شاهد أيضًا: الاستعلام عن المخالفات المرورية لشخص آخر
وبهذا يختم المقال الذي تناول موضوع رقم نجم حوادث الرياض مرورًا بعرض أبرز الخدمات التي تقدمها شركة نجم للخدمات التأمينية مع الإضاءة على الآلية المتبعة في الإبلاغ عن الحوادث المرورية وطرق التواصل مع شركة نجم لتقديم الشكاوي والاقتراحات والاستفسارات. المراجع
^, نبذة عن نجم, 14/02/2022
^, نجم إجراءات الإبلاغ عن الحوادث, 14/02/2022
^, الشكاوي والاقتراحات والإبلاغ عن المخالفات, 14/02/2022
رقم نجم حوادث الرياض الشركة الرائدة في مجال تقديم الخدمات التأمينية فيما يتعلق بالحوادث المرورية التي تحصل في كافة أنحاء المملكة العربية السعودية، حيث سيتناول المقال التالي موضوع رقم نجم حوادث الرياض مرورًا بعرض طرق التواصل الأخرى التي أتاحتها شركة نجم للتواصل مع فريق الدعم التابع للشركة مع الإضاءة على الإجراءات الواجب اتباعها عند تبليغ شركة نجم عن الحوادث المرورية.
شركة نجم لخدمات التأمين تتلقى وتدير مطالبات التعويض عن الأضرار التي تلحق بالمركبة. ونقدم هذه المطالبات إلى شركات التأمين المعنية كي يتم تسويتها وفقاً للشروط التي وضعها البنك المركزي السعودي. وتتيح هذه الخدمة لعملائنا الاستفسار عبر الإنترنت ومتابعة حالة طلباتهم في كل مرحلة من مراحل سير الطلب. مطالبة جديدة
هذه الخدمة تمكنكم من رفع مطالبتكم الكترونيا لشركة التامين
الاستمرار
حالة المطالبة
للاستعلام عن حالة مطالبة قائمة، اضغط "استمرار". تحقق من الأهلية
للاستفسار عمّا كانت الخدمة متاحة لكم في حال كانت شركة التأمين مشتركة في الخدمة، ومعرفة الفرع المناسب لخدمتكم في حال توفّر الخدمة لكم
الاستمرار
يستخدم الكود لتجنب استخدام الموقع من قبل العمليات الآلية. رمز التحقق
تحميل تطبيق نجم لأجهزة الآيفون والأجهزة اللوحية من موقع App Store من خلال الضغط على الرابط التالي "من هنا". شاهد أيضًا: دية القتل الخطأ في حوادث السيارات في السعودية
التواصل مع شركة نجم حوادث الرياض
مكنت شركة نجم للخدمات التأمينية عملائها القاطنين على أراضي المملكة العربية السعودية من التواصل معها لتقديم الشكاوي، والاقتراحات، أو للاستفسار عن بعض الخدمات، والإبلاغ عن المخالفات من خلال اتباع الخطوات التالية:[3]
الذهاب إلى الموقع الرسمي لشركة نجم، بوابة الشكاوي والاقتراحات والإبلاغ عن المخالفات عبر الرابط التالي "من هنا". اختيار نوع الخدمة التي يرغب العميل بالحصول عليها (شكوى، أو اقتراح، أو استفسار، أو إبلاغ عن مخالفة)
إدخال بيانات العميل والتي تتضمن:
اسم المستخدم. نوع الهوية (هوية وطنية، أو رخصة قيادة، أو جواز سفر، وغير ذلك). رقم الهوية. البريد الإلكتروني. رقم الهاتف الجوال. كتابة نص الشكوى أو الاقتراح أو الاستفسار أو الإبلاغ عن المخالفة في المربع المخصص له. إدخال كود التحقق (الرمز المرئي). الضغط على مربع "إرسال" باللون الأخضر في أسفل الصفحة. وبهذه الطريقة يكون العميل قد أنهى إرسال الشكوى أو الاستفسار أو … وما عليه الآن سوى أن ينتظر رد شركة نجم للخدمات التأمينية من خلال مراجعة الرسائل الواردة إلى بريده الإلكتروني، أو من خلال تفقد الرسائل النصية التي تصل إلى هاتفه المحمول.
ومن الممكن أيضاً متابعة حالة الحادث بشكل مباشر إبتداءً من تبليغ الحادث وحتى وصول تقرير الحادث لشركة التأمين المعنية. ملاحظات: - يدعم التطبيق حالياً اللغتين العربية و الإنجليزية - التطبيق يخدم الحوادث الواقعة في نطاق تغطية شركة نجم داخل المملكة العربية السعودية - لا يمكن استخدام التطبيق في المناطق الغير مغطاة من قبل شركة نجم في حال وجود أي إستفسار الرجاء الإتصال بمركز خدمة العملاء 920000560
فهناك أجر كبير في الاخرة عند العفو عمن أخطأ وهذا من الفوائد التي يجنيها الانسان عند عفوه وتسامحه إلى جانب انتشار المحبة بين الجميع ونبذ البغض والكراهية.
ثقافة الاعتذار وكيفية تقديم الاعتذار : كيف تتقن فن الاعتذار ؟
كما وردت لفظة لا تعتذروا في سورة التحريم آية (7) {يَا أَيُّهَا الَّذِينَ كَفَرُوا لَا تَعْتَذِرُوا الْيَوْمَ إِنَّمَا تُجْزَوْنَ مَا كُنتُمْ تَعْمَلُونَ} ويخبرنا الله سبحانه وتعالى أنه يوم القيامة يقال للكفرة لا تعتذروا فإنه لا يقبل منكم، وإنما تجزون اليوم بأعمالكم. أما لفظة عُذْراً فقد وردت في سورة الكهف آية (75) {قَالَ إِن سَأَلْتُكَ عَن شَيْءٍ بَعْدَهَا فَلَا تُصَاحِبْنِي قَدْ بَلَغْتَ مِن لَّدُنِّي عُذْرًا}، وفيها شرط سيدنا موسى على نفسه شرطاً في رحلته مع صاحبه إن هو كرر السؤال عن الأحداث التي تقع أن يفارقه، فقد كان صاحبه يردّد له أنه لن يطيق صبراً على ما يجري من أحداث، وكان سيدنا موسى عجلاً في التعليق على ما يجري من وقائع حتى استنفد كل الأعذار ففارقه صاحبه بعدما بيّن له ما لم يدركه من الأفعال التي قام بها. وفي سورة المرسلات وردت لفظة عُذْراً في الآية رقم (6) {عُذْرًا أَوْ نُذْرًا} وترتبط هذه الآية بالآيتين (4 و5) {فَالْفَارِقَاتِ فَرْقًا فَالْمُلْقِيَاتِ ذِكْرًا} يعني الملائكة فإنها تنزل بأمر الله على الرسل تفرق بين الحق والباطل، والهدى والغي، والحلال والحرام، وتلقي إلى الرسل وحياً فيه إعذار إلى الخلق، وإنذار لهم عقاب الله إن خالفوا أمره.
وأخرجه القضاعي عن ابن عمر أنه قال جاء رجل إلى النبي صلى الله عليه وسلم فقال: يا رسول الله حدثني حديثاً واجعله موجزاً لعلِّي أعيه، فقال صلى الله عليه وسلم: صلِّ صلاة مودِّع كأنك لا تصلي بعدها، وأيَسْ مما في أيدي الناس تعش غنياً، وإياك وما يُعتذر منه. ورواه الطبراني في الأوسط عن ابن عمر بلفظ صلِّ صلاة مودِّع، فإنك إن كنت لا تراه فإنه يراك. وأخرجه الطبراني في الأوسط عن سعد بن عمارة وكانت له صحبة أنّ رجلاً قال عظني في نفسي يرحمك الله، قال: إذا انتهيت إلى الصلاة فأسبغ الوضوء، فإنه لا صلاة لمن لا وضوء له، ولا إيمان لمن لا صلاة له، ثم إذا صليت فصلِّ صلاة مودِّع، واترك طلب كثير من الحاجات، فإنه فقر حاضر، واجمع اليأس مما عند الناس، فإنه هو الغنى، وانظر ما يُعتذر منه من القول والفعل فاجتنبه، وهو موقوف، وأخرجه أحمد والطبراني بسند رجاله ثقات. وخلاصة القول إنّ عدم الوقوع فيما يستوجب الاعتذار أوجب من الاعتذار، فإذا أمسك المسلم لسانه عن الخطأ نجا بنفسه عن الحشر مع المنافقين والكفار. أليس هذا الأمر جدير بالاعتبار؟