كشفت وزارة التجارة عن ثلاث عشرة نقطة تشترطها على المتاجر الإلكترونية داخل المملكة، بهدف ضمان وحفظ حقوق المستهلك بشكل استباقي وزيادة موثوقية أنشطة التجارة الإلكترونية. وتفصيلاً، أوضحت الوزارة أن مراقبيها يتحققون خلال الجولات الرقابية من توفر رقم هاتف تواصل (رقم مجاني 800 لوكلاء الأجهزة الكهربائية والإلكترونية ومتاجر التجزئة الكبرى)، وتوفر بريد إلكتروني ومحادثة فورية، كذلك دفع إلكتروني موثوق من خلال القنوات البنكية المعتمدة. في حالة اكتشاف غش بجهاز كهربائي.. تعرَّف على طريقة تقديم شكوى عبر تطبيق «تأكد». كما تضمنت الاشتراطات: إفصاح المتجر عن الوقت المحدد للتوصيل قبل إتمام عملية الشراء مع توضيح ذلك في الفاتورة، ووجود سياسة واضحة ومكتوبة للاستبدال أو الاسترجاع، وأيضًا إمكانية تقديم شكوى في الموقع الإلكتروني، وفي وسائل التواصل الاجتماعي، مع الإفصاح عن الوقت المحدد للرد على الشكوى والوقت المحدد المعالجة للشكوى. كذلك يجب أن يدعم المتجر اللغة العربية في آلية تقديم الشكاوى، مع الالتزام باستخدام اللغة العربية في المحادثات الفورية، وعرض المنتجات بها.
- كيفية تقديم شكوى حماية المستهلك في المملكة ورقم الشكاوى ورابط الموقع الرسمي - ثقفني
- في حالة اكتشاف غش بجهاز كهربائي.. تعرَّف على طريقة تقديم شكوى عبر تطبيق «تأكد»
- جريدة الرياض | جامعة نجران «واجهة» الريادة والتميز
- موقع جريدة الوسط الكويتيه
كيفية تقديم شكوى حماية المستهلك في المملكة ورقم الشكاوى ورابط الموقع الرسمي - ثقفني
وبمجرد إصدار البطاقة، يتولى هو وضع الملصق على المنتجات في مستودعاته. تطبيق "تأكد" مربوط بتطبيق "بلاغ تجاري" لمحاربة الأجهزة الكهربائية المغشوشة بالأسواق..
(المدير الفني لفريق المباني بالمركز السعودي لكفاءة الطاقة) #برنامج_ياهلا #روتانا_خليجية
— برنامج ياهلا (@YaHalaShow) December 19, 2021
في حالة اكتشاف غش بجهاز كهربائي.. تعرَّف على طريقة تقديم شكوى عبر تطبيق «تأكد»
إلى ذلك، علق ياسين خياط المحامي والمستشار القانوني, بأنه من الأولى لوكالات السيارات الالتزام بالأمر الصادر من وزارة الداخلية, وفي حال وجود اختلاف ما بين الطرفين, فإنه من واجب الوزارات الرقابية المعنية, ووزارة التجارة, الضغط على الوكالات لإعادة حقوق المواطنين. ودعا خياط الوزارات المعنية إلى الإسراع بإيجاد عقد موحد, وآليات وإجراءات, تلزم كل طرف بحفظ حقوق الآخر. وأشار خياط إلى أن تصرف الشركة لا يعد قانونيا, إذ إن العقد ينص على حق الشركة في المطالبة بتحصيل الأجرة وليس "الاقتحام" وأخذ السيارة دون علم المستأجر, وهذا ينطبق قياسا على المستأجرين, إذ إن القانون يمنع صاحب البيت من اقتحام منزل المستأجر, ولذلك جاء توجيه وزارة الداخلية، بعد وجود عدد من المشكلات الناتجة عن سحب السيارات. تقديم شكوي وزاره التجاره والصناعه. وبين خياط أن السيارات قد تحتوي على ممتلكات خاصة ومعلومات وأوراق خاصة مثل بطاقة الأحوال وغيرها, ويقوم أحد ما بسرقة السيارة وارتكاب حادث أو جناية, ويتهرب من المسؤولية وتقع الجريمة على المستأجر. وشدد خياط على دور وزارة التجارة في الضغط على الشركات والوكالات لإعطاء المستهلكين حقوقهم وفق حلول قضائية سريعة، مشيرا إلى أن أي جناية أو جرم يحدث نتيجة ذلك يحال للقضاء.
وتعتبر قضية المواطن فيصل محمد سعيد شيخ إحدى القضايا التي تنظرها وزارة التجارة في فرعها بجدة, بعد قيام إحدى وكالات السيارات في جدة بسحب سيارته. كيفية تقديم شكوى حماية المستهلك في المملكة ورقم الشكاوى ورابط الموقع الرسمي - ثقفني. وقد ادعت الشركة أن المواطن لم يدفع نحو تسعة أقساط، إذ يبلغ القسط الواحد 2005 ريالات، إلا أن المواطن يحمل أوراقا وإيصالات تثبت دفعه للأقساط و"سيستم" الشركة لم يثبت ذلك نتيجة خلل فني في نظام الشركة. وبحسب ما رواه المواطن فيصل للجنة المشكلة للنظر في قضيته لدى فرع وزارة التجارة في جدة, فإنه قد تسلم السيارة وكان بها مشاكل وعيوب مصنعية, وأعطاه المسؤولون في المعرض ورقة تفيد بوجود مشاكل, ووعدا بإصلاح العيوب فور توافر قطع الغيار الخاصة بها, ووافق فيصل على التسلم, على أن يدخلها للصيانة, وعندما أحضر فيصل السيارة للصيانة، مكثت السيارة أسبوعين دون أن يعالج الخلل بسبب نقص في عدد المهندسين والفنيين في الصيانة ونقص قطع الغيار. وأشار شيخ إلى أنه قام بدفع 6570 ريالا خلال 45 يوما نتيجة سحب السيارة, على الرغم من أن القانون يلزم الوكالة بإعطائه سيارة بديلة, أو التكفل بدفع قيمة تأجير سيارة له. وأضاف فيصل أن السيارة تحتوي على عدد من المستندات الخاصة بعمله, إضافة إلى هاتفه النقال, وبطاقة التطعيم الخاصة بابنته الرضيعة, ما سبب له تعطيل مصالحه, وعدم تمكنه من تطعيم ابنته لأن البطاقة داخل السيارة المسحوبة, ما سبب له تعطيل مصالحه المهنية والشخصية.
واستقبلت جامعة نجران العام الفائت أول دفعة من طلابها وطالباتها المقبولين في السنة التحضيرية الأولى والذين فاق عددهم 1000 طالب وطالبة. ونجحت فعلياً في تجهيزهم للقبول الفعلي في الكليات الطبية والعلمية الجديدة والبالغ عددها ثماني كليات هي الطب وطب الأسنان والصيدلية والتمريض والعلوم الطبية والحاسب الآلي والهندسة والعلوم الإدارية وتلقى طلاب التحضيرية دروساً مكثفة في اللغة الانجليزية والحاسب الآلي والرياضيات إضافة إلى دروس في تنمية مهارات الاتصال ومهارات التعلم وأخلاقيات المهنة. موقع جريدة الوسط الكويتيه. وبانتهاء العام قامت الجامعة بتوزيع الطلاب الذين اجتازوا السنة التحضيرية وفق رغباتهم ومعدلاتهم على الكليات التي تشترط سنة تحضيرية بعد أن نجحت في صقل مهاراتهم ومواهبهم وأصبحوا أول نواة لأهم كليات الجامعة. وشجع نجاح تجربة السنة التحضيرية التي ساعدت الطلاب والطالبات في التعرف على التخصص المناسب لهم بعد اجتيازها في استمرار تجربتها حيث قبلت الجامعة هذا العام ما يقارب 700 طالب وطالبة للدراسة فيها بحيث سيتم احتساب تلك السنة من إجمالي سنوات الدراسة الجامعية وليست سنة إضافية. التعليم الجامعي للفتاة
أعطت جامعة نجران جميع الفتيات الدارسات فيها أسوة بأشقائهن الطلاب كافة حقوقهن في الحصول على تعليم مميز ومناسب لمتطلبات سوق العمل.
جريدة الرياض | جامعة نجران «واجهة» الريادة والتميز
يُذكر أن وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات، عقدت خلال السنوات الأخيرة شراكات مع العديد من الجهات والقطاعات ذات الصلة، بالشكل الذي يضمن تسريع الابتكار في قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات، وتعزيز الأبحاث التقنية والتعليم الرقمي، ورعاية منظومتي الابتكار وريادة الأعمال الرقميين سعياً لتحقيق أهداف رؤية المملكة 2030، الهادفة إلى بناء مجتمع رقمي، وحكومة رقمية، واقتصاد رقمي مزدهر.
موقع جريدة الوسط الكويتيه
التعاون العلمي الدولي
حرصت جامعة نجران على فتح اطر التعاون والتبادل العلمي والثقافي مع الجامعات العريقة على مستوى العالم. وشرعت فعليا في توقيع عدد من الاتفاقات التعاونية ومنها توقيع اتفاقية تعاون مع المركز القومي للبحوث في مصر تقضى بتعاون الجانبين في المجال العلمي والبحثي التطبيقي بهدف بناء الخبرة العملية والعملية للباحثين من الطرفين في مجال الطاقات المتجددة. جريدة الرياض | جامعة نجران «واجهة» الريادة والتميز. كما تم توقيع عقد خدمات مع جامعة غرناطة في اسبانيا وجامعة مانشستر في بريطانيا في مجال المساعدة في بناء معامل أبحاث وخدمة طلاب الدراسات العليا وتبادل الزيارات بين الأساتذة. كما تم التفاهم مع جامعة خوان كارلوس الاسبانية لوضع خطط واتفاقيات مستقبلية كما وسبق للجامعة أن وقعت خلال الفترة الماضية عقد خدمات مع جامعة شنبوك الكورية الجنوبية في عدد من المجالات العلمية والبحثية يتضمن التعاون في مجالات البحث العلمي والتدريب في عدد من المجالات العلمية والبحثية خاصة في مجال فيزياء أشباه الموصلات والهندسة الكيمائية وكذلك التعاون في مجالات الابتعاث والتدريب لكوادر جامعة نجران في المجالات العلمية التي تتميز فيها جامعة شنبوك. كما تم توقيع عقد خدمات مع عدد من الجامعات الفرنسية العام الماضي وستعمل الجامعة على استمرار برنامجها في التواصل مع الجامعات العالمية المميزة وكل ذلك من أجل نقل خلاصة التجارب المميزة لتلك الجامعات إلى جامعة نجران وهذا ينعكس وبكل تأكيد على مخرجاتها التي ستفيد سوق العمل في المملكة بشكل كبير.
النشاط الجامعي
لم يقتصر عمل جامعة نجران على الجانب العلمي والتعليمي فقط بل فتحت الجامعة أفق التعاون وتفعيل الأنشطة اللامنهجية سواء على مستوى الجامعة او على مستوى منطقة نجران وبقية مناطق الوطن الغالية. فعملت جامعة نجران على فتح باب المسابقات الثقافية والاجتماعية والرياضية والعلمية وشاركت في كثير من المعارض والفعاليات والندوات بشكل مميز يعكس ما وصلت إليه الجامعة من تطور ورقي. المدينة الجامعية
تعد المدينة الجامعية المعتمدة لجامعة نجران اكبر المدن الجامعية على مستوى المملكة على الإطلاق وتقع في موقع قريب من قلب مدينة نجران الى الشرق من مطار المنطقة. وتبلغ مساحتها الإجمالية 18 كلم مربع بطول 6كلم وعرض 3كلم واعتمدت بالتزامن مع المكرمة الملكية التي أعلنها خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز حين أعلن حفظه الله الموافقة على إنشاء جامعة نجران في زيارته الميمونة للمنطقة، وتم تصميم المدينة الجامعية لتكون معلما حضاريا رائعا يضاف إلى معالم المنطقة إضافة إلى دورها الأساسي في تقديم تعليم راق وذلك من خلال تنفيذ كافة المشاريع والبنى التحتية والكليات والمرافق التعليمية والمساندة وتجهيزها بأحدث التقنيات لتكون محط أنظار العالم شكلا ومضمونا في المستقبل القريب إنشاء الله.