ألقى موقع "بيزنس إنسايدر" الضوء على تجربة رجل الأعمال الأمريكي "هاورد شولتز" الرئيس التنفيذي لسلسلة مقاهي "ستاربكس"، وذلك من أجل استخلاص أهم الدروس الإدارية المستفادة من النجاح الباهر الذي حققه. وبفضل جهود السيد "شولتز" تحول المقهى الذي تم افتتاحه في عام 1971 بمدينة "سياتل" إلى واحد من أسرع الشركات نمواً في الولايات المتحدة، بالإضافة إلى توسعه عالمياً وامتلاكه ما يزيد عن 21 ألف فرع في 65 دولة على مستوى العالم. علامة ستار بكس مود. الدروس الإدارية المستفادة من تجربة "ستاربكس"
الدروس
التفسير
01
تحديد المهمة
يجب على الشركات تحديد أهدافها فمثلا تسعى "ستاربكس" للترفيه عن الروح البشرية وبالفعل أصبحت أكثر من مجرد مقهى خلال الأربعة عقود الماضية، حيث تعد مكانا للقاء الأصدقاء وعقد الاجتماعات والهروب من مشاكل الحياة اليومية إلى جانب الراحة والاسترخاء للأفراد بغض النظر عن السن أو المهنة. 02
استطلاع رأي العملاء
دائماً ما يسأل مقدمو الخدمات في "ستاربكس" عملاءهم عما يتطلعون إليه، وهو أسلوب بسيط وسهل ويمكن الاستفادة منه لتقديم أفضل الخدمات وزيادة رضاء العملاء ومساعدتهم في اتخاذ قراراتهم. 03
التعرف على الزبائن وقدرات الموظفين
يحرص موظفو "ستاربكس" على التعرف على عملائهم وخاصة الذين يترددون عليهم بشكل دوري ومعرفة تفضيلاتهم واختياراتهم، حيث إن التعامل مع العميل على أنه شخصية بارزة أو معروفة غالباً ما تُسعد الكثيرين.
علامة ستار بكس السعودية
وتعليقًا على الحدث، عبّرت رنا شاهين، مديرة الاتصالات والمسؤولية الاجتماعية لستاربكس الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، عن سعادتها قائلة: "إن إطلاق الغطاء الخالي من أعواد الشرب البلاستيكية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا خطوة غاية في الأهمية بالنسبة لنا، ونحن نهدف لأن نكون شركة أكثر وعياً بالبيئة. ويساهم إطلاق الغطاء الخالي من أعواد الشرب البلاستيكية في التقليل من الحاجة إلى القشة بِشكل تام. ونحن نسعى من خلال هذه الخطوة إلى تقليل استهلاك استخدام الأعواد البلاستيكية في المشروبات المثلجة ". وأضافت: "انطلاقًا من إيماننا بردّ الجميل للمجتمعات التي نعمل فيها، ومن خلال حملة الغطاء الخالي من أعواد الشرب البلاستيكية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، نهدف إلى العمل مع عملائنا وشركائنا، كي نظهر القيمة التي تأتي جرّاء التعاون والعناية بكوكبنا. فالهدف الأساسي لشركتنا يكمن في تغيير سلوك المستهلك، وهذا ما يؤكّده إرثنا الطويل من الابتكار داخل "ستاربكس"، إلى جانب الشراكات المتعددة التي أقمناها عبر السنوات. ستاربكس تطلق أوّل حملاتها للاستدامة - Franchising.sa الامتياز التجاري ريادة أعمال. من هنا، فإننا نتطلّع إلى إطلاق هذه المبادرة البيئية الجديدة وإنجاحها ". وتعكس هذه المبادرة طموح "ستاربكس" العالمي الممتدّ لِعدّة عقود، بحيث تطمح الشركة في أن تصبح ذات موارد إيجابية، أي أن ما تقدّم للبيئة أكثر مما تستهلك، وأن تعمل على تخزين الكربون بكمية تفوق الانبعاثات التي تنتجها.
علامة ستار بكس ارت
أعلنت علامة القهوة العالمية «ستاربكس» عودة مشروب الاتيه والفرابتشينو الشهير بنكهة «دولسي دي لوتشي» إلى قائمة المشروبات في جميع مقاهي ستاربكس في المملكة. وسيتمكن الزبائن من الاستمتاع بمشروب دولسي دي ليتشه اللذيذ لفترة محدودة فقط. ويعود هذا المشروب الرائع تلبية لطلب الزبائن. علامة ستار بكس ارت. وفي مجمع الافنيوز فرع ستاربكس كانت تجربة رائعة لمجموع كبيرة من رواد المقهى، حيث ابدوا اعجابهم الكبير بعد تجربتهم لـ(دولسي دي ليشته)، وقالوا ان هذا المشروب لذيذ ويأخذك لعالم اخر، مضيفين أن عشاق القهوة يعتبرون هذا المشروب من القائمة المفضلة لديهم، ودعوا جميع محبي القهوة لتجربة هذا الطعم المميز. و(دولسي دي لوتشي) يُمزج بالقهوة مع الحليب، ويقدم مع الكريمة المخفوقة، وقطرات من نكهة الكاراميل المركزة. ويقدم مثلجا او ساخنا. يمكنك الان الاستمتاع بتجربة المشروب الرائع ولفترة محدودة في اقرب فرع لمقهى ستاربكس في مملكة البحرين.
09
اختيار الشركاء المناسبين
إن الدخول في شراكات مع المؤسسات الأخرى سواء التكميلية أو غير الربحية يعد إحدى الأدوات الجيدة لفتح أسواق جديدة بطريقة فعالة وسريعة، وعلى سبيل المثال عقدت "ستاربكس" عددا من الشراكات مع كل من "بارنز آند نوبل "،"ابل" ،"الصليب الأحمر" وغيرها. 10
مراعاة الاتساق أو التماثل
يعد مراعاة الاتساق والتماثل من أفضل الطرق لتعزيز ولاء العملاء لمنتجات الشركة، وعلى سبيل المثال تقدم "ستاربكس" منتجاتها وخدماتها بنفس الجودة والكيفية في جميع أفرعها على مستوى العالم. علامة ستار بكس ارات. 11
التكيف مع المناطق المختلفة
إن تقديم منتجات ثابتة في جميع المناطق أمر مهم، ولكن يمكن أيضاً مراعاة التفضيلات الخاصة بكل منطقة، فمثلاً يعطي "ستاربكس" انطباعا أحياناً بأنه علامة تجارية محلية أو إقليمية أكثر من كونه مؤسسة عالمية. 12
القيادة الحكيمة لمعالجة المشكلات
واجهت "ستاربكس" مشكلات متعلقة با لربحية في عام 2007 وهو ما دفع "هوارد شولتز" لعقد مؤتمر لمدة 4 أيام مع 10 آلاف مدير، مما أعطاهم دفعة قوية تسببت في تحقيق الشركة أرباحاً قياسية بحلول عام 2013.
شامبو دوف الازرق
لديك أصدقاء أو عائلة أكثر حتى المرأة الجميلة المصابة باضطراب الشخصية الحدية قد تصف جلدها أو شامبو دوف للشعر شديد التلف بطنها أو أنفها بأنها وحشية ناهيك عن أن النساء يبلغن كيفية الاستفادة من شامبو الشعر بادينا عن إصابتهن بأمراض أهم المعلومات عن شامبو الشعر بادينا مثل الهربس من دباغة غير صحية، وهو سبب كافٍ للتخلص من الأماكن، في رأينا. كود خصم سوق كوم شامبو الشعر بادينا
يتم تصوير الشخصية الرئيسية على أنها غير جذابة ولكنها صادقة شامبو دوف لتساقط الشعر ولطيفة وحقيقية – كل شيء يفترض أن زملائها في الموضة لا يفعلون ذلك يعمل هذا التفاعل على زيادة تدفق شامبو دوف بالافوكادو الدم شامبو دوف الازرق إلى دماغك وعضلاتك وإطلاق الجلوكوز المخزن، لذلك يشعر عقلك بمزيد من الاهتمام، ولا تلاحظ الألم، وتعاني من سرعة وسرعة وطاقة. السعر الأرجواني البنفسجي شامبو ، البنفسجي البنفسجي شامبو سعر الشامبو ، شامبو فضي فضي اللمس ، وكيفية استخدام الشامبو البنفسجي التجمد ، شامبو مانع للتلوث ، شامبو فارسي مانع للتلوين ، شامبو البنفسج البنفسجي ، شامبو البنفسج
أفضل أنواع منتجات شامبو Dove – نافع للتسويق
هل يمكن إستخدام شامبو دوف بالافوكادو للرجال؟
نعم يمكن إستخدامه للرجال والأطفال أيضاً فهو منتج أمن تماماً علي بشرة الكبار والصغار، ويستطيع أي شخص إستخدامه لغسل الشعر والحصول علي رائحة مذهلة. كما أن له العديد من الممزات والفوائد التي يقدمها للشعر، ولكن هناك أيضاً مجموعة مميزة من شركة دوف قامت من خلالها بتقديم عدة منتجات تناسب إحتياجات الرجال أكثر كون طبيعة شعرهم تختلف كثيراً عن طبيعة شعر النساء. اقرئي ايضا: فوائد ومميزات حبوب الخميرة للشعر وافضل الوصفات
2. ما فائدة الأفوكادو في شامبو دوف بالافوكادو؟
يحتوي الافوكادو علي العديد من الفيتامينات مثل فيتامين أ كما أنه يضم مجموعة كبيرة من العناصر المفيدة للشعر مثل البروتينات والبوتاسيوم وغيرهم من العناصر المغذية لفرة الرأس ، كما أنه يساعد في ترطيب الشعر بشكل ملحوظ وفي أقل وقت، ومفعوله سريع مقارنة بالمواد الغير طبيعية التي تدخل في صناعة العديد من أنواع الشامبوهات. بالإضافة إلي أنه ينعم الشعر ويقضي علي مشكلة التساقط المزمنة، عليك تجربة هذا المنتج الذي يوصي به جميع خبراء العناية بالشعر و مصففين الشعر العالميين أيضاً ، فهو حقاً منتج يستحق الشراء والتجربة.
من نحن
خدمة سوق مقاضي هي نتاج جهد سعودي يسعى لتطوير منظومة شراء وتوصيل المقاضي للمنازل. سوق مقاضي يوفر قائمة متنوعة وكاملة من المقاضي مصنفة ومرتبة بشكل يسهل عليك عملية التسوق ويمكنك الدفع نقداً عند الاستلام
واتساب
جوال
هاتف
ايميل
الرقم الضريبي:
3107271121100003
3107271121100003