أكدت جمعية حماية المستهلك، أن من يشكو من ارتفاع فواتير الكهرباء، ولا يتلقون ردًّا، عليهم التواصل عبر رابط هيئة الكهرباء مباشرة. وكتبت حماية المستهلك، عبر تغريدة لها عبر حسابها الرسمي على "تويتر": "هل لديك شكوى على ارتفاع فواتير الكهرباء؟ ولم تتلقَّ ردًّا من مقدم خدمة الكهرباء؟ إذًا قدمها لهيئة الكهرباء هنا ". وتتلقى الجمعية الكثير من الشكاوى عبر حسابها على "تويتر"، وهو ما دفعها للتنويه بضرورة أن يتقدم المواطن بشكواه إلى هيئة الكهرباء.
توفر وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة العديد من طرق التواصل مع الجمهور لتلقى شكاوى فواتير استهلاك الكهرباء، للتعرف على أسبابها والعمل على حلها فى أسرع وقت ممكن، ويرصد اليوم السابع لقرائه كل ما يريدون معرفته عن الآليات التي يلجأ إليها مستهلك مرفق الكهرباء لحل مشكلته، وهى كالآتي:
1- الاتصال على الخط الساخن 121. 2- الموقع الالكتروني لشركة التوزيع المختصة من واقع فاتورة الكهرباء حتى يتسنى الرد على الشكوى بسرعة. 3- تقديم شكوى على الموقع الإلكتروني لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة. 4- الموقع الإلكتروني للشركة القابضة لكهرباء مصر. 5- الموقع الرسمي والبريد الإلكتروني لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك. وكان الدكتور أيمن حمزة المتحدث باسم وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، أكد فى تصريحات خاصة لـ"اليوم السابع"، أن هناك انخفاضا ملحوظا في شكاوى فواتير استهلاك الكهرباء خلال الفترة الماضية بسبب تطبيق برنامج القراءة الموحد الذى تنفذه شركة شعاع المسؤولة عن تسجيل قراءة عدادات الكهرباء، والذى يعتمد على التقاط صورة لعداد الكهرباء وإرسالها أونلاين لشركات توزيع الكهرباء الـ9 على مستوى الجمهورية دون تدخل أى عنصر بشرى.
ضرورة فحص الخدمة وذلك في غضون 10 أيام من تاريخ تقديم الشكوى. حالات التعويض من شركة الكهرباء
تعويضات شركة الكهرباء للمستهلكين، يتم التعويض للمستخدم في حالة عدم الحصول على خدمة الكهرباء، في غضون 40 يوما من تاريخ سداد إيصال خدمة الكهرباء. انقطاع الكهرباء باستمرار وأكثر من 4 مرات على مدار السنة. وبشرط أن تزيد مدة انقطاع التيار الكهربائي عن 4 ساعات متواصلة. عدم الحصول على خدمة الكهرباء لمدة تزيد عن الثلاث ساعات بعد سداد المبلغ وذلك في المدن الأساسية. أما في المدن الفرعية فتزيد عن الخمس ساعات متواصلة. في حالة انقطاع الكهرباء دون إنذار مسبق، وضرورة أن يكون ذلك قبل مرور 48 ساعة على انقطاع الخدمة عن الشخص المستفيد بطريقة مخططة له. في حالة مرور 15 يوما من تاريخ الشكوى المقدمة دون مراجعة ومعالجة تلك الشكوى، والتي تختص بفواتير الكهرباء. وفي حالة عدم رجوع خدمة التيار الكهربائي، وذلك بعد انقطاعها وبمرور 24 ساعة وذلك في الأوضاع العادية. التعويض يكون بالطريقة الآلية من جهة مقدمي خدمة التيار الكهربائي، وذلك لما قامت بإعلانه هيئة التنظيم الخاصة بالمياه والكهرباء أيضا. error: غير مسموح بنقل المحتوي الخاص بنا لعدم التبليغ
من جانبه، أكد السفير فرانك هارتمان، سفير جمهورية ألمانيا الاتحادية بالقاهرة، أن مصر تعد شريكًا استراتيجيًا لألمانيا، حيث تطورت العلاقات الثنائية بين البلدين منذ عام ١٩٥٢، وبمرور السنين أصبحت مصر أحد أكبر الشركاء الاقتصاديين لألمانيا بالمنطقة، بفضل إقامة شراكات ناجحة وطويلة الأمد في مختلف المجالات خاصة النقل والطاقة، وبما يتسق مع رؤية مصر ٢٠٣٠. وأشار السفير الألماني إلى أن هذا الوفد يعد أكبر وفد تجاري واستثماري ألماني يزور مصر منذ بداية جائحة كورونا، بما يعكس مدى جاذبية السوق المصرية، ومضيفًا أن الوفد يضم عددا متنوعا من الشركات الألمانية مختلفة الاحجام والتخصصات، لاسيما في مجالات البنية التحتية، والنقل، والمستلزمات الطبية وتكنولوجيا المعلومات والرقمنة، والطاقة الجديدة والمتجددة. في ذات السياق، أعرب الدكتور "مارتن هيرنكنشت"، رئيس مجلس إدارة منظمة أعمال الشرق الأدنى والأوسط الألمانية Numov عن سعادته بتواجده والوفد المرافق في القاهرة، مشيرًا إلي أن هذه الزيارة تعكس العلاقات الاقتصادية المتميزة بين البلدين. وأعرب عن إعجابه وأعضاء الوفد بحجم الإنجازات التي حققتها الحكومة بالعاصمة الإدارية الجديدة، مشيدًا بسرعة وحجم الإنجاز المحرز في مجال البنية التحتية، وفقًا للمواصفات العالمية، فضلًا عن جهود الحكومة لتحويل مدينة شرم الشيخ إلي مدينة خضراء استعدادًا لرئاستها المرتقبة لمؤتمر المناخ COP27.
اطلب الخدمة كيفية كتابة خطة البحث - طريقة عمل
ما هي ضمانات جودة خطة البحث؟
ضمن طريقة وكيفية كتابة خطة البحث لا بد من معرفة أنه لتكون خطة البحث متميزة وذات مستوى جودة وتؤتي نتائجها مبهرة وثمارها لا بد من التحقق من توافر القليل من البنود والشروط الخاصة بها، والتي تتمثل وتكون كالتالي:
أولاً: أن يتم وضع خطة البحث بعد القيام بدراسة جميع وكافة المواضيع والاختصاصات ذات العلاقة من قبل الباحث حول محتوى الدراسات والخطط والبحوث السابقة التي تم إعدادها في ذات ونفس مجال البحث. ثانياً: يجب أن تكون جميع عناصر خطة البحث محكمة ومتكاملةً، وتحقق في مجملها ومع بعضها أيضا وحدة البحث. ثالثاً: أن توضح خطة البحث كيفية جمع وإلمام محتوى المادة العلمية والبحثية التي وضعت في داخل محتوى خطة البحث. وكذلك ترتيب العناصر وتنظيمها والتحقق من أن الخطوات قد تم ترتيبها ترتيباً منطقياً. كيفية إعداد خطة البحث | أكاديمية الوفاق للبحث العلمي و التطوير. رابعاً: أن تُجيب عن أسئلة خطة البحث والاستفسارات التي تم عرضها وطرحها. وكذلك خطة البحث الجيدة هي الخطة التي يمكن أن تُعطي نفس النتائج ونفس المدلول إذا ما قام شخصان وباحثان بإجراء بحثهما اعتمادً على تطبيقها وتنفيذها. خامساً: توثيق كافة محتوى الاقتباسات المستعملة في خطة البحث بأسلوب وآلية ومنهج علمي سليم وصحيح.
كيفية عمل خطة بحث ماجستير - موضوع
يتم كتابة عنوان الدراسة، ومن ثم كتابة فقرة بسيطة لا تتجاوز ال300 كلمة تعريف بهذه الدراسة، وبأوجه الالتقاء والاختلاف بينها و بين مضمون البحث الحالي. مصطلحات الدراسة... من عناصر الخطة:
مصطلحات الدراسة هي عبارة عن مصطلحات يعتمد عليها البحث بشكل كبير، ويتم تكرارها بشكل كبير في مضمون البحث. وعادة ما تكون هذه المصطلحات هي نفسها المصطلحات الموجودة في المشكلة والفرضيات. وهنا لا بد من كتابة هذه المصطلحات وفقاً لكتابة المصطلح وأمامه التعريف الخاص به، وليس هناك عدد محدد لهذه المصطلحات، بل يتم اختيارها وفقاً لأهمية ورودها في البحث، وهنا لا بد من توثيق التعريف بكتابة المعلومات التوثيقية الخاصة بالمرجع الذي تم منه اقتباس التعريف، وهذا في حالة كان التعريف مقتبس وليس مكتوباً من قبل الباحث. المناهج العلمية... كيفية إعداد خطة بحث علمي في اللغة العربية - المنارة للاستشارات. ضرورية في طريقة كتابة خطة البحث:
المنهج التحليلي والمنهج الوصفي المنهج التاريخي المنهج الاستقرائي والمنهج التجريبي والمنهج الاستنباطي. هذه هي أهم المناهج العلمية التي تدخل في كتابة الأبحاث، والمناهج العلمية هي عبارة عن آليات صنفها المختصون لطريقة صياغة المعلومات داخل البحث. ويكون لكل بحث منها خواصه والمجال الذي ينتمي إليه.
كيفية إعداد خطة البحث | أكاديمية الوفاق للبحث العلمي و التطوير
الإشكالية: الإشكالية عُنصر أساسي من خطة بحث في المحاسبة، وهي عبارة أو عبارات إنشائية يُدوِّنها الباحث للتعبير عن طبيعة مشكلة البحث ، ويجب أن تكون واضحة، وغير مُتشابهة مع جزء المقدمة.
كيفية إعداد خطة بحث رسالة ماجستير مميزة
المرحلة الثانية توضيح ماهية مشكلة البحث:
يقوم الباحث في هذه المرحلة من مراحل إعداد خطة بحث عن التعليم الإلكتروني ببيان ماهية المشكلة التي دفعت الباحث للقيام بإعداد هذه خطة البحث التي ترسم الطريق للباحث عن التعليم الإلكتروني، وماهية الدوافع التي دفعت بالباحث للبحث لإيجاد حلول للمشكلة التي يعاني منها، وبهذا الأمر ينهي الباحث الخطوة والمرحلة الثانية من إعداد خطة بحث. فعلى سبيل المثال، نموذج لبيان مشكلة لخطة بحث عن التعليم الإلكتروني:
ماهية المحددات التي تقف عائق في طريق استخدام التعليم الإلكتروني في تنفيذ جوانب التعلم المفتوح؟
ويقوم الباحث بمحاولات البحث المتعددة لإيجاد حلول للمشكلة التي تجول في فكر الباحث، فيباشر الباحث بالبحث عن طبيعة وماهية وشكل المعوقات التي تعمل كعائق في التعليم المفتوح إثر استخدام تقنيات التعليم الإلكتروني. المرحلة الثالثة من طريقة إعداد خطة بحث عن التعليم الإلكتروني:
كتابة ماهية الأهمية التي يجنيها الباحث من كتابة خطة البحث والبحث بشكل عام عن التعليم الإلكتروني، ومن أهم البنود التي من الممكن أن تكتب كأهمية لخطة بحث عن التعليم الإلكتروني ما يأتي:
يعمل التعليم الإلكتروني على رفع نسبة الراغبين في التعلم ومستوياتهم.
كيفية إعداد خطة بحث علمي في اللغة العربية - المنارة للاستشارات
الخطة تُساهم في الوصول إلى نتائج: البحث العلمي بوجه عام يتطلَّب إجراءات تختلف عن جميع أنواع التدوينات أو الكتابات، فالبحث العلمي ليس مُجرَّد سرد لحقائق أو قصص، وإنما هو موضوع ذو أهداف محددة، وهي الوصول لنتائج في ضوء تفصيل جميع جوانب المشكلة المطروحة محل البحث، ومن ثَمَّ وضع مُقترحات أو توصيات، وخطة البحث العلمي هي المُساعد الأول في تحقيق ذلك، ويلزم الرسالة العلمية مدة زمنية كبيرة في سبيل الدراسة والإعداد والتنفيذ والمُناقشة، وهناك بعض رسائل الماجستير التي تستمر لأكثر من ثلاث سنوات، وبالمثل هناك رسائل دكتوراه يستمر بعضها لأكثر من خمس سنوات. الخطة مُنظِّم لإجراءات البحث: تُعَدُّ خطة بحث في اللغة العربية مُنظِّمًا لجميع الإجراءات البحثية، وعن طريقها يستطيع الباحث أن يُفكِّر بأسلوب منهجي، والمنهجية هنا تعني تقسيم البحث إلى أجزاء كي يسهل الدراسة والوصول للأهداف، وتعمل الخطة أيضًا كمرجعية للباحث في حالة حياده عن هدف البحث.
كيفية إعداد خطة البحث
الخاتمة
فيما سبق اتضح للباحث أن خطة البحث لرسالة الماجستير أو الدكتوراة تتشكل تبعاً للهيكل الذي تأتي عليه مجموعة العناصر الخاصة بإعداد خطة البحث، كما أن مجال التخصص في رسالة الماجستير ينعكس على ماهية وطبيعة إعداد محتوى خطة البحث لذا يتوجب على الباحث أن يدرك دوماً ماهية الآلية المتبعة لإعداد خطة بحث رسالة الماجستير وفقاً للاختصاص والمجال. كما أن لكل جامعة ومؤسسة أكاديمية نموذج ودليل خطة بحث يستعين به الباحث لإجراء. وإعداد محتوى خطة البحث لرسائل الماجستير وفق آلية ومنهجية صحيحة وسليمة. كما أن دليل إعداد خطة البحث ورسائل الماجستير لا يقتصر على وضع مجموعة من التعليمات والشروط الواجبة التنفيذ. ولكنها تعتمد على الآلية التي يتم من خلالها إظهار. وبيان ماهية الطرق المثلى التي يمكن أن يستعين بها الباحث. لإعداد محتوى خطة البحث سواء لرسائل الماجستير أو الدكتوراة. كما أن الأسلوب البحثي الخاص بالباحث يظهر بشكل جيد في المحتوى البحثي. الذي يقوم بإعداده وفق منهجية سليمة وآلية بحثية صحيحة0 لذا على الباحث أن يراقب بشكل دائم ومستمر. الآلية التي يمكنه من خلالها رفع قيمة عمله البحثي ومستواه العلمي بصورة جيدة ومرموقة بين العديد من الباحثين الآخرين.
البحوث المتخصصة غير الدراسية، ومنها بحوث الجامعات والبحوث الخاصة بالمؤسسات العلمية. ويُمكننا تقسيم البحوث العلمية كذلك إلىأبحاث نظرية، وهي التي تهتم بتوسيع المعارف دون النظر إلى تطبيقها، والبحوث التطبيقية التي تُسهم في تطوير جميع متطلبات المجتمع. أمَّا أنواع البحوث من حيث المنهج والأساليب المستخدمة فيها فتنقسم إلى:
· بحوث وصفية. · بحوث تجريبية. · بحوث تاريخية. ولكي يكون البحث العلمي جيِّدًا لا بُدَّأن تتوَّفر فيه بعض الخصائص التي تُسهم في إخراجه بصورة متميزة، ومن أهم هذه الخصائص:
· الاختيار المناسب لعنوان البحث. · الإلمام الجيد بموضوع البحث. · وضع خُطَّة البحث. · وضوح الأسلوب. · الترابط بين أجزاء البحث. · البدء من حيث انتهى الآخرون، وإضافة جديد في مجال البحث. · توفير مصادر كافية عن مجال موضوع البحث. وفي السطور القادمة نُفصِّل القول في بند مهم من بنود البحث الجيد، وهو إعداد خطة البحث العلمي، وجميعنا يعرف أن التخطيط لأي عمل من الأعمال هو الأمر الذي يجعلنا نصل سريعًا إلى تحقيق أهدافنا وإنجاز مهامنا بالكفاءة المطلوبة، وبالتخطيط نستطيع توظيف وقتنا وجُهدنا وأموالنا بالطريقة الصحيحة وتجنُّب إهدارها، ومعرفة نقاط القوة والضعف لدينا.