مقدمة: تعد إدارة التميز من الحقول المهمة والمتطورة التي تقدم توجيهات مستقبلية تحكم مسار المنظمات والعاملين بها وتؤثر تأثيراً إيجابياً على تطوير قدراتهم وإبداعاتهم ودرجة كفاءتهم في أداء مهام الوظيفة والاختصاصات المنسوبة إليهم، فامتلاك مقومات إدارة التميز هو السبيل الوحيد لبناء المنظمات على أسس متفوقة وتحقيق قدرات عالية في مواجهه التغيرات. التساؤل البحثي الرئيسي: ما هو دور إدارة التميز في تحسين أداء المؤسسة؟
أهمية الدراسة: تكمن أهمية الموضوع في أنه على حد علم الباحث إن المكتبة العربية تفتقر لإسهامات الباحثين في مجال إدارة التميز، حيث لاحظ الباحث من خلال تقصيه الدراسات العربية ندرة هذه الدراسات في هذا المجال. كما أن هذا البحث قد يساهم في الإثراء الفكري لموضوع إدارة التميز وتطوير الأداء الوظيفي
أهداف الدراسة: سعت لتسليط الضوء على ما يلي:
المقصود بالتميز، أهميتهـ، وأهم خصائصه ومداخله. سمات منهجية إدارة التميز ومقومات تحقيقها. المقصود بالأداء المؤسسي. إدارة التميز المؤسسي Objectives. طرق تقييم الأداء وعلاقته بالوظائف الأخرى لإدارة الأفراد. مداخل إدارة التميز في تحسين أداء المؤسسة. إدارة التميز في شركة تبوك الدوائية بالمملكة العربية السعودية
المنهج المستخدم: تعتمد هذه الدراسة على المنهج الوصفي التحليلـي.
- إدارة الموارد البشرية وأثرها في تحقيق التمييز المؤسسي للباحث:إياد عدنان العبد العزيز – أكاديمية بناة المستقبل الدولية – د. مها فؤاد
- إدارة التميز المؤسسي Objectives
- مدير وحدة - إدارة التميز المؤسسي - JB4114871 | Saudi Arabia - Capital Market Authority
- أهمية العمل التطوعي في الإسلام
- موضوع عن أهمية العمل التطوعي
إدارة الموارد البشرية وأثرها في تحقيق التمييز المؤسسي للباحث:إياد عدنان العبد العزيز – أكاديمية بناة المستقبل الدولية – د. مها فؤاد
Closed or Expired Job Posting This job posting is closed or has expired and is no longer open for applications. Saudi Arabia
Posted 2019/11/10 08:12:23
Expires 2020-02-04
Ref: JB4114871
Job Description
نبذة عن الإدارة:
تسعى إدارة التميز المؤسسي إلى المساهمة في تنفيذ اختصاصات وكالة الهيئة للموارد المؤسسية من خلال التحسين المستمر للعمليات والحوكمة الداخلية، بما يمكن الهيئة من العمل بكفاءة أعلى. المهام والمسؤوليات:
الرصد والتقييم المستمر لكفاءة العمليات التشغيلية للهيئة من خلال تطبيق المنهجيات والأدوات التحليلية لتحديد الصعوبات ونواحي التكرار وعدم الوضوح في المسؤوليات، إلخ. يراجع ويقيم سياسات وإجراءات عمل إدارات الهيئة ويحدد النواحي التي تحتاج إلى التحسين، ويقترح المبادرات والتوصيات بشأن رفع كفاءة هذه الإجراءات. إدارة الموارد البشرية وأثرها في تحقيق التمييز المؤسسي للباحث:إياد عدنان العبد العزيز – أكاديمية بناة المستقبل الدولية – د. مها فؤاد. مساندة الوحدات التنظيمية على تطوير خطط التحسين وتنفيذ الدراسات التحسينية. المساهمة في تطبيق نموذج التميز المؤسسي على مستوى الهيئة. المساهمة في وضع خارطة طريق لمبادرات التحول الرقمي. الإشراف على اعداد وتطوير ومتابعة مؤشرات الأداء الرئيسة. التنسيق مع أصحاب المصالح الداخليين والخارجيين لجمع البيانات ذات الصلة؛ لدعم الدراسات والأبحاث التي يتم القيام بها فيما يتعلق بكفاءة العمليات.
· التبني الوهمي للتميز المؤسسي، ويكون وهمياً عندما لا يكون توجهاً استراتيجياً في المنظمات وليس ضمن أولوياتها، وتنفذه على فترات متقطعة ومتباعدة، وتكون نتائجه ضعيفة في التطوير والتحسين، وتعتبره القيادات تكليف مرهق خارج سياق منظومة العمل بينما هو في صلب منظومة العمل. · ضعف استكمال متطلبات النجاح في تطبيق التميز المؤسسي، مثل: التأهيل والتدريب، التخطيط، التطبيق، التقويم الدوري وقياس تحقق النتائج، التحسين المستمر، نشر النتائج والاحتفال بها وتعزيزها، ترسيخ قيم الإنجاز والعمل الجماعي. وتطبيق التميز في المنظمات يتحقق بمنظومة تكاملية ينبغي الوفاء بها، تشمل: · الالتزام بالتميز: العمل لإنجاز مهام محددة؛ ببرامج متفق عليها؛ تقوم على معايير ملتزم بها ضمن خطة المنظمة. مدير وحدة - إدارة التميز المؤسسي - JB4114871 | Saudi Arabia - Capital Market Authority. · إدارة التميز: وهذا يعني التزام قيادات المنظمة بالتميز كتوجه استراتيجي مستدام يتم مناقشة مستوى إنجازه في مجلس الإدارة دورياً. · إدارة التغيير الفعّال: وهذا يعتمد على دور القيادات في توقع التغيرات في المنظمة، والقدرة على إشراك الموظفين في تخطيط وتنفيذ التميز، وتبني الاتصالات المفتوحة المتعددة الاتجاهات للاستماع لآراء الموظفين ونقل المعلومات لهم، على أن يكون تدفقها من الأعلى إلى الأسفل وبالعكس الأمر الذي يقود إلى مناقشة القضايا وتنفيذ مشروع التميز بشكل مشترك، ويعزز الفهم على جميع المستويات.
إدارة التميز المؤسسي Objectives
من خلال ثمانية فصول على النحو التالي:- الفصل الأول: يحاول إلقاء الضوء على طبيعة التميز المؤسسي من خلال توضيح مفهومه، وفلسفته وأهدافه، وأهم محدداته، ومبادئه، وأبعاده، وتناول التميز المؤسسي من منظور إسلامي. الفصل الثاني: يتناول هذا الفصل أساسيات إدارة التميز المؤسسي من حيث نشأتها ومراحل تطورها، ومفهومها، وأهميتها، وأهدافها، وخصائصها، ومبادئها، وأسسها، وأهم معوقات تطبيقها. الفصل الثالث: يتناول بعض مداخل إدارة التميز ومنها الإدارة الإلكترونية، والهنجسة الإدارية، والإدارة الإستراتيجية. الفصل الرابع: ويحاول إلقاء الضوء على ماهية الثقافة المؤسسية، وعناصرها، ومحدداتها، وثقافة التميز المؤسسي، وخصائصها، ومكوناتها بالإضافة إلى كيفية إدراتها. إدارة التميز المؤسسي pdf. الفصل الخامس: يتناول بعض نماذج إدارة التميز المؤسسي من خلال استعراض بعض النماذج الأمريكية، والنموذج الأوروبي، وبعض النماذج اليابانية، بالإضافة إلى بعض النماذج العربية. الفصل السادس: ويركز على التمكين الإداري وإدارة التميز، من حيث خلال تناول مفهومه، وأهميته، ومبادئها، ومحدداته، وأبعاده، ومعوقاته، ودوره في تحقيق الإدارة المتميزة. الفصل السابع: وياحول تناول أساسيات القياس المقارن بالأفضل، وكيفية توظيفه في تحقيق التميز المؤسسي.
البرامج التدريبية
تفاصيل البرنامج
التميز المؤسسي
مدة البرنامج:
أيام
إكساب المتدربين الجدارات اللازمة لتحقيق التميز المؤسسي في المنظمة. الترشيح والقبول
البرنامج متوفر ايضا من خلال
مركز الأعمال
بمقابل مادي
تاريخ التنفيذ المدة المكان التكلفة الحجز
1443/03/04
20 يوم
عن بعد
4990 ريال
مكتمل
1443/07/19
1443/07/05
مدينة أبها
1443/06/20
مدينة الدمام
1443/07/26
1443/10/07
سجل الآن
في نهاية البرنامج التدريبي سوف يصبح المتدرب قادراً على أن:
1. يتعرف على الإطار والمنهجية التي يجب إتباعها لتحقيق التميز في المنظمات بسهولة ويسر. 2. يطبق الية قياس الاداء المؤسسي باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية بدقة وإتقان. إدارة التميز المؤسسي وزارة الصحة. 3. يلم بنماذج وجوائز التميز المؤسسي بكفاءة وفاعلية. 4. يدرك دور إدارة التغيير المؤسسي الجوهري في تحقيق التميز المؤسسي بسهولة ويسر. أن يكون قد أمضي مدة سنة على الأقل في الوظيفة.
مدير وحدة - إدارة التميز المؤسسي - Jb4114871 | Saudi Arabia - Capital Market Authority
رسوم التسجيل والاشتراك: 360 دولار أمريكي بدلا من 400 دولار أمريكي. أساليب الدراسة المتاحة في هذا الدبلوم التدريبي
تدريب عن بُعد (أون لاين): وتكون الدراسة من خلال المُحاضرات التفاعلية عبر الانترنت. التفاصيل الخاصة بالشهادة التدريبية الصادرة من الأكاديمي
اسم الدبلوم التدريبي في الشهادة
EFQM 2020 Excellence Model Training Diploma
شروط الحصول على شهادتك بعد انتهاء الدراسة
يجب استيفاء نسبة حضور 75% من اجمالي ساعات البرنامج التدريبي كشرط اساسي للحصول على الشهادة. حضور الورش العملية – إن كان البرنامج التدريبي يشترط ذلك.
القدرة على المنافسة، وذلك بتقديم منتجات وخدمات ضمن المواصفات المطلوبة، وفي الأوقات المحدّدة، وضمن احتياجات المستهلكين، بأسعار معقولة لا تزيد عن الأسعار التي يطرحها المنافسون في نفس القطاع الذي تعمل ضمنه المؤسسة. يجب تفعيل دور لجنة المراجعة الداخليّة في المؤسسة، لكي تكون مسؤولة عن الإشراف على التقارير المالية السنويّة التي تعدّها الإدارة، ومراجعتها وتقييمها. وضمان فاعلية وقوة اجراءات فرع إدارة المخاطر في المؤسسة. وجود نظام قوي لإدارة الموارد البشرية فيها، وذلك عن طريق كفاءة إجراءات التعيين، التي تضمن اختيار الموظفين الأكفاء. وجود برامج تدريب وتأهيل مستمر للموظفين. ضمان شعور الموظفين بالأمان الوظيفي، والحرص على منح رواتب ملائمة، تتناسب مع طبيعة العمل وإنتاجية المؤسسة، والأداء، مع وجود نظام حوافز للإنجاز المتميز. يساعد الفصل بين الوظائف التنفيذية والوظائف الرقابية على منع الفساد. التنوع في الإدارة العليا في المؤسسة من حيث الجنس والعرق والدين، يساهم إلى حد كبير في الحلولة دون القيام بالتصرّفات والسلوكيّات غير الأخلاقية ويخلق ثقافة التزام جماعيّ وإحساس عالي بالمسؤولية لدى العاملين. يجب أن تقوم ثقافة المؤسسة على الإبداع اولابتكار، وأن تحول دون جعل العلاقة نفعيّة مع الموظفين، أي استنرافهم للحصول على أكبر كمية إنتاج، مقابل أجر مادي، بل يجب خلق نوع من الولاء والانتماء لديهم اتجاه المؤسّسة، وكذلك الحرص على إطلاق العنان لإبداعهم والبعد كل البعد عن البيروقراطية التي تقوم على فرض القرارات من الجهات العليا إلى الجهات الأدنى في الإدارات.
2017-12-07 16:09:41
الباحة - مشعل السوادي
استقبل صاحب السمو الملكي الامير الدكتور حسام بن سعود بن عبدالعزيز امير منطقة الباحة بمكتب سموه بديوان الامارة الخميس، مدير عام فرع هيئة الهلال الأحمر السعودي بالمنطقة خالد بن محمد الغامدي يرافقه المشرف على التطوع بالفرع عماد الزهراني ومدير التدريب بفرع الهيئة بالمنطقة عبد الخالق الزهراني وعدد من المتطوعين الاطباء؛ وذلك بمناسبة اليوم العالمي للتطوع. وفي بداية الاستقبال أكد أمير منطقة الباحة أهمية العمل التطوعي كونه يزيد أواصر المحبّة والترابط بين النّاس، كما يرفع من نمائهم الاجتماعي وتماسكهم بالإضافة الى ماله من إنعكاسات إيجابية على تنمية المجتمعات، ويعزز من قيم الولاء والإنتماء للوطن، مشيراً سموه خلال اللقاء الى أهمية نشر ثقافة العمل التطوعي من خلال إقامة الملتقيات وورش العمل منوهاً بالجهود التى يقدمها فرع الهيئة بالمنطقة، معرباً عن شكره لكافة الجهود التى يقدمها الفرع لتعزيز ثقافة التطوع. واستعرض الغامدي خلال اللقاء الجهود التي تقدمها الهيئة من خلال الاحتفاء باليوم العالمي للتطوع ودورها في تعزيز ونشر ثقافة العمل التطوعي وذلك بدعم المتطوعين في الهيئة وزيادة وعي الجمهور للإسهام في خدمة مجتمعهم، مقدماً شكره وبالغ تقديره لسمو أمير منطقة الباحة على توجيهاته ومتابعته جهود فرع الهيئة بمنطقة الباحة.
أهمية العمل التطوعي في الإسلام
ويصف حمروش خدمة المجتمع من خلال العمل التطوعي بإحدى صور حماية الأوطان والعمل على رقيها وتقدمها، لأن هذه الحماية لا تقتصر على مواجهة العدوان، بل تشمل العمل على تحقيق التكافل الاجتماعي والتعاون على البر والتقوى، وصولاً إلى حياة اجتماعية كريمة ينعم فيها الفقير بنعمة الأخوّة الإنسانية، ويجد فيها المحتاج من يشاطره الألم ويفرج عنه همومه وأحزانه من بني وطنه. ويقول: كل هذه الأمور تدفع المجتمع للوحدة وتزيد من متانة العلاقات بين أبناء الوطن الواحد، كما أن واجب الوقت وفقه الأولويات يحتمان على جميع أبناء الوطن المخلصين أن يقفوا صفاً واحداً، حتى تتحقق الكفاية لوطنهم كل في مجال عمله، وذلك بتنمية روح البذل والعطاء والتطوع، وكل ذلك يؤدي لتوظيف جميع الطاقات والمواهب لخدمة المجتمع
موضوع عن أهمية العمل التطوعي
صورة جماعية أثناء التكريم
كما أوضح الخميس أن هيئة الملتقى الإعلامي العربي على استعداد كامل للمشاركة في هذا الواجب المجتمعي المقدس، معلناً عن مبادرة «فريق الكويت للعمل الإعلامي التطوعي» التي رحبت بها الشيخة وأبدت سعادتها بهذه المبادرة التي سوف تخدم مركز العمل التطوعي إعلاميا. أهمية العمل التطوعي في الإسلام. وأكدت الشيخة أمثال خلال حديثها على أن مركز العمل التطوعي مفتوح طوال العام أمام كل من يريد الانضمام إليه، وقالت «الحمد لله فإن أبنائي وبناتي أعضاء الفرق التطوعية يجعلونني فخورة بهم وبما يقومون به من عمل يخدم مجتمعهم في شتى المجالات»
وأشارت الشيخة إلى لمحة تاريخية عن العمل التطوعي حيث قالت: «كنا نعمل قبل الغزو ولم يكن يشعر بنا أحد، وقد لفت نظري واسترعى انتباهي هذه الطاقة الجبارة التي يمتلكها الكويتيون خصوصاً ما ظهر منها أثناء الغزو وبعده، فطرحت الفكرة على صاحب السمو الذي أبدى ترحيبا كبيرا بها». وأضافت بأنه عندما كان يصدر مرسوم العمل الخاص بالمركز أصرت الشيخة على وجود مادة في المرسوم تقرر عدم تلقي المركز أي أموال من الدولة. ومن ناحية أخرى لفتت الشيخة إلى دور الإعلام في العمل التطوعي مؤكدة على أن هناك تقصيراً نوعا ما من جانب الإعلام في دعم العمل التطوعي إعلاميا وإلقاء الضوء على هذه النوع من العمل الذي يخدم المجتمع من نواحٍ كثيرة، «فالإعلام مقصر في حق العمل التطوعي لأن هذا العمل يحتاج إلى ثقافة مجتمعية معينة وهذا دور الإعلام».
واعتبر الحمود أن كلما كان هناك ازدهار للعمل التطوعي في المجتمع كان في ذلك دلالة على تقدم هذا المجتمع ورقيه، مؤكدا على دعم وزارة الإعلام لهذا الكفاح الايجابي بكل قوة. كما أشاد المهندس على اليوحة الامين العام للمجلس الوطني للثقافة والفنون والآداب بدور الشيخة أمثال وكل العاملين في هذا العمل الجبار الذي يصب في خدمة المجتمع، مشيرا إلى أن هناك العديد من المشروعات الثقافية الوطنية لم تكن لترى النور لولا هذا الجهد الجبار الذي بذله مركز العمل التطوعي مثل «كشك مبارك» و"متحف بيت العثمان". وفي نهاية الندوة أكدت الشيخة أمثال على أنه ليس لدى مركز العمل التطوعي أي تحفظ أو شروط لقبول الفرق التطوعية «فأي عمل يُبتغى من ورائه وجه الله نرحب به فورا». «عونك يا وطن» يوزع 6 آلاف وجبة إفطار في مدينة العين | صحيفة الخليج. بعض الحضور والحاضرات