أو أن الجهة المسؤولة لم تتجاوب معك، يمكنك تقديم شكواك عبر موقع "ساما تهتم"على النحو التالي:
1- زيارة موقع ساما تهتم الرابط
2- تسجيل الدخول
قم بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة.
العنوان شارع الملك سعود بن عبدالعزيز
صندوق بريد 2992
الرياض 11169
المملكة العربية السعودية
خريطة الموقع من نحن
المقالات
المصطلحات والتعريفات
أدوات مالية
مركز الوسائط
تابعنا
English
QR Code
Appstore
Playstore
Youtube
Twitter
جميع الحقوق محفوظة للبنك المركزي السعودي 2021
جميع الحقوق محفوظة للبنك المركزي السعودي 2021
12 [مكة]
مكيف صحراوي صغير محمول بخاصية البخار يعمل علي الكهرباء من خلال وصلة USB
08:18:42 2022. 06 [مكة]
مكيف صحراوي صغير
20:07:06 2021. 24 [مكة]
مكيف للبيع
18:33:01 2021. 23 [مكة]
للبيع مكيف 14000ألف وحدة متنقل ماركة
13:04:45 2022. 03 [مكة]
مكيف كارير دكت اسبيلت وحدة خارجية
17:01:22 2022. 09 [مكة]
مكيف مركزي مستعمل للبيع
04:27:41 2022. 21 [مكة]
مكيف توشيبا. صنع ياباني للبيع
18:03:17 2021. 23 [مكة]
مكيف شباك جنرال مستخدم كمبروسر كبير
14:49:11 2022. 12 [مكة]
💥*مكيف صحراوي متنقل هاكتك مع مؤقت وريموت 200 وات/20 لتر – H-263*💥 ماركة هاكتك في جدة بسعر 950 ريال سعودي
09:05:39 2022. 25 [مكة]
مكيف صحراوي متنقل 100واط من هاكتك/20لتر
11:01:36 2022. 22 [مكة]
مكيف اسبلت سكاي ستار مستعمل نظيف
18:22:18 2022. مكيف كارير 24 وحده. 17 [مكة]
مكيف شباك للبيع كارير كمبروسر
16:11:59 2022. 27 [مكة]
مكيف شباك
16:15:23 2022. 24 [مكة]
مكيف اسبليت للبيع...
20:27:49 2022. 15 [مكة]
مكيف جنرال
16:38:39 2022. 23 [مكة]
مكيف مقاس 18
14:28:21 2021. 28 [مكة]
مكيف دولابي سوبر جنرال 60 نظيف 5 طن
20:18:09 2022. 16 [مكة]
للبيع مكيف LG 18000 وحدة مستعمل ماركة LG في جدة بسعر 1300 ريال سعودي قابل للتفاوض
15:53:35 2022.
وحدة تكييف جداريبارد فقط 24 الف وحدة | سامسونج السعودية
24 [مكة]
1, 300 ريال سعودي
للبيع مكيف اسبيلت ATC
21:36:26 2021. 20 [مكة]
مكيف اسبلت 24
20:15:01 2021. 29 [مكة]
مكيف اسبلت
20:27:25 2022. 19 [مكة]
مكيف شباك ومكيفين سبلت للبيع
21:12:51 2021. 02 [مكة]
مكيف شباك ماركة جنرال جولد
12:28:09 2021. 21 [مكة]
1, 290 ريال سعودي
لبيع مكيف سبليت حالة جيدة
17:38:12 2022. 24 [مكة]
600 ريال سعودي
2
مكيف شباك+ ميكرويف
05:03:48 2022. 08 [مكة]
مكيف #تكييف 18000 وحدة 2 حصان بحالة ممتازة بارد/ساخن
21:31:46 2021. 14 [مكة]
مكيف اسبليت 24000 نظيف جداً. 20:30:35 2021. 08 [مكة]
مكيف صحراوي صغير الحجم
13:43:43 2022. 25 [مكة]
🌟مكيف صحراوي 40 لتر 200 واط 😍
18:38:20 2022. 22 [مكة]
مكيف اسبليت مستعمل للبيع
19:44:52 2022. 23 [مكة]
مكيف دورا شباك جديد بالكرتون
13:16:37 2022. 15 [مكة]
مكيف شباك عدد 2 للبيع
20:31:08 2022. 20 [مكة]
مكيف 24 وحدة كمبروسر كبير
00:51:12 2022. 31 [مكة]
16:15:47 2022. 12 [مكة]
مكيف هواء نقال امجوي استخدام نظيف
15:32:18 2022. 19 [مكة]
12:12:16 2022. 05 [مكة]
11:31:18 2022. 06 [مكة]
2, 400 ريال سعودي
مكيف شباك إلكترك
02:14:46 2022. وحدة تكييف جداريبارد فقط 24 الف وحدة | سامسونج السعودية. 26 [مكة]
جدة
مكيف كارير 24 وحده
فهي تحافظ على درجة الحرارة المرغوب فيها وتقلل من تأرجحها صعودًا أو هبوطًا. كما تشتمل على مغناطيسات النيوديميوم وكاتم صوت ثنائي الأنبوب، مما يؤهلها للعمل بكفاءة وهدوء، فضلًا عن مواصلة الأداء لفترات أطول. وبالإضافة إلى ذلك، تقلل هذه التكنولوجيا من استهلاك الطاقة بنسبة تصل إلى 73%*. نوم أفضل خلال الليل
يخلق وضع النوم الهانئ بدون تيارات هواء بارد (Wind-Free™ Good Sleep) الأجواء المثالية للنوم المريح - دون تدفق لتيارات الهواء البارد المزعجة. فالتحكم في درجة الحرارة باستخدام التبريد بلا هواء يساعدك في الخلود إلى النوم سريعًا وبعمق، مع الاستيقاظ منتعشًا بنشاط. مُصمم للتبريد بصورة أسرع وعلى نطاق أوسع لمسافة أبعد
التبريد السريع
نساعدك على تبريد الغرفة بجميع زواياها سريعًا حتى تشعر بالراحة على الدوام. تعمل تكنولوجيا تعزيز العاكس الرقمي على تبريد الهواء على نحو أسرع بنسبة 43%*، بالإضافة إلى أنَّ التصميم المتقدم يشتمل على مروحة أكبر بنسبة 15%، ومدخل هواء أوسع بنسبة 18%، وريَّش أعرض بنسبة 31%. ولذا يُوزع الهواء البارد على نطاق أوسع لمسافة أبعد** تصل إلى 15 مترًا. * تم الاختبار على طراز AR12TXCAAWKEU مقارنةً بطراز سامسونج التقليدي AQ12EASER.
الرئيسية حراج السيارات أجهزة عقارات مواشي و حيوانات و طيور اثاث البحث خدمات أقسام أكثر... دخول L lavenderr _alward تحديث قبل 22 ساعة و 27 دقيقة جده مكيف نظيف 24 وحدته له ثلاث سنين استخدام بسيط المطلوب فيه 650
التواصل واتس اب
( رقم الجوال يظهر في الخانة المخصصة) 92673466 كل الحراج اثاث خزائن ودواليب تعاملك يجب أن يكون مع المعلن فقط وجود طرف ثالث قد يعني الاحتيال. إعلانات مشابهة