توفر وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة العديد من طرق التواصل مع الجمهور لتلقى شكاوى فواتير استهلاك الكهرباء، للتعرف على أسبابها والعمل على حلها فى أسرع وقت ممكن، ويرصد اليوم السابع لقرائه كل ما يريدون معرفته عن الآليات التي يلجأ إليها مستهلك مرفق الكهرباء لحل مشكلته، وهى كالآتي:
1- الاتصال على الخط الساخن 121. 2- الموقع الالكتروني لشركة التوزيع المختصة من واقع فاتورة الكهرباء حتى يتسنى الرد على الشكوى بسرعة. تقديم شكوى على شركة الكهرباء. 3- تقديم شكوى على الموقع الإلكتروني لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة. 4- الموقع الإلكتروني للشركة القابضة لكهرباء مصر. 5- الموقع الرسمي والبريد الإلكتروني لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك. وكان الدكتور أيمن حمزة المتحدث باسم وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، أكد فى تصريحات خاصة لـ"اليوم السابع"، أن هناك انخفاضا ملحوظا في شكاوى فواتير استهلاك الكهرباء خلال الفترة الماضية بسبب تطبيق برنامج القراءة الموحد الذى تنفذه شركة شعاع المسؤولة عن تسجيل قراءة عدادات الكهرباء، والذى يعتمد على التقاط صورة لعداد الكهرباء وإرسالها أونلاين لشركات توزيع الكهرباء الـ9 على مستوى الجمهورية دون تدخل أى عنصر بشرى.
- فندق خليج بلازا دبي حجز
- فندق خليج بلازا دبي تطلق
- فندق خليج بلازا دبي كارز
أكدت جمعية حماية المستهلك، أن من يشكو من ارتفاع فواتير الكهرباء، ولا يتلقون ردًّا، عليهم التواصل عبر رابط هيئة الكهرباء مباشرة. وكتبت حماية المستهلك، عبر تغريدة لها عبر حسابها الرسمي على "تويتر": "هل لديك شكوى على ارتفاع فواتير الكهرباء؟ ولم تتلقَّ ردًّا من مقدم خدمة الكهرباء؟ إذًا قدمها لهيئة الكهرباء هنا ". وتتلقى الجمعية الكثير من الشكاوى عبر حسابها على "تويتر"، وهو ما دفعها للتنويه بضرورة أن يتقدم المواطن بشكواه إلى هيئة الكهرباء.
ثانيا- تحميل نموذج الشكوى من الموقع الرسمي للجهاز وملء جميع البيانات بالتفصيل وإرساله إلى مقر الجهاز، سواء بالبريد المسجل أو بالبريد الإلكتروني أو بالفاكس أو التسليم باليد. ثالثا- استخدام نموذج الشكوى الإلكتروني من خلال الموقع الرسمي للجهاز. محتوي مدفوع
ضرورة فحص الخدمة وذلك في غضون 10 أيام من تاريخ تقديم الشكوى. حالات التعويض من شركة الكهرباء
تعويضات شركة الكهرباء للمستهلكين، يتم التعويض للمستخدم في حالة عدم الحصول على خدمة الكهرباء، في غضون 40 يوما من تاريخ سداد إيصال خدمة الكهرباء. انقطاع الكهرباء باستمرار وأكثر من 4 مرات على مدار السنة. وبشرط أن تزيد مدة انقطاع التيار الكهربائي عن 4 ساعات متواصلة. عدم الحصول على خدمة الكهرباء لمدة تزيد عن الثلاث ساعات بعد سداد المبلغ وذلك في المدن الأساسية. أما في المدن الفرعية فتزيد عن الخمس ساعات متواصلة. في حالة انقطاع الكهرباء دون إنذار مسبق، وضرورة أن يكون ذلك قبل مرور 48 ساعة على انقطاع الخدمة عن الشخص المستفيد بطريقة مخططة له. في حالة مرور 15 يوما من تاريخ الشكوى المقدمة دون مراجعة ومعالجة تلك الشكوى، والتي تختص بفواتير الكهرباء. وفي حالة عدم رجوع خدمة التيار الكهربائي، وذلك بعد انقطاعها وبمرور 24 ساعة وذلك في الأوضاع العادية. التعويض يكون بالطريقة الآلية من جهة مقدمي خدمة التيار الكهربائي، وذلك لما قامت بإعلانه هيئة التنظيم الخاصة بالمياه والكهرباء أيضا. error: غير مسموح بنقل المحتوي الخاص بنا لعدم التبليغ
كما أكد رغبة مؤسسة الشرق الأوسط والأدنى الألمانية الجادة في تعزيز التعاون الاقتصادي مع مصر. وخلال اللقاء، قدمت الشركات الألمانية عرضًا عن أنشطتها، مبدية رغبة جادة في الاستثمار في السوق المصرية سواء من خلال توسعات لمشروعات قائمة، أو ضخ استثمارات في مشروعات جديدة، تعزز من العلاقات الاقتصادية المشتركة، لاسيما في مجالات الطاقة الجديدة والمتجددة، وإنتاج الهيدروجين الأخضر، والنقل الذكي، وبناء القدرات، والتصنيع، والتكنولوجيا، وإدارة المخلفات، وتحلية المياه، فضلًا عن تأهيل وتدريب بعض من العمالة المصرية للعمل بالسوق الألمانية خلال السنوات المقبلة. فيما أشارت بعض الشركات إلي تقدمها بمقترحات إلي الوزارات المعنية لدعم الرئاسة المصرية لمؤتمر المناخ COP27 المزمع عقده في نوفمبر المقبل.
الرئيسية
أخبار
أخبار مصر
12:54 م
السبت 22 يونيو 2019
عرض 4 صورة
كتب- محمد صلاح:
يحرص جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، على متابعة ورصد شكاوى المواطنين المتعلقة بوجود تقاعس ببعض الإدارات أو الهندسات التابعة لشركات التوزيع على مستوى الجمهورية. وأعلن الجهاز إطلاقه خدمة جديدة لاستقبال مشكلات المواطنين الذين فشلوا في الوصول لأي حلول لها مع شركات التوزيع التابعين لها على النحو التالي:
أولا- أن يكون المشترك رفع شكواه إلى شركة الكهرباء المختصة ولم يجد لها حلاً. ثانيا- أن تقدم المرفقات الآتية بالبريد الإلكتروني أو بالفاكس أو تسلم باليد في مقر الجهاز. ثالثا- صورة من الشكوى المقدمة إلى شركة الكهرباء المختصة. رابعا- صورة من رد الشركة المختصة على الشكوى المقدمة منه. خامسا- يجب على مقدم الشكوى في عقود توريد الطاقة الكهربائية على الجهد المتوسط بقدرة أكبر من 500 كيلووات وعقود توريد الطاقة الكهربائية على الجهد المنخفض بقدرة حتى 500 كيلو وات مراعاة تقديم مخطط أحادي الهيكل لمنظومة القوى الكهربية موضحا عليه مكان تركيب عدادات قياس الطاقة المختلفة. كيفية تقديم شكوى للجهاز؟
أولا- الحضور إلى مقر الجهاز وملء نموذج الشكوى المعد من قبل الجهاز وتسليمه للإدارة المختصة.
من جانبه، أكد السفير فرانك هارتمان، سفير جمهورية ألمانيا الاتحادية بالقاهرة، أن مصر تعد شريكًا استراتيجيًا لألمانيا، حيث تطورت العلاقات الثنائية بين البلدين منذ عام ١٩٥٢، وبمرور السنين أصبحت مصر أحد أكبر الشركاء الاقتصاديين لألمانيا بالمنطقة، بفضل إقامة شراكات ناجحة وطويلة الأمد في مختلف المجالات خاصة النقل والطاقة، وبما يتسق مع رؤية مصر ٢٠٣٠. وأشار السفير الألماني إلى أن هذا الوفد يعد أكبر وفد تجاري واستثماري ألماني يزور مصر منذ بداية جائحة كورونا، بما يعكس مدى جاذبية السوق المصرية، ومضيفًا أن الوفد يضم عددا متنوعا من الشركات الألمانية مختلفة الاحجام والتخصصات، لاسيما في مجالات البنية التحتية، والنقل، والمستلزمات الطبية وتكنولوجيا المعلومات والرقمنة، والطاقة الجديدة والمتجددة. في ذات السياق، أعرب الدكتور "مارتن هيرنكنشت"، رئيس مجلس إدارة منظمة أعمال الشرق الأدنى والأوسط الألمانية Numov عن سعادته بتواجده والوفد المرافق في القاهرة، مشيرًا إلي أن هذه الزيارة تعكس العلاقات الاقتصادية المتميزة بين البلدين. وأعرب عن إعجابه وأعضاء الوفد بحجم الإنجازات التي حققتها الحكومة بالعاصمة الإدارية الجديدة، مشيدًا بسرعة وحجم الإنجاز المحرز في مجال البنية التحتية، وفقًا للمواصفات العالمية، فضلًا عن جهود الحكومة لتحويل مدينة شرم الشيخ إلي مدينة خضراء استعدادًا لرئاستها المرتقبة لمؤتمر المناخ COP27.
كما سيستمتع عشاق الصحة واللياقة البدنية بصالة رياضية مجهزة بالكامل على أحدث طراز ومفتوحة على مدار اليوم، طوال أيام الأسبوع، بالإضافة إلى غرف العلاج والاستشفاء الخمس الموجودة في الفندق كالجاكوزي، والحمام المغربي والساونا. ويضم الفندق أيضاً مرافق متطوّرة مُعدّة للاجتماعات والمناسبات والحفلات الصغيرة، وصالات كبيرة خاصة بحفلات الزفاف تستوعب أكثر من 150 شخصاً، وزودت بأحدث تكنولوجيا الصوتيات والإضاءة ليستمتع الضيوف بتجربة استثنائية. تابعوا البيان الاقتصادي عبر غوغل نيوز
فندق خليج بلازا دبي حجز
00 درهم إماراتي للغرفة في الليلة تفرض المدينة رسم سياحة يتم تحصيله في المنشأة، ويبلغ الرسم 15 درهم إماراتي في الليلة الواحدة للغرفة الأولى ويزيد بمبلغ 15 درهم إماراتي في الليلة الواحدة لكل غرفة إضافية. لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية. رسوم اختيارية تقوم المنشأة السياحية بفرض الرسوم ومبالغ التأمين التالية في وقت تقديم الخدمة، أو تسجيل الوصول، أو إنهاء إجراءات المغادرة. رسوم فطور بوفيه:50 درهم إماراتي للبالغين، و25 درهم إماراتي للأطفال (تقريبًا) خدمة تسجيل الوصول المُبكّر متوفرة مقابل رسم (يتفاوت المبلغ، وتخضع الخدمة لمدى التوفر) خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (يتفاوت المبلغ، وتخضع الخدمة لمدى التوفر) رسوم السرير القابل للطي: 150. 0 درهم إماراتي في اليوم القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فندق خليج بلازا دبي تطلق. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير. تعليمات تسجيل الوصول قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
فندق خليج بلازا دبي تطلق
بالإضافة إلى أجنحة Executive و Regal Club الفاخرة ، يمكنك الاختيار من بين أكثر من 1500 غرفة مطلة على الخليج العربي ونخلة جميرا وأفق دبي. ستجد في أتلانتس النخلة خيارات ترفيهية غير محدودة ، وأهمها أكبر حديقة مائية في الشرق الأوسط. يمكن لزوار منتجع "أكوافنتشر" دخول المدينة عدد غير محدود من المرات والاستمتاع بالألعاب والمنزلقات المائية ، بما في ذلك ملعب الأطفال المائي "سبلاشر" ، أو اللعب والسباحة مع الدلافين والتقاط الصور في "خليج الدلافين". فندق خليج بلازا دبي حجز. لعشاق الغوص يمكنك الغوص في "أكواريوم أتلانتس" مع عدد كبير من الحياة البحرية والاستمتاع بتجربة لن تتكرر ، أو استكشاف بقايا الحضارات القديمة التي ضاعت تحت الأمواج وفي Lost Chambers ، أكثر من شوهد 65000 من الحيوانات البحرية في الأكواريوم. يمكنك الاسترخاء في سبا ونادي "شواقي" الصحي والاختيار بين العناية المتقدمة بالجسم والعناية بالبشرة. يمكنك أثناء إقامتك في المنتجع الاستمتاع بتجربة الأطباق الشهية التي أعدها بعناية أشهر الطهاة ، حيث يجمع المنتجع بين أفضل المطاعم وأكثر الاجتماعات إثارة و 23 قائمة مطاعم. لا تفوتوا الحصول على معلومات حول كيفية الذهاب إلى فندق جراند نايل تاور والخدمة التي يقدمها لعملائه الكرام انقر هنا: كيفية الذهاب إلى فندق جراند نايل تاور والخدمة التي يقدمها لعملائه الكرام أفضل النصائح قبل حجز فندق في دبي فيما يلي بعض النصائح والاقتراحات لمساعدتك في اختيار فندق في دبي يلبي احتياجاتك ومتطلبات إقامتك: على الرغم من أن الطقس معتدل بين نوفمبر وأبريل ، إلا أن الفترة من نوفمبر إلى أبريل هي أعلى فترة سياحية في المدينة.
فندق خليج بلازا دبي كارز
تأجير السيارات: يمكنك استئجار سيارة في دبي من خلال مزود خدمة دولي (مثل Hertz) ، واصطحابها إلى المطار ثم تسليمها إلى شركة تأجير السيارات عبر المكتب في المطار. النقل العام يمكنك التنقل بين المطار وأجزاء مختلفة من المدينة ومدن أخرى في الإمارات العربية المتحدة باستخدام وسائل النقل العام (بما في ذلك المترو والحافلات العامة). وأخيرا تعرفنا على معلومات عن فندق كراون بلازا دبي وأفضل الخدمات المقدمة في الفندق وطريقة حجز الفندق وطريقة الوصول إلى الفندق. دبي.. السيطرة على حريق في فندق .. اخبار عربية. لا يُسمح بنسخ أو سحب المقالات الموجودة على هذا الموقع بشكل دائم ، فهو حصري فقط لـ الفنان نت ، وإلا فإنك ستخضع للمسؤولية القانونية واتخاذ الخطوات اللازمة للحفاظ على حقوقنا.
يتاح خدمة صف السيارات بمعرفة الفندق مجانا داخل موقع المنشأة. التجديدات ستكون المرافق والخدمات التالية غير متوفرة من 1 يوليو 2021 وحتى 1 يونيو 2022 (التواريخ عرضةً للتغيير): قاعة/قاعات تناول الطعام صالات اللياقة البدنية