ولفت الدكتور طارق الرفاعى إلى أن المنظومة تلقت شكوى المواطن (ح. ع) المقيم بمركز إسنا، محافظة الأقصر، والتي تضمنت أنه عند سحب مبلغ 500 جنيه من حسابه من ماكينة الصرف بمكتب البريد توقفت الماكينة، وانه قام بعمل استعلام جديد ليجد المبلغ مسجل انه قد تم صرفه وعند الاتصال بالخط الساخن للبريد أوضحوا أن المبلغ معلق، وبتوجيه الشكوى لوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، قامت الهيئة القومية للبريد بفحص الشكوى ورد المبلغ لحساب العميل، كما أفادت أنه تم التواصل مع الشاكي الذى اكد زوال أسباب شكواه وتقدم بالشكر. تقرير الخبرة الجنائية يحيل شخصاً من شاكٍ إلى متهم. وأضاف: تلقت المنظومة أيضاً شكوى من المواطن (ر. م. ط. ) الذى يتمتع بمظلة التأمين الصحى، وقام بدفع 5 آلاف جنيه تحت حساب قسطرة تشخيصية بأحد المستشفيات الحكومية على أن يتم استرداد المبلغ فور ورود خطاب التأمين الصحي إلى المستشفى، وأنه قام بالفعل بإحضار الخطاب للمستشفى ولم يتمكن من استرداد المبلغ المدفوع، وأنه حاليا محجوز لإجراء العملية، وبتوجيه الشكوى لوزارة الصحة والسكان، أوضحت أنه تم إصدار أمر دفع الكتروني لرد مبلغ التأمين باسم الزوجة على مكتب بريد العاشر من رمضان. كما تلقت المنظومة شكوى المواطن (ا.
- تقرير الخبرة الجنائية يحيل شخصاً من شاكٍ إلى متهم
- الشكاوى الحكومية تنجح فى التعامل مع شكاوى للمواطنين تتعلق بالحصول على مستحقاتهم...اليوم السبت، 30 أبريل 2022 11:12 صـ منذ 13 دقيقة
- استرداد 35 مليون ليرة لمصري دفعها لاستقدام اثنان من أقاربه للعمل بلبنان : جريدة الكنانة نيوز
- بالبلدي: حقيقة تلفيق الأمن قضية سرقة دراجة نارية لمواطن بالمنوفية
- تفاويض الالكتروني للمركبات عن طريق ابشر داخلي وخارجي - YouTube
- طريقة تفويض مركبة من مقيم عبر أبشر 1442 - موقع شملول
- أبشر يطلق خدمة تفويض الأشخاص لتنفيذ الخدمات عبر المنصة
تقرير الخبرة الجنائية يحيل شخصاً من شاكٍ إلى متهم
تعاملت منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، مع ما تم رصده وتلقته من شكاوى للمواطنين تتعلق بالحصول على مستحقاتهم المالية، أو اتمام بعض التسويات، أو سداد بعض الالتزامات عبر الوسائط الحديثة التى تتيحها الجهات الحكومية للمواطنين ضمن جهود الدولة نحو التحول الرقمى، ونجحت المنظومة فى اتخاذ ما يلزم من إجراءات بالتعاون والتنسيق مع الوزارات والجهات المختصة لإزالة أسباب تلك الشكاوى، وذلك فى إطار جهود الدولة بهدف تيسير مختلف الإجراءات الخاصة بتعامل المواطنين مع الجهات الحكومية المختلفة، وبما يحفظ حقوق المواطنين ويعزز مستويات الثقة بالاستفادة من التقدم الملموس في ميكنة الخدمات المقدمة لهم. واستعرض الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، عددا من نماذج الاستجابات التى تمت، وشهدت تعاونا بين عدد من الجهات، منها الهيئة القومية للتأمين الاجتماعى، لافتا إلى ما توليه المنظومة من اهتمام لما يتم رصده من شكاوى وطلبات المواطنين من أصحاب المعاشات من كبار السن وذوى الهمم طرف الهيئة، والعمل على سرعة انجازها وحلها، وذلك من خلال الربط الإلكتروني لعدد يقرب من 48 منطقة تأمينية ومركز عمليات مع المنظومة، بغرض سرعة ودقة وسهولة الرد على شكاوى وإستغاثات المواطنين في هذا القطاع الخدمى الهام، بالإضافة إلى تعزيز الحماية لبيانات المواطنين.
الشكاوى الحكومية تنجح فى التعامل مع شكاوى للمواطنين تتعلق بالحصول على مستحقاتهم...اليوم السبت، 30 أبريل 2022 11:12 صـ منذ 13 دقيقة
وتلقت المنظومة شكوى المواطن (ر. س. ) لامتناع فرع أحد البنوك بمركز شبراخيت، محافظة البحيرة، عن رد قيمة شهادة أمان بعد انتهاء المدة المقررة لها (ثلاث سنوات)، وبالتوجيه إلى البنك المركزي المصري، افاد انه عقب فحص موضوع الشكوى ومعالجة أسبابها تم صرف قيمة الشهادة للشاكي، كما تلقت المنظومة شكوى المواطن (أ. كلمات اغنية انا الشاكي. ن. ع) من رفض أحد البنوك فرع أسيوط تفعيل كارت المرتب الخاص به، مشيراً إلى أنه فاقد للبصر، ويرفض البنك اعتماد البصمة، أو الختم كوسائل للتوقيع، وان فرع البنك لم يستجب لشكوى المواطن في هذا الشأن، وعقب توجيه المنظومة الشكوى للبنك المركزى المصرى، تمت الإفادة بأنه تم اتخاذ الإجراءات اللازمة وتفعيل البطاقة للمواطن وإزالة أسباب الشكوى.
استرداد 35 مليون ليرة لمصري دفعها لاستقدام اثنان من أقاربه للعمل بلبنان : جريدة الكنانة نيوز
وأضاف: تلقت المنظومة أيضاً شكوى من المواطن (ر. م. ط. انا الشاكي كلمات. ) الذى يتمتع بمظلة التأمين الصحى، وقام بدفع 5 آلاف جنيه تحت حساب قسطرة تشخيصية بأحد المستشفيات الحكومية على أن يتم استرداد المبلغ فور ورود خطاب التأمين الصحي إلى المستشفى، وأنه قام بالفعل بإحضار الخطاب للمستشفى ولم يتمكن من استرداد المبلغ المدفوع، وأنه حاليا محجوز لإجراء العملية، وبتوجيه الشكوى لوزارة الصحة والسكان، أوضحت أنه تم إصدار أمر دفع الكتروني لرد مبلغ التأمين باسم الزوجة على مكتب بريد العاشر من رمضان. كما تلقت المنظومة شكوى المواطن (ا. ع) بشأن عدم صرف إحدى شركات النقل والسياحة التابعة لوزارة قطاع الأعمال العام، لبعض مستحقاته المالية عن أرباح الشركة عن العام المالي 2019 / 2020 ، علاوة على عدم صرف القيمة المالية المستحقة عن رصيد إجازاته والمستحقة طوال مدة خدمته حتى إحالته للتقاعد لبلوغه سن المعاش في 2020، أسوة بزملائه، وبالتنسيق مع وزارة قطاع الأعمال العام، أفادت بالانتهاء من صرف كافة المستحقات المالية المتعلقة بالمواطن عن العام المالي 2019/2020 وتشمل قيمة مستحقاته من صندوق الادخار بالشركة بالإضافة الى قيمة البدل النقدي لرصيد الإجازات المرحل، وقيمة ما صرف لجميع العاملين والمتعلق بالمنحة المالية المقررة لعام 2019/2020.
بالبلدي: حقيقة تلفيق الأمن قضية سرقة دراجة نارية لمواطن بالمنوفية
محتوي مدفوع
إعلان
رفع مواطن موريتاني اشتبه فيه خطأ بالإرهاب واعتقل لمدة 14 عاماً في سجن غوانتانامو ورويت قصته في الفيلم الناجح "الموريتاني"، دعوى قضائية ضد كندا المسؤولة عن اعتقاله. ويعتقد محمدو ولد صلاحي (51 عاماً) أن "المعلومات الخاطئة" التي أدلت بها كندا في شأن الفترة التي كان فيها مقيماً دائماً في مونتريال تسببت في اعتقاله، وفق الشكوى التي رفعت الجمعة واطلعت عليها وكالة الصحافة الفرنسية. ويطالب المعتقل السابق بتعويض قدره 35 مليون دولار كندي عن الأضرار التي لحقت به. ويعتبر الشاكي أن المعلومات الخاطئة التي قدمتها السلطات الكندية هي التي أدت إلى اعتقاله في السجن العسكري الأميركي، حيث قال إنه تعرض "لصنوف تعذيب وسوء معاملة لا توصف" شملت الضرب والحرمان من النوم والاعتداء الجنسي والتهديد بالقتل وغيرها. اقرأ المزيد
يحتوي هذا القسم على المقلات ذات صلة, الموضوعة في (Related Nodes field)
ويتهم ولد صلاحي السلطات الكندية بأنها "تسامحت ضمنا" مع التعذيب الذي تعرض له بل و"استخدمت" معلومات مستمدة من اعترافات انتزعت منه تحت التعذيب. بالبلدي: حقيقة تلفيق الأمن قضية سرقة دراجة نارية لمواطن بالمنوفية. وكتب محمدو ولد صلاحي قصته في كتاب أصبح الأكثر مبيعاً وحوّل إلى فيلم يصور بدقة ظروف الاعتقال القاسية في القاعدة الأميركية.
وقالت شرين عبدالجواد، الملحق العمالي بلبنان، إنه تم توجيه الشاكي بالتقدم ببلاغ إلى النيابة العامة الاستئنافية بموجب الايصالات التى يحملها و المذيلة بتوقيع المشكو فى حقه، وقامت بالاتصال بالمشكو فى حقه وإلزامه بتسديد 4000 دولار كما حصل عليه أو بالليرة اللبنانية على سعر صرف منصة صيرفة المحدد من قبل مصرف لبنان. وقد حضر إلي مكتب التمثيل العمالي كل من زوجة المشكو فى حقه باعتبارها صاحبة الشركة والشاكى لإطلاع المكتب على اتفاقية مخالصة موقعة بين الشاكى والمشكو فى حقه تفيد بأن المبلغ المستحق للشاكى هو ٣٥ مليون ليرة لبنانية استلم منها الشاكى وقت توقيع الاتفاقية ١٨مليون ليرة لبنانية، والمتبقى ١٧مليون ليرة لبنانية تدفع على خمس دفعات متساوية شهريا اعتبارا من الخامس من مايو 2022 إلى شهر سبتمبر من نفس العام. وقد أفاد الشاكى أنه تم حفظ البلاغ المقدم إلى النيابة مؤقتا لحين حصوله على كامل المبلغ المستحق. وقدم الشاكي المواطن المصري "أ. أ" الشكر والتقدير لوزير القوي العاملة محمد سعفان، علي ما قام به مكتب التمثيل العمالي من مساعدة وجهود لإعادة ما سدده للمشكو في حقه، ومتابعة ورعاية أوضاع العمالة المصرية بدولة لبنان وما يتعرضون له أبناء الوطن من راغبى العمل بالخارج من استغلال فى سبيل الحصول على فرصة عمل فى لبنان فى ظل الظروف الراهنة.
تفاويض الالكتروني للمركبات عن طريق ابشر داخلي وخارجي - YouTube
تفاويض الالكتروني للمركبات عن طريق ابشر داخلي وخارجي - Youtube
خدمة تعديل المؤهل الدراسي ومن ضمن خدمات أبشر عبر منصتها، يمكن تعديل المؤهل الدراسي إلكترونيا عن طريق تسجيل الدخول لحساب المستخدم في منصة أبشر، ثم تقديم طلب إلكتروني جديد، من خلال الدخول لـ خدماتي > الأحوال المدنية> تواصل> طلب جديد> خدمات السجل المدني> تعديل المؤهل الدراسي. ماهي متطلبات خدمة تعديل المؤهل الدراسي عبر أبشر يجب على المستخدم إرفاق نسخة طبق الأصل للمؤهل الدراسي إذا كان من داخل المملكة، أو إرفاق شهادة لمعادلة من وزارة التعليم إذا كان المؤهل الدراسي من خارج المملكة. كيفية الاستعلام عن رصيد الخدمات المتبقي ذكرت منصة أبشر أنه يمكن الاستعلام عن رصيد الخدمات المتبقي في أبشر من خلال الدخول على حسابك في المنصة، ثم خدماتي>استعلامات>الخدمات العامة> الاستعلام عن رصيد مدفوعات الخدمات المتبقي.
كما تمكن هذه الخدمه جميع المستفيدين من القيام بتفويض شخص اخر وذلك لتنفيذ الخدمات بالنيابة عنك أو يمكن أو القيام بإلغائه أيضا. بالاضافه إلي ذلك الحفاظ علي سريه هذه المعلومات من خلال تسجيل الدخول الخاص بك. خدمات المفوض له تنفيذها
كما تم الإعلان أيضا عن المستفيدين من الخدمه وهم المواطنين والمقيمين المسجلين والمفعلين للمنصة. بالاضافه إلي ذلك أعلنت المنصة انه يجب علي المفوض له بقبول الطلب للمرسل ألية. وتم الإعلان أيضا عن اهم الخدمات التي يتم الحصول عليها من الخدمه والتي نوضحها من خلال الأتي:
اصدار الإقامة. تجديد الإقامة. أبشر يطلق خدمة تفويض الأشخاص لتنفيذ الخدمات عبر المنصة. التأشيرات. خطوات اصدار تفويض
بالاضافه إلي ذلك أيضا تم الإعلان عن طريقه وخطوات الحصول علي تفويض خدمات ابشر الكترونيا. كما سوف نقوم بتوضيحها لكم عبر الخطوات الأتية:
دخول الموقع الإلكتروني الرسمي لمنصة ابشر. تسجيل دخول المستخدم الخاص بالمنصة. الضغط علي أيقونة التفاويض ثم اختيار الخدمه من قائمه الخدمات. error: غير مسموح بنقل المحتوي الخاص بنا لعدم التبليغ
طريقة تفويض مركبة من مقيم عبر أبشر 1442 - موقع شملول
عليه أن يضغط فوق كلمة طباعة ليحتفظ بورقة طلب التفويض كي يتجنب التعرض لأي مخالفة تتعلق بقانون المرور. إلغاء طلب تفويض المركبة عبر أبشر يجب أن يقوم مالك المركبة بإلغاء طلب تفويض قيادة المركبة بعد أن ينتهي مدته. يتم إلغائه عبر دخول المفوض إليه إلى منصة أبشر الإلكترونية. يجب على المقيم أو مالك السيارة بإبلاغ فريق الدعم الفني لمنصة أبشر في حال فشل عملية إلغاء التفويض. حيث يتم مراسلته عبر صفحة أبشر الرسمية على موقع تويتر من خلال إرسال بعض البيانات منها اسم صاحب المركبة والتفاصيل الخاصة بالمركبة واسم المفوض إليه ورقم الهوية الخاصة بالمفوض له. طريقة تفويض مركبة من مقيم عبر أبشر 1442 - موقع شملول. يقوم فريق الدعم الفني بالرد بعد عدة أيام على تلك الرسالة وفي بعض الأحيان يتم الرد في غضون دقائق عقب إرسالها. خطوات الاستعلام عن تفويض مركبة 1442 يدخل المفوض إليه لمنصة أبشر من الرابط. ثم ينقر لتسجيل الدخول للمنصة. ثم يضغط على قائمة الخدمات الإلكترونية. وعليه النقر على كلمة خدمات المرور. ثم يختار منها خدمة مركبة تم تفويضه عليها. سوف تظهر نافذة جديدة بها كل أي مركبة تم تفويضه عليها. وفي حال عدم وجود أي مركبات ستظهر له رسالة تفيد بإن رقم الهوية أو رقم الإقامة لم يسجل عليه أي تفويض.
شروط تفويض قيادة المركبة داخل المملكة يشترط أن يكون لكلاً من صاحب السيارة والمفوض إليه حساب مفعل على منصة أبشر الإلكترونية. صلاحية تفويض قيادة السيارة لا يجب أن تتعدى مدة مدة أقصاها ستة أشهر. لا يمكن أن يزيد طلب تفويض قيادة المركبة عن ثلاثة طلبات. يجب أن يكون رخصة المركبة سارية والتأمين الخاص بها ساري أيضاً. يشترط أن تكون رخصة القيادة الخاصة بالمفوض إليه سارية وتناسب نوع المركبة المقدم بشأن طلب التفويض. لا يسمح بعمل طلب تفويض سيارة لأي شخص يقيم خارج حدود المملكة. يتم التفويض من مواطن إلى مواطن أو من مواطن إلى مقيم أو من مقيم إلى مقيم أو من مقيم إلى مواطن. لابد من إضافة شخص واحد فقط إلى طلب تفويض السيارة ولا يسمح نهائيا بإضافة أشخاص آخرين. يشترط خلو سجل مالك المركبة وسجل المفوض إليه من أي ملحوظات تم تدوينها بمعرفة الجهات الأمنية أو إدارة المرور. عدم وجود مخالفات سير مسجلة على المفوض إليه أو مالك المركبة. لابد من وجود مستند رسمي يثبت الفحص الدوري على المركبة للتأكد من سلامتها. طريقة تفويض مركبة لمقيم تحت كفالتي يقوم الكفيل في البداية بالدخول لموقع منصة أبشر الإلكترونية عن طريق هذا الرابط.
أبشر يطلق خدمة تفويض الأشخاص لتنفيذ الخدمات عبر المنصة
أطلقت «أبشر»، المنصة الرائدة في الخدمات الإلكترونية التابعة لوزارة الداخلية، خدمة جديدة، في إطار حرص منصة أبشر في تسهيل كافة الخطوات والإجراءات المقدمة للمواطنين. تفويض خدمات أبشر أطلقت منصة أبشر خدمة تفويض خدمات أبشر، والتي تمكن مستخدمي المنصة من تمكين شخص آخر تنفيذ الخدمات عبر أبشر بكل أمان بالنيابة عن صاحب الخدمة، وبشكل أسهل وأيسر. ماهي خدمة تفويض خدمات أبشر أوضحت الصحفة الرسمية لمنصة أبشر على تويتر، أن خدمة تفويض خدمات أبشر تمكنك من تفويض شخص آخر لتنفيذ الخدمات نيابة عنك، من خلال حسابه في منصة أبشر، حفاظًا على سرية معلومات الدخول الخاصة بك. الخدمات المتاحة للتفويض في أبشر وبحسب ما ذكرته المنصة ، فإن الخدمات التي يمكن للمفوض له تنفيذها من خدمة أبشر الجديدة، تشمل إصدار الإقامة وتجديدها، وخدمات التأشيرات تعديل رقم الجوال في أبشر أوضحت منصة أبشر أنه يمكن تغيير رقم الجوال المسجل في منصة أبشر برقم آخر، في حالة أن رقم الجوال مرتبط بهوية المستخدم، يمكن تحديثه من قبل تسجيل الدخول للصفحة الرئيسية لمنصة أبشر، أو من خلال مراكز التسجيل والتفعيل. أما في حالة رقم جوال غير مرتبط بهوية المستخدم، يتطلب تغييره تسجيل الدخول منصة أبشر، ثم اختيار معلومات المستخدم، وتغيير رقم الجوال من خلال زيارة مراكز التسجيل والتفعيل.
أوضح المرور السعودي خطوات «تفويض مالك المركبة لغيره» عبر منصة «أبشر». وقال «المرور السعودي»، إنَّه لـ«تفويض مالك المركبة لغيره»، يجب أولًا الذهاب لحساب «أبشر»، ومن ثم الذهاب إلى: التفاويض ومنها إلى تفاويض المركبات واختيار إضافة مستخدم لمركبة، واختيار إضافة تفويض مركبة (داخل وخارج المملكة). وأشار إلى أنَّ الخطوة الخامسة تتمثّل في اختيار المركبة المراد التفويض عليها، وإدخال بيانات المفوض له، فيما تمثّلت الخطوة السابعة والأخيرة في إرسال طلب تفويض القيادة للمفوض له للموافقة.